この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様に心からの満足を感じていただけたことを嬉しく思います。
ホテルのサービスや設備が良好だったようで、ご滞在中も快適に過ごせていただけたようです。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ラウンジでのソフトクリームの提供や焼きたてパン、じゃがバターをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。立地の良さも評価していただき、ありがとうございます。

一方で、大浴場の工事や客室のカーテンの件、また清掃状況につきましては、お客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、早急に改善に取り組んでまいります。

次回ご来館の際は、より一層充実したご滞在となりますよう、スタッフ一同ベストを尽くさせていただきます。再びのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊ありがとうございます。

ラウンジサービスにつきましてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。今後もさらにサービス内容を充実させていきたいと考えておりますので、ぜひご期待ください。

大浴場につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。早急に修繕をしてまいりますので、修繕が終わるのをお待ちいただければと思います。

お客様のまたのご来館スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊ありがとうございます。

部屋の設備やベッド、朝食について高評価をいただき、大変光栄です。
工事中の大浴場以外は、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊ありがとうございます。

ロケーションのご満足いただけたようで何よりです。

お部屋の電源コンセントの件につきましては、ご不便をおかけしました。

今後のご利用の際は、より快適な滞在となりますよう心がけてまいります。

またのご利用お待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食のパンについて、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。
ご期待に添えるよう、日々品質の向上に努めております。
また次回のご利用をお待ちしております。

朝食のパンをお気に入りいただき、大変嬉しく思います。
ホテルの立地につきましても、市内アクセスが良好であると評価いただき、ありがとうございます。
次回の札幌出張の際にもご利用いただければ幸いです。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。
ご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただき、ありがとうございます。

お客様のご要望にできる限り添えるよう、スタッフ一同心がけております。

大浴場の使用制限などもありますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
快適なご滞在になりましたら幸いです。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただきありがとうございます。

焼きたてパンやソフトクリームをお楽しみいただき、大変嬉しく思います。

次回のご来店を心よりお待ちしております。快適なお時間をお過ごしいただければ幸いです。

ご来館いただきありがとうございます。

ラウンジでのパンやソフトクリームをお楽しみいただけたようで光栄です。

次回のご宿泊に向け、より一層のおもてなしができるよう努めてまいります。
お客様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一同心をこめて準備いたします。
また、機会がございましたら是非ご来館ください。
心よりお待ちしております。

ご意見ありがとうございます。フリーラウンジについては、利用者の方が多く、ベーカリーの焼き上がり時間に行列ができてしまうことを深くご理解しました。
ご提案の入れ替え制や時間制について、内部で検討させていただきます。快適にご利用いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
個別の空調設備につきましては、ご来館の季節や客室の向きに合わせて調整できたことをよかったと思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持管理に注力してまいります。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ぜひ次回のご宿泊の際には、よりよいサービスをご提供できるよう尽力いたします。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただきありがとうございます。

ラウンジの設備につきましては、ご指摘の通り、混雑時には座る場所がないことがあるようです。今後のサービス向上に向けて検討させていただきます。

一方で、朝食については高評価をいただき、大変嬉しく思います。ホテルのロケーションや桜の景観につきましても、お客様に喜んでいただけたようで安心しました。

本については基本的のは作者名順になっておりまして、お戻しの際も各階エレベーター横に回収ボックスがございますので次回以降ご宿泊の際はご活用ください。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。ご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

チェックイン後のパンサービスをお楽しみいただけてよかったです。
次回はゆっくりお時間をかけてお楽しみください。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

素晴らしいレビューをありがとうございます。

お客様に喜んでいただけましたことを大変嬉しく思います。
ソフトクリームやパンドリンクのサービスについては、より一層のおもてなしができるよう努めてまいります。
また、朝食についても、お客様に満足していただけるよう、今後も改善に取り組んでまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
より良いホテルとサービスをご提供できるよう、スタッフ一同全力で尽力させていただきます。

ご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋の狭さや一部のスタッフの対応につきましては、改善の必要があると感じております。お客様の快適なご滞在を第一に考えており、スタッフの教育にも力を入れておりますが、十分でなかった点もあったようです。今後は細部にわたる接客サービスの向上に努めてまいります。

一方で、立地の良さやラウンジの充実したサービスなどの良い点につきましては、心より感謝申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重なものであり、今後の改善に活かしてまいります。

次回のご利用の際は、より快適にお過ごしいただけるよう、全力でお応えさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様

ご宿泊中の様々なご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましては、ご指摘のとおり研修中の従業員もおり、お客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
また、清掃面での不備やタバコの匂いなど、お部屋の状態についてもご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。

お客様の快適なご滞在をお約束できなかったことをお詫び申し上げます。ホテル側の課題として受け止め、今後のサービス向上に向けて全力で取り組んでまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

お客様,

ご滞在中のご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
喫煙ルームの換気が十分ではなく、臭いがお部屋まで漏れ出てしまい、
快適なご滞在をお妨げしてしまいました。

フリーラウンジについては、ドーナツとソフトクリームを組み合わせた
素敵なスイーツを楽しんでいただき、そのようなご満足をいただけたことを
嬉しく思います。

次回は禁煙ルームでご利用いただけますよう、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
快適な滞在となりますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、無料ラウンジでのサービスを気に入っていただけましたようで、大変うれしく思います。

次回のご来館を心よりお待ちしております。
またのご利用を、スタッフ一同、楽しみにしております。