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スマイルホテル東京多摩永山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京多摩永山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.50
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.21
  • 食事4.06
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275件中 1~20件表示

総合3

t_speedさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

t_speedさん [40代/男性] 2024年03月12日 16:37:26

熱い季節に利用させていただいたときよりは良かったのですが、個別で空調を調整出来ないのがとても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京多摩永山 2024年03月13日 06:39:59

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

空調に関しましてはご不便をおかけいたしております。

当ホテルは一括空調のため個別の温度調節ができません。

数に限りはございますが、冬の時期は毛布、小型ヒーター 夏の時期は扇風機にてご対応することもございます。お気になることがございましたらフロント係りまでお声掛いただければ幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】素泊り:N
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 14:18:54

駅から坂を登るのが大変でしたが、シングルの割には部屋は広めで、総じて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京多摩永山 2024年03月13日 06:34:50

このたびはスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

ご満足いただけたことに大変うれしく思います。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合4

hirobo312000さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2024年02月28日 15:46:40

駅から徒歩10分程度。階段がきつかった。フロントの方々は大変親切に対応してくれた。朝食の内容は普通であったが、スタッフの方々な対応がよかったです。風呂が狭くて湯船には浸かることはなく、シャワーで済ませた。働いている方々の対応に感謝しています。次回もまたお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京多摩永山 2024年03月01日 15:42:42

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。

スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。

閉館までわずかではございますが、機会があればご利用していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【朝食付】NB
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 21:33:03

安かった割に快適で朝ご飯も程よいバイキングでした。立地は駅チカ、静かなところですが商業施設や食事場所もあって便利。口コミにありましたが部屋のかび臭さはありませんでした。エアコンや換気扇の音がうるさかったてす。ユニットバスは狭いけどコスパは良いてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京多摩永山 2024年02月16日 12:32:35

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいまして有難うございました。

閉館までわずかではございますが、機会があればご利用していただけると幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【朝食付】NB
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合3

りょうこうかんさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

りょうこうかんさん [60代/男性] 2024年02月10日 08:59:06

最寄りの駅からも遠くて坂道や階段が多い。値段が安いので文句は言えませんが、少しがっかりな部屋でした。ベットからテレビが遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京多摩永山 2024年02月15日 13:35:23

このたびはスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

立地、客室備品につきましてはご不便をお掛けいたしました。

またご利用いただけることをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで!早めのご予約が断然お得♪<素泊り>:H
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】:TW】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 21:11:15

大雪のため急遽ツインルームを予約したが部屋が広く清潔で快適だった。多摩地区に泊まるときの常宿だが、今回初めて朝食バイキングを利用したが、まるで夕食バイキングかとおもうような内容で大変満足できた。今年3月中旬でホテルの営業は終了とのことで、良いホテルなのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京多摩永山 2024年02月09日 20:19:12

このたびはスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

私どもも閉館になるのは大変残念ではございますが、全国のスマイルホテルチェーンをご贔屓にしていただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【朝食付】NB
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】:TW】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 21:07:48

小高い丘の上にあるが京王・小田急永山駅から至近で便利。来月で閉業してしまうそうで、不便になるが仕方ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル東京多摩永山 2024年02月09日 20:14:01

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

多摩地域のスマイルホテルは閉館となりますが、都内にも複数店舗がございます。

スマイルホテルグループでのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【素泊り】:N
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】:W】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 12:40:33

駅から近いですが、キャリーバッグ場合は階段を通るので覚悟が必要です。
こぢんまりした清潔感のあるホテルで、ひとり旅には最適でした。
男性の方には、やや狭く感じるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル東京多摩永山 2024年02月09日 20:12:09

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ビジネス・レジャー・移動時の中継ホテルとしてご利用いただければ幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】素泊り:N
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 17:23:59

丘の上にあるホテル。
夜はわかりづらい。
近くにショッピングセンターがあります。サイゼリアで食事しました。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル東京多摩永山 2024年01月25日 18:40:15

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】素泊り:N
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】:W】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 21:29:18

坂道をのぼりますが、駅から近く静かな場所にあります。元々素泊まりが目的でしたので、新しさはないですが部屋は清潔で設備も整っており、私には十分でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年12月31日 21:50:12

この度はスマイルホテル東京多摩永山にご宿泊くださいましてありがとうございました。

またご利用下さることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】素泊り:N
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 18:43:25

料金→お値打ちに泊めていただいたのでコストは満足です。

部屋→カーテンにカビが生えてました。結露がすごかったので仕方ないですが‥。
ちょっとほこりっぽくて、空気清浄機もありましたが、使うのやめました。ケトルはきれいです。

お風呂→浴槽はかなり狭く、シャワーのみですね。浴槽の中の流れが悪かったです。シャワー中、流れてくれないので足元に流した湯が溜まっていきます。しばらくすると流れます。

サービス→椅子をもう一つほしいとお願いしたところ、快く届けてくださいました。受付の方も感じ良かったです。

全体→駅からかなり距離があります。疲れた身体にキャリーケースを持っての道は過酷でした。歩いたので暑くなりましたが、泊まった日は、部屋に冷房はなかったので、外で涼んでいい感じになりました。(11月)
部屋までの道が暗くて怖いです。

食べるところ→素泊まりのため、朝食などナシ。
真隣にある多摩永山情報教育センターの中にFamilyMartがあります。20時までやっていますので、買って部屋で食べられます。
京王永山駅にも食べる場所がたくさんあります。食べてからか、FamilyMartで買うが良いですね。


その他→アメニティはあります。歯ブラシ、クシ、部屋着など。部屋にあるわけではなく、自分でほしいものを持っていく式です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年11月30日 15:56:29

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

いろいろな良い点、改善点のご指摘を頂戴い致しましたこと、心よりお礼申し上げます。

また泊まりたいと思っていただける様、修繕、改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで!早めのご予約が断然お得♪<素泊り>:H
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】:W】

総合4

13Cさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

13Cさん [50代/男性] 2023年11月21日 19:34:52

駅からかなり階段を登って行くのは、キツイけど近辺に同程度のホテルが無いので助かっていました。無くなってしまうみたいなので、次回からは泊まるホテルが無くなってしまうので残念です。
部屋、サービス共にちょうど良い感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年11月30日 15:52:27

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

東京都内にはスマイルホテルは複数ございます。

スマイルホテルグループを今後もご贔屓にしていただけると幸いです。

閉館までまだ期間はございますので、機会があればまたご利用いただけることをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで!早めのご予約が断然お得♪<素泊り>:H
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 10:53:08

部屋がとても広く、きれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年11月22日 14:31:53

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

良い評価を頂き大変励みになります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで!早めのご予約が断然お得♪<素泊り>:H
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】:W】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 01:07:27

綺麗で広くて便利ですが、お風呂がやや狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年11月22日 14:15:05

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またご利用いただけることをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】素泊り:N
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】:W】

総合5

ふじにゃん9411さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

ふじにゃん9411さん [70代/女性] 2023年11月13日 17:02:08

急な宿泊だったのですが、土曜日ということで ホテルが取れなくて
困っていたら、娘が見つけてくれました。
緑が多い所に建っていて、東京とは思えないほど静かでした。
場所がわからないので、永山駅からタクシーで行きましたが、
歩いてみたら、駅からも近くて良かったです。
ただ、4時頃に着いたら、近くにあるコンビニは5時までなので、
買い物をするなら早くと言われて びっくりしました。
次の朝は、英検の試験があったらしく、
若い人がぞろぞろと入ってきていました。
でも、良い所で次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年11月22日 14:14:00

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

コンビニの営業につきましてはご不便をおかけいたしております。

平日は8:00~20:00
土曜は9:00~17:00
日・祝祭日 お休み

となります。

またご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで!早めのご予約が断然お得♪<素泊り>:H
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 19:40:14

静かで落ち着けてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年11月07日 20:39:39

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

おくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン【素泊り】:N
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合1

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 20:48:45

寝巻き無し。知らなかったので下着で寝ることになった。
翌朝、チェックアウト前の朝9時頃に掃除の人に突然部屋を開けられた。チェックアウト前なのになんで開けるの!と声を上げたのにさらにドアを開けてきたため、ドアの近くに置いてたスーツケースにドアをぶつけられた。掃除する部屋を間違えたとのこと。客の所有物に傷を付けたかも知れないのに確認する必要は感じないのか?カードにその旨書いたが謝罪も無し。ミスがあったとしても、ホテル従業員内ですぐに情報共有して、客にまた泊まって貰うために連携してリカバーをするということができていない。二度と泊まりたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年10月29日 07:26:58

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルを折角お選びいただきましたのに、客室の清掃を含めサービス面につきましては、お客様にご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当時のことをヒアリングし、清掃時における入室の注意事項を改めて確認いたしました。スタッフ内での共有ができていなかったことも含めお詫び申し上げます。

今後はホテルスタッフ間での情報共有を蜜に行い、お客様には少しでも快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思います。

厳しいご指摘を真摯に受止め、今後の清掃運営に生かして参ります。

改めてこのたびは申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで!早めのご予約が断然お得♪<素泊り>:H
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 13:16:27

可もなく不可もなし
来年3月 廃業とか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年10月29日 04:57:31

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

長きにわたり多くのお客様にご利用いただきました当ホテルですが、諸般の事情により2024年3月20日にて営業を終了させていただきます。

残り僅かの営業とはなりますが、またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お忙しいところ、口コミにご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで!早めのご予約が断然お得♪<素泊り>:H
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

総合4

青い森りんごさんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

青い森りんごさん [40代/女性] 2023年10月17日 14:01:48

駅からホテルまで、近くて
よかったですが、
スーツケースを持っての
階段は、辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年10月17日 14:34:25

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関してはご不便をおかけいたしております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割7日前まで!早めのご予約が断然お得♪<素泊り>:H
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】:W】

総合4

kota8994さんの スマイルホテル東京多摩永山 のクチコミ

kota8994さん [60代/男性] 2023年10月12日 12:39:03

今回2連泊で利用させてもらいました。朝食がついていたので時間を有効に使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル東京多摩永山 2023年10月15日 10:35:33

この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(朝食付):EB
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】:S】

275件中 1~20件表示


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