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くれたけインプレミアム静岡駅前 クチコミ・感想・情報

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くれたけインプレミアム静岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.13
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事3.66
宿泊年月
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512件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 17:40:33

いつも 到着が遅くなる為、大浴場の時間に間に合わないのが残念です。しかたないのですが 以前は 12時までやっていたので そのくらいまでやって頂けるといいと思います
今回、お部屋がお任せでしたので ドキドキでしたが 広くて安心しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上の人気宿掲載記念】この価格で【ポイント5倍☆彡】朝食バイキング&ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★ 】

総合4

えぼりん8238さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

えぼりん8238さん [40代/男性] 2018年02月22日 11:06:56

部屋は選べないので仕方ありませんが、一人出張で夕食つきはありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【4店舗で選べる夕食】静岡のおいしいお店♪お食事券付き!≪当日限り有効≫
ご利用のお部屋
【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★ 】

総合4

こうき17さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

こうき17さん [40代/男性] 2018年02月19日 17:35:50

ウェルカムドリンクがお風呂に入った後、ホテルの部屋着で行ったらダメ出しされてしまった。
せっかくアルコールもあるなら、お風呂から出ても飲めたらいいなと。
着替えてきてと言われたが、着替えるわけがない。
あと、ホテルの部屋着自体ズボンがないので、余計ダメなのはわかるがお風呂に行くのも正直恥ずかしい。
それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2018年02月19日 18:54:50

この度はご利用ありがとうございました。

お客様にはご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
お部屋着はご使用された物のみとなりますが、ご意見を参考にさせて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

フロント 川村

ご利用の宿泊プラン
【4店舗で選べる夕食】静岡のおいしいお店♪お食事券付き!≪当日限り有効≫
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【禁煙】☆11階上層階☆】

総合4

投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 22:18:08

静岡に来たらくれたけと決めています。やはりウェルカムドリンクでアルコールも飲めるのが良いです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2018年02月14日 08:06:21

この度は 当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
お客様には満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
ウェルカムドリンクサービスでは、静岡麦酒の生も扱っていますので、まだお飲みでないようでしたら次の機会に是非お試しください。
また静岡にお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント:杉山貴

ご利用の宿泊プラン
【祝☆名古屋に10月オープン!ミネラルウォーター付♪くれたけインプレミアム納屋橋☆オープン記念プラン
ご利用のお部屋
【 ☆ダブル【禁煙】広々ゆったり160cmクイーンベッド☆】

総合5

hiroccoさんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

hiroccoさん [40代/女性] 2018年01月31日 20:46:22

お部屋おまかせプランで予約したのですが、とても広いツインルームでした。生ビールもおいしかったし、大浴場もあって、ゆっくりできました!とても満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2018年02月01日 21:28:52

この度は当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。おまかせプランはお部屋が選べないプランとなっておりますので、毎回広いお部屋のご用意は出来かねますが、なるべくご希望に添える様対応して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 小野

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前ご予約でお得!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫大浴場完備☆
ご利用のお部屋
【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★ 】

総合4

投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 18:09:03

とても気に入っていて、出張の時はお世話になっています。いつもは大満足なのですが、今回は接待がありホテルへ戻ったのが23時になってしまい、夜に大浴場に入れませんでした。せめて0時まで利用できればと思います。寒くて体が冷えていたのでとても残念でした。初めて部屋のユニットバスを利用したのですが、お湯をためてみたら髪の毛が数本浮かんでしたので入れなおしました。ユニットバスは普段あまり使われないかと思いますが、いちおう確認した方が良いと思います。
これからも利用すると思うのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2018年02月01日 17:16:05

お客様へ

いつもご利用ありがとうございます。
この度は清掃の不手際で大変不快な思いを申し訳ありませんでした。
清掃した係はもちろんですが、点検者にも十分注意するように指導を致します。
今後、お客様が快適に過ごしていただけるようスタッフで話し合いをし改善していきたいと思います。
また、静岡にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉山

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付】宿泊料金で領収書発行!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【★ダブル【喫煙】広々ゆったり160cmクイーンベッド★】

総合5

wap jpさんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

wap jpさん [50代/男性] 2018年01月23日 11:17:29

駅近でコンビニも途中数件ありなかなかの立地です。
部屋はシャワーのみの設置でしたが体を洗うだけでしたので、不便さは感じませんでした。
朝食は毎度ながら品数が多く、アイデアにあふれ朝から満腹確実な内容です。リピートは確実ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2018年01月24日 21:29:13

この度は、ご宿泊いただき、ありがとうございました。

駅からの近さ、朝食の品数にご満足いただき、スタッフ一同、心より嬉しく思います。

シャワールームのお部屋も、ご不便なくご利用いただきありがとうございます。

静岡にお立ち寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。
フロント 久保田

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前ご予約でお得!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫大浴場完備☆
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【禁煙】☆11階上層階☆】

総合3

kim6228さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

kim6228さん [30代/女性] 2018年01月16日 19:53:17

繰り返し利用させて頂いています。今回は、お客さんが多く朝食が混み合い中々入れないのに閉店の時間は同じ。食材も無くなってしまう。寂しかったです。でも、ウエルカムドリンクでのビールは嬉しいです。コスパもよいので、また使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2018年01月17日 03:57:36

いつもご利用ありがとうございます。
年末年始で混雑していた事もあり、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
ベトナムレストランのランチオープン時間の関係がございまして朝食時間を延長することが厳しく
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解をお願い致します。
混雑時にはフロントにおにぎりをご用意しておりますのでお持ち帰り頂くことも可能です
今後、お客様がもっと快適に過ごしていただけるようスタッフで話し合いをし改善していきたいと思います。
また、静岡にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上の人気宿掲載記念】この価格で【ポイント5倍☆彡】朝食バイキング&ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【 ☆ダブル【禁煙】広々ゆったり160cmクイーンベッド☆】

総合4

投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 22:15:14

食事券は使ってみたかったですが天気が悪く出かける気になれませんでした。
管内のレストランは営業しているかどうかよくわからず不便でした。
以前部屋の椅子が使いづらくその旨を伝えましたが、今回椅子が良い方に代わっていて心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2018年01月12日 08:56:18

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。
お食事券、館内レストランの説明が至らずお客様にはご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
館内レストランですが通常火曜から土曜17:30~21:30、日曜祝日18:00~21:00での営業、月曜、月曜祝日の際翌日火曜をお休みとさせていただいております。
また、今回のご予約のお食事券もホテルレストランでもご利用いただけるようになりました。
館内設備に関しましても徐々にではありますが、少しでも快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
また、静岡にお越しの際は当ほえるを宜しくお願い致します。

フロント:杉山 貴

ご利用の宿泊プラン
【4店舗で選べる夕食】静岡のおいしいお店♪お食事券付き!≪当日限り有効≫
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム【禁煙】160cmベッドで広々☆】

総合4

投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 21:50:38

おまかせルームでしたが、結果はツインの喫煙ルームで、かなり残念でした。部屋に入ったとたんにやはり臭いがあり、消臭スプレーが備えられていましたのでスプレーしまくりましたが、すぐに消えるわけではないですしね…。煙草を吸わない人は吸う人からの被害感がありますので、禁煙をデフォルトにすればいいのにな、と思います。今回、非常にお安く利用させていただきましたので、そこも低価格の一要因なのだと思います。文句があるわけではありませんが、率直な気持ちとして書かせていただきました。
ウェルカムドリンクは静岡ビールをいただき大満足! 美味しかったです。提供時間が18時~20時ということで、微妙な感じです。ほとんどの人が18時になるのを待って、いただいたらすぐに外に出ていくという様子でした。
大浴場は1階にあり、フロントや入口近くを通らなければいけないので利用しませんでした。丈の短いペらぺらの部屋着で入り口すぐ近くを通るのは女性には敷居が高すぎます…。
お部屋は2人で利用するには狭く感じました。コミックがあったりコーヒーサービスや朝食など、すべてが一人用(男性の)として設定されているのだろうな、と感じました。一人で利用するにはなにかといいのではないでしょうか。もし次回一人で来る機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
アメニティには満足です。ダージリンティーの香りのソープ類は良かったです。また、枕も2種類あり、私は低いのが好きなので通常のホテルだと枕が高すぎてはずしたりするのですが、今回はちょうどよい高さでぐっすり眠れました。フロント前にはそばがらなど何種類かの枕を部屋に持っていけるようになっていましたが、あっという間に在庫が尽きていて利用できませんでした。宿泊の方も多かったのだと思います。
必要なことは満たされていますので、ビジネスで利用するならとてもいいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2018年01月10日 00:34:46

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。今回のプランおまかせのお部屋という事でご希望のお部屋がご用意出来ず申し訳ありませんでした。また一階の大浴場は構造上フロントロビーを通らなければならず、おっしゃるとおり女性の方には少し利用しづらいかもしれません。ご不便な点ご了承下さい。
その他にはお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。これからもお客様にご利用頂けるよう努めてまいります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前ご予約でお得!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫大浴場完備☆
ご利用のお部屋
【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★ 】

総合3

投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 18:54:28

買い物券付きのプランだったので、夕食時に有効に使わせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2018年01月08日 16:35:17

お客様へ

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、静岡へのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
ショッピングセンター「ASTY静岡」で使えるお買い物券付き!≪当日&翌日限り有効≫
ご利用のお部屋
【★デラックスツイン【喫煙】ゆったり空間で快適ミニキッチン付★】

総合4

投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 09:53:08

静岡出張の時はいつも利用しています。今回はとても混雑していましたが、特に問題なく快適に過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2018年01月05日 12:33:31

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
混雑していた事もあり、ご不便をお掛けしてしまった部分もあったかと思いますが、快適にお過ごし頂けたご様子で、嬉しく思います。
また、静岡にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 川村

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付】宿泊料金で領収書発行!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【喫煙】160cmベッドで広々★】

総合1

投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 21:52:51

年末年始で混んでるならお風呂も人数決めて入れるとかしてくれないと体洗うのに裸でシャワー待ちがいたし自分も寒い思いをした。夕飯のお店の営業を把握してないみたいで4件中3件は休みや早じまいで歩き疲れて自分達で自腹で食事をしたけど謝りも無しで補助もなく次の日も同じなので他のお店のものを印刷して貰ったがそこも営業時間とか違ってて、やっと1件見つけて食事を2泊目は出来ましたが歩き疲れました。一言ホテルに帰って来てからあってもよいと思いました。なにも把握してないのか気分は良くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2018年01月03日 10:04:11

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
今回のご宿泊に際し、至らぬ点が多く大変お客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらない様、スタッフ内での情報共有を密にし、少しでも快適にご利用頂けるよう心がけていきます。
誠に申し訳御座いませんでした。

フロント:杉山 貴


ご利用の宿泊プラン
【4店舗で選べる夕食】静岡のおいしいお店♪お食事券付き!≪当日限り有効≫
ご利用のお部屋
【 ☆ダブル【禁煙】広々ゆったり160cmクイーンベッド☆】

総合5

投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 22:37:10

リピです。
立地面と大きな風呂、朝食がベトナム風ってところが気に入ってます。
サービスやアメニティは特筆するものも無いので4点にしてますが、不足がある訳ではありません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2017年12月26日 13:40:53

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には満足頂けていますようで、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様に満足頂けますよう努めてまいります。
また静岡にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード静岡ステイ☆無料!朝食バイキング&ハッピーアワー☆【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★ 】

総合5

投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 14:26:52

コームは常設かフロントで渡してほしいです。(帰りにいただいて職場で整髪はしましたが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2017年12月22日 03:53:23

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
現在一階ロビーのアメニティコーナーに
お部屋にないアメニティのご用意がございます。
お客様の用途によりご自由にお持ちいただける
ようにさせて頂いております。
アメニティの内容ついてはまたスタッフで検討していきたいと思います。
また静岡にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード静岡ステイ☆無料!朝食バイキング&ハッピーアワー☆【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★ 】

総合5

マジックレフティさんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

マジックレフティさん [30代/男性] 2017年12月20日 15:27:57

お湯が出ないトラブルも迅速に対応していただけたのでよかったです!
朝食はいつも満足です。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2017年12月20日 21:31:38

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
突然のお湯が出ないトラブルがあり、お客様にご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
今後もお客様に満足いただけるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
フロント 翠花

ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上の人気宿掲載記念】この価格で【ポイント5倍☆彡】朝食バイキング&ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【禁煙】☆11階上層階☆】

総合4

hosi6005さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

hosi6005さん [50代/男性] 2017年12月17日 09:15:29

出張で利用しています。大浴場があると疲れがとれて助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2017年12月17日 18:10:56

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは一階フロアに大浴場を併設しており、お客様には満足して頂けましたようで嬉しく思います。
また静岡にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード静岡ステイ☆無料!朝食バイキング&ハッピーアワー☆【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム【喫煙】160cmベッドで広々★】

総合5

マジックレフティさんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

マジックレフティさん [30代/男性] 2017年12月14日 16:10:37

部屋がとてもきれいでした。
朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2017年12月15日 01:00:30

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上の人気宿掲載記念】この価格で【ポイント5倍☆彡】朝食バイキング&ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【禁煙】☆11階上層階☆】

総合5

投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 10:23:06

室内がきれいです。駅からも近く、コンビニも近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2017年11月30日 14:31:05

お客様へ、

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。これからも快適なお時間を過ごせるようにスタッフ一同頑張って参ります。また、静岡へのお越しをお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】無料!朝食バイキング&ワンドリンク(生ビールあり♪)
ご利用のお部屋
【★エコノミーツイン【喫煙】低層2階コンパクト100cm×2 】

総合4

投稿者さんの くれたけインプレミアム静岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 08:28:18

部屋もきれいで、全体的には満足でしたが、
部屋が、エレベーターの目の前でしたので、
外の音・声が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
くれたけインプレミアム静岡駅前 2017年11月27日 16:54:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご満足頂ける様改善してまいります
また静岡にお越しの際は当ホテルのご利用お待ちしております。
フロント 川村

ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上の人気宿掲載記念】この価格で【ポイント5倍☆彡】朝食バイキング&ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【 ☆ダブル【禁煙】広々ゆったり160cmクイーンベッド☆】

512件中 1~20件表示

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