シーズンオフに行ったので、観光地はどこも空いてましたし、大浴場から富士山も眺めることができたのは最高でした。料理は追加でラクレットチーズの料理を頂きました。チーズ好きには最高です！オプションと言わず、デフォルトにすると人気が出るかとは思います。
設備は少し古めですが、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年03月

大満足です。
2月初めに利用しました。
目の前に雄大な南アルプスが広がり、富士山まではっきり見えました。ロケーションは最高です。
食事は子供たちもコースになっていて、赤いクロスの上に白いナプキンとスプーン、フォーク、ナイフが使う順番にたくさん並んでいるのを見て、ワクワクしていました。子供たちと食育プランの低価格でこんな有意義な時間を過ごせるなんて感激です。見た目ももちろん、味も美味しかったです。
夫は夜のバー？でドリンク、アルコールが無料です、に驚き。ワイン、日本酒なのかな、5杯くらい頂いていたそうです。子供はお風呂あがりにアイスキャンデーを頂きました。私は桃ジュースを。
朝の食事は洋食、和食を個人で選べて我が子5才は和食。幼児食事、布団のプランで小学生低学年の長男より価格低めですが、魚も一匹その場で焼いてしっかり食べれる量です。長男の洋食もよかったです。信玄餅詰め放題では家族で41個つめて、友達にもお裾分けしました。この価格でここまでサービスいいなんて。この景色とサービス、また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

信玄餅詰め放題を目的に予約しました。13時から(12:45に集合)、家族4人で楽しめました。ただ、詰め放題の会場までは高速を使って車で40分ほどかかったので、車で来るか、レンタカーを借りた方がよいと思います。

建物自体は古いようですが、お部屋は綺麗で、天井が高く、ハイジの世界に入り込んだかのような雰囲気。スタッフの方のユニフォームも可愛かったです。

夕食のフルコースも朝食も美味しかったし、お腹いっぱい。20時からはゼーゼマンのおもてなしと称して、アルコールやジュース、アイスのサービスもあり、子どもも大喜びでした。

お風呂の機械の調子が悪かったせいか、お湯が熱すぎる場所と、ぬるい(冷たい…？？)場所があり、ちょうど良い温度の湯船がなかったのだけが残念でした。アメニティは女性のみ化粧水など貰えましたが、お風呂場に置いてあれば嬉しいなと思いました。朝風呂の後にもアイスのサービスがありました。

総じて、大変良いお宿だと思います！お値打ち価格です(*^^*)次はお花の綺麗な季節に伺いたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

露天風呂付きの部屋にしました。
大浴場と部屋ではお湯が異なるように感じ、大浴場の湯の方が好みでした。
部屋は広いため、エアコンだけでなくストーブもありましたが、なかなか暖まりません。
食事は大変美味しく、お湯も好みですので、また来ます。
お部屋はクララのお部屋にも以前宿泊しましたが、内装がとても素敵です。お勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

とても素敵なホテルでした。定員さんも丁寧で食事も夕食、朝食ともにボリューム満点で満足です。夕食は子供用にウェイターさんも丁寧な説明で好印象。
残念な点はスパ。シャワーは温度が低いお湯しか出ないので、使えません…お湯もぬるめで、体を温めるのに時間がかかりました…でも、ミストサウナは嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

夕朝食付きプランで天然温泉露天風呂付きのお部屋を利用。近隣に飲食店がないので夕食付きプランで正解。温泉入浴＆宿泊はクララ館だが、夕食会場は隣接のペーター館。屋外を歩くこともあり浴衣不可。そのため、夕食前に温泉で寛いでも外出できる服装に着替える必要があることに注意点。夕食を同一館内で食べられればなお良かった。
プラン紹介ではこの宿泊施設に関するどのサイトを見ても「フォンデュシノワーズコース」は量が少なめなので「ラクレットプレート」を追加するのがお勧めとの記載があることから、お勧め通りに追加したがこれが失敗。ラクレット皿は前菜扱いで始めのほうに供されるが結構ボリュームあり。その後に、フォンデュシノワーズも十分に量があるので、最後のチーズリゾットはお断りしたくらい。我が家では、ラクレットプレートは人数分の半分をシェアするくらいが丁度良かったようだ。また、給仕してくれたスタッフは衝立の裏側に待機していて食事客を全く観察していないことから、必要なときには声を上げて呼び出す必要があることがマイナス点。大皿をテーブルに置く際にも、食事客側にテーブルの上のコップや小皿を避けるようにアゴをしゃくってきたこともマナーに欠けて気分を害した。
温泉は、弱アルカリ性の「ナトリウム－塩化物・炭酸水素塩泉」とのこと。大浴場の水温は少し低めで長風呂向き。入浴してすぐにアルカリ性温泉特有の「皮膚の表面がトロトロする感覚」で包まれる。部屋のベランダ部分に設置された露天風呂も温泉だが、大浴場ほどのトロトロ感には包まれない一方で、湯に浮遊する沢山の析出物に包まれる。
女性陣は化粧を落としてから夕食を食べに行くのは嫌とのことで、妻や娘は夕食後の２０時に入浴したが、大浴場ではシャワーのお湯が出なかったとのこと。同時間帯に部屋でもお湯が出なかったことから、温水栓向けの貯湯量に限りがあるのかも知れない。お湯の出ないシャワーで身体や髪を洗うのに苦労したと言っていた。温泉の日帰り利用も受けていたが、宿泊客が温水シャワーを利用できないような貯湯管理をしている点は、泉質が良いだけに極めて残念。
桔梗信玄餅工場テーマパークのお菓子詰め放題は当日朝６時台に整理券が配布完了していたとのことなので、そんな人気の体験イベントに参加できるのは魅力的だったし、家族皆がとても楽しめた。ハイジの村のモイストポプリ体験も楽しめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

桔梗信玄餅工場テーマパーク「お菓子の詰め放題」確約プランで利用しました。フレンチも美味しく、ハイジ村に近く、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

駐車場からホテル入口が遠く、大雨の中100メートルくらい歩く必要があったのは困りました。しかも2階の入口が施錠されていて入れず、タイルがボロボロになっている外階段を降りて入りました。
夕食会場はまたこの屋根のない外通路を歩いて行くよりなく、また浴衣NGでだいぶ面倒です。
トイレのドアが、部屋の中のトイレだけでなく、大浴場のトイレにも手が入る幅の細長いスリットが入っていることに驚きました。音や臭いがだだ漏れで、家族で泊まってても抵抗があります。
と、ここまでの印象は良くなかったのですが、食事そのものや、ゼーゼマンの書斎でのお酒を含むドリンクとアイスキャンディーのサービスは良かったです。予約サイトでは気づかなかったので、もっとアピールしても良いのでは？
幼児がいたので和室に泊まれたのはとても良かったです。スタンダードの和室でしたが、部屋入口でハイジペーターユキちゃんヨーゼフが迎えてくれました。
大浴場は日帰り入浴の人が多いようで夕食前は混んでましたが、食後はゆったり入れました。子供用の低いいすもあると嬉しいなと思いました。
色々書きましたが、今後もぜひ泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お風呂ですが塩素臭がすごくてマイナスにしました。
あと、シャンプーリンス、ボディソープ以外に洗顔もあるといいなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

信玄餅詰め放題を目的に予約していたのでそんなに期待はしていませんでしたが、それなりに楽しめました。
温泉は塩素が強過ぎてシャワーで最後洗ってもなかなか塩素臭がとれず残念でした。あと、女性のみアメニティがありましたが普通に洗顔も置いてあると良いなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月