楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

強羅 月の泉 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(50件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


強羅 月の泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:50件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.21
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.74
  • 食事4.61
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

43件中 1~20件表示

総合5

JJ.3399さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

JJ.3399さん [50代/男性] 2017年10月14日 15:54:11

綺麗で落ち着いた雰囲気のあるとても良いお宿です。料理は美味しく大変満足できるものでした。お風呂も各部屋に露天風呂があり、広くて湯加減は少し熱めの私にはちょうど良い温泉でした。仲居さんは男性の方でしたが丁寧で会話のしっかり受け答えをして下さる良い方でした。もう一度機会がありましたらもう一お邪魔したい私のお気に入りになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【最上級料理Plan】三大美食を食べつくし☆選べる伊勢海老・鮑踊り焼き・金目鯛煮付【クリスマスにも】
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

けんぷらさんの 強羅 月の泉 のクチコミ

けんぷらさん [30代/男性] 2017年10月11日 13:57:38

10月10日に仕事仲間と1泊させてもらいました。 静かで清潔感があり、素敵な宿でした。

食事・御風呂・従業員対応も文句なく、本当にゆっくり・のんびりできました。また利用したいです!

皆様の更なる御活躍を御祈りしています。
ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
強羅 月の泉 2017年10月11日 22:27:52

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで嬉しい思いでございます。またスタッフへの温かいお言葉、お気遣いありがとうございます。
ぜひまた箱根へお越しの際は当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またお目にかかれる日を心待ちにしております。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

やまねこニャオンさんの 強羅 月の泉 のクチコミ

やまねこニャオンさん [40代/男性] 2017年09月24日 00:30:08

9/18に家内と二人で宿泊させて頂きました。ちょうど23回目となる結婚記念日でした。
こちらの宿泊は勿論、強羅の宿泊初めてでした。
宿は静かで大人の隠れ家といった雰囲気です。宿全体はこじんまりとした印象ですが、お部屋は二部屋ありとても広々としていました。スタッフの皆さんも非常に素晴らしく、アットホームな雰囲気もありながらおもてなしを受けているのを感じました。
部屋についている露天風呂は、本当の温泉で広さも十分寛げるものでした。夜も朝もしっかり入らせて頂きました。この後の紅葉の季節はもっと素晴らしいでしょうね。
お食事も趣向を凝らした素晴らしいもので、夜はお塩で頂くお刺身、お肉にハマりました。また、朝ごはんもこれまでで一番量、質ともに充実していると感じられるものでした。
ご飯の量が少ないといったカキコミもありましたが、十分楽しみお腹も一杯になりました。(夜ご飯は、食欲に負けて写真撮りませんでした 笑)
またぜひリピートしたいと思う宿が増えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
強羅 月の泉 2017年10月04日 22:14:26

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
大切な結婚記念日に数ある宿の中から当館をお選びいただきうれしい限りでございます。
お部屋、お部屋の露天風呂につきましてご満足いただけましたようで安堵いたしました。またお料理につきましてもお褒めの言葉を頂戴し喜びを感じるとともに励みとなります。今後もお客様の特別な日に選んでいただけるような宿であるよう精進してまいりたいと思いますでの引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合4

とこ4627さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

とこ4627さん [40代/女性] 2017年09月20日 17:56:28

築3年目ということもあり、建物もお部屋もお洒落で無駄がない、スタイリッシュさの中に「和」を感じる宿でした。お部屋の広さも専用露天風呂も大満足。食事も個室でゆっくり楽しめました。また違う季節に訪れてみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
強羅 月の泉 2017年09月21日 13:00:22

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
「大満足」とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。ありがとうございます。当館は華美な施設はございませんが、大切なかたとの大切な時をゆっくりとお過ごし頂ければとの思いでお客様をお迎えしております。
これから箱根は紅葉のシーズンを迎えます。ぜひまた箱根へお越しの際は当館へのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 16:45:46

専用露天風呂付きのお宿に泊まったのは初めてだったのですが、気軽に何度も入れて最高ですね!湯加減もちょうど良く、大変気持ちよかったです。お部屋は隅々まで清掃が行き届いており、とても綺麗でした。床がすべすべすぎて滑りそうになるくらい(笑)また、お食事が朝晩共に充実した内容で大変美味しく、2人して綺麗さっぱり完食してしまいました。宿泊する上での注意点としては、場所が急勾配の坂の途中にあるため、車でないとわりと苦しいです。また、周囲にあるお店が坂を下った先にあるコンビニ一軒くらいなので、ちょっとした買い物は事前に忘れず済ませておくのをおすすめします。滞在中何度もきめ細やかな気配り、サービスを受け大変癒されました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
強羅 月の泉 2017年09月21日 12:53:02

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
露天風呂付き客室につきましてご満足頂けましたようで嬉しい思いでございます。
気兼ねなくお好きな時に何度でもお楽しみ頂け、朝もチェックアウトが11時ですので、朝食後にもお入りになるお客様も多いです。
当館はすべてのお部屋に専用露天風呂を備えた宿で、部屋数は9室のみとなっております。18歳未満の方はご遠慮申し上げておりますので、「静かにゆっくりと寛ぎの時を過ごしたい。」そんなお客様にご満足頂けるよう努めております。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はお気持ちお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 16:15:19

丁寧な接客、清潔感のある客室、つねに入れる露天風呂、それぞれとても良かったです。食事についても多変満足できる内容でした。朝食については感動ものでした。強いて言えば、寝具のマットレスは厚めのものが好みでしたので、そこだけ残念でした。ただ、またいつの日かお世話になりたいと思います。とても快適で癒されました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
強羅 月の泉 2017年09月21日 12:07:16

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お客様への応対、客室、客室露天風呂につきましてご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。朝食につきましては夕食同様、丁寧に時間をかけ朝の体に優しいものをお出ししております。お気に召して頂けて安堵いたしました。
ぜひまた季節を変えてお越し頂き、違ったお料理をご堪能いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天岩風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』 1F】

総合5

kumawuさんの 強羅 月の泉 のクチコミ

kumawuさん [60代/男性] 2017年09月02日 15:51:40

部屋、露天風呂の清潔感、静寂性、ベッドの心地よさ、プライバシーなどで配慮がなされており、気持ちよく過ごすことができました。食事の質も高く、量は少なめですが、私らの年代にはちょうど良いです。改善した方が良い点が3つあります。トイレの自動開閉蓋は壊れています。私の家でも同機種を使用してますが、調整が必要です。ネスプレッソの機械に使用方法の説明書きが1枚あるといいですね。問題は作務衣です。他の温泉地でも用意されることが多くなりましたし、家でも使ってますが、貴館のは腰紐が古く、ゴムが機能してません。新調されないのなら、浴衣だけで充分だと思います。ロビーのソファーの置いてある空間は活かされてませんね。いろいろ苦言を申し上げましたが、ここ5年私どもが宿泊したなかでも、非常に質の良い旅館ですので、機会があれば、再訪したいと考えてます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
強羅 月の泉 2017年09月19日 18:27:42

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また詳細にわたる改善点をご投稿頂きありがとうございます。ご滞在中お寛ぎ頂けるようにと日々努めておりますが、まだまだ目の行き届かない点があり反省しております。当館のためにとのお気持ちに感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

ニホンサービスさんの 強羅 月の泉 のクチコミ

ニホンサービスさん [70代/男性] 2017年08月31日 17:06:16

お部屋の露天風呂は大きくて、ゆっくり入れましたが、一般のお風呂に露天風呂無く少し使用方法を工夫すれば良いと思います。又お部屋に部屋にトニック・リキットがあると良いと思いますが、朝食の品数・内容が豊富なのに大満足 全て満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年08月
強羅 月の泉 2017年09月19日 18:10:11

この度は「強羅 月の泉」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
男女別浴場、お部屋のアメニティにつきましてご意見頂きましてありがとうございます。お客様にご満足頂けるよう今後検討してまいりたいと思います。朝食につきましてはご満足頂けましたようで安堵致しました。今後もお寛ぎの時をお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので箱根へお越しの際は当館へのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合5

kazu-asaさんの 強羅 月の泉 のクチコミ

kazu-asaさん [50代/男性] 2017年08月29日 16:43:11

3度目の宿泊です。
とても気に入っています。
部屋、専用露天風呂、お世話係の人の振る舞い、食事など申し分ありません。
ただ、夕食の内容が、食材の違いはありますが同じパターンで(毎回同じ部屋に泊まっているのでしょうがないのかもしれませんが・・・)、もうちょっと工夫が欲しいところです。
あと、アイスの自動販売機などもあれば夕食後に部屋でくつろいでいるときに食べたくなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
強羅 月の泉 2017年08月31日 12:33:39

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
3回目のご来訪、大変有難く嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
夕食の件につきましては貴重なご意見ありがとうございます。調理場とも共有いたしまして今後の参考とさせていただきます。
いつお越しいただいても「来てよかった」とご満足頂けるよう今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 00:36:34

全てのリクエストに応じてくれて、そのリクエストを上回るサービスが提供される
あえて控えた接客は、この宿の客層に合わせたもので、好感がもてる

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
強羅 月の泉 2017年08月23日 13:28:54

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
お客様への応対につきましてこのようなお褒めの言葉を頂戴し、喜びを感じるとともに明日への励みとなります。今後もお言葉に恥じぬようサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。また次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【選べるアロマセラピー】名湯強羅温泉と天然100%の精油でお肌に潤いを補給
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合5

はな24さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

はな24さん [50代/女性] 2017年07月20日 22:25:20

初めての宿泊でした。
お風呂の広さと部屋数が少ないところが気に入ってこちらを選びました。

泊まったお部屋はカーペット敷きの洋室でしたが、室内用のスリッパがなく
直で歩くのは気持ち悪いのでお願いして用意してもらいました。
使い捨てのものでしたので気持ちよく利用できました。
お風呂は写真通り、本当に広かったです。
露天風呂付きのお部屋は良くありますがここまでの広さを確保したものは
なかなかないと思います。
脚もゆったり伸ばせるし、6人くらいは入れそうな感じです。
滞在中何度も入りました。
食事は個室でゆったり頂くことが出来ました。
夕食はあまりボリュームはなかったけど
味はとても良く、素敵な盛り付けや工夫を凝らしたでしたので楽しかったです。
朝食は品数が多くて大満足でした。
干物は数種類の中から選べるし、とても良かったです。

気になったこと

お風呂で1つだけ残念だったのは、浴槽内の排水溝のプラスチック製の蓋
(ゴミをキャッチするもの?)がとても汚かったことです。
確実に私たちの髪の毛じゃないなと思うものが結構溜まっていました。
思わず外して捨てましたけど黒ずみがかなりあったので掃除の手抜きを感じました。
あと、食事をする際、館内用のスリッパを入れる下駄箱なのですが
自分たちの履いてきたスリッパがどこなのかわからなくなりました。
(係りの方が片付けてくださったのでどの場所かわかりませんでした)
そばにいた仲居さんに私たちのはどこですか?と尋ねたのですが
閉まってくださった方ではなかったのでどれかわからず迷っていたら
別の方が適当に選んで出してきたので、え?と思いました。
スリッパは結構気になる人が多いと思います。
私も使い捨て出ない場合は最初に必ずアルコールのウエットティッシュなどで
拭いてから使用するようにしていますので、出来たら他の方のスリッパは
履きたくないです。
部屋ごとにわかるように片付けて頂けたら…と感じました。


注文をいろいろ書いてしまいましたが、
こちらの旅館を選んで良かったです!
連れも、とても気に入っていました。
また泊まりに来ます。
ありがとうございました(^-^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
強羅 月の泉 2017年08月07日 13:40:33

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
室内、館内用のスリッパの件で不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参りたいと存じます。
また、浴槽まわりの清掃、掃除が行き届いていない点につきましても深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、清掃の徹底、点検に注意を怠ることのないよう努めます。
そんな中でも「選んで良かった」とのお言葉を頂き恐縮でございます。ありがとうございます。
箱根へお越しの際はまた当館をお選び頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【広いテラスに大きな露天風呂付きのふたりの為の洋室】『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 16:26:24

7月9日~10日に宿泊しました。彼氏への誕生日サプライズとして宿泊しました!私から彼氏へのサプライズだったのにまさかの逆サプライズ。食事の最後に彼氏からのプロポーズ!!感動して涙ポロポロ…。
誕生日サプライズと予約の際に伝えたところ、旅館からも素敵なプレゼントも頂いてとても幸せな1泊2日となりました。客室露天風呂もお料理も大満足でした!!また次回も泊まりたいと思いました。幸せな最高な場所思い出となりました。幸せをありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
強羅 月の泉 2017年07月19日 20:04:30

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
お誕生日のサプライズがまさかの逆サプライズでプロポーズ!なんとも嬉しい喜びのご報告を頂き感激しております。大切な人を想う気持ちに胸が熱くなりました。
お二人の大切な思い出の場所としていつまでも覚えていて下されば嬉しいです。
こちらこそ幸せをありがとうございました。これからもおふたりのご多幸をお祈りしております。また次回お目にかかれる日を心待ちにしております。この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天岩風呂付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』 1F】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 00:10:46

今回は記念の旅行としてこちらに宿泊しました。特に迷うことなくたどり着き着いた早々出迎えていただきました。一番大きなお部屋ということもありとても広く風呂場もゆったりとしておりました。
部屋の露天風呂に関しては、近隣施設が近くにあり、車や建物が見えるという事はあちらからも見えているという事です。ロールカーテンを下ろせばプライバシーは保たれるものの景色は制限され、木々の囁き合う風景を見ながらのんびり入りたかったなぁという感想です。水が止まらなくなるハプニングがありましたが親切に対応していただきました。
夕食も細やかにたくさんの種類が出て来てとても満足しました。器の種類やキレイさにいちいち驚きながら食しておりました。次の日の朝食も細やかで繊細なお料理がいくつも出て来て食べきれるかと心配でしたがペロリとたいらげました。
設備に関しては言うまでもなく最上級です。こちらの宿を選んで間違いなかったと思います。ただ少し値段が高い時期に行ったらしく二人で7万円台後半でした。
また訪れる機会があれば良いなと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
強羅 月の泉 2017年07月12日 12:25:12

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。特別なご旅行に数ある宿の中から当館をお選び頂き大変光栄でございます。ありがとうございます。お部屋の露天風呂につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。できる限り最善を尽くし改善に努めて参りたいと思います。またお料理につきましてはご満足頂けましたようで安堵いたしました。旬の食材を存分に生かせるよう、また目でも楽しんで頂けるよう器や盛り付けにもこだわってお出ししております。いつお越し頂いても「来てよかった」と思って頂けるよう今後もサービスの向上に努めて参りますので、また箱根へお越しの際は当館へのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【広いテラスに大きな露天風呂付きのふたりの為の洋室】『禁煙』】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 19:48:58

食事で鮎の塩焼きが出てきたのですが、半生でとても臭くて食べられませんでした…他の料理は美味しかっただけに、とても残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
強羅 月の泉 2017年06月16日 11:22:56

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
今回、鮎の塩焼きにつきましてご不満の残るものとなってしまいました事お詫び申し上げます。また率直なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けますよう精進して参りたいと存じます。箱根へお越しの際は、できましたまた当館へのご宿泊を検討して頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合4

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 20:48:46

お料理は完璧でした。生きた鮑が出た時は思わず拍手しました。朝食のお豆腐のまろやかさも新鮮な驚きでした。就任1週間目の担当さんの丁寧な接客も楽しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
強羅 月の泉 2017年06月16日 11:10:56

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
お料理につきましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。また新人スタッフへの温かいお言葉、感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点も多いかと思いますが一生懸命頑張っていますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、おもてなしの気持ちを大切に心地良いご滞在となりますよう努めて参ります。
機会がございましたら違った季節にもお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご感想お寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【月の泉スタンダードStyle】解放感溢れる贅沢な広さの露天風呂付き客室と創作懐石料理を愉しむ旅
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付き和室10畳+寝室8畳】『禁煙』2F】

総合4

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 14:41:12

テラス付の部屋を予約しました。到着後上の階からの水漏れでテラスが使えず、別の部屋に移動しました。部屋を変えてほしい、とお願いしてすぐに対応いただけなかったのは本当に残念でした。また移動した部屋の老化には、配膳用のワゴンが置かれていて興ざめでした。その他の大変満足に過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
強羅 月の泉 2017年06月08日 11:41:13

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
今回お部屋の件でご迷惑をおかけしてしまい、また対応が遅れてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、さらに気を引き締めスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。箱根へお越しの際は、できましたら再び当館のご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 14:46:34

久しぶりにいい旅館を選んだ!
部屋付きの露天風呂が大きくテラスも十分な広さ!
一日中、部屋から出なくても大満足でのんびりできた。
お食事もとても盛り付けがきれいで味も美味!!
女性や年配の方にはには十分な量で、個室の食事部屋は床暖完備!!
またリピすること決定の宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
強羅 月の泉 2017年05月05日 12:01:09

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
客室露天風呂、お料理につきましてご満足頂けましたようで大変嬉しい思いでいっぱいです。
当宿は客室数わずか9室で。客室露天風呂から心地良い川のせせらぎが聴こえてくる閑静な宿でございます。華美な設備はありませんが、日々の喧騒から離れて大切なかたとゆっくりとお寛ぎ頂けるよう努めております。今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。また季節を変えてお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【広いテラスに大きな露天風呂付きのふたりの為の洋室】『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 06:59:55


同じ4月に
二度目の宿泊です。

お世辞抜きで最高の宿です。

自宅に帰りたくないです(笑

短期の来訪にも関わらず
まさしく進化し
前回以上に心を尽くして下さり
本当に感謝です。

前回、お部屋の掃除について
お願いした
人一倍に綺麗好きな私が
到着早々に
ゆっくりできる程に
行き届いた清掃には脱帽でした。


しかも、短期間に二度目の来訪でしたので
本来なら難しいはずの
お料理には変化と
様々な趣向を凝らし
美味しく安心して
頂ける料理の数々を
はち切れんばかりに頂きました。

特に!私の大好物の金目鯛の煮付けは
最高最上の絶品でした!

お部屋は「 水月 」
二人専用のお部屋とのこと。
広く綺麗なお部屋と
大人4人でも
楽に入れるような浴槽を彼女と二人で独占に感動しました。

朝風呂が大好きな私は
朝日が差し込む
露天風呂の気持ちよさは最高です。
しかも、川のせせらぎを聞きながら…
ゆったりと入る温泉は
やめられず癖になります。

一緒に入る彼女からは…
こんなに素敵なところに連れて来てくれて
本当にありがとうと
優しい笑顔をゲットしました。


月の泉のスタッフの方々に
本当に心より感謝致します。

また、必ず伺いますので
宜しくお願いします。




レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
強羅 月の泉 2017年05月05日 11:32:15

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。同月に2度もお越し頂いて感激しておりましたが、お気持ちお寄せ頂き数々の嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同喜びをかみしめています。ありがとうございます。今回もお料理、お部屋、客室露天風呂にもご満足頂けた様子が伺え安堵いたしました。特に客室露天風呂はテラスも付いた広い造りとなっており、これからの季節は新緑からの木漏れ日がキラキラと輝きおすすめでございます。今後も頂いたお言葉に恥じぬよう、大切なかたとの特別な時を気持ちよくお過ごし頂けるよう精進して参ります。
次回お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【広いテラスに大きな露天風呂付きのふたりの為の洋室】『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 強羅 月の泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 06:42:26

正直、これまで私が利用していた他の施設から考えると、お安いプランでしたので
それほど期待はしていませんでした。
しかし、期待を大きく超えた
大満足でした。

コストパフォーマンスを考えると勉強されて頑張っていることが本当に分かります。

唯一、サービス面に関してだけ評価を3としましたのは
到着時に、使用された状態のティッシュが和室に放置されておりましたことと
食事中に部屋に入り簡単なチェックをさせていただきますとの案内がありましたが
使用済みのカップなどはそのままで
入り口近くの一箇所のゴミ箱を処理されているだけでしたので
評価は3にさせて頂きました。

しかし!どうみても少人数で切り盛りされて
コストを削減されており
その削減部分は
月の泉さんの利益としてよりも
宿泊費のダウンに回しておられ宿泊客へ還元されている

企業努力だと私は捉えました。

ですので、評価を3とした部分については
悪い意味ではなく
頑張って欲しいという願いを込めさせて頂きました。

また、必ず利用させて頂きます。
快適な時間をありがとうございました。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
強羅 月の泉 2017年04月11日 21:31:28

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきまして不十分な点があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は隅々まで行き届いた清掃を心掛け、気持ちよくお客様皆様にお過ごし頂けますよう改善に努めてまいります。そして温かいお言葉の数々、心に沁みわたり明日への励みとなります。ありがとうございます。今後もご期待に沿えるよう精進してまいりますので引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお気持ちお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付きの特別和洋室】 『禁煙』】

総合5

Jackson Ryujiさんの 強羅 月の泉 のクチコミ

Jackson Ryujiさん [20代/男性] 2017年03月17日 20:34:41

妻との初めての箱根旅行で利用させて頂きました。静かな場所に行きたかったので、観光客の多い箱根湯元駅を避け、強羅駅から更に15分ほど歩いたこちら、月の泉さんへ。

少し早めの16時頃に向かいました。到着してすぐ、玄関から男性スタッフがお出迎えに出て来てくれて、部屋まで荷物を運んでくれました。とても雰囲気の良い方です。

滞在中ずっとお世話をしてくれる仲居さんがおり、浴衣の選別、料理を含めたサービス、ルームサービスまで全てその方が世話をしてくれます。
私は妻が妊娠中だったので、色々と無理をいいましたが、全て快く対応して頂きました。

夕食、朝食は、時間を決めておけば、その5分前に部屋まで呼びに来てくれます。食事は別室の個室で。畳ですが、床暖房が入っており、また予め膝掛けも用意してくれて、妻も温かく食事が出来ました。

料理は言うまでもなく美味しいです。とても手が込んでおり、私達には勿体無いほどです。妻の体調に合わせ、献立もよく考えられているのが伝わってきました。

部屋のお風呂に関しては、とても大きく、大人2人が脚を伸ばして入ってもまだ余裕があります。また、木の椅子もあり、景色を見ながら湯冷ましに最高です。滞在中5回くらい入りました。

部屋も広く、とても綺麗。
私はコーヒーが好きなので、部屋に備え付けのコーヒーマシーンは嬉しかったです。ここでも、妻の為にノンカフェインのものが用意されてました。

あっという間にチェックアウトになり、旅館を出る際には皆さんがお見送りに出て来てくれました。
そこでずっと対応してくれたミウラさんから一言。「お身体に気を付けて、元気な赤ちゃん産んでください。」とても感動しました。

ミウラさん、フロントの男性スタッフの方を始め、料理人の方みなさん、ありがとうございました。
また子供が産まれたら訪れたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
強羅 月の泉 2017年03月23日 22:46:12

この度は「強羅 月の泉」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ご出産前の大切なご旅行に数ある宿の中から当宿をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
心も身体もゆったりとした気分でご滞在をお楽しみ頂きたいとの思いでお迎えいたしております。
お寛ぎ頂けた様子が伺え大変安堵いたしました。また素敵なお言葉の数々を頂戴し大変嬉しくまた恐縮に存じます。当館スタッフの接客応対につきましてお褒め頂いた事は何よりも嬉しく大きな励みとなります。これからもお客様一人一人のご旅行の思いに寄り添い思い出に残る滞在となりますよう精進して参ります。もうすぐ関東地方も桜の開花を迎えます。季節の変わり目でもございますのでどうぞお身体大切にお過ごしくださいませ。またお目にかかれる日をスタッフ一同心待ちにしております。この度はお気持ちお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値保証】 ~露天風呂付き客室&くずし懐石料理で寛ぐ箱根強羅の大人旅~
ご利用のお部屋
【【専用露天風呂&テラス付きの特別和洋室】 『禁煙』】

43件中 1~20件表示


このページのトップへ