この度はBREATH HOTELをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

インルームのお食事に関しまして、お客様にご満足いただけるお食事をご提供できず、ご期待にお応えできませんでしたことを心からお詫び申し上げます。

本来であれば、旅の思い出を彩る一つとなるべきところ、塩辛さを感じられるなどご不快な思いまでさせてしまい、誠に申し訳なく、心苦しい限りでございます。
お客様にとって、旅先でのひとときはかけがえのないものであり、その大切なお時間をより心地よいものにできませんでしたことをスタッフ一同深く反省いたしております。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様が心から喜んでいただけるお食事をご提供できますよう、今一度見直してまいります。

至らぬ点もありながらも、サービスや設備等お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。

勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜ることが出来ましたら、幸いでございます。

改めまして、この度はお忙しい中、貴重なご意見およびご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。　　

猛暑も過ぎ去り、秋を感じる日が増えてきました。
季節の変わり目でご体調の崩しやすい時期でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は数ある宿泊施設の中からBREATH HOTELをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

海岸でのサイクリングをはじめ、地元のしらす丼、さらにはサーフィンをご体験いただけたとのことで、湘南の魅力を存分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
スタッフの対応につきましては、私どもの小さなおもてなしにまでお気づきいただき、具体的なエピソードを交えてご感想をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。日々お客様に心地よいお時間をご提供できますよう努めている中で、こうした温かいお言葉がスタッフ一人ひとりの大きな励みとなります。

お帰りの際にご紹介させていただいた、海鮮料理のお店はいかがでしたでしょうか。
当ホテルでは、お客様がお帰りになるその瞬間まで、心を込めておもてなしをさせていただきます。お客様の旅がより豊かなものになりますよう、どんな些細なご要望にもお応えしたい一心でございます。お客様の特別な瞬間をサポートさせていただくことが、私どもの何よりの喜びであり、やりがいでございます。ご滞在中の遠慮は不要ですので、何か気になることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

今回のご滞在を通して再訪したいとのご期待をお寄せくださり、嬉しい限りでございます。
今後もより一層のサービス向上に努め、皆様のご期待を上回るご滞在を提供できますよう、日々精進してまいります。

江の島の美しい景色や地元の魅力は、夏に限らず、春の温かな陽気や秋の彩り豊かな風景、冬の澄んだ空気の中でも一味違ったお楽しみ方がございます。ぜひ季節を変えて、お越しいただければ幸いでございます。

再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

スタッフの対応につきまして、「丁寧でとてもよかったです。」とのお言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。

当ホテルは全21室という小さな規模を活かし、お客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを大切にしております。お越しいただくお客様には、心安らぐ特別な場所として、ご到着からご出発まで快適で心温まるひとときをお過ごしいただきたいと願っております。ご滞在中に少しでもお困りのことやお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後もお客様に素晴らしいご滞在をお届けし、良き思い出を作っていただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。

いつでもお客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

3月のご褒美旅行に続き、再び当館にお越しいただけたことを心より嬉しく存じます。再訪いただけることは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。今回はスイートルームにご宿泊いただき、ご期待通りのご滞在となりましたことを、大変喜ばしく存じます。

当ホテルのスイートルー厶は、贅沢さと快適さを兼ね備えた特別な一室でございます。扉を開けた瞬間、広々とした空間が目の前に広がり、その壮大さに感動される方が多くいらっしゃいます。お客様もその魅力に引き込まれ、沢山のお写真を撮られたご様子で私どもも嬉しく限りでございます。また、大きな窓からは、地平線まで続く相模湾や江ノ島を一望することができ、この絶景なロケーションは当ホテルならではの魅力でございます。これからの季節は、気温が下がるにつれて空気が澄み渡り、より一層美しい景色をお楽しみいただけます。また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくたざいませ。

ご滞在中はエステもご堪能いただけたご様子で何よりでございます。お客様がおっしゃるとおり、120分のコースは、よりきめ細やかなリラクゼーションをご体験いただける内容となっております。フェイシャルケアやボディスクラブ、ストーンマッサージなど、豊富なメニューを多数ご用意しております。次回お越しの際には、ぜひ120分のコースもご検討いただければ幸いでございます。

またいつお越しいただきましても、お客様にとって、忘れられない特別なご滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。

夏の疲れが出やすい頃ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
再びお客様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

この度は数ある宿泊施設の中からBREATH HOTELをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて心温まるご感想をお寄せいただきましこと、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。

当ホテルでお過ごしいただいたお時間が、日ごろのお疲れを癒す特別なひとときとなりましたご様子で何よりでございます。また、お部屋のアメニティや設備、私どもの些細な心配りにまでお気づきいただき、お褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

当ホテルでは、お客様がご到着された瞬間から安心しておくつろぎいただけるよう、温かなお出迎えはもちろんのこと、細部にまで心を配り、真心を込めたおもてなしを何よりも大切にしております。

お一人でのご旅行は、喧騒な日々から離れ、心と体を癒すための貴重なお時間かと存じます。お部屋は、滞在中に長い時間をお過ごしいただく場所として、ご自宅のような落ち着きと快適さを感じていただけるよう、自然のぬくもりを感じられる素材とやさしい触感を取り入れた内装に仕上げております。また、リゾートホテルならではの豊富なリラクゼーション設備もご用意しており、特にお風呂の設備には力を注いでおります。全客室に完備されたミストサウナでは、やわらかな蒸気が全身を包み込み、深い癒しのひとときをお楽しみいただけます。

お客様が少しでも快適と感じていただき、心身ともにリフレッシュされた状態でご出発いただけたのであれば、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。

まだまだ至らない点もございますが、お客様にとって当ホテルが心の拠り所となり、いつでも安心してお戻りいただけるような場所であり続けられるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

「お仕事が疲れたな」「リフレッシュしたいな」と感じられた際は、ぜひとも当ホテルでのご宿泊をご検討くださいませ。
いつでもお客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて率直なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大切なお祝いのご旅行に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、大変光栄に存じます。ご滞在中は至らぬ点もあったことと存じますが、多岐にわたり温かいお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。また、スタッフの接遇につきましては、身に余るほどのお褒めのお言葉に背筋の伸びる思いでございます。当ホテルではお客様お一人おひとりとのコミュニケーションを大切にし、居心地の良さを感じていただけますよう温かいおもてなしを日々心がけております。私どもにできることは小さなことばかりでございますが、お客様の特別なご滞在に彩りを添えることができておりましたら、幸甚に存じます。

当ホテルは2014年6月にリゾートホテルとして建設開業し、多くのお客様に支えられおかげさまで今年10周年を迎えます。年月が経つにつれ、建物の老朽化が進んでしまいますが、日々のメンテンナスなどを欠かさず、オープン当初の清潔さの維持には特に力を入れております。「手入れが行き届いている」とのお褒めのお言葉を賜りまして、ほっと胸を撫でおろしております。

現状まだまだ至らない点も多々ございますので、いつお越しいただきましても、お客様にとって心地良いご滞在を提供できますよう、さらなる努力を惜しまず邁進してまいります。

「また行きたいと思えるホテルでした。」とのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
また江の島・鎌倉方面へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへ立ち寄りくださいませ。

いつでもお客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

日々の喧騒から離れるために数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、大変光栄でございます。慌ただしい日常を忘れ、心も体もゆっくり解きほぐす心穏やかなお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルはおとなのお客様が静かにごゆっくりご滞在を楽しめることを第一としておりますため、16歳以上の年齢制限を設けております。また、お客様が心身ともにリフレッシュしていただき、新たな活力を取り戻していただけますよう、つかず離れずのおもてなしを日々心がけております。スタッフへの身に余るお言葉、大変ありがたく頂戴しました。

大好評のエステもご堪能いただけたご様子で何よりでございます。当ホテルのエステはお客様のプライベート空間にて極上のリラクゼーションをご体験いただけます。フェイシャルやボディートリートメント、さらには組み合わせたメニューなど、様々な種類をご用意いたしております。また機会がございましたら、ご自身へのご褒美にぜひご利用くださいませ。

またいつ何度お越しいただきましても「また訪れたい」と思っていただけますよう、おもてなしの心を磨き、さらなるサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をご検討されているとのお言葉をいただき、非常にありがたい限りでございます。
次回は広々としたお部屋をご希望とのことで、最上階のオーシャンプレミアムスイートルームもしくはオーシャンジュニアスイートルームがおすすめでございます。最上階から眺める景色は、喧騒から離れた静寂と自然の美しさが同居した壮大な景観をお愉しみいただけます。ぜひご検討くださいませ。

お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご駐車の際にスタッフの誘導やサポートがお客様に安心感を与えらましたことを大変嬉しく存じます。当ホテルは限られたスペースの中に多くの車両を収容する立体駐車場のため、駐車スペースが非常に狭くご不安を感じられたことと存じます。大変ご不便をおかけいたしましたが、お客様のご理解とご協力に心から感謝申し上げます。

まだまだ改善の余地がある点もございますが、より快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。

今後ともBREATH HOTELをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

江の島の美しい風景がお客様の心に残り、特別なひとときをお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
湯船に浸かりながら外の景色を眺めることは、最上階のお部屋ならではの醍醐味であり、心身ともに癒されたことと存じます。また、季節や時間帯によっても太陽の沈む位置が変わり、景色の変化をお愉しみいただけることも魅力の一つでもございます。また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

お部屋でお受けていただいたエステはいかがでしたでしょうか。当館では全ての施術をお客様のプライバシーが保たれる、インルームセラピーをご提供しております。お部屋からご移動することなくプライベート空間でお受けいただけますので、多くのお客様からご好評のお声を頂いております。日頃のお疲れやストレスを癒し、至福のひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。

頂戴しました温かいお言葉を励みに、いつお越しいただきましても、心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

「ちょっと疲れたな」「また元気を取り戻したいな」と思われた際には、ぜひともBREATH HOTELを思い出していただけますと幸甚に存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、私どもの返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

お客様からの温かいお言葉を拝見し、大変喜ばしく存じます。お嬢さまとご満悦された様子が伝わり、親子水入らずのご旅行のお手伝いができたのかと思うと感慨深い気持ちでいっぱいでございます。

湘南エリアは数多くの魅力的な観光スポットがございます。限られたお時間を存分にご満喫していただけますよう、周辺の駅や各所への送迎サービスを行っております。微力ながらお客様のお役に立てて何よりでございます。
お客様に快適な旅のお手伝いをすることは私どもの使命であり、お客様にご満足いただけましたことは、何よりも喜びと励みとなります。また、お客様ご自身も接客業に携わられており、私どものおもてなしを通して次へつなげるきっかけとなれましたことも非常に嬉しく存じます。

お客様から頂戴しました温かいお言葉に慢心することなく、より上質なおもてなしでより多くのお客様に寛ぎに満ちたホテルステイをご提供できますよう、さらなる努力を重ねてまいります。

お嬢さまが16歳を迎えられた際、またおふたり揃って当館へのおかえりをご検討いただけれは幸いでございます。

不順な天候がつづいておりますゆえ、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度はBREATH HOTELをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

昨年に引き続き、今年も当館におかえりいただきましたことを大変嬉しく存じます。大好評のエステ付きプランをお選びいただき、日頃のお疲れを癒やしていただけましたご様子で何よりでございます。

当ホテルのエステは、完全プライベート空間で心身ともにリフレッシュしていただき、究極のリラクゼーションをご体験いただける内容でございます。フェイシャルやボディトリートメント、さらには組み合わせたメニューなど、様々な種類の施術をご用意しております。コースに迷われた際は、お客様のお体の状態やご要望に合わせて、経験豊富なエステティシャンが最適な施術をご提案させていただきますので、遠慮なくご相談くださいませ。

当ホテル独自のサービスである、駅までの送迎サービスや各種アメニティ、ウェルカムサービスなどご好評いただき、喜ばしい限りでございます。また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、大変有難く存じます。お客様が笑顔でご満足してくださることが私どもの最大の励みとなっております。

今後もお客様のご褒美旅をさらに素晴らしいものになりますよう、スタッフ一同一層の努力と研鑽を積んでまいります。
また来年、再来年と当館へのご旅行がお客様の恒例行事となりましたら、この上ない喜びでございます。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。