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強羅 月の泉 クチコミ・感想・情報

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強羅 月の泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地3.74
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.58
  • 食事4.54
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総合3

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 11:22:34

玄関の鍵が1つのみで、チェーンがついてないのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルアワードW受賞!露天風呂付客室&くずし懐石で寛ぐ箱根の大人旅~
ご利用のお部屋
【【広いテラスに大きな露天風呂付きのふたりの為の洋室】『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 16:29:56

温泉の泉質は最高に良い!肌もしっとりとつるつる、保温効果も凄い!今まで入った箱根の温泉ではNO,1の温泉です。
仕事終わりに行ったので、食事なしのプランでしたが、強羅は周辺の飲食店の閉店が早く、遅くに行くと食べるところがありません。困りました・・・^^;ホテルも坂の上の方にあり、歩いてでは辛いかも。

スタッフの対応、お部屋、温泉は最高によいホテルです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】専用露天風呂付き客室で寛ぐ箱根旅♪チェックイン21時まで(食事なし)お気軽スティ
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合4

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 16:02:10

温泉宿としてはお湯も良くとても快適でしたが、館内のWiFiもなく、またテレビも地上波のみで最近の宿としてはかなり遅れてる印象を受けました。ただ、食事はとても良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルアワードW受賞!露天風呂付客室&くずし懐石で寛ぐ箱根の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合3

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 16:30:23

大浴場は利用せず客室に備え付けの露天風呂を堪能しましたがとても気持ちよかったです。
自然に囲まれているので少し窓を開けると虫が入ってしまいます。フロントの男性が気を利かせて蚊取り線香を持ってきてくださいました。
露天風呂の隅に置いてくださり、香りも相まってリラックスできる空間となり感謝しています。

夕食と朝食は大変満足しています。夕食を運んでいただいた女性のスタッフのお気づかいには、友人共に感動いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天岩風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』 1F】

総合4

Satomi1さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

Satomi1さん [30代/女性] 2024年09月24日 12:00:48

お食事はとても美味しく、個室でいただけるので身内でゆっくりできました。
お部屋は大きな窓で開放的です。
露天風呂も素敵でした。
ただ、窓を開け放しすぎると虫がたくさん入ってくるので注意です。
お部屋でも対策がありましたが殺虫剤も「虫さんセット」みたいなかんじで用意があると安心かもしれません。

サービスがとても良くみなさん親切で気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルアワードW受賞!露天風呂付客室&くずし懐石で寛ぐ箱根の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

ごろー2584さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

ごろー2584さん [40代/男性] 2024年09月13日 15:53:43

9/12に宿泊しました。支配人、従業員さん含めて、感じよく、快適に過ごせました。駐車場が少し狭かったり、坂道がキツイのはありますが、全然問題ないです。普通に運転できる方なら、問題ないと思います。行く前に、少しマイナス口コミが気になりましたが、行ってみると、全然そんなことないので、問題ないと思います。あっスマホの電波も入りました。その点も、問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルアワードW受賞!露天風呂付客室&くずし懐石で寛ぐ箱根の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 16:14:16

マタニティー旅行で利用しました。料理などの配慮もしてくれたり、とても満足いく旅館でした。立地上仕方ないのですが、部屋で電波がつながらず携帯が利用できなかったのが残念でした。
でも、部屋のお風呂もとても広く、とても記念になる旅館になりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【広いテラスに大きな露天風呂付きのふたりの為の洋室】『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 03:47:28

先月まで数年海外に住んでおりコロナ前ぶりに妻との日本旅行で当日予約にもかかわらず素晴らしい宿に泊まれた事を大変幸せな時間を過ごせました。ありがとうございます。
また、箱根を訪れる際はご利用させていただきます!WiFi設備はフロントロビーのみでしたが、逆にデジタルデトックスが出来て客室風呂や豪華な客室をゆっくりと満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 22:57:09

お部屋の露天風呂とても良かったです。坂道なので最寄り駅から歩くのをお勧めします。強羅公園からの道は急傾斜でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 17:03:25

創作懐石料理がとても美味しかった。この食事だけでもまた行く価値があると思う。部屋付きの露天風呂も広くお湯加減も良かった。また行きたい宿の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【広いテラスに大きな露天風呂付きのふたりの為の洋室】『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 17:17:16

大人の隠れ宿で静かでゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
強羅 月の泉 2024年05月24日 09:22:57

この度は、ゴールデンウイークのご旅行を
当館 月の泉へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくり温泉やお料理をご堪能されて
とても嬉しく思います。

箱根の春も新緑で素晴らしいですが
全ての季節がお勧めでございますので
季節を変えてお越し頂ければ
自然もお料理もお楽しみ頂けると思います。

大切な方とのご来館
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 21:50:59

部屋の露天風呂、広々としたお部屋、味も品数も、器も素晴らしい夕食、朝食などとても優雅な時間を過ごせました。
特に部屋付きの露天風呂は、ゆったりとした広さ、目に前に広がる新緑と川のせせらぎ、ちょうどいい温度で最高でした。また夕食や朝食は味も上品で、いろんな種類を楽しめます。器のセンスもよく目でも楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
強羅 月の泉 2024年05月24日 09:46:08

この度は数ある旅館より当館へご宿泊を賜り、心より厚く御礼申し上げます。

また数々のお褒めのお言葉を
頂戴しました事は嬉しい限りでございます。


今回お泊り頂いたお部屋は
全9室の中で一番、温泉の浴槽が大きく
とても人気のお部屋となっております。
新緑の季節は目でも癒されて自然の音で耳も
癒されて、さらに温泉で免疫力効果も
抜群でございます。

お食事もお楽しみ下さり、有難く御礼申し上げます。

また、お越し頂ける際には
白ワインを良く冷やして準備しておきますね!

湘南の海沿いをドライブして箱根にお越し頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【広いテラスに大きな露天風呂付きのふたりの為の洋室】『禁煙』】

総合3

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 13:14:34

露天風呂付き客室の宿として評判はよかったのですが、若干期待はずれでした。
部屋の露天風呂の網戸の穴など、虫が入ってこないか気になって窓を閉めたままでした。
個室の食事処も狭く暗くて、排水口なのか臭いが気になりました。
冷蔵庫に飲み物が無いのも不便でした。
全体的に経年を感じる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
強羅 月の泉 2024年05月24日 09:49:39

この度は、当館にお越し頂き、誠にありがとうございました。
しかしご期待に沿えず、
大変申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が不足しておりました事、
お詫び申し上げます。

ご指摘の内容を踏まえ再発防止に努力して参る所存でございます。
ご指導頂きましてありがとうございます。
お客様の声を真摯に受け止めて改善して参ります。
ご不快な思いをなされました事、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合1

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こあき7さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

こあき7さん [40代/女性] 2024年04月25日 18:48:23

イレギュラーな対応が出来ない旅館でした。
翌日の午前中に仕事が急遽入り
朝食キャンセルし朝7時にタクシーを手配してもらう事をお願いしました。
出来ない。ここまではタクシーは来ない。の一点張りでした。そんなはずはない今はネットでもタクシーが手配出来る時代です。
タクシー会社も商売です。
結果部屋に入り自分達で地元のタクシー会社を調べ電話して手配が出来ました。ありがとうございます。
とタクシー会社は喜んで来てくれました。
他、
スタッフは新人研修中ですか?レベルのぎこち無い接客。
部屋にドリンクを持って来たスタッフもラストオーダー22時っす。と居酒屋並みの接客。
お部屋もこの旅館の最上級を選びましたが、ソファに座ってフッと上を見ると天井のクロスが剥がれて染みも有りました。
アメニティーも最上級を用意。
と記載がありましたが、試供品レベルが100均の籠に入っている程度。
二人で泊まりましたが、到底足りません。

楽しみに行きましたが
残念なお宿でした

これは批判ではなく
事実を記載させていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ボディワーク+ヘッドスパ 60分】全身スッキリ免疫力アップにも効果抜群
ご利用のお部屋
【【広いテラスに大きな露天風呂付きのふたりの為の洋室】『禁煙』】

総合4

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 15:07:41

大切な記念日に利用させていただきました。
食事は皆さんのコメント通り、大変美味しく満足でした。

不満に感じた点は、15時チェックインということで15少し時前に宿の受付を済ませようと館内に入ったところ、中には誰も居ませんでした。
気になって電話をかけてみると、4回目の電話でやっと出てくれましたが、15時にならないと受付を対応できる方が来ないとの事。

2Fの客室露天風呂を利用させていただきましたが、タオルを巻いて入浴しないと大変な目に遭うのではないかとかなり心配でした。
(目の前にマンションや他の宿などがあり、向こうの部屋から丸見えだからです)
大浴場にもアメニティがもう少し豊富だと嬉しかったです。

それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合4

ひろ04161700さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

ひろ04161700さん [30代/女性] 2024年03月25日 11:46:16

旅行で利用させて頂きました。
お部屋の露天風呂は温度は高く、外が少し寒かったのもあってちょうど良い温かさでした。
お部屋もちょうど良い広さで快適に過ごせました。
Wi-Fiがお部屋で使えるとより、良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合4

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 12:26:09

2024.3.10に宿泊しました。
食事、夕食も朝食も最高に美味しい。
広いテラスの露天風呂、最高に良かったです。
冬なので、外の木の葉っぱがなくて景色はそこまで良くはなかったかな。
部屋にWi-Fiが届かないので、TVのの Netflixが見れないのは残念なところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【広いテラスに大きな露天風呂付きのふたりの為の洋室】『禁煙』】

総合4

破壊王6164さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

破壊王6164さん [50代/男性] 2024年03月15日 18:02:17

楽天で『月の泉』の旅館内容を何度も見てとても楽しみにしていました。

まずはケーブルカーで中強羅に到着!中強羅駅では線路内の横断ができないため
両側のドアが開き目的地に行くようですが、やってしまった!!
反対の方向に降りてしまい次のケーブルカーが来るまで待ち、車内通過。。。
看板などの案内を出して頂けるとありがたいと思いました。
携帯の電波も悪く地図が見れず、旅館に行くまでにもかなり迷ってしまったので
案内看板は是非に付けていたほうがよいかと思います。

部屋の内装、テラスからの風景とかなり楽しみにしていたので
先に通された部屋に愕然!
イメージと違いスタッフに話したところ部屋を交換して頂きました。
無理を聞いてくださりありがとうございました。
また外観も画像では緑が茂ったものをイメージしていたので
この時期にスカスカの木々を見て、ちょっとガッカリしましたが
客室露天はサイコーで食事もサイコーで評価は高いです!
さすがは全9室のお宿でサービシもいきわたっており、ステキな日を過ごせました。

食事は料理長の心のこもった、どれも美味しい料理でした。

緑が茂った頃にまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 10:17:57

部屋や客室露天風呂はとても広く、快適な旅館でした!また、お宿の担当してくださった方もとても親切な方でした。ただ、強羅駅からお宿までの道のりは坂が急で歩いて行くのは本当に大変でした。ケーブルカーを利用し、中強羅駅から歩いていくことをオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】専用露天風呂付き客室で寛ぐ箱根旅♪チェックイン20時まで(食事なし)お気軽スティ
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 18:36:22

露天風呂付きのお部屋に泊まりました。
お部屋の温泉は循環タイプで掛け流しではありませんが気持ちよかったです。
ただ大浴場のお風呂が終わった後の時間に再度入浴したのですがお湯の温度が熱くなっており温泉の硫黄の香りがして大浴場に流れていた分が各部屋に回ってきたのかなと思いました。
お食事はとても美味しくてお腹いっぱいなのにたくさん食べてしまいました笑
山道なのでアクセスはなんとも言えませんが観光地なのでバスやら鉄道が通っていたのでどうにかなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【広いテラスに大きな露天風呂付きのふたりの為の洋室】『禁煙』】

260件中 1~20件表示