総合4
太郎1894さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 太郎1894さん [40代/男性] 2024年11月08日 11:19:49
-
お部屋のパジャマがありませんでした、お部屋のクーラがすごく寒かったです、凄く残念です、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- センチュリオンホテル池袋 2024年11月27日 16:33:41
-
この度は、数ある宿泊施設の中よりセンチュリオンホテル池袋へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お客様の口コミの件に関しまして、チェックインの際にアメニティーの説明不足により起こってしまったかと思います。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳御座いませんでした。
当ホテルは、お部屋に入っている物と、チェックインの際にお客様ご自身でお持ちいただく様に、フロントにてアメニティバーをご用意いたしております。その中に、部屋着(館内着パジャマ)もご用意しております。
また、部屋のクーラーに関しましては全部屋一律で温度設定をしておりまして、暑かったり、寒かったりした場合はお客様ご自身で上げたり下げたり冷房、暖房設定を変更して頂く様にしておりますが、空調設備に関してもご説明するべきでした。
今回の件で、お客様にお伝えするべき点など再確認が出来ました。誠に有難う御座います。
今後、同じことが起こらないようにスタッフ一同精一杯努力していきますので、今後とも宜しくお願いいたします。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- ☆NEW☆素泊まり☆Hareza池袋まで徒歩1分☆ベルーナドームなどアクセス抜群♪《池袋駅徒歩3分》
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードシングル 《1-2名様》】
総合3
太郎1894さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 太郎1894さん [40代/男性] 2024年10月29日 16:30:47
-
ゆっくりできました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆『19時以降のチェックイン』でお得!チェックアウトは11時なので朝はのんびり過ごせます♪
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードダブル ※19:00IN】
総合4
投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月24日 21:40:10
-
朝食は早い時間に利用できて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- センチュリオンホテル池袋 2024年10月22日 19:59:57
-
先日は、数あるホテルの中からセンチュリオン池袋にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
朝食付きプランですと、am6:00よりam11:00まで(ラストオーダー10:30)早い時間帯からお昼前迄幅広い時間帯でご利用可能です。今回は、早い時間でのご利用有難う御座いました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- ★デニーズモーニング付★お日にち限定★人気のお部屋にお得に宿泊♪一日の始まりは美味しい朝ごはんから!
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードシングル 《1-2名様》】
総合1
投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月12日 13:22:23
-
禁煙で予約したのにドアを開けた瞬間からあきらかなタバコ臭!
シングル予約から他フロアのダブルルーム?に変更していただけましたが、後から公式サイトのbotで調べたところ4階5階は喫煙可能フロアとのこと。
最初に案内されたのは5階でした。
禁煙の予約であることはチェックインの際に確認していただいたはずですが、事前説明もなく予約ページの注釈にも一言も書かれていないのに喫煙フロアに通されたのは本当に意味がわからないです。
何のための禁煙表記なのでしょうか?
平日で部屋に空きがあったから良かったものの週末や繁忙期であれば交換は無理だったと思います。
考えるだけで恐ろしいです。もう泊まりたくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- センチュリオンホテル池袋 2024年10月23日 17:09:16
-
この度は、数ある宿泊施設の中からセンチュリオンホテル池袋をご選択賜りまして誠に有難う御座いました。
臭いの件に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後の課題とし、スタッフ一同努めさせていただきます。
去年の7月迄は、4階フロアにおきまして喫煙可能のお部屋でご提供しており、喫煙フロアから、禁煙フロアに変更した時に壁紙や備品、エアコン設備なども一新致しましたが、お客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ない気持ちでいっぱいで御座います。
大変申し訳御座いませんでした。
また、機会がございましたらご宿泊のご検討を心よりお願い申し上げます。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- ☆NEW☆素泊まり☆Hareza池袋まで徒歩1分☆ベルーナドームなどアクセス抜群♪《池袋駅徒歩3分》
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードシングル 《1-2名様》】
総合5
ピルピル0845さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- ピルピル0845さん [40代/男性] 2024年08月31日 12:40:34
-
Good
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★デニーズモーニング付★お日にち限定★人気のお部屋にお得に宿泊♪一日の始まりは美味しい朝ごはんから!
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階確約◆スーペリアツイン 《1-3名様》】
総合4
投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 16:11:26
-
駅から近く場所柄いろいろなお店が近くにあり楽しめます。
部屋はややせまかったですがきれいでくつろげました。
ロビーの従業員の方々はみな笑顔で気持ちのいい接客でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- センチュリオンホテル池袋 2024年10月23日 17:23:44
-
この度は、数ある宿泊施設の中からセンチュリオンホテル池袋をご選択賜りまして誠に有難う御座いました。
『きれいでくつろげました』のお声に関しまして、涙が出るほど嬉しいお言葉で、日頃の清掃を怠らず行って来て良かったと、心から感じております。
我々、フロントスタッフにつきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
これからも、お客様に喜んでいただける様に努めさせていただきます。
次回また、池袋にお寄りの際にはセンチュリオンホテル池袋のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- ☆NEW☆素泊まり☆Hareza池袋まで徒歩1分☆ベルーナドームなどアクセス抜群♪《池袋駅徒歩3分》
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードシングル 《1-2名様》】
総合5
投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月25日 10:51:45
-
お部屋もキレイで快適でした。デニーズでの朝ご飯も満足でした。何よりスタッフの方々の対応が素晴らしかった!気分良く、楽しい親子2人旅になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- センチュリオンホテル池袋 2024年10月23日 17:36:21
-
この度は数ある宿泊施設の中から、センチュリオンホテル池袋をご選択賜りまして誠に有難う御座います。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉嬉しい限りで御座います。
親子2人旅も、楽しく過ごされたみたいで嬉しい限りです。
次回、また機会が御座いましたらセンチュリオンホテル池袋ご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- ★デニーズモーニング付★お日にち限定★人気のお部屋にお得に宿泊♪一日の始まりは美味しい朝ごはんから!
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階確約◆スタンダードツイン 《1-2名様》】
総合4
投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 14:15:55
-
落ち着いた佇まいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆NEW☆素泊まり☆Hareza池袋まで徒歩1分☆ベルーナドームなどアクセス抜群♪《池袋駅徒歩3分》
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードダブル 《1-2名様》】
総合4
投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 14:15:09
-
立地がよい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆NEW☆素泊まり☆Hareza池袋まで徒歩1分☆ベルーナドームなどアクセス抜群♪《池袋駅徒歩3分》
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードシングル 《1-2名様》】
総合4
投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 14:14:10
-
好対応でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- センチュリオンホテル池袋 2024年10月23日 17:46:02
-
この度は、数ある宿泊施設の中からセンチュリオンホテル池袋をご選択賜りまして誠に有難う御座います。
スタッフへのお褒めのお言葉有難う御座います。
これからも、お客様が快適に宿泊出来るよう努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 坂井
- ご利用の宿泊プラン
- ☆NEW☆素泊まり☆Hareza池袋まで徒歩1分☆ベルーナドームなどアクセス抜群♪《池袋駅徒歩3分》
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードダブル 《1-2名様》】
総合4
himegifuさんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- himegifuさん [60代/男性] 2024年07月30日 12:04:19
-
当日の急な予約でしたが、空いていて助かりました。
19時以降はお得でした。
池袋駅に近くて、立地も良い。
お風呂がもう少し広ければ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆『19時以降のチェックイン』でお得!チェックアウトは11時なので朝はのんびり過ごせます♪
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆モデレートダブル ※19:00IN】
総合5
himegifuさんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- himegifuさん [60代/男性] 2024年07月18日 12:26:51
-
池袋駅から非常に近くて便利です。
バリアフリールームは、お風呂とトイレが分かれていて、さらにお風呂が広くて良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆NEW☆素泊まり☆Hareza池袋まで徒歩1分☆ベルーナドームなどアクセス抜群♪《池袋駅徒歩3分》
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆バリアフリールーム 《1-3名様》】
総合4
himegifuさんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- himegifuさん [60代/男性] 2024年07月18日 12:21:17
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池袋駅から非常に近くて便利な立地です。お風呂がもう少し広いといいんだが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆NEW☆素泊まり☆Hareza池袋まで徒歩1分☆ベルーナドームなどアクセス抜群♪《池袋駅徒歩3分》
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スーペリアクイーン 《1-3名様》】
総合4
投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月26日 20:49:01
-
照明が少なく室内は暗めでした。ベッドサイドの証明も電球が切れているのかスイッチを入れても点かず、目が良くないため少し困惑しました。
とはいえ、立地は良く、一階にコンビニあり、アメニティも必要なものを自分でピックアップして部屋へ、チェックアウトも追加精算が必要ないならフロントに立ち寄らず可能と、利用はしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★デニーズモーニング付★お日にち限定★人気のお部屋にお得に宿泊♪一日の始まりは美味しい朝ごはんから!
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階確約◆スタンダードツイン 《1-2名様》】
総合4
himegifuさんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- himegifuさん [60代/男性] 2024年06月22日 11:57:29
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バリアフリーの部屋は、トイレとバスルームが分かれ、それぞれが広くて、非常に良い。
立地も池袋駅近くで便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆NEW☆素泊まり☆Hareza池袋まで徒歩1分☆ベルーナドームなどアクセス抜群♪《池袋駅徒歩3分》
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆バリアフリールーム 《1-3名様》】
総合5
投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 10:10:19
-
家族で宿泊しました。大きな道沿いで、駅に近いので便利です。朝ごはんが同じビルで食べられて良かったですが、デニーズの注文システムはわかりにくかったです(タブレットで注文する場合、朝食券でのモーニング注文のページと、普通の客としての注文ページが別なので)。
お風呂とトイレは狭いですが、アメニティコーナーでフェイスパックがもらえたり、お部屋にお菓子があって嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★デニーズモーニング付★お日にち限定★人気のお部屋にお得に宿泊♪一日の始まりは美味しい朝ごはんから!
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆角部屋確約◆スーペリアクイーン《1-3名様》】
総合5
投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 01:33:35
-
駅から近く便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆NEW☆素泊まり☆Hareza池袋まで徒歩1分☆ベルーナドームなどアクセス抜群♪《池袋駅徒歩3分》
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆バリアフリールーム 《1-3名様》】
総合5
投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 01:07:48
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娘と2人で利用させて頂きました。当日、空室があるからとグレードアップした部屋で用意してくれていました。受付の方はどなたもとても感じが良かったです。お部屋は他の方の口コミにもあるように少し暗いかな?と思いましたが、お掃除は綺麗にされていて、お風呂場や洗面台も清潔でした。リネンも清潔感があり、とても心地よかったです。立地がとても良いですが、やはり夜中まで騒ぎ声や物音が外から聞こえてきました。もう少し防音がしっかりしていれば良いと思います。後、1階のエントランスの裏口?のドアが開けっぱなしになっているのが少し怖い感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆『19時以降のチェックイン』でお得!チェックアウトは11時なので朝はのんびり過ごせます♪
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードダブル ※19:00IN】
総合5
まるすけ13さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
- まるすけ13さん [50代/女性] 2024年03月19日 17:35:01
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池袋に宿泊する際は、いつも利用させて頂いております。
立地も良く、スタッフの方の対応も親切です。近くにコンビニやレストラン、カフェなど沢山あるのでとても便利です。また機会がありましたらよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- センチュリオンホテル池袋 2024年04月29日 12:41:44
-
いつもセンチュリオンホテル池袋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルについてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆NEW☆素泊まり☆Hareza池袋まで徒歩1分☆ベルーナドームなどアクセス抜群♪《池袋駅徒歩3分》
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆高層階確約◆スーペリアキング 《1-3名様》】
総合4
投稿者さんの センチュリオンホテル池袋 のクチコミ
以前良く利用していましたか、久しぶりに利用しました
部屋着がフロント前から持っていく事になっていたのを知らず、案内があればと思いました
また、連泊でせめてゴミとタオルの交換くらいはして欲しいと思いました
あと朝食は混んでいると提供が遅く仕事に間に合うかハラハラしながら待つ事になりました
バイキング形式の朝食の方が時間をセーブできるなぁと ちょっと不満に思いました
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この度は、数あるホテルの中からセンチュリオンホテル池袋にご宿泊いただき有難う御座いました。
以前から良くご利用していただきまして、誠に有難う御座います。
当ホテルは、部屋着もアメニティーバーにてお持ちいただく形を取らせておりますが、チェックインの際にお客様へ伝わる様にご案内出来ず申し訳御座いませんでした。又、連泊の際の清掃案内もお客様にご案内しておりますがこちらも今回はお客様へご案内出来なかったのか、伝わる様にご説明していなかったのかご面倒おかけしてしまいましてかさねがさね申し訳御座いませんでした。
朝食付きの件は、チケットにお時間提示させておりますが朝6:00より11:00までとなっております。
今回は、お仕事の都合により時間が限られた中での朝食になってしまったようで申し訳御座いません。
バイキング形式の朝食…可能であればお客様のニーズに合った形が取れたら他のお客様からも喜ばれるかもですね。ご提案有難うございます。
今回のご案内に関しましては、フロントスタッフへ伝達し抜けが無い様に精一杯努力していく所存で御座います。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 坂井