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スマイルホテル東京多摩永山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京多摩永山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.42
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.17
  • 食事4.23
宿泊年月
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149件中 1~20件表示

総合5

まー君117さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

まー君117さん [50代/男性] 2020年03月23日 19:26:12

 連泊しました。
 バイキング朝食付きを予約していましたが、コロナウイルスの影響で、弁当の食事に変更となりましたが、弁当が嫌な人には返金するサービスがありました。いろいろと気を遣って頂きありがとうございました。
 ホテル内にコンビニがあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで! 早めのご予約が断然お得♪【朝食付】:HB
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合5

まー君117さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

まー君117さん [50代/男性] 2020年03月23日 19:25:37

 バイキング朝食付きを予約していましたが、コロナウイルスの影響で、弁当の食事に変更となりましたが、弁当が嫌な人には返金するサービスがありました。いろいろと気を遣って頂きありがとうございました。
 ホテル内にコンビニがあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
連泊プラン! 2連泊以上からOK! 【朝食付】:RB
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合3

BBB3608さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

BBB3608さん [50代/男性] 2020年02月14日 06:46:33

安価で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル東京多摩永山 2020年02月26日 16:24:30

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねて口コミのご投稿もありがとうございます。
ご予約いただきましたご宿泊プランにつきましては、特定日限定で朝食をサービス(無料)にてご案内させていただいております。
お気に召していただけましたならば、光栄でございます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きでこの価格!! 日祝&特日限定★リミテッドプラン!:LMB
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 23:17:50

ホテルの場所がわかりずらく、たどり着くまでにウロウロしてしまった。フロントの人に電話で聞いたら目印などわからないらしく話にならなかった。
看板も夜は分かりづらいので対策をとった方が良いのでは?
部屋のお風呂の壁紙が剥がれていたのにそのまま部屋を通されたので、フロントに電話をしたらすぐに違う部屋に案内してくれ、そこの対応は良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル東京多摩永山 2020年02月25日 16:06:14

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用の際には、フロントの対応とお部屋の不具合により、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃および施設の管理・点検を強化すると共に、サービス向上を目指して今一度スタッフ教育にも取り組んで参りたいと思います。
また多摩方面にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン! 2連泊以上からOK!<素泊まり>:R
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】:W】

総合4

noborusさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

noborusさん [50代/男性] 2019年12月30日 08:23:58

清潔で、便利な環境でした。

駐車場からホテルの場所 ちょっとわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル東京多摩永山 2020年02月25日 15:45:21

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地面につきましては、近隣に小学校や住宅街が位置していることもあり、案内表示が少なく大変ご不便をお掛けしております。
最寄駅までは歩いて7~8分であり、緑は豊かな静かな環境にありますので、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと嬉しく思います。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★平日限定カップルプラン★チェックアウト1時間延長サービス★<素泊まり>:CP
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】:W】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 00:11:02

シャワーカーテンの一部分が少しカビ始めている点を除けば満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル東京多摩永山 2020年01月07日 16:17:55

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃と施設に関する点検確認を丁寧に行い、お客様に満足いただけるサービスを心掛けて参りたいと思いますので、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】早めがおトク!ポイントも貯まる!Wi-Fi完備<素泊まり>:SR
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 15:41:35

わかりにくい場所でした。周辺にホテルがないので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル東京多摩永山 2019年12月10日 13:05:24

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、近隣に小学校や住宅街が位置していることもあり、案内表示が少なく大変ご不便をお掛けしております。
緑豊な静かな環境ではありますので、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと嬉しく思います。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】部屋タイプお任せ・訳ありプラン!〈素泊り〉:HO
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 17:07:40

駐車場はなかったのですが、荷物を運ぶ間、地下の駐車場に停めさせていただけたのでとても助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル東京多摩永山 2019年12月08日 16:51:28

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルには駐車場が調っていない為、お客様には大変ご不便をお掛けしております。
当ホテルは多摩永山情報教育センターという施設内にございますので、同施設の地下駐車場に朝07:00~夜22:00の10分程度であれば、一時停車することが出来ます。※ご利用の際は、お電話にてご確認いただけますと幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きでこの価格!! 日祝&特日限定★リミテッドプラン!:LMB
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 17:05:48

部屋が少し暗いのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル東京多摩永山 2019年12月08日 15:52:02

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご不便をお掛けしてしまいまして心苦しく思います。
お客様のお声をもとに、少しでも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、施設の設備面の改善を含めまして、サービス向上を目指して参りたいと思います。
また多摩方面にお出掛けの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きでこの価格!! 日祝&特日限定★リミテッドプラン!:LMB
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】:TW】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 20:54:39

以前宿泊した時より、朝食の内容がグレードアップされているように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル東京多摩永山 2019年12月08日 14:44:20

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく思います。
毎朝7:00から日替わりメニューをバイキング形式で1名様880円(税サ込み)にてご提供させていただいております。
多摩市で収穫された野菜を食材に取り入れたり、季節感も大切にしながら、これからもご満足いただけるよう、努めて参りたいと思います。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きでこの価格!! 日祝&特日限定★リミテッドプラン!:LMB
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】:TW】

総合5

ぼくちゃん9269さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

ぼくちゃん9269さん [70代/男性] 2019年11月10日 17:08:55

永山駅から坂道を登るので老人には厳しいと思います。駅前のショッピングや食事はとても便利です。聖蹟桜ケ丘駅までのバスが頻繁に出ています。約、10分で着きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル東京多摩永山 2019年11月25日 12:57:25

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは小高い丘の上に立地している為、ご来館の際には登り階段と登り坂が続きます。お客様には大変ご不便をお掛けしておりまして、フロントといたしましても心苦しい思いです。
聖蹟桜ヶ丘はジブリの名作「耳をすませば」の舞台となった土地でもあり、自然を残しながらも現在は百貨店や飲食街もありますので、休日のお出掛けにはよろしいかと思います。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】早めがおトク!ポイントも貯まる!Wi-Fi完備<素泊まり>:SR
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 19:08:50

11月3日に2名で宿泊しました。
支払いは一人当たり3,400円でした。
一言で言えば、お値段に見合ったお部屋でした。
隣室客の話し声(ひそひそ話なら別ですが)や、お風呂に勢いよく入れる水の音など聞こえました。
しかし衛星面やサービスで不満に思う部分はなく、このお値段なら不満はありません。
しかも駅からほど近く、周りにはスーパー・コンビニ・ドラックストアや食べ物屋さんなどが充実しているのは大変魅力でした。
クリスマスシーズンなのか、近くの広場がイルミネーションでとてもキレイでした。
私自身としては満足な一泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテル東京多摩永山 2019年11月25日 09:53:13

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねて口コミのご投稿をありがとうございます。
当ホテルの最寄り駅は京王永山駅と小田急永山駅となりますが、駅周辺にはショッピングセンターや飲食店が多くございます。また地域密着型のイベントも頻繁に行われています。
現在は、年明け1月13日まで広場でイルミネーションが楽しめます。お隣の駅の多摩センターでも同日まで毎年恒例のイルミネーションが施されていて、とても綺麗です。
また多摩方面にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】早めがおトク!ポイントも貯まる!Wi-Fi完備<素泊まり>:SR
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】:W】

総合4

ガム0719さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

ガム0719さん [60代/男性] 2019年10月11日 18:47:36

ラグビーワールドカップ観戦のため、宿泊しました。駅からも近く、宿泊料金もリーズナブル、部屋もテーブルスペースが大きく、短い滞在でしたが快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル東京多摩永山 2019年10月21日 13:01:00

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、とても嬉しく存じます。
ラグビーワールドカップは日本の大活躍もあり観戦にも熱が入りますよね。
当ホテルから東京スタジアム(味の素スタジアム)までは電車で30分程度、横浜国際総合競技場までは電車で1時間程度で到着いたします。
またの機会がございましたら、当ホテルを是非ご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで! 早めのご予約が断然お得♪ <素泊り>:H
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 13:39:30

先日宿泊させて頂きました。
夜遅くの宿泊の為少しホテルの場所が分かりづらかった。
清掃のチェックがされてないのか?誰かが使った歯磨き粉が落ちていました。
天井に付いているエアコンから水滴が常にポタポタ落ちてきていて、下に靴を置いていたのですが靴が濡れてしまいました。最悪です。一応床が濡れないようにコップを置いておいたのですが一晩でコップ一杯に水が溜まっていました。ホテル側はご存知なのでしょうか?
安くても一応お金をお支払いして宿泊しているのでもう少し快適に過ごしたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル東京多摩永山 2019年10月21日 12:40:30

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選びいただきましたのに、お部屋につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがなきよう、清掃担当者および責任者に注意をいたすとともに、丁寧な清掃と施設に関する管理・点検を確実に行うよう、スタッフに対する指導の徹底を図って参りたいと思います。
貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン!<ビジネスの拠点や観光に最適♪>【朝食付】NB
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】:W】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 22:44:06

お部屋が広くて快適でした!
駅からも近いし駐車場も近くにあったので便利でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル東京多摩永山 2019年10月21日 12:07:30

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、最上階の角部屋に位置しているトリプルルーム(約32㎡)と比較的ゆとりのあるお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけましたなら光栄に存じます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】TR】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 20:12:41

久しぶりの利用で会社の飲み会の後、24時過ぎに伺いました。
静かで、コスパが高く、部屋もきれいで良く眠れました。また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル東京多摩永山 2019年09月23日 13:19:32

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室につきましては、お褒めの言葉をありがとうございます。
当ホテルは、駅から少し離れていますが、緑豊かな高台に位置しておりますので、快適にお寛ぎいただけましたなら幸いに存じます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで! 早めのご予約が断然お得♪ <素泊り>:H
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合4

雨曇晴虹さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

雨曇晴虹さん [30代/女性] 2019年07月27日 21:12:28

ツインのお部屋は広めでした。
朝食も和食から洋食まで種類が揃っていて、子供用の椅子もあったので良かったです。
駐車場がないのは残念でしたが、徒歩五分位のところにコインパーキングがあったのでそこまで不便は感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル東京多摩永山 2019年08月28日 16:53:30

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねて口コミのご投稿に感謝いたします。
ご家族様で快適にお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
客室および朝食につきまして、お褒めの言葉を嬉しく思います。
また多摩方面にお出掛けの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きでこの価格!! 日祝&特日限定★リミテッドプラン!:LMB
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】:TW】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 10:03:44

一言でいえば車での利用はお勧めしない。
提携駐車場がなく徒歩5分程度のコインバーキング24時間1600円とこの田舎といったら失礼だが地域的に見てかなり高額な駐車料金のところが一番近くかなりわかりずらいうえに階段を結構のほらなくてはならないので高齢者には絶対おすすめできない。
この地域自体駅前にコイン駐車場がほとんどないって地域的欠陥もあるのだけど。
電車利用専用って感じのホテルである
朝食は某ルートインに匹敵するほど良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル東京多摩永山 2019年06月19日 12:36:17

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角当ホテルお選びいただきましたのに、施設内に駐車場の確保がない為、大変ご不便をお掛けいたしましたこと心苦しく思います。
ご朝食につきましては、お褒めの言葉をありがとうございます。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上を目指して努力して参りたいと思います。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★早割7日前まで!早めのご予約が断然お得♪【朝食付】:HB
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合2

たねじいさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

たねじいさん [40代/男性] 2019年06月11日 08:46:20

雨の日だったが、自分が泊まった部屋は、部屋の吸気口の近くに雨の雫が落ち当たる場所があるのか常に音がしていた。気になる人はかなり気になってしまうのではないかと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル東京多摩永山 2019年06月19日 11:40:45

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
梅雨時ではございますが、ご来館の際にはごゆっくりお寛ぎいただけなかった旨、大変申し訳なく思います。
施設の設備点検を強化して改善できるよう努めて参りたいと思います。
また何かございましたら、お手数ではございますがフロントまでお声掛けいただけますと幸いです。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと嬉しく思います。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】部屋タイプお任せ・訳ありプラン!〈素泊り〉:HO
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合5

山の又三郎さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

山の又三郎さん [50代/男性] 2019年05月20日 16:52:29

場所がわかりずらいとの口コミが多かったが、案内図のとおりに行ったら迷うことはなかった。部屋はとても広く、食事は種類も味もよく、さらには未就学児は無料ということでコスパがすごく良かった。機会があればまたよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル東京多摩永山 2019年06月05日 11:49:43

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またホテルの客室と朝食につきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
ご朝食につきましては、バイキング形式でご提供させていただいておりますので、未就学時のお子様には無料にてご案内させていただいております。
お子様がお召し上がりいただけるお気に入りのメニューがございましたのなら幸いに存じます。
またの機会がございましたら、当ホテルを是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで! 早めのご予約が断然お得♪【朝食付】:HB
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】TR】

149件中 1~20件表示

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