早朝に出発の為、朝早くタクシーの予約を事前にお願いしました無理かと思っていましたが手配をしてくださり感謝です。部屋は清潔で広く、快適でした。小樽築港駅⇔ホテルは、ショッピングセンターの開いていない夜の時間帯には階段しかないのが改善して欲しいところです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年07月

お部屋が広くて綺麗でした
海側だったので海を見ては癒されてました。
駅から近い、隣にイオン等の買い物施設があり少し歩けばコンビニ、食事が出来るお店があって良かったです
お値打ちに連泊が出来て良かったです

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年07月

素敵な部屋ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年07月

ヨットハーバーが見える素敵な部屋でした。北海道で会う人みなさん親切なかたばかりでいい旅行になりました。ホテルはイオンモールと直結しているのですごく便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2024年07月

朝食に刺し身がひとつもないのが残念。お風呂も部屋にしかなく、温度調整が時間かかります。でも雨に濡れずホテルに入り雨に濡れずイオンとかも行けるのでよかったです。また泊まりたいと思います。
小樽運河までは遠いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

朝食会場からの海の眺めが美しくてご飯も美味しいです。近隣施設のラストオーダーが19:30で間に合わなく焦りましたがイオンまで歩いてなんとかなりました。電子レンジがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年06月

宿泊変更など電話が応対も良く、
気持ちよく宿泊できました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

小樽築港駅からホテルの入り方が分からず、電話して聞いたが反対側にでウロウロして全く電話しない方が

良かった。

正面玄関への案内をはっきりとすることが、初めての客には助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2024年07月

トラブル対応を早急にしてくださいありがとうございました。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年06月

部屋からヨットハーバーやフェリーが見え、良かったです。朝食が、3500円であきらめました。トーストとコーヒーだけの簡単な朝食があると嬉しいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年06月

元ヒルトン小樽です。
築25年経過していますが、館内は綺麗です。
ただ、部屋の備品や家具等の劣化は否めません。
経年劣化は致し方ないとしても、お風呂の鏡の淵のカビはどうかな、、、と。（画像3枚目）
私自身、都内四谷にあるホテルで勤務していた経験がある為つい厳しい目で見てしまうのですが、
チェックイン手続き時に対応してくださった方以外のスタッフが終始私語をしていたのは頂けないなと感じました。
レストランの時短営業、ルームサービスの休止等、破格の宿泊費の影響なのでしょうか。
ホテルのある築港駅周辺には旅行気分を味わえるような飲食店等ないので、歩いて近くで食事を、、と考えている方はお気を付けください。
築港駅から電車に乗り小樽駅で下車、駅前の道を下って運河へ行き堺町方面へぶらぶら散策しながら北一硝子や六花亭等で買い物をし、南小樽駅へ向かい札幌方面の電車に乗って１駅で築港駅到着と考えれば、そう悪い立地ではないと思います。
＜注意点が1つ＞
駅直結となっていますが、夜間は駅とつながる商業施設が閉店してしまう為、連絡通路からホテルに入ることが出来なくなります。
夜チェックイン予定の方は、商業施設の営業時間を確認してください。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年06月

小樽の観光地からは少し離れてます。部屋は広くて快適でしたがお風呂は昔ながらのバスセットでシャワーを出すのにお湯を先に出すとすごい音がして水を先に出してからお湯を出す　など少々コツがいる。シャンプーコンディショナーはいい物を使っているのかサラサラになった。駐車場代は1650円と少々高め。早く着いたのでイオンモールで時間潰しをしているとその奥にこのホテルがあり　素泊まりでも困りませんでした。
部屋に備え付けのネスレコーヒーメーカーが説明書きも不親切で難しく何度してもコーヒーが入れられず　諦めて出かけようと廊下にでると　たまたまおられたベッドメーキングの係の人に聞くとよくお客様から聞かれます。と親切に対応して下さり結局メーカーが壊れていたみたいでメーカーごと変えて下さった。この部屋に泊まった人は壊れていることも気づかずコーヒーも飲めずに終わっていたのだと思う。普通の一人用のフィルター　式コーヒーでいいのでは…

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家族

宿泊年月

2024年06月

6月14日～17日宿泊
駅直結のホテルは移動にとても便利です。
またモール内のホテルなので日中観光して夜遅くなってもスーパーで買い物が出来るのはありがたいですね。
部屋は山側で海側の爽快感はありませんが天狗山と築港駅が見えてそれなりに楽しめました
また泊まりに行きたいです。

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一人

宿泊年月

2024年06月

記念日でお邪魔しましたが、ケーキのサプライズがあったりと本当に嬉しかったです！！部屋からもとても綺麗な景色が見れて大満足！
シャワーの調整が難しいのと、水圧が弱い？細いのが残念m(_ _)m
あとは、バス、トイレが別だと満点です！

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恋人

宿泊年月

2024年06月

山側で予約しましたが、平日ですいていたのでフロントオーシャンビューの部屋を用意してくださいました。目の前がマリーナで、たくさんのクルーザーが係留されており、素晴らしい眺望でした。朝食バイキングも、オーシャンビューのレストランで、種々様々な美味しいメニューのほかに、郷土料理も味わえました。イオンのショッピングモールと建物がつながっていて各種飲食店も外に出ずに行かれてとても便利でした。小樽駅周辺の観光地には徒歩ではいかれませんが、レンタカー移動では特に問題なく、広い客室でのんびり出来て良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋と浴室も広々していて、駅からの立地も良く満足です。夜遅くにチェックインしましたが、嫌な顔せず対応してくださいました。
駐輪場は一晩1600円で駐められ、出入りは自由で観光に便利でした。

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家族

宿泊年月

2024年05月

どうしても設備はかなり古い。山側の部屋は暖房のみの冷房準備中とのことでこれからの夏場はきついと思われる。(夏にはつけるとおっしゃっていたと思う。)広さは十分。
ロケーションは小樽駅から2駅先で電車は30分1本レベルなのと駅からショッピングモール内を10分弱ほど歩くので荷物をちょっと置いて小樽へ出かけるという形では使えない。またショッピングモールもだだっ広いので便利なコンビニの方がありがたい。家族でゆっくり広い部屋なら落ち着くものの1人旅では、札幌から日帰りか小樽駅周辺のホテルの方がアドバンテージがあるかと思われる。(小樽は札幌から快速30分程度。)スタッフの方の対応は流石にレベルが高い。

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同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

コネクティングルームだったので…すごくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

小樽運河を観光するのに予約致しました。ちょっと距離はありましたがホテルとイオンモールが併設されており色々と買い出しもできます。ロビーに綺麗な滝が流れており写真を撮っているとフロンとの方がわざわざ出てきていただき2人で写真を撮ってくださいました。お部屋も広く海側の部屋をご用意いただき本当にきれいな景色を堪能できました。次回も泊まりたいホテルです。

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宿泊年月

2024年04月

北海道・札幌の旅行の一泊に利用させていただきました。
駅から少し距離はあるものの直結で寒い思いをすることなくチェックイン可能だったのでよかったです。

鉄板のディナーも東京や大阪ではこの金額ではとても食べられないであろう北海道の食材を満喫できました。
小樽全体のアクセスも良く、札幌からもそう遠くなく、北海道へ行く際にはお薦めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年03月