この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

静岡駅に近いのは当ホテルの魅力のひとつであります。またのご利用を心からお待ちしております。

フロント　天野

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

お忙しい中のご意見、大変参考になります。
今後のサービス向上のために生かしていきます。

予約時の空室状況によってお部屋のご希望にお応えできない場合もございますが、できるだけ快適に過ごしていただける様努力いたします。

フロント　天野

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

朝食や18時～20時限定のハッピーアワーワンドリンクサービスもご満足いただきまして、ありがとうございます。
来週からは、朝食の新メニューも始まりますので、また静岡にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　久保田

この度は当ホテルをご利用ありがとうございました。
お客様にはご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
また静岡にお越しの際は、ご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　川村

お客様へ

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

静岡市内には呉竹は２店舗ございまして、こちらは静岡駅前で１０年ほど営業をしております。朝食なども日替わり品、季節品、手作り品とご用意しておりますが、お客さまのお口に合わず残念でございます。コーヒーに関しましては、フロントロビーに朝６時～１０時までテイクアウトコーヒー、各種ドリンクなど多数ご用意してますので、そちらを朝食後のお客様にお持ち帰り用としてご案内をしております。

ご投稿、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
フロント矢崎

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様にはご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けますよう務めて参ります。また静岡にお越しの際は、ご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント矢崎

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にお泊りいただいたお部屋はコンパクトシングルというタイプでしたが、それ以外の部屋タイプは通常のユニットバスを導入しております。もしまた機会がございましたら、他の部屋タイプもお試しくださいませ。

また、ご朝食に関するお褒めのお言葉もありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供していく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。


フロント　佐野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

団体利用のお客様のご案内に関しましては、朝食会場の利用等人数を分けていただいたり、時間をずらしていただくなど、一般のお客様に配慮していただくように事前にお願いをしております。
団体のお客様も個人利用のお客様も快適に利用していただけるように、今回頂いたお客様のご意見を参考にさせて頂きサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　河村

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様にはご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けますよう務めて参ります。また静岡にお越しの際は、ご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント矢崎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は日によって内容が異なり、地域の食材も
ご提供しておりますが、今回は無かったようで
申し訳ありませんでした。
静岡おでんは出しておりませんが、時々提供している静岡名物、黒はんぺんのフライ等も人気があります。
今後もサービス向上に努めて参ります。
静岡にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　ヤザキ

この度は当ホテルをご利用ありがとうございます
お客鎖にはご満足頂けたご様子嬉しく思います。
ご指摘頂きましたアルコール自販機についてですが、現状当ホテルでは設置不可となっております。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また静岡にお越しの際はまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　川村

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ツインのお部屋を増やす工事は現状予定が無く、ご要望にお応えすることが出来かねます。申し訳ございません。
ツインのお部屋はシングル・ダブルのお部屋に比べ部屋数が少ない為お早目のご予約をお勧め致します。
また、当館の近くにくれたけインプレミアム静岡アネックスというホテルがございまして、当館よりツインが多くございますので、宜しければそちらもご利用くださいませ。
口コミ投稿ありがとうございました。

フロント　小野

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けますよう務めて参ります。
また静岡にお越しの際は、ご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　川村

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

大浴場は設計上、狭くご迷惑をおかけしてしてしまうため、大浴場の貸し出しの鍵も本数制限をさせていただいておりますが、ご迷惑をおかしてしまい申し訳ございませんでした。

床の髪の毛も不快なおもいをさせてしまい、大変失礼致しました。
今後、女性スタッフが出勤の場合は、清掃回数や大浴場の人数確認などさせていただき今後の対応をさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　久保田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。
静岡にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　河村

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
大浴場につきましてはお客様のおっしゃる通り敷地の問題もあり、改善が難しい点でございます
脱衣所の鍵付きロッカーは大浴場使用中、ご利用いただけるロッカーでございます。鍵がすべて貸し出し中の場合はお時間を空けてご利用いただくか、フロントで貴重品はお預かり可能でございます。
１階フロントも混雑することがあるかと思いますが、お客様をお待たせしないようスタッフ一同努めてまいります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　土屋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様におかれましては、ご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。
今後もサービス向上に努めて参ります。
静岡にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　ヤザキ

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。おくつろぎいただけたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR静岡駅から徒歩３～５分のところに位置しておりますので、繁華街に出るのも大変便利でございます。
お客様のお褒めのお言葉を励みに今後もサービス向上につとめて参ります。
静岡にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
フロント　ヤザキ

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

WIFIを利用されているお客様が多い場合、回線が一時的に込み合ってしまい接続が不安定になってしまう場合がございます。その場合は時間をしばらく空けてのご利用をお願いしております。

またくれたけホテルチェーンのIPアドレスが同じため、設定を一度リセットしていただいてからパスワードを再入力していただければ接続できる場合もございます。
何かご不明な点などございましたら、フロントにお問い合わせしていただけましたらご案内いたします。
WIFIの件でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

今後もサービス向上に努めて参ります。
静岡にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　河村

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様におかれましては、ご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。
今後もサービス向上に努めて参ります。
静岡にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　矢崎