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ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.11
  • 立地3.10
  • 部屋2.84
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂2.60
  • 食事3.05
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 17:38:39

冷蔵庫が冷えなさすぎ。
他OK。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★オンライン決済限定★ポイント2倍【スペシャルプラン(朝食付)】
ご利用のお部屋
【◎和室シングル/禁煙◆5畳/高速有線LAN完備◆】

総合4

TR829さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

TR829さん [60代/男性] 2024年02月29日 18:04:25

設備が古いことと近隣に飲食店が少ないことを除けば必要にして十分。ドリンクサービスは有難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【◎シングル喫煙◆12平米/ベッド幅115CM◆】

総合4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 02:09:14

つくばの定宿です。漫画とウェルカムドリンクがあり、コスパ最強です。設備は古めですが清潔です。つくば駅から離れていますが、洋食のmaruさんなど美味しいお店が近くにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
一番人気☆彡【BBHグループ140店舗達成記念】ビジネスプラン≪
ご利用のお部屋
【◎和室ツインルーム/禁煙◆8畳/高速有線LAN完備◆】

総合4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 18:05:27

1月上旬に宿泊した。
駐車場が無料で宿泊料金も手頃で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【◎ツインルーム/禁煙◆20平米/高速有線LAN完備◆】

総合4

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 13:58:35

夜間だと駐車場の場所が分かりづらかったので、フロントで教えて頂きました。
ウェルカムドリンクがアルコールも含めてあるのが嬉しいサービスでした。
朝ごはんは無料とはいえ、おかずの種類もあり、美味しかったです。
部屋のテレビにBSがないのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年12月18日 05:38:33

この度はご宿泊を承りまして、誠にありがとうございました。
夜間の駐車場のご案内表示が分かりづらかった点、お詫び申し上げます。
ウエルカムドリンクがご満足いただけたご様子に嬉しいです。
朝食に関しても美味しいとのお言葉、大変嬉しく思います。
ただし、BSのないテレビについては誠に申し訳ございません。今後の改善に向けて検討させていただきます。
お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【◎シングル/禁煙◇12平米/ベッド幅115CM◆】

総合3

returner1112さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

returner1112さん [30代/男性] 2023年12月04日 23:17:03

泊まって寝るには十分です。ウェルカムドリンクが飲み放題で、アルコールも2種あったのは驚きでした。
駅からは距離があります。
部屋の浴槽は狭く、オーバーフロードレインも低い位置なので、肩まで浸かるのは難しいです。
朝食のメニュー数は多くないですが、普通に食べるなら十分かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年12月18日 05:57:37

この度はご宿泊を承りまして、誠にありがとうございました。
お部屋でのお休みには十分だとのお言葉、ありがとうございます、嬉しく思います。
ウエルカムドリンクが飲み放題でアルコールも2種類あったことに驚かれたご様子、喜んでいただけて何よりでございます。
駅までの距離が遠かったとのこと、当ホテルの直ぐ前に駅行きのバス停はございますが、またお気づきになったお風呂や朝食についてのご意見も、今後の改善に参考とさせていただきます。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★オンライン決済限定★ポイント2倍【スペシャルプラン(朝食付)】
ご利用のお部屋
【◎シングル喫煙◆12平米/ベッド幅115CM◆】

総合2

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 15:01:45

10月25日に宿泊させてもらいましたが、楽天トラベルからも、現地チェックイン時にも請求され、結局2倍払うことになっています。何とかならないのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【◎和室ツインルーム/禁煙◆8畳/高速有線LAN完備◆】

総合2

nap6688さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

nap6688さん [50代/男性] 2023年10月17日 15:17:19

今時、ウオシュレットは必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【◎シングル/禁煙◇12平米/ベッド幅115CM◆】

総合4

TR829さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

TR829さん [60代/男性] 2023年08月03日 19:32:38

部屋によって排水らしき騒音が大きい。コスパは良いほうだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年08月11日 05:55:42

この度もご宿泊を承りまして、誠にありがとうございました。
お部屋の排水音につきまして、申し訳ございませんでした。今後、音が大きいお部屋につきましては吟味検討を行いまして改善を図ってまいります。
また、お申し付け頂きますとお部屋を換えることが可能でございました。
気になるご様子でございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
コスパにつきましてお褒め言葉をいただきまして、ありがとうございました。恐縮しております。
次回のご利用を心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

◇◇◇BBHホテルグループ140店舗達成◇◇◇
フロント中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【オンライン決済限定】☆☆★スペシャルプラン★≪和洋20種朝食無料≫
ご利用のお部屋
【◎シングル/禁煙◇12平米/ベッド幅115CM◆】

総合3

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 22:32:01

今回は仕事の都合で急遽宿泊。なぜかクレジットカードの読み取りが出来ないと…。
コンビニでは使えましたが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年08月03日 10:48:12

ご来館いただき誠にありがとうございました。
お泊りいただいた他日ではカードでお支払を頂いておりますが、このお日にちだけカードのご利用をお受けできませんでした。このようなことの無いよう、スムーズにチェックインしていただけるようメンテナンスをかけてまいります。

***全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ***
フロント 飯田

ご利用のお部屋
【◎ツインルーム/禁煙◆20平米/高速有線LAN完備◆】

総合3

おふぇきさんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

おふぇきさん [50代/男性] 2023年06月23日 22:30:12

この部屋はWi-Fiの接続出来ず…。
ウェルカムドリンクサービスは良い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年08月03日 10:40:03

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
これからの猛暑が予想されるため、皆さまにウエルカムドリンクにて涼んでいただけたらと存じます。
また、設備でご不自由をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
***全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ***
フロント 飯田

ご利用のお部屋
【◎ツインルーム/禁煙◆20平米/高速有線LAN完備◆】

総合3

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 22:28:07

朝食のカレー、味噌の味が超薄い。
味味してないとしか思えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年08月03日 10:30:07

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
頂いたご意見をスタッフで検討し、ご満足いただけますよう、改善してまいります。
***全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ***
フロント 飯田

ご利用の宿泊プラン
一番人気☆彡【BBHグループ140店舗達成記念】送迎サービスも嬉しい♪ビジネスプラン≪
ご利用のお部屋
【◎ツインルーム/禁煙◆20平米/高速有線LAN完備◆】

総合1

ふかさわ1250さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

ふかさわ1250さん [30代/男性] 2023年06月14日 22:21:17

宿泊はお勧めしません。
まず壁紙がところどころ破けれいます。ホテルのいたるところで。廃墟ですか?
お風呂のお湯が出たりでなかったり。水圧が弱すぎる。
トイレのウォシュレットが壊れて部屋を移動させてもらったけど、確認も手伝いもない。
日本人スタッフがいなく、難しい対応ができない。(キャンセル処理等)
よくやってるよ・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年07月17日 16:10:18

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
数々の不手際、お詫び申し上げます。現在、修繕を含め改善のために取り組んでおります。お忙しい中、貴重なご指摘をいただけましたこと、お礼申し上げます。
***全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ***
フロント 飯田

ご利用のお部屋
【◎シングル/禁煙◇12平米/ベッド幅115CM◆】

総合3

投稿者さんの ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:48:19

5/5、筑波山に登った後に宿泊しました。ウエルカムドリンクがアルコール、ソフトドリンク、コーヒー飲み放題だったので部屋でテイクアウトの夕食を食べながら満喫できました。朝食も美味しかったです。ひとつ残念だったのは部屋のWiFiが壊れているとの事で使えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルつくばヒルズ 梅園店(BBHホテルグループ) 2023年07月17日 16:43:26

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
ご旅行をお楽しみ頂けたご様子、大変うれしく読ませていただきました。ご指摘いただいた、設備も細かく点検しお客様により満足していただけるようにして参ります。
***全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ***
フロント 飯田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【◎ツインルーム/禁煙◆20平米/高速有線LAN完備◆】

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