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ホテルリリーフ札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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ホテルリリーフ札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.94
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.80
  • 食事4.09
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 22:05:23

朝食がとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月

総合5

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 10:10:05

大浴場がきれいで清潔で良かったですが男性の時間帯が夜は20時30分までとその後は24時からなのが残念です。22時ぐらいまで、または23時からにして欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月

総合5

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 18:13:13

セミダブル2名で13平米の部屋を4,200円のところ500円クーポンを使って3,700円で予約しました。
チェックイン時に部屋をグレードアップしてくれたのですが、その部屋がすごく広い部屋で、ベッドも普通のダブルベッドよりも大きかったと思います。
風呂とトイレが別々で、洗い場もある広くてきれいなお風呂だし、トイレは扉を開けると照明がついて、洋式便器のふたが自動で開きました。

今まで何度も利用していますが、こんな部屋があるとは知りませんでした。感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】駅近5分!大浴場《無料》&WI-FI完備♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 11:21:54

特に不満はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年12月11日 13:54:56

この度はホテルリリーフ札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

この度のご滞在に際し、快適にお過ごしいただけましたご様子で、嬉しく存じております。
これからもご利用いただく皆様のご期待に沿うことができますよう、更なる努力をして参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】連泊プラン☆ビジネスやレジャーにオススメ♪♪2泊以上の滞在でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)】

総合5

姐さん13さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

姐さん13さん [40代/女性] 2017年12月06日 08:54:15

2度目の利用です。
コンビニ、飲食店も近いし部屋もキレイで、とても気に入っています。

アメニティも充実していて良いと思います。
ただ、今回泊まった部屋が、もともとそういう設備なのか、体を洗うスポンジ(?)が無かったのが、どの部屋もあると思っていたので少しだけ残念でした。
でも、すごく気に入っているホテルなので是非また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年12月11日 04:22:01

姐さん13様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにお帰り頂きまして誠にありがとうございました。
続けてご投稿頂きまして感謝しております。
ホテルリリーフ札幌すすきのを応援して頂いているお気持ちが伝わりました。

最高の評価とともに「すごく気に入っているホテルなので是非また利用したいです!」とのお言葉も拝見して感動しております。

立地も姐さん13様のコメント通りで、地下鉄中島公園駅1番出口より徒歩5分弱で近隣にコンビニが4店あり、ビジネス、レジャーにもホテルリリーフ札幌すすきのは最適だと思います。

アメニティにつきましてはお部屋のタイプによって若干設置している物が異なる事がございます。次回はぜひ違うお部屋のタイプもご利用下さいませ。

まだまだ全員のお客様にご満足頂けているレベルではございませんが日々少しでも成長していけるように張り切って参ります。

ホテルリリーフ札幌すすきのをご贔屓にして頂いているお客様は宝でございます。
今後も我が家に帰るような気持ちでご利用頂ければ幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心より楽しみにしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】駅近5分!大浴場《無料》&WI-FI完備♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 09:40:20

きれいに掃除され過ごしやすかったです。御飯の満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年12月09日 22:02:10

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

最高得点とともに「満足でした」というお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

昨今、お陰さまで新たなホテルリリーフ札幌すすきののファンが大幅に増加しております。
これもお客様のような温かいコメントが未来の予約者へのセールスになっているからだと思っております。

今後も我が家に帰るような気持ちでご利用頂ければ幸いです。

ぜひまた札幌へお越しの際は私どもホテルリリーフ札幌すすきのへ遊びに来てください。

またお会いできる日を楽しみに致しております。


ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

総合5

姐さん13さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

姐さん13さん [40代/女性] 2017年12月01日 07:33:59

初めて利用させて頂きましたが、凄く綺麗でとても快適に過ごさせていただきました。
アメニティも充実していて、この格安のお値段で利用出来るのは、凄い!と本当に思います!
ぜひ、また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年12月04日 02:14:31

数ある宿泊施設の中より、ホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂きまして誠にありがとうございました。

最高の評価得点とともに温かいお言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

清潔感もお褒め頂きまして客室清掃スタッフのモチベーションが上がっております。ホテルの表舞台に立たない縁の下の力持ちである客室課スタッフへ元気を頂けました。

また、『ぜひ、また利用したいと思います!』とのコメントを頂きまして責任者として感謝しております。ありがとうございます。
日頃より、リピートして頂けるお客様を大切にするように指導させて頂いておりますのでとても嬉しく感じております。

100%のサービスでは感動は生まれません。120%のご満足を目指して気働きしていきたいと思います。

今後も、お客様より頂戴いたしました心のこもったお言葉を励みに、ホテルリリーフ札幌すすきのでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同張り切っていきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】駅近5分!大浴場《無料》&WI-FI完備♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 15:36:49

初めて宿泊しました。場所は中島公園からもすすきのからも近くとてもよかったです。
ただ建物全体が部屋含め何かカビ臭いというのが気になりました。風呂は時間が限られていたのですが、施設自体は清潔でとてもよかったです。ウエルカムコーヒーなどもおいてあり、全体的にはコストパフォーマンスの高いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年12月02日 22:55:03

数ある宿泊施設の中よりホテルリリーフ札幌すすきのをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお言葉通りで、地下鉄中島公園駅より徒歩5分で近隣に飲食店街やコンビニが数店あり、ビジネス、レジャーにもホテルリリーフ札幌すすきのは最適だと思います。
大浴場につきましても館内に1つとなっており、男女交代制でご利用頂けます。ウェルカムドリンクもエレベーター前に設置しており、ご自由にご利用頂けます。

また、ご投稿を拝見させていただきましてホテルを応援していただいてる気持ちが伝わり責任者として感激しております。ありがとうございます。

今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。
次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 17:13:04

スタッフの対応もリッチも良く、コスパも良かったです。
ただバスの匂いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年11月30日 05:45:40

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

バスルームの匂いでは大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃チェックの強化をさせて頂きます。

このような不備があったにも関わらずフロントの対応をお褒めいただきまして感激しております。対応させて頂いたスタッフにも感謝しております。
昨今、人件費削減で機械にて対応するビジネスホテルが増えておりますが、ホテルリリーフ札幌すすきのでは機械ではなく人がサービスしているのは目配り、気配り、心配りが必要と感じているからです。
お客様に感動を味わっていただくにはマニュアル通りのおもてなしでは不可能です。
設備、価格的にはビジネスホテルでもお客様に喜んでいただきたいという心は一流ホテルに負けないように挑んでいきたいと思っております。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】駅近5分!大浴場《無料》&WI-FI完備♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 16:00:37

チェックイン時に廊下、部屋の掃除をしているのはどうか?
部屋のバスルームとの段差を低くしてほしい。露天風呂は広々として良かったです。食事もおいしかった。
フロント以外の方の挨拶が無いのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年11月29日 03:23:50

この度はホテルリリーフ札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

私達は、お客様との間を大切に接客をさせていただいております。
全スタッフにおもてなしの心が身につけられるように指導させていただいておりますがスタッフの間に差があるのが現実でございます。
今回は接客の基本である挨拶を逃してしまったとの事で、とても心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。

全スタッフが温かい心で接客ができますように研究していきます。

また、お部屋のバスルームの段差につきましては設備構造上、すぐに改善できないのが現状です。
こちらのご意見に関しましては今後のサービス向上の参考意見とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

私達スタッフはお客様から成長させて頂いております。
次回お越しの際にはさらにご期待を超えられるように研究させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】連泊プラン☆ビジネスやレジャーにオススメ♪♪2泊以上の滞在でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合4

フレンド1058さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

フレンド1058さん [50代/男性] 2017年11月23日 12:29:14

スタッフの対応が凄く良かったです。
大浴場がとても気持ちよかったです。
サウナが有れば、いいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年11月27日 05:31:25

フレンド1058様

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見、並びにお忙しい中のご投稿ありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして。凄く良かったと感じて頂けたこと、その評価をこのようにお伝え頂きましたこと、大変嬉しく存じます。お客様から頂くお声が、スタッフの士気を高める原動力となっております。ありがとうございます。今後もお客様のお声を活力に、満足して頂ける・記憶に残るホテルを目指し精進してまいります。

また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりおまちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
内池

総合5

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 18:42:17

駅からも近く良かったです。食事なしプランでしたが、QUOカードをプレゼントしていただいたのでコンビニで気軽に使えて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年11月20日 19:24:26

数ある宿泊施設の中からホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお言葉通りで、地下鉄中島公園駅1番出口より徒歩5分で近隣にコンビニが4店あり、ビジネス、レジャーにもホテルリリーフ札幌すすきのは最適だと思います。

またQUOカード付プランでお申し込みいただいておりましたので、チェックインの際にプレゼントさせて頂きました。
お気に召されました様で大変嬉しく思います。

昨今、お陰さまで新たなホテルリリーフ札幌すすきののファンが大幅に増加しております。これもお客様のような温かいコメントが未来の予約者へのセールスになっているからだと思っております。

今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
水島

総合4

ハッシー8450さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

ハッシー8450さん [60代/男性] 2017年11月19日 11:05:28

出張時に泊まります。夕方のお風呂の時間が合わずに利用できなかったのがざんねんでした。朝食も美味しくいただけました、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年11月20日 19:15:09

いつもホテルリリーフ札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めのコメントを頂戴し、カフェスタッフのモチベーションが上がりました。
ありがとうございます。

また、大浴場につきましては設備構造上、館内に1つとなっている為、時間帯にて男女交代制となっております。お時間が合わなくご利用頂けなかったとの事ですが、機会がございましたらぜひ、次回ご利用下さいませ。

またお会いできる事を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリリーフ札幌すすきの
中山

総合3

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 22:23:11

きれいでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年11月20日 14:50:27

この度はホテルリリーフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただける様、従業員一同クリンリネスに力を入れております。
そしてお客様からのお褒めの言葉が、私どもの一番の励みになり、明日への活力となります。現状に甘んじず、研鑽を重ねていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いです。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生



ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】駅近5分!大浴場《無料》&WI-FI完備♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 22:22:43

出張利用としては、いうことなしです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年11月20日 14:41:42

この度はホテルリリーフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また「いうことなし」と大変嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの一番の励みになり、明日への活力となります。現状に甘んじず、研鑽を重ねていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いです。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】駅近5分!大浴場《無料》&WI-FI完備♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 22:22:08

すこし部屋がせまかったですが、気持ちの良いサービスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年11月20日 14:40:02

この度はホテルリリーフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの一番の励みになり、明日への活力となります。現状に甘んじず、研鑽を重ねていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】駅近5分!大浴場《無料》&WI-FI完備♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 22:21:24

なかなかよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年11月20日 14:38:13

この度はホテルリリーフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるよう接客に努めて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】駅近5分!大浴場《無料》&WI-FI完備♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 22:21:00

たのしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年11月20日 14:37:41

この度はホテルリリーフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊を楽しくお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるよう接客に努めて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】駅近5分!大浴場《無料》&WI-FI完備♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 22:20:33

よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年11月20日 14:34:16

この度はホテルリリーフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるよう接客に努めて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】駅近5分!大浴場《無料》&WI-FI完備♪
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルリリーフ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 20:54:32

リピーターです。立地も良く大浴場もあるためくつろげます。朝食は美味しいですが、もう少し選べると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルリリーフ札幌すすきの 2017年11月20日 14:32:30

いつもホテルリリーフ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。

仰る通り朝食は、パンケーキか日替わりの2種類からお選びいただいておりますが、いただきましたご意見は今後の検討課題とさせていただきたく存じます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げますとともに、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフ札幌すすきの
瓜生

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