満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約プランで利用しました。フレンチも美味しく、ハイジ村に近く、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

駐車場からホテル入口が遠く、大雨の中100メートルくらい歩く必要があったのは困りました。しかも2階の入口が施錠されていて入れず、タイルがボロボロになっている外階段を降りて入りました。
夕食会場はまたこの屋根のない外通路を歩いて行くよりなく、また浴衣NGでだいぶ面倒です。
トイレのドアが、部屋の中のトイレだけでなく、大浴場のトイレにも手が入る幅の細長いスリットが入っていることに驚きました。音や臭いがだだ漏れで、家族で泊まってても抵抗があります。
と、ここまでの印象は良くなかったのですが、食事そのものや、ゼーゼマンの書斎でのお酒を含むドリンクとアイスキャンディーのサービスは良かったです。予約サイトでは気づかなかったので、もっとアピールしても良いのでは？
幼児がいたので和室に泊まれたのはとても良かったです。スタンダードの和室でしたが、部屋入口でハイジペーターユキちゃんヨーゼフが迎えてくれました。
大浴場は日帰り入浴の人が多いようで夕食前は混んでましたが、食後はゆったり入れました。子供用の低いいすもあると嬉しいなと思いました。
色々書きましたが、今後もぜひ泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お風呂ですが塩素臭がすごくてマイナスにしました。
あと、シャンプーリンス、ボディソープ以外に洗顔もあるといいなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

信玄餅詰め放題を目的に予約していたのでそんなに期待はしていませんでしたが、それなりに楽しめました。
温泉は塩素が強過ぎてシャワーで最後洗ってもなかなか塩素臭がとれず残念でした。あと、女性のみアメニティがありましたが普通に洗顔も置いてあると良いなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

山中湖と河口湖に行ってみたいお店があって、せっかく山梨行くなら信玄餅の詰め放題がやってみたいと検索してて見つけた宿です。
口コミにあった部屋の露天風呂への出入り口も何も問題無かったです。可愛らしい部屋と美味しい食事。お風呂も大浴場が貸切状態で入れ最高でした。
正直期待以上の宿でした。
アンティーク調のお部屋なので雰囲気重視なんでしょうが、化粧をする所くらいはもっと明るくして欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

当日は、生憎の雨だったので部屋の露天風呂に濡れながらの入浴でした。別棟の夕飯が心配でしたが雨があがったので散歩気分で良かったです。EV車なので充電出来たら最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

お部屋の装飾は、ハイジはあまり知らない子どもたちも喜んでいました。
食事もおいしかったです（好みの問題と思いますが、デザートのクレームブリュレは普通のプリンぽく感じました）。

残念な点は、スタッフの方が、全員マスクをつけていて無表情に感じました。フロントにはアクリル板も（空気の流れを遮るので、感染対策どころか逆効果です）あり、声が聞き取りづらかったです。
せっかくのハイジの世界観や楽しい雰囲気が台無しだなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

設備はやや古いながらも、清潔で広々していて、お部屋の内装もよかったです。

ハイジの村を散歩しました。暑かったですが、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8／25に宿泊。信玄餅詰め放題がしたくて検索していたらこの宿に優先的にできるプランがあると知って予約しました。ハイジも大好きだったのでハイジの村の入場券もいただけて嬉しかったです。ただ雨だったので残念でした。
食事はフランス料理のフルコースを順に良いタイミングで出していただき満足度の高い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

一番良かった点は、やはりお料理でした。
子どもの体質に応じた除去食をお願いしたのですが、とても丁寧に対応していただき感激しました。イレギュラーなお料理であるにも関わらずお味はもちろん、盛り付けも美しく、息子は始終満面の笑みを浮かべて賞賛を繰り返しておりました。
大人はラクレットも追加した事もあり、お腹がいっぱいになりました。
ダイニングからの景色も良く、だんだん暗くなる雄大な景色を眺めながらのディナーはとても素敵でした。
シェフとサービスの方たちの接客も心地良かったです。
夕食後の書斎でのドリンクサービスは、地元のお酒やジュースを味わえ、楽しい時間を過ごしました。
お子さん達はアイスキャンディーに夢中で、ぬり絵の用意があったりと家族連れに配慮が見受けられます。

朝食は洋食を選択しました。パンは色々な種類がどんどんだされ、こだわりの卵やベーコン、ジャムやプルーンと共に美味しくいただきました。

施設は新しいわけではありませんが、シャワーのお湯はちゃんと出ました。
お部屋も不自由なく快適に過ごせました。

ハイジ村にはアスレチック等があり、小学生までなら十分に遊べると思います。
ヤギのゆきちゃんの高速餌食べと鯉が鯉の上に乗りながら繰り広げる餌争奪戦に度肝を抜かれたりと、思いもよらぬ体験もできました。
お土産のハイジがプリントされた棒付きの飴はかわいいと好評でしたし、豆皿はとてもデザインが美しく全て購入してもいいくらいでした。
信玄餅かき氷も美味しかったです。

たくさん楽しい思い出ができました!！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

小学生を含む家族4人でアニメルーム和室に宿泊しました。
丘の上にあり山々を見渡せる眺めが良い立地です。
夕食もおしゃれに工夫されていて美味しく楽しめました。
お風呂もツルツルになり気持ちよかったです。
ただ、お部屋は壁紙など染み付いたおおきな汚れがあちこち目立ちました。
朝食が和食、洋食を1人1人選べて良かったけれど、洋食の玉子料理は自分で具材を鉄板に移して調理するシステムで子供が自分で調理中に鉄板に触れて火傷をしてしまい、子供には調理済の玉子料理、もしくは鉄板の上にセットされた物を混ぜるだけなどの物を出して欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

妻と娘と3人で利用させて頂きました。
施設は古めでしたが、部屋は広めで清潔感もあり良かったです。
食事は夕食と朝食も美味しく満足しています。
お風呂はシャワーノズルが壊れていたり、広めの浴槽が温泉が流れていなかったり浴槽がよどんでたり気になりました。
スタッフが受付、食事、バーと大変そうでしたが、気持ち良く対応して良かった。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

フレンチフルコースがとても美味しかったです。食事のスタッフの方々がとても感じが良かったです。丁寧にサービスして頂けて気持ちよく食事が出来ました。
子供達の食事も豪華で喜んでおりました。
朝ごはんは洋食にしましたが色々なパンがあり、楽しめました。

施設は古いですが、過ごしやすかったです。冷蔵庫に桔梗屋のデザートがあり嬉しかったです。
ハイジ、クララなどの人形が所々にあり子供達が楽しそうでした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月