リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒389-0111長野県北佐久郡軽井沢町長倉4957-7

• TEL

  0267-45-2800

• FAX

  0267-45-2830

• 交通アクセス

  JR軽井沢駅より車で約15分。しなの鉄道 信濃追分駅より徒歩8分。初詣は小諸 懐古神社へ（車で約30分）

• 駐車場

  平面40台スペースあり：当日先着順：普通車無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：21:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  40室

• 館内設備

  • レストラン
  • カラオケルーム
  • カラオケサロン
  • 多目的室
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸自転車
  • ペット同宿可
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • 宅配便

  • 製氷機ロビーに設置（セルフサービス）しております。
  • ＴＶ-ＧＡＭＥ及びＤＶＤデッキ貸し出し可（数に限り有）
  • お子様スリッパ貸し出し可（数に限り有）ドッグラン有

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有線
  • ビデオデッキ(貸出)
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • エクステンションベッド
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • バスローブ
  • スリッパ
  • パジャマ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • お部屋で緑茶サービス
  • 湯上がりサロンにコーヒーメーカー&ウォーターサーバー設置（セルフサービス）しております。

• ポイント加算

  • ANAマイルプラス対応

• マイレージ加算

  • ANAマイレージ加盟店

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

  Edy及び交通系マネー可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックイン時間が予定時刻を過ぎる場合ご連絡ください。
  • キャンセル規約を必ず確認してから予約お願い致します。
  • レイトチェックアウト料金：12時アウト+1500円になります。
  • アーリーチェックイン料金：14時イン+1500円になります。
  • アーリーチェックイン料金：13時イン+3000円になります。
  • ワンちゃんがご宿泊できるお部屋は、専用のペットツインルームのみになります。その他のお部屋には、例えケージから出さないとしてもお連れいただけません。
  • ワンちゃんがご宿泊の際、1年以内に接種された狂犬病と混合ワクチンの接種証明書を確認させて頂いておりますので、必ずご持参ください。
  • ペットツインルームにはケージが設置してあります。ワンちゃんは、その中でお過ごし頂くこととなります。ベッド、お風呂場へお入れになることは禁止させて頂いております。
  • ワンちゃんのお食事、寝具、お薬等のご用意はございません。お客様ご自身でお持ち下さい。
  • 当ホテル並びにスタッフは、お客様から離れてワンちゃんをお預かりするサービスは一切行っておりません。やむを得ず、お部屋にワンちゃんだけでお留守番頂く際は、お客様ご自身でお水やお食事を十分にご用意下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ４日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ５日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ６日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ペット同宿は規約に同意が必要になります。詳細お問合せ下さい。
  • ご予算に応じた記念日サプライズ承ります。お問い合わせ下さい。
  • 2016年度プール営業期間は7/1（予定）〜8/31（予定）となります。