湯布院ホテル森のテラス 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒879-5114大分県由布市湯布院町川北928

• TEL

  0977-28-2000

• FAX

  0977-28-2205

• 交通アクセス

  ◇JR由布院駅より車で約8分　◇湯布院ＩＣより約5分

• 駐車場

  有り　１６台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：17:30）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  18室

• 館内設備

  • レストラン
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • 貸自転車
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 変圧器（貸出）
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 家族風呂 
  • [泉質] アルカリ単純泉 
  • [効能] 筋肉痛 神経痛 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • 楽天カード
  • 利用可

  その他キャッシュレス決済にも対応しております。詳しくはホテルフロントへお問い合わせください。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • コロナ感染拡大防止対策として、定期的な館内の換気、消毒を実施しております。
  • お客様には入館時の非接触体温計による検温のご協力をお願いしております。 　＊体温が37度5分以上ある方や検温を拒否される方はご宿泊をご遠慮頂く場合があります。 予めご了承下さい。
  • 館内共用部ではマスクの着用、手指消毒をお願いいたします。
  • 食事時はフィジカルディスタンスを実施致しております。
  • ※当日連絡の取れる携帯電話などの電話番号をお知らせください。
  • チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。（門限は２４時です。）
  • 全客室禁煙となります。
  • 【お子様連れのお客様へ】ツイン1F以外のお部屋でお子様をご予約人数に含めずに、ご予約された際は、当ホテルの判断で客室を1階へ変更させていただきます。
  • 【送迎のご案内】 送迎につきましては現在行っておりません。 コロナウイルス感染症の状況を見ながら再開時期を決定させていただきます。
  • ＧＯＴＯトラベルご利用の場合は国からの指示により宿泊者皆様の身分証明証の提示が義務付けられています。詳しくはＧＯＴＯトラベルＨＰをご確認ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし