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ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.80
  • アンケート件数:418件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地2.93
  • 部屋2.87
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.58
  • 食事2.73
宿泊年月
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同伴者
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302件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月28日 11:35:05

スタッフの方々の対応がよかった。
建物自体は古いが、年数の割には綺麗だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2025年02月02日 06:11:30

この度は数あるホテルの中からホテル多治見ヒルズリバーサイド店をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、さらにスタッフのサービス、接客、そして施設への嬉しいご評価を賜り大変光栄に存じます。

今回お寄せいただいたお言葉を励みに、今後もより多くのお客様に愛され喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

★☆★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

多治見ヒルズリバーサイド店 恒吉

ご利用の宿泊プラン
【ワケありプラン】★加湿空気清浄機全部屋完備★無料朝食付
ご利用のお部屋
【★喫煙★エコノミーシングル《8平米》=★無料朝食付】

総合1

犬@猫さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

犬@猫さん [50代/男性] 2024年12月23日 06:15:20

多治見駅より離れている事は理解していたので立地に関しては特にありません。
しかしフロントが2Fにも関わらず外階段のみなのは、荷物がある旅行客や出張客には
とても厳しいホテルです。
食事は他のBBHホテルグループと比べると・・・・でした。
フロントの方はとても対応良く、また浴場も快適でしたので上記2点がとても惜しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2024年12月26日 08:01:13

この度は多治見ヒルズリバーサイド店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、滞在中お客様に対して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの件はスタッフに共有し今後お客様にこのような思いをさせない為努めてまいります。

お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、また多治見にお立ち寄りの際には当館のご利用を選択肢に加えて頂けたなら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

★☆★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

多治見ヒルズリバーサイド店 恒吉

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】BBHグループ150店舗達成記念!スタンダードプラン★無料朝食
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム=☆無料朝食付】

総合3

Shinsinさんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

Shinsinさん [40代/男性] 2024年12月15日 17:25:20

風呂の洗面台が、設置部分が割れてて斜めになっていました。お湯の蛇口が、まあまあ漏れてました。
ハンガーが2本ではなく、3本は欲しいです。ハンガーを引っかけるのが壁に着いており、2着かけると服同士が触れてて嫌なので、突っ張り棒でもいいので、服同士が触れないようにしてほしいです。
また、泊まらせて頂きますので、宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2024年12月15日 21:53:32

この度は多治見ヒルズリバーサイド店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いろいろとご指摘いただきましたこと、感謝いたします。
お客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう、
検討し改善してまいります。
部屋の構造上、難しい点もございますので、ご宿泊の際にフロントに一声おかけくださいませ。
できる限り対処させていただきます。
次回も多治見お越しの際は当ホテルのご利用をお願いいたします。
          宿泊部 安藤

☆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】スタンダードプラン★加湿空気清浄機完備★無料朝食付
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム=☆無料朝食付】

総合3

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 08:15:13

葬儀に出席のため通夜の後宿泊しました。
家族3人でしたが、部屋は広めでツインのベッドにエキストラベッドでした。
アメニティもフロントで選んで持って行くスタイル。
お風呂はユニットだったので、使いづらいですが、この値段なら当たり前ですね。
無料朝食も期待しなかったですが、ビュッフェスタイルで、お腹を満たすのには充分かと思います。
この価格なら良かったと思います。
ただ、携帯の充電用のコンセントが枕元に無かったのが残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2024年12月15日 21:46:58

この度は多治見ヒルズリバーサイド店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点で、お風呂は2階に中浴場が
ございますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
ご指摘いただきました事は、検討し改善してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また多治見お越しの際は当ホテルのご利用をお願いいたします。
          宿泊部 安藤

☆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップルの方に】スタンダードプラン★加湿空気清浄機完備★無料朝食付★
ご利用のお部屋
【★喫煙★ツインルーム=★無料朝食付】

総合3

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 11:03:42

朝食が8時半までなのでゆっくり休めなかった。室内の汚れが気になった。換気扇がうるさい。キャリーを持って階段を登るのはきつかった。洗濯機が廊下にあるので使いづらく、泊まったフロアーの洗濯機は故障中だった。結局洗濯しなかった。宅急便は送れるらしいが箱がなくて送らなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2024年12月03日 07:28:03

この度は多治見ヒルズリバーサイド店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
行き届かないことが多々ありましたこと深く御詫び致します。
お客様にご快適にお過ごしいただけますよう、これからも施設面、サービス面におきまして最大限のチェックをしてまいります。
今後も多治見お越しの際は当ホテルのご利用をお願いいたします。
          宿泊部 安藤

☆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【多治見観光】土岐プレミアムアウトレット割引クーポン引換券付♪朝食付
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム=☆無料朝食付】

総合3

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 12:10:14

観光で泊まりました。
部屋は寝るだけでしたので、十分でした。
また、枕、シャンプー、ボディーソープ等もいくつか種類がありよかったです。
朝食もよくあるパイキングで美味しく食べれました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2024年10月23日 22:59:39

この度は多治見ヒルズリバーサイド店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、たいへん嬉しく思っております。
BBHグループホテルは、色々な備品をお貸し出ししてお客様にご快適にお過ごしいただいております。
また。朝食も品数を充実させ、おいしく召し上がっていただいております。
今後もリーズンブルで快適にご宿泊いただける当ホテルのご利用をお願いいたします。
          宿泊部 安藤

☆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループホテル150店舗達成記念】スタンダードプラン★加湿空気清浄機完備★無料朝食付
ご利用のお部屋
【★喫煙★ツインルーム=★無料朝食付】

総合4

ペッチ1971さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

ペッチ1971さん [50代/男性] 2024年10月11日 20:27:26

ホテルの施設的には少々古めでしたが、
お部屋は綺麗です。
シャワーの出は物凄く良かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2024年10月23日 22:49:28

この度は多治見ヒルズリバーサイド店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、たいへん嬉しく思っております。
ご指摘のように施設は古いですがメンテナンスはしっかりおこなっており、清潔第一に考えております。
多治見にお越しの際はまたご利用いただきますようお願いいたします。
             宿泊部  安藤

☆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】★長期連泊者向けの設備が充実♪加湿空気清浄機完備無料朝食付
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム=★無料朝食付】

総合2

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 19:00:48

狭い、臭い、、、。
連泊は厳しいかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2024年09月28日 06:34:40

この度は多治見ヒルズリバーサイド店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件で構造上難しいこともございますが、におい等は再度チェックしてまいります。
お客様におくつろぎいただけますよう、今後も改善してまいりますので、またのご利用お待ちいたしております。
           宿泊部  安藤

☆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ☆ます。

               

ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム=★無料朝食付】

総合4

Apple0276さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

Apple0276さん [40代/男性] 2024年08月28日 18:52:39

一時期休館していたかな…昔宿泊しました。フロント対応も良いです。部屋はエアコンがうるさいぐらいで、朝食付きでこの値段はなかなかです。ご注意!2階駐車場から出る際は傾斜がキツイのでノーマル車も擦ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2024年09月28日 06:24:54

多治見ヒルズリバーサイド店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございす。
返答が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
コストパフォーマンスの高いホテルとして以前から好評をいただいております。
コロナの為、しばらく休館しておりましたが、再開しておりますのでまたご利用の程宜しくお願い致します。お待ち致しております。
☆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ☆
               宿泊部  安藤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】★シンプルステイ★加湿空気清浄機完備★無料朝食付
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム=★無料朝食付】

総合3

uchida523さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

uchida523さん [50代/男性] 2024年07月27日 18:06:44

2-3人が入れる共同風呂がありました。
朝ごはんは微妙。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2024年08月12日 17:48:25

この度は多治見ヒルズリバーサイド店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂はゆっくりしていただけましたでしょうか。
足を伸ばして入浴をしますと疲れがとれ、ぐっすりおやすみいただけたかと思います。
ご指摘いただきました朝食におきましては、種類や総菜等検討してまいります。
ご意見ありがとうございます。
多治見にお越しの節はまたご利用いただきますようスタッフ一同お待ちいたしております。
              宿泊部  安藤

☆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【早割☆14!】14日前までの早期予約が断然お得!★加湿空気清浄機完備★無料朝食付
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム=★無料朝食付】

総合4

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 11:19:52

部屋はやや狭かったが快適だった フロントの対応も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2024年07月26日 20:58:33

この度は多治見ヒルズリバーサイド店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ハード面では、少しご不満が残ることになってしまいましたが、接客にご満足いただけましたことはたいへん嬉しく思います。
これからも、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけますようおもてなしをさせていただきます。
多治見にお越しの節はまたご利用いただきますようスタッフ一同お待ちいたしております。
              宿泊部  安藤

☆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【ワケありプラン】★加湿空気清浄機全部屋完備★無料朝食付
ご利用のお部屋
【★喫煙★エコノミーシングル《8平米》=★無料朝食付】

総合2

1011nakaさんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

1011nakaさん [60代/男性] 2024年03月27日 17:36:30

写真で確認して大浴場があると思い予約しましたが、フロントで大浴場は無いと言われました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム=★無料朝食付】

総合3

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 15:02:24

何度か利用させていただいておりますが,以前の朝食が派手さはないものの手作りで美味しいとの期待で今回も宿泊しました。出来合いと思われる内容だけになっておりがっかりしました。同じ多治見のBBHホテルと比較して価格/内容の面で見劣りを感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】事前キャッシュレス決済で、楽々ステイ!お得に11時までチェックアウト!朝食無料
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム=★無料朝食付】

総合1

さー8977さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

さー8977さん [40代/女性] 2023年10月30日 21:39:51

フロントに入るなら古びた感じに思いました。
部屋は、大変どんよりしていて、湿気臭かった。
トイレやテーブルなど、隅々埃が気になり、掃除が全くされていない。リピートは、ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップルの方に】スタンダードプラン★加湿空気清浄機完備★無料朝食付★
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム☆140cm幅ベッド=☆無料朝食付】

総合3

海外出張オタクさんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

海外出張オタクさん [50代/男性] 2021年11月27日 22:13:29

県内旅行クーポンでお得に泊まれましたが施設内は古くて朝食もちょっと残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【2・3泊限定】清掃なし割引プラン★加湿空気清浄機完備★無料朝食付
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム=★無料朝食付】

総合2

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 17:54:49

受付の方、朝食担当の方など接客はよかったです。ただ部屋のトイレが異様に汚く残念でした…(明らかに血や毛がついている)
それ以外は昭和っぽい古いビジネスホテルといった感じです。中浴場がありますが男性のみ、車で5分ほどの場所に日帰り入浴施設があるのでそちらを利用するのが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2020年01月15日 08:03:32

この度は、ホテル多治見ヒルズリバーサイド店をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。

朝食やスタッフの対応などで、お褒めの言葉を頂きまして、誠に有難う御座います。
お部屋のトイレの清掃が不十分で、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。すぐに、担当スタッフを確認して、再発の防止に努めさせて頂きます。

大変貴重なご意見を頂き、真摯に受け止め今後のサービスの向上に努めさせて頂きます。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

多治見ヒルズ リバーサイド店 杉浦

★☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップルの方に】スタンダードプラン★無料朝食付★
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム☆140cm幅ベッド=☆無料朝食付】

総合3

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 09:43:54

宿泊当夜、中学生の部活宿泊と重なり、多少辟易する場面がありましたが、その他は概ね静かに過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2020年01月04日 22:14:39

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘の通り、当日は学生団体の予約があり館内がにぎやかな状態になっておりました。先生から注意してもらうよう案内し、その後は落ち着いたようですがお客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。団体予約のある日こそ起こりうる場面を想定し早め早めの対応を心がけていきます。
お客様をがっかりさせる事のない様、今まで以上にサービス向上に努めていきます。
  
多治見ヒルズリバーサイド店 中村
★☆★「~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~」★☆★

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】★無料朝食付
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム=☆無料朝食付】

総合5

ホンジ1165さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

ホンジ1165さん [50代/男性] 2019年11月18日 18:44:07

朝食も美味しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2019年11月19日 22:43:20

この度はホテル多治見ヒルズリバーサイド店をご利用いただきまして誠に有難うございます。
 朝食を気に入っていただけて光栄です。以前の野菜中心の献立からボリュームのあるメニューに変更したところで御座います。
 野菜、肉、魚、バランスよく、見た目も鮮やかな朝食となっております。出汁の聞いた味噌汁は朝の乾いた体に染み渡ります。特にお勧めです。
また多治見にお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

★☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
ホテル多治見ヒルズリバーサイド店 中村

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗達成記念】スタンダードプラン★無料朝食付
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム=☆無料朝食付】

総合4

フライテクノさんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

フライテクノさん [40代/男性] 2019年09月29日 16:44:00

フロントの兄さんが、朝食とかもがんばってた。
礼儀正しく好感を持てた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2019年10月02日 22:28:54

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉でスタッフ全員とても励まされております。ご要望などありましたらお声をかけてください。今後も誠実に一層努力してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
多治見ヒルズリバーサイド店 中村
★☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗達成記念】スタンダードプラン★無料朝食付
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム=★無料朝食付】

総合4

kira3579kkさんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

kira3579kkさん [50代/男性] 2019年08月10日 19:10:34

安く泊まれて満足度100%です。
夕食がないので、徒歩3分でラーメン串焼き、寿司、居酒屋、中華など色々あります。ホテルの道路反対側にマンションの一階部分が店舗が数件入ってます。ホテルからは見えないですが。
浴衣姿が良い。各階エレベーター隣に配置してあり、上下バラバラになっていて着やすいです。
シャワーの水圧は完璧です。勢い有ります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2019年08月11日 22:13:55

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の言われますようにホテル周辺には中華・フレンチ・和食と食事処が豊富です。夕食はついておりませんがその日の気分、体調に合わせお店選びが可能です。周辺の案内地図をフロントでご用意しておりますので、お気軽にスタッフにお尋ね下さい。
 お部屋でゆっくりと寛いで頂けるよう部屋着のご用意もしてあります。素材は肌触りが良く、また、上下に分かれているため動き易くなっております。気に入っていただけて幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。    
多治見ヒルズリバーサイド店 中村
★☆★「~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~」★☆★

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗達成記念】スタンダードプラン★無料朝食付
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム=★無料朝食付】

302件中 1~20件表示

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