リゾートハウス鶏冠荘 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒404-0201山梨県山梨市三富川浦1818-31

• TEL

  0553-39-2718

• FAX

  0553-39-2225

• 交通アクセス

  中央道勝沼ＩＣ・一宮御坂IC～R140／ＪＲ中央本線山梨市駅・塩山駅下車～西沢渓谷行きバス～新地平下車

• 駐車場

  20台（無料）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：17:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  7室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 禁煙ルーム
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ドライヤーは浴室の脱衣場にあります。
  • タオル・歯磨きセットをお持ちでない方は有料にて用意があります。
  • お子様の寝巻等はありませんので、各自ご用意ください。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • お茶セット
  • ドライヤー(一部)
  • 電気スタンド(一部)
  • ヘルスメーター
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 朝食時にコーヒーサービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 広間
  • 食事処

  • [夕食]
  • 広間
  • 食事処

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ※こちらの質問のみ備考欄にてご回答願います。（必須） ・宿泊同行者様の年代を記載してください。
  • 【素泊まりプラン】・【1泊朝食付きプラン】の方のみ備考欄にてご回答願います。（必須）①チェックイン予定時間をお知らせください。②21:00以降のチェックインの方でお風呂を利用する方はお知らせください。
  • ●夕食時間は夏時間18：30～・冬時間18：00～となっております。遅れる場合は17：00までにご連絡ください。連絡が無く遅れた場合には予定時間にご用意させて頂きます。ご了承願います。
  • ●小学生（高学年）の食事は大人に準ずる献立です。（低学年）の食事はプラン＋幼児食に近い献立です。 幼児の食事は幼児食です。
  • ※幼児の食事なし・布団無しは0～2歳のお子様に限らせて頂きます。
  • ●0～2歳のお子様が複数の場合、1名は布団付きをお勧めします。
  • ●10/15～4/10まで、暖房費1泊につき大人・1名様400円（税別）別途頂きます。
  • ※連泊のご予約は受け付けておりません。（プラン違いも不可）ご了承願います。
  • ※複数日のお取り置き等のご予約はご遠慮願います。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の７０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ６日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 近くにコンビニはございません。コンビニまでお車で15分。
  • 当館は標高１１００ｍにございますのでクーラーはございません。扇風機のみです。
  • 冷蔵庫は共用です。