慌ただしい毎日からの、癒しの旅で、家族5人で初めて来ました。空気もおいしく、景色も最高で、お部屋も5人ゆったりと過ごすことができました。温泉も最高でしたし、浴衣も可愛かったし、料理もボリュームがあって、とても美味しかったです。3人の子供達が、朝食バイキングで、ジュースがあれば嬉しかったと言ってました。漫画好きな子供達が、漫画読めて嬉しかったと喜んでました。又行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

自然豊かで静かな、落ち着いた雰囲気での宿泊は本当に心が和みます。
今回はのんびりと部屋で過ごしました。食事はしっかりボリュームもあり、季節の食材をふんだんに使ったものが出て、目でも楽しめて、おいしかったです。
大浴場でもしっかり体を伸ばしくつろぐことができました。
広い駐車場に、すぐ隣には深入山と、環境もとてもよく、気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

設備は古いが、かえって昭和感を感じてノスタルジック。
なにより、温かい感じのスタッフのサービスが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋も広くゆっくりと過ごすことが出来ました。お風呂の施設も良く、疲れをとることが出来ました。都会の喧騒から離れてゆっくりとした時間を過ごしたいと思っている方にはオススメの施設だと思います。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

やはり田舎なので虫などいるが、風呂場も広く、景色もよく、森の中にある雰囲気をあじあえるので
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

スキー場にも近く部屋もお値段相応、料理もそれなりに良かったが
食事時のサービスが不満！
声もかけずに空いた器を回収するし、常にレストラン内には人がおらず、
料理が全て揃っていることすら言わない大変失礼な人ばかりであって、
他のテーブルでは、食べ始めてすぐに食器回収しデザートを持ってくるような失礼なサービスを目の当たりにしたので今後このホテルを使うことはないと思います。
精算時も同様に、リフト券付きプランでありながらリフト券引換券すらこちらが言うまで出てこない！
最低なサービスでした！
たかが20名程度の団体が入っているだけで一般客のサービスが下がるなら団体は取るのやめてはどうでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

11月3日、紅葉が最高で食事とお風呂と併せて大満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

連泊したのですが、2泊目はシーツ交換・お茶の補充・掃除がされておらず、同一料金ならされていても良いのに…と思ったので評価を3点にさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

和室8畳に大人4人で宿泊したが、布団を敷くときゅきゅでした。座卓を押し入れに入れ込む始末でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

自然の中でのんびりくつろぎたい、という希望をかなえてくれる宿
車で来ても大きな駐車場があるのでとても便利
食事もおいしく、旬の食材をふんだんに使った料理は大満足
お風呂も広々していてとても気持ちがいい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

宿泊した際に、学生さんの団体がおられお風呂の時間でちょうど一緒になったのですが、人数も多く大きな声で騒いでいて、とてもじゃないけどゆっくりできませんでした。
お風呂を一番楽しみに行っていたので、この時間は学生さんの利用があります！とかあれば時間ずらして利用したので、そこが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

子供と友達と一緒に初めて利用しました。
接客のスタッフの方がとても感じが良く素敵でした。
滑り台や遊びスペースがあり、子供も大満足で、喜んでました。
食事も、どれも美味しかったです。
子供がスプーンでオレンジジュースを飲んでたのですが、ストローをさり気なく持ってきてくださり、
レストランの男性スタッフの方の心遣いに感謝です。
ありがとうございました。
森林浴でマイナスイオン効果もあり、
癒やされました。
漫画も話題の作品があり、時間を忘れて夢中で読んでしまいました。楽しかったです。
色浴衣も帯も好きなものを選べたので最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

9月23日に宿泊しました。かなり前に宿泊しましたがその後リニューアルされたため、屋内設備や室内が刷新され大変快適に過ごすことができました。レストランでの食事でしたが、スタッフの接客も気持ちよく、また料理の質量とも十分で大変満足しました。深入山の麓のとても気持ちの良い環境が心を癒してくれました。またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

母と子供二人で宿泊しました。
部屋はきれいでした。

食事までの時間、キッズスペースで子供と遊びました。
とても喜んで遊んでいましたが、なぜかボールプールがある場所は電気が点いていなくて、そこではあまり遊びませんでした。

夕食はとても美味しく、ボリュームもあり良かったです。
子供の食事も、幼児用と小学生用で内容が異なっていて良かったです。

大浴場は夕食後と朝に入りましたが、利用していたのが私だけだったのでのんびりゆっくり入れました。

朝食も美味しくお腹いっぱいになりました。

食事の時にスタッフの方がお皿を下げたり料理を運んでくれたり、とてもタイミングが良く気持ちよく食事が出来ました。

また機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

不自由なく利用できました。
部屋のエアコンの温度調整が難しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

５月２７日に１人で宿泊しました。建物は大きく，風呂もゆったり入れました。部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。食事も満足できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

テレビのない静かなサウナもたまには良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年01月

今回は家族で利用。
広島県内のスキー場から割と近く、コロナが落ち着いているタイミングで２年ぶりのお泊りスキーと計画した旅行で、娘たちも非常に楽しみにしていたお泊りが台無しになってしまいました。
娘が浴衣の上に部屋に置いてあった羽織を羽織ったところ、中から使いかけのポケットティッシュが二つポロっと出てきて、その中におつまみお菓子の包み紙まで。。。
すぐにフロントにお願いして交換してもらいましたが、お客が入れ替わる際にチェックしないのかと。
このコロナ禍の状況なので、使用してなくてもすべて入れ替えてほしいところです。
フロントから支配人に相談するとの事で、チェックアウト時に宿泊費についての保証がありましたが、チェックアウト時に対応してもらったフロントの方（立場は不明）は、対応がとても不愛想で謝罪のお言葉はありませんでした。
夕食はとても美味しくいただき、レストランの方々の対応は非常によく娘たちも満足して部屋に戻った後だっただけに、ショックが大きかったようです。フロントの方の悲しい対応で、久々の思い出になるはずの旅行が後味の悪い思い出になってしまいました。
今の状況で、ホテル側も厳しい状況ではあると思いますが、コロナ対応はしっかりやってますと謳っている以上は、気持ちのこもった配慮ある対応をしていただきたかったです。
羽織や洗面所のアメニティ等、必ず全員が使用するものではないものは、浴衣のように必要な人のみ借用できるようにする方法もあると思います。
県内から利用させてもらい、昔から知っているお宿で利用させてもらうのを楽しみにしていただけに非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月