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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 クチコミ・感想・情報

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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.92
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.17
  • 食事3.72
宿泊年月
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181件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 19:59:05

蟹が食べ放題でお風呂もよかった。リーズナブルでコスパが良かったです。ただ、一つ注意点としては大浴場の髭剃りの刃が鋭く肌が少し傷つきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月

総合4

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 19:23:15

蟹食べ放題のプランでしたが、出てきた蟹はほとんど身が詰まっておらず、塩味も濃すぎてしょっぱかった。他の料理はなかなか良かったと思いますよ。
飲み放題も込みのプランでしたので、普段飲まない日本酒やワインもいただけて、満足出来ました。
ただデザートは今ひとつだったかな。3種類しかなくて寂しい感じがした。変わりにアイスクリームを食べてました。アイスコーヒーにバニラアイスを浮かべて、コーヒーフロートにしてみました。
お風呂は、洗い場の数が沢山あって、混み合うこともなくユックリ出来ました。露天風呂は半分以上
ガラスの扉に覆われていて露天の雰囲気はとりあえずありましたが、開放感はなかったかな。
総合的に見て、バイキングも品数豊富で美味しかったし蟹だけバツでしたけど…
お風呂も荷もなく負荷もなくで、
このレベルで8580円なら大変満足です。機会があればぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪ Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋
【和室 喫煙 (眺望なし)】

総合2

YKHM733さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

YKHM733さん [40代/男性] 2020年02月03日 22:09:17

これまで安価でも評価がそれなりなら、いいところもたくさんある魅力的な宿ばかりでしたが、ここは伊藤園ホテル系列で、評価も高めでしたが、あまりにも酷すぎたので、はじめてのコメントです。安かろう悪かろう、少なからずの期待も裏切られ、正直2度と宿泊したくないホテルです…こんなことは初めてです。
・夕食が90分食べ飲み放題ということで予約し、チェックイン時に18:00~、18:30~、19:00~の3択なので、入浴の時間的余裕をもって19:00~とするも、20:00には勝手にオーダーストップとのことで、料理の追加はされないどころか、撤収準備が始まる…同じ条件なのでって言うフロントの言葉は何なのか?
・夕食・朝食ともビジネスホテル以下…もう一度食べたくなるメニューは皆無な上、目玉の蟹も割って出てきた身が褐色で鮮度を疑う
・肝心の『生ビール』はスーパードライのポップアップもありながら、明らかにクリアアサヒ。グラスも食洗機から取り出した直後でアツアツ。
・湯田中温泉とはいえ、露天風呂は露天ではなく、スライドウインドウが閉めきられて景色は楽しめない…唯一解放されている部分には虫除けが焚かれていて、露天風呂に焦げ臭い独特の臭いが充満し、温泉どころではない
・内風呂にある石鹸類も、ハチミツorさくら仕立て(売店にも発売)で、どちらも残念
・館内(特に廊下)が寒いし、気付け窓全開
・たまたま空室で宿泊した部屋は露天風呂付きでしたが窓全開&ドブ臭く、洗面台にも冷気が入り込む始末。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪ Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋
【☆特別室☆【最上階和室10畳】】

総合4

やまねこ5632さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

やまねこ5632さん [50代/男性] 2020年01月27日 13:15:47

温泉がとってもいいですよ。お客さんがたくさんいましたが、食堂が
広くゆったりできてよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪ Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋
【和室6畳 喫煙 (アウトバス・トイレなし・眺望なし)】

総合5

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 02:01:20

場所は看板もあり、比較的わかりやすい。
部屋は、この値段で大丈夫かと心配になる程の広さ。(二間ありました。たまたまか?)
朝食だけですが、野菜の惣菜も種類があり普通に美味しい。
風呂はサウナが熱めでいい。半露天も気持ち良い。
無料のカラオケに若干3分位時間オーバーしてしまっても、笑顔で許して頂き、ビジネスなのに満喫してしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付プラン Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 13:46:49

初 伊東園グループのホテルに泊まらせていただきました!評価もそこそこだったので楽しみにしてたのですが…
バイキング(1/1 2部)でお子さんがデザートコーナーの所にあるアイスケースの中に嘔吐してしまい、そのことは何の問題ではなく(子供なら仕方がないことなので)、その後のホテル側の処理の仕方に驚かされました。男性従業員の方が拭くものと袋を持ってきて片付けようとすると、女性従業員の方にちゃんとした支度でと怒られ、あわててマスクと不織布エプロンを取りに行き着用し片付け始めましたが、裏方の方で片付けるのではなく、その場で、アイスケースを拭き、その後すぐ何もなかったかのように、アイスが提供されていました。
感染症なら…
見かねて、女性従業員の方にあの程度の処理ではまずいのでは?アイスの提供は控えた方がと伝えたものの…
その後も知らない方は食べられてました。
高齢者の方や小さいお子さんも沢山宿泊される施設で、従業員の対応に驚かされました。もう少しホテル側は勉強すべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月

総合5

インフェルノフクさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

インフェルノフクさん [40代/男性] 2020年01月01日 11:15:35

志賀高原に行く時にノンビリしたい時に利用してます
施設は少し古く、人員削減でサービスもそれなりですが値段を考えると十分満足出来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢】国産ブランド牛のステーキ付バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合5

インフェルノフクさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

インフェルノフクさん [40代/男性] 2020年01月01日 11:14:02

志賀高原に行く時にノンビリしたい時は利用してます
施設は少し古く、サービスは人員削減されてますが値段的には十分な感じです
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢】国産ブランド牛のステーキ付バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合4

カズ777772777さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

カズ777772777さん [60代/男性] 2019年12月18日 19:48:28

飲み放題も付いたバイキングと追加のステーキも美味しくいただきました。
お風呂も良かったです。
チェックアウトが12時というのも、のんびりできてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢】国産ブランド牛のステーキ付バイキングプラン Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋
【和室 喫煙 (眺望なし)】

総合4

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 23:02:05

部屋がめっちゃくちゃ狭かったことを除いて、後フロントの係りの女性の大雑把な接客を除いて、良かったと思います。お土産品を購入して小袋を付けてとお願いしてるのに枚数が足りない。お釣りのお札をお客様にお返しするのに全く揃っていない。相手に対して失礼という言葉を知らないんでしょうね。残念です。お風呂はお湯があふれるほど沢山入っており、それだけは良かったなとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付プラン Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋
【和室6畳 喫煙 (アウトバス・トイレなし・眺望なし)】

総合4

jinbo777さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

jinbo777さん [50代/男性] 2019年11月07日 07:12:12

到着時に車の誘導員がいなく往生したが、部屋は特別室と言う事もあり、大変広く良かった、食事ののどぐろ塩焼きも席に着いてから焼いて配膳の為、おいしく頂けた、スタッフの対応も良く、また機会があれば伺いたいと思う宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢】のどぐろの塩焼き付バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
ご利用のお部屋
【☆特別室☆【最上階和室10畳】】

総合3

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 16:07:11

禁煙和室で予約しましたが、非喫煙者の自分には過去に喫煙された部屋だとすぐに判ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年11月05日 11:04:40


お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
泊まられた620号室ですが、フロア自体も客室自体も禁煙ルームで御座います。
4年以上前には禁煙ではなかったので、
若干昔の臭いが出てしまったと思われます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付プラン Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 15:38:33

台風の後遺症を心配しましたが夫婦で連泊して満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:17:37

台風の影響で沢山の怖い映像が流れている中、ご来館頂き有難う御座います。
台風被害がある地域には・・・と嫌厭される方が多くいる中来館して頂くことで、こちらとしても大きな励みになります。
最近はボランティア活動の方々も来館も増え、どんどん復興も進んでおります。
長野県は自然豊かな地域ですので、また来訪の機会がありましたら是非当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆秋の味覚!鮭ときのこの料理フェア☆バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合4

グリーンロイヤルさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

グリーンロイヤルさん [50代/男性] 2019年10月13日 11:15:18

Wi-Fi全客室対応とあったが一番安価な訳あり部屋には電波が来てませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:11:01

お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
和室6畳は実際に弱く対応出来ておりませんので、プラン内に記載させて頂いております。
他の訳あり部屋や通常部屋に関しては、
全て対応ができております。
脱衣場の鍵は迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
ご利用のお部屋
【和室6畳 喫煙 (アウトバス・トイレなし・眺望なし)】

総合4

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 20:26:50

夜のバイキングで飲み放題は有難い。
チェックアウトも、お昼なのでゆっくりできました。
お風呂が24時間入れたら、なお良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:10:13

この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お風呂に関しては事故防止、清掃作業も含め、一旦締めさせて頂いておりますので、ご了承くださいませ。
またのご利用お待ちしております

総合4

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 17:13:15

温泉満足です。機会があれば是非行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:08:42

この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂に満足して頂き嬉しく思います。
これからも精進していく所存にございます。
またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
雲海確率64%!【SORAテラス】ロープウェイ付バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 15:46:37

素泊まりで利用しました。
温泉がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:07:23

この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからも精進していく所存にございます。
またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
まったりゆっくり素泊まりプラン♪ Wi-Fi全客室対応♪
ご利用のお部屋
【和室 喫煙 (眺望なし)】

総合5

えっちゃん1942さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

えっちゃん1942さん [70代/男性] 2019年09月02日 16:03:20

 何回も利用させていただいています。アルコールの飲み放題がとても気に入つています。
今回は特に牛肉料理、ローストビーフやサイコロステーキがあったので、大満足でした。
少し残念だったのは、フロントで売店の支払いに対応してくれた女性、接客態度がきつかったなぁ。何か機嫌の悪い時でたまたまだったのかな。
 また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:06:05

この度はホテル水明館にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
料理に対し満足頂けて安心しております。
売店対応したスタッフには、注意を行動を改める様指導しております。
不快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
ご利用のお部屋
【和室 喫煙 (眺望なし)】

総合5

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 19:28:12

8月21日22日の1泊2日で行きました。立地場所は、窓から見る景観は駅?が近くにあったような気がするので、それほど感動とかのものでは無いが、それ以外は最高です。道中色々観光した後で向かったのですが、まず
①部屋・・・自分が泊まった部屋は4階にある部屋で浴場も4階にあり夜と朝行きました。露天風呂あり。最高でした。
②食事・・・勿論バイキングで、種類も豊富で全て口にしたかったが、食べきれませんでした。又酒も飲み放題で、注文では無く、ドリンクバーみたいにビールを自分で飲みたいだけつぎに行き、日本酒、焼酎、ワイン、ハイボール、ちゃんぽんで飲みました。食事時間は2時間ですが、妻と母と自分と子供で時間ギリギリまで、楽しみました。
③値段・・・4人の大人で行ったのに38600円ぐらいでした。末尾はクレジットだったので正確には覚えてません。1人当たり1万以下で、更にこれに空テラス無料券もらって、1770メートルぐらいの山にゴンドラで頂上まで行きました。また泊まりたい最高のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:03:42

この度はホテル水明館にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
今回のリフト券付きのプラン満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様のご来館心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
雲海確率64%!【SORAテラス】ロープウェイ付バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合3

hiiro131さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

hiiro131さん [40代/男性] 2019年08月18日 00:25:42

歩きで5分以内にローソンがあります
施設は古いです。昭和な感じがします。
きたないとは言いませんが綺麗とも言えません。
奥さんがビュッフェ好きなのでここを予約しました。
ビュッフェの品数は多いですが味は普通です。
アルコール(生ビール、ハイボール、サワー、日本酒、ワイン)と
ソフトドリンクが飲み放題が夕食に付いています。
カラオケ(2部屋)、卓球(3台)が無料で使えます。
部屋に付いているお風呂は小さく綺麗ではないので使う気にはなれません
バスタブで洗濯をしようしましたが止めるほどです。(洗面器で洗いました)
館内にコインランドリーはありません(5分ほど歩いたところにはあるそうです)
チェックインした時に対応していただいた新人さんは感じがよく、
質問したことにいろいろ教えてくれました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:03:04

このたびはホテル水明館にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の様々なご感想大変嬉しく思います。
バイキングやお風呂、娯楽施設までお客様にこれからも楽しんでもらえるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢】国産ブランド牛のステーキ付バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

181件中 1~20件表示

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