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グランパスinn白浜 クチコミ・感想・情報

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グランパスinn白浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.19
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.00
  • 食事3.93
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216件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの グランパスinn白浜 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月16日 16:37:55

お盆休みに急遽予約が取れて良かったのですがチェックインが凄いグタグタで8組位が待ってる状態でみんな項垂れてました、いざチェックインしてみれば部屋に案内されると、部屋の清掃
してないし、布団は引きっぱなし、飲み物は飲みっぱなし開けた瞬間部屋を間違えたのかと目を疑いました、すぐフロントに言うと部屋の清掃し始めて汚いの見せられた後に目の前で清掃されても部屋を変えて欲しい気持ちでしたが空き部屋が無いとの事で待ってる間の場所も案内されず、清掃員に逆ギレの始末
今までで最低のホテルでした。
部屋や食事はいいのに残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
グランパスinn白浜 2025年09月25日 13:05:38

先日は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。客室の清掃が間に合わず行き届いておらず、大変不快なお掛けしました事、心より深くお詫び申し上げます。多大なご迷惑をお掛けした事は誠に今でも遺憾に存じます。貴重なご指摘を受け、該当の客室スタッフには、教育を徹底し再発防止に全力で務めてまいります。重ねて申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。その際には、ご満足いたkだえるサービスをスタッフ共々ご提供できるように致します。

ご利用のお部屋
【ワンちゃんと一緒にお泊まり♪<和室>】

総合3

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投稿者さんの グランパスinn白浜 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月11日 20:25:05

innホテル棟 和室12畳プランで宿泊しました。
良かった点
・白良浜、千畳敷、アドベンチャーワールドに車で10分たらずで行ける立地は素晴らしい。
・15000坪の広大な立地で自然を満喫できるのもセールスポイントとしては唯一性があります。
・食事はおいしく、値段もお値打ちです。

気になった点
・フロントは外国人の方のみ&少数で対応が追い付いていません。
・設備、サービスも値段相応(布団が薄い、チェックインの機械の調子が悪い、温泉は別料金等)
・BBQのスタッフが少なくこちらも対応が杜撰、おそらく店員のキャパ不足で食事時間が先延ばし...といった対応でした。

BBQを楽しみに行ったのですが、リーダーの方以外はバイトかと思うほど慣れておらず、夏祭りの突貫ステージか?と思うほど対応が杜撰でした。
後はSpotifyを商業利用目的で会場に流すのはいかがなものかと思います。
途中で無料プランの広告が流れていましたよ...JASRACにしょっ引かれる前にやめた方が良いと思います。

フロントもそうですが、おそらく業務量に対して職員の数・教育が追い付いていないのではと感じてしまいます。
食事も用意されたものはおいしく、力の入っているところにはこだわりを感じました。
昨今の情勢的に難しいとは思いますが、観光業で生計を立てるならサービス面の改善をした方が良いのではないかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年08月
ご利用の宿泊プラン
【手ぶらBBQプラン】オーシャンビューテラスでBBQを堪能<お手軽BBQセット&朝食付き>
ご利用のお部屋
【【ホテル棟】和室12畳】

総合1

さとしくん7223さんの グランパスinn白浜 のクチコミ

さとしくん7223さん [60代/男性] 2025年05月24日 05:56:33

まず食事のウナギが最悪でまるでスーパーで買った感じ。部屋は汚い、人が少ないのか対応も遅い悪い。二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
グランパスinn白浜 2025年09月25日 13:16:20

改めまして、このたびの件につきまして深くお詫び申し上げます。今後は一層の注意を払って参りますので、どうかご容赦いただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【中はふわふわ♪特上うなぎ丼プラン】2食付
ご利用のお部屋
【【innホテル棟*和室12畳】wifi接続】

総合4

チョコ2ちゃんさんの グランパスinn白浜 のクチコミ

チョコ2ちゃんさん [50代/女性] 2025年03月15日 11:35:06

洗面所、トイレなしとわかって予約し、ちょっと面倒かな?と思って行きましたがお部屋も洗面所、トイレも綺麗でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
グランパスinn白浜 2025年09月25日 13:22:27

海との一体感と山に居るようおな15000坪の施設です。普通のホテルではトイレやお風呂があって当然ですがここはキャンプサイとの延長線上に出来た施設(ホテル)になります。しかしながら、温泉は3カ所の本館(グランパスINN)別館(グランパスSEA)と、キャンプ場にございます。
当ホテルのグランパスINNだけが湧出された源泉を白浜では使っているのをご存知でしょうか。
土地の所有権に加えて、温泉を掘り当て、地中から汲み上げ、利用した源泉は当ホテルだけで自慢の温泉になります。
温泉の泉質はいろいろだと思いますが白浜一番の
ホテルの浴場でのびのびと満喫、湯上り後にはガーデンテラスでビール1杯でまた、ゆっくりと休んで頂きたいです。ハーブガーデン畑での秋の星空を一望でき夜の風上も格別ですのでまた是非ともお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夕飯はステーキ丼!】温泉でまったり…リラックスSTAY<朝夕付き>
ご利用のお部屋
【【innホテル棟*ツインルーム禁煙】wifi接続】

総合3

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投稿者さんの グランパスinn白浜 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月27日 15:28:44

一度はトレーラーハウスに泊ってみたいと思って家族で宿泊しました。
値段も安かったのである程度は覚悟していました、やはり古さを感じました。
また当日は稀にみる大寒波と強風でエアコンが当たらないベットの方は寒くて寝れませんでした。
とはいえ、覚悟の上でしたし、格安でしたので、これも楽しい経験となりました。
温泉はグランポスSEAを利用しましたが、とても清潔感があって良かったです。
暖かい季節や友達との旅行には良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【快適空間でアウトドア体験】ワクワクトレーラーハウスに泊まろう★「タンゴ」
ご利用のお部屋
【【トレーラーハウス】タンゴ RC】

総合5

クッキーゲンキーさんの グランパスinn白浜 のクチコミ

クッキーゲンキーさん [60代/男性] 2025年02月26日 10:30:20

ホテルは千畳敷に近い、高台にあり海が部屋から見えました。部屋は広くて綺麗で、ワンちゃんセットも準備され、ゆっくり過ごせました。ホテルの2階フロントが広く、それでも館内や部屋は暖房がきいているので外は雪でしたが、暖かいので風邪が治りました。トイレは共同でしたが綺麗でした。お風呂は、内湯と露天風呂があり、泉質もよく、まったりと浸かれました。夕食は、部屋までセルフで持ち込めたので和室でゆっくりとワンちゃんといただきました。美味しかったです。バングラデイッシュのスタッフ(マネジャー?)の方が、とても親切で丁寧で、ホスピタリテイのある対応をいただけたおかげで、楽しく思い出に残る宿泊でした。本当に感謝申し上げます。また、次回も白浜方面に行くときは、3人で伺います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【夕飯はステーキ丼!】温泉でまったり…リラックスSTAY<朝夕付き>
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと一緒にお泊まり♪<和室>】

総合5

hacci8141122さんの グランパスinn白浜 のクチコミ

hacci8141122さん [50代/女性] 2025年02月25日 23:09:36

2/19より1泊で、アドベンチャーワールドへ行くのに今回初めて利用させてもらいました。
バス停も近く、立地がよく、幹線道路沿いなのに夜静か(少し高台だったからなのか?)でよく眠れました!
朝食無料なのにバイキング形式で必要な分はあり、葉物野菜もてんこ盛りに置いてあり、果物までっていった感じで、この宿泊代で本当申し分ありませんでした!
チェックアウト時、オーナーさん?からお声かけ下さり、とても感じがよく、また是非ともお世話になりたい!と思えるお宿でした。
もっとお話しがしたかったのですがバスの時間が迫っており、慌ただしく出て行く事になり、申し訳なかったです。
また次回からもお世話になります!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料プラン】地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【【innホテル棟*和室6畳】wifi接続】

総合5

800さんさんの グランパスinn白浜 のクチコミ

800さんさん [40代/女性] 2025年02月25日 18:26:25

思っている以上に朝夕のお食事がボリュームがあり美味しく頂きました!!
格安であれだけのお食事とお風呂で大満足でした(^_^)v
フロントの方やお宿の方も親切丁寧に対応して下さったりお話して下さり嬉しかったです!!
また機会が有りましたら使わせて頂きますね!!
この度はありがとうございましたm(._.)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【春SALE】【地元漁師が作る!はみ出る海鮮丼】海の幸2食付
ご利用のお部屋
【【innホテル棟*和室6畳】wifi接続】

総合3

投稿者さんの グランパスinn白浜 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月15日 08:56:42

大浴場は内風呂と露天風呂があって楽しめた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早めがオトク!30日以上前の予約で10%OFF 南紀白浜温泉も満喫〈朝食付プラン〉
ご利用のお部屋
【【innホテル棟*ツインルーム禁煙】wifi接続】

総合5

投稿者さんの グランパスinn白浜 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 00:25:36

フロントの方の対応がとても丁寧で
サービスもとてもよかったです!
お風呂は源泉ということで疲れも取れましたが結構熱めだったので子供には少し熱すぎたみたいでそこだけ少し…って感じです!
でもとても快適に過ごせたのでまた機会があれば利用したいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
グランパスinn白浜 2025年01月16日 18:29:34

この度はグランパスイン白浜をご利用頂きありがとうございます。
お風呂の湯温は、冬場という事もあり少し高めに設定しておりますので、お子様には少し熱く感じられたかもしれないので、受付時のご案内などを改善させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【地元漁師が作る!はみ出る海鮮丼】海の幸2食付
ご利用のお部屋
【【innホテル棟*DXツイン*バストイレ付き】wifi接続】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランパスinn白浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 00:56:23

廊下を走る足音や会話が酷いです。
小学生の子の遠征があったのか 団体でいらしてて0時近くに大声で会話したり 廊下をダッシュしていたり。
やっと寝たと思ったら5時から また廊下で大きな声で会話。
なかなか寝れず壁が薄くてかなりストレスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早めがオトク!30日以上前の予約で10%OFF 南紀白浜温泉も満喫〈朝食付プラン〉
ご利用のお部屋
【【innホテル棟*和室12畳】wifi接続】

総合4

投稿者さんの グランパスinn白浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月04日 12:01:53

千畳敷の近くの坂を登った先。早く着いたので荷物の先あづかりを気持ち良く受けてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料プラン】地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【【innホテル棟*和室6畳】wifi接続】

総合4

みぞやん526さんの グランパスinn白浜 のクチコミ

みぞやん526さん [50代/男性] 2024年12月01日 00:16:10

トイレが部屋に無いのとお風呂が温かったですが部屋は綺麗で満足です。
朝食もバイキング形式でお腹いっぱい食べれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料プラン】地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【【innホテル棟*ツインルーム禁煙】wifi接続】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちながわもんじろうさんの グランパスinn白浜 のクチコミ

ちながわもんじろうさん [50代/男性] 2024年11月27日 15:02:58

小学生の娘を含む家族3人の和歌山旅行で利用させて頂きました。千畳敷にも徒歩で行け白良浜も車ですぐ行ける立地にあり大変便利でした。お部屋は6畳で広くはありませんでしたが3人で寝るには十分でした。温泉も入れ、私たちは利用しませんでしたがすぐ近くにあるグランパスSeaの温泉も利用可能でした。朝食のバイキングも品数は多くありませんが十分美味しく頂きました。料金も大変お安くまた白浜に訪れる機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早めがオトク!30日以上前の予約で10%OFF 南紀白浜温泉も満喫〈朝食付プラン〉
ご利用のお部屋
【【innホテル棟*和室6畳】wifi接続】

総合4

投稿者さんの グランパスinn白浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 11:50:39

本館の駐車場がいっぱいで、Uターンもできず、バックでもと来た道を戻らなければならなかったし、停めたとこまであるくので、温泉で温めた体も冷えてしまいました。他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ブランド肉BBQ】お肉の質にこだわった!熊野牛・梅豚・みかんどり紀州ブランド肉を食べ比べ<朝夕付>
ご利用のお部屋
【トレーラーハウス《コンフォート》食事付】

総合4

投稿者さんの グランパスinn白浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 17:57:49

とりあえず安さ重視で泊まれるところ、として選ばせてもらいました。
宿泊代が格安なので、朝食のバイキングはあまり期待していなかったのですが、品数もあってとてもよかったです!特にお味噌汁、美味しかったです。
お風呂も露天もあって最高でした。
部屋も古さは感じますが、掃除はされているように思います。掛け布団のシーツに少し茶色のシミがあったのが気になりました。部屋にあるコップが紙コップだったので、ちゃんとした食器のコップだと嬉しいなと思いました。紙コップは洗えないので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早めがオトク!30日以上前の予約で10%OFF 南紀白浜温泉も満喫〈朝食付プラン〉
ご利用のお部屋
【【innホテル棟*DX和室8畳*バストイレ付き】wifi接続】

総合5

投稿者さんの グランパスinn白浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 13:11:54

いつも利用しています。
コスパがいいのとスタッフが親切ですね。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料プラン】地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス付
ご利用のお部屋
【【innホテル棟*DXツイン*バストイレ付き】wifi接続】

総合5

rio-8810さんの グランパスinn白浜 のクチコミ

rio-8810さん [40代/男性] 2024年10月22日 12:28:50

年に3回は泊まらしてもらってます!
お風呂も内湯1、露天風呂1で、低価格で自分で布団を敷いたりしますが、おもてなしや温泉に浸からればいいや!って方なら全く問題ないです!なにせスタッフさんがみんな優しい!!また春休みいきますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
グランパスinn白浜 2024年11月13日 09:24:55

いつもご利用誠にありがとうございます。

今後もサービスの向上により一層努めて参りますので引き続きグランパスリゾートをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アウトドア旅のススメ】オーシャンビューテラスBBQを堪能<スタンダードBBQ:朝夕付き>
ご利用のお部屋
【【innホテル棟*DX和室8畳*バストイレ付き】wifi接続】

総合5

oya16さんの グランパスinn白浜 のクチコミ

oya16さん [50代/男性] 2024年10月20日 16:27:05

白浜に遊びにいくときの定宿です。温泉が良いし、コスパも良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早めがオトク!30日以上前の予約で10%OFF 南紀白浜温泉も満喫〈朝食付プラン〉
ご利用のお部屋
【【innホテル棟*和室6畳】wifi接続】

総合4

投稿者さんの グランパスinn白浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 11:18:20

子供が宿泊しましたが、問題なくよかったとのことです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】ビジネスも!観光も☆2泊3日以上☆滞在中の清掃なしエコ割引プラン☆ 
ご利用のお部屋
【【innホテル棟*和室6畳】wifi接続】

216件中 1~20件表示

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