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グランドパーク小樽 クチコミ・感想・情報

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グランドパーク小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.25
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.61
  • 食事4.10
宿泊年月
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2933件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月05日 16:17:57

部屋も綺麗で以前宿泊した時よりも海外の方も静かで良かったのです。

ただ、混雑でWi-Fiが繋がらなくて不便でした。
個人的な好みですがベッドが柔らかくて朝腰が痛くなりました。
ホテルとは関係ありませんがウイングベイの飲食店が営業時間よりも早く閉まるので困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
グランドパーク小樽 2025年02月05日 18:34:15

グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在全般におけます率直のご意見・ご感想誠にありがとうございます。お客様の声を大切に、今後の検討課題と致し、一つひとつ対応してまいります。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽 見上

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・返金不可】予定が確定したお客様必見☆返金不可でお得プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン【32平米】<上層階海側>【14階~】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 23:03:20

小樽出身の知り合いの紹介で利用させていただきました。部屋も広くて綺麗で景色も良く良い思い出となりました。宿泊者が優待料金で利用できるオスパも利用しましたが、温泉もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
グランドパーク小樽 2025年01月15日 12:20:13

お知り合いのご紹介で、グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽  杉山

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】★今だけ最大30%OFF & 特典付き★ 冬の小樽を満喫 <朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

総合5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 13:20:08

駅や商業施設も近くて食事も美味しくて満足出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
グランドパーク小樽 2025年01月14日 10:19:45

グランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽 見上

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・返金不可】予定が確定したお客様必見☆返金不可でお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8階~13階】】

総合4

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月03日 11:11:32

部屋も広々していてオーシャンビューで最高でした。除夜の汽笛も良かったです。
時間の都合上「振る舞い酒」をいただけなかったのは心残りでした。朝食時にあれば良かったに…と思いました。
また利用したいホテルです。
フロントの方の対応には硬さを感じましたが、他のスタッフの方の対応は心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
グランドパーク小樽 2025年01月10日 14:22:04

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご意見、ご感想、誠にありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。次回小樽にお越しの際もグランドパーク小樽をお選びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽 見上

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・返金不可】予定が確定したお客様必見☆返金不可でお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

総合5

ミッキーマウスクラブさんの グランドパーク小樽 のクチコミ

ミッキーマウスクラブさん [50代/女性] 2024年11月24日 18:58:12

11月22日宿泊。ダブルベッドがすごく大きくてよかった。部屋から見える海も最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
グランドパーク小樽 2024年11月28日 17:42:36

この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中宿泊のご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
また、小樽へご旅行の際はぜひまたグランドパーク小樽にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽 見上

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・返金不可】予定が確定したお客様必見☆返金不可でお得プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブル【32平米】<上層階海側>【14階~】】

総合5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 13:12:39

ご飯も美味しくてとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
グランドパーク小樽 2024年11月13日 09:01:32

グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
広い空間、大きま窓から望むヨットハーバーを見ながらの朝食をお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽  杉山

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・返金不可】予定が確定したお客様必見☆返金不可でお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

総合4

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 17:01:13

良い部屋でした。インバウンド需要のためとは思いますが、値段が高すぎるように思います。この値段で考えると、朝食はもう少し質を上げて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
グランドパーク小樽 2024年11月11日 20:26:13

グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのご意見誠にありがとうございます。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽  杉山

ご利用の宿泊プラン
道民限定☆駐車場無料&ワンドリンク特典付きの北海道民限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

総合4

Kazu58570381さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

Kazu58570381さん [60代/男性] 2024年10月12日 15:54:00

近くに食事するところがないのが残念ですが、ホテル自体は非常に良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
グランドパーク小樽 2024年10月14日 11:07:52

グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽  杉山

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・返金不可】予定が確定したお客様必見☆返金不可でお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

総合5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 11:49:47

とても雰囲気の良い素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
グランドパーク小樽 2024年10月11日 22:07:16

グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽  杉山

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・返金不可】予定が確定したお客様必見☆返金不可でお得プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8階~13階】】

総合4

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 22:11:56

お部屋が空いているとのことで、お部屋をグレードアップしていただきました。ありがとうございます。
商業施設と一体型のホテルなので、飲食、買い物なんでも敷地内で揃います。
とても便利でした。
ただ、飲食店は19時から20時までには閉まってしまうのでそこは注意が必要です。
少し観光地から離れていますが、不便はありませんでした。
お部屋も広く、ベットも大きい、お風呂もユニットバスですがそこそこの広さ。
よくある、昔ながらのリゾートホテルです。
スタッフの方は色々な国籍の方がいらっしゃいましたが、皆さんとても優しく日本語も丁寧でなんら違和感なく快適に過ごさせていただきました。
また機会があったらこちらに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
グランドパーク小樽 2024年10月08日 15:14:21

グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけ大変嬉しく思います。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽  杉山

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・返金不可】予定が確定したお客様必見☆返金不可でお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

総合4

トシ3182さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

トシ3182さん [60代/男性] 2024年10月06日 11:41:41

帰省した際に利用させて頂いています。
小樽築港駅から直通で行けます。

25年経過している建物ですが、部屋は広く重厚感もあり掃除も行き届いて綺麗です。

朝食は、品数も多く美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
グランドパーク小樽 2024年10月08日 15:13:49

グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけ大変嬉しく思います。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽  杉山

ご利用の宿泊プラン
【Autumn Sale】★今だけ最大30%OFF & 特典付き★ お得に小樽を満喫♪ <朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

総合3

ぽにょぽにょ5002さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

ぽにょぽにょ5002さん [40代/女性] 2024年10月05日 16:39:35

母の喜寿祝いで北海道旅行に行きました。
部屋からの眺めは良かったです。
お風呂のシャワーがお湯と水が別々に出すタイプで、びっくりしました。
高齢や子どもがいると危ないし、面倒でした。
部屋の風呂は黒カビもあって、換気が弱いです。
ロビーが大理石で高級感ありますが、水回り、空調が古いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
グランドパーク小樽 2024年10月08日 15:13:31

グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃布武により、不快な念を板かせました事誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者へ連絡をし、早急に全室確認、特別清掃を実施させていただきます。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽  杉山

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・返金不可】予定が確定したお客様必見☆返金不可でお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

総合4

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 14:33:49

景色がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
グランドパーク小樽 2024年10月05日 12:46:39

グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺める景色は、癒されるひとときであり、ご満足いただけ大変嬉しく思います。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽  杉山

ご利用の宿泊プラン
【無料アップグレード】特別料金&海側客室へアップグレードのダブルでお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

総合4

minco996さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

minco996さん [60代/男性] 2024年09月23日 19:05:05

9月21日に泊まりました。
海側の絶景の部屋に変えていただきました。土日料金でかなり割高なのは残念でしたが、食事も美味しく満足です。
大型バイクで行きましたが駐車場は車の半額、出る時に刺したカードを抜かないとゲートが開かないので注意。
朝食バイキングの席は自由席で、カードをおいて席を確保するのですが、守らない国の人がいて、女性2人がその旨訴えていましたが、守らない人を優先していたのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
グランドパーク小樽 2024年09月26日 19:35:32

この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋からの景観、お食事につきましてご満足頂けましたこと大変光栄に存じます。
お席の取り違いにつきましては、本来どのような対応を取るべきだったのか、ホールスタッフとゆっくりと話をさせて頂きました。今後同様のことを起こさぬよう改善して参ります。貴重なご意見を頂戴しましたこと誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
グランドパーク小樽 田宮

ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食付】秋限定☆新鮮なサーモンとイクラをたっぷり使用した特製サーモンイクラ丼満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

総合4

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 11:57:02

部屋も広くて過ごしやすかったです。お風呂も広がったんですが、風呂に入っていると音がしてそれが少し気になりました。
それ以外はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
グランドパーク小樽 2024年09月23日 14:57:51

グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけ、大変嬉しく思います。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽  杉山

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・返金不可】予定が確定したお客様必見☆返金不可でお得プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】<山側>【8階~13階】】

総合4

James3528さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

James3528さん [60代/男性] 2024年09月17日 08:04:27

久しぶりに小樽訪問。グランドパーク様に宿泊させていただきたいへん満足でした。朝食Buffet、一日の始まり、たいへん美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
グランドパーク小樽 2024年09月17日 18:42:01

この度はグランドパーク小樽をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドパーク小樽 見上

ご利用の宿泊プラン
【無料アップグレード】特別料金&海側客室へアップグレードのダブルでお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

総合5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 17:19:19

8階から13階までのお部屋で予約したのですがホテルのご厚意で14階の部屋にアップグレードしてもらえました
部屋から見る海の眺めが最高でご飯もウィングベイと繋がっていたので良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
グランドパーク小樽 2024年09月16日 10:53:12

グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
高層階からの景色は素晴らしい眺めで、ご満足いただけ大変嬉しく思います。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽  杉山

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【返金不可/オンライン決済限定】楽天トラベル限定!条件付きでお得に宿泊<素泊まり>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

総合3

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 14:52:07

枕元にコンセントがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
グランドパーク小樽 2024年08月31日 11:31:11

この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご意見、ご感想、誠にありがとうございます。次回小樽にお越しの際もグランドパーク小樽をお選びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グラントパーク小樽 見上

ご利用の宿泊プラン
【無料アップグレード】特別料金&海側客室へアップグレードのダブルでお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8階~13階】】

総合1

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 09:38:46

商業施設と直結しており、天候に左右されずホテルに到着できよかった。事前に電話をした時を含めてホテルの方の対応は良い。部屋はかなり広いが古いので絨毯や調度品に痛みがある。そこは仕方ないかな。ただ、部屋に入るなりとにかく臭い。生乾きのようなツンとした臭い。古いから仕方ないと諦めて衣類用の消臭剤をふったが消えない。臭いのもとはシャワーカーテン。部屋中に充満する臭いのおかげで設置されているコーヒーメーカーやカップも汚く思えて使えなかった。ベットにコンセントがなく携帯を近くに置けないのも難。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
グランドパーク小樽 2024年08月25日 12:27:59

グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在におけます率直のご意見・ご感想誠にありがとうございます。お客様の声を大切に、今後の検討課題と致し、一つひとつ対応してまいります。
次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽 見上

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・返金不可】予定が確定したお客様必見☆返金不可でお得プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

総合5

投稿者さんの グランドパーク小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 17:44:13

小学生の子供の寝相が悪く、落下に備えて床に毛布を置きたいと相談した所ベッドに転落防止の柵を設置してくださいました
とても良い対応に感動しました
小樽に宿泊の際は絶対にこちらに泊まります
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
グランドパーク小樽 2024年08月12日 15:00:10

グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
グランドパーク小樽 見上

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・返金不可】予定が確定したお客様必見☆返金不可でお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】<山側>【8階~13階】】

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