このたびは、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は犬鳴川のほとりに建つ自然豊かな環境でございます。お寛ぎいただけたとのお言葉をいただき、心より嬉しく思います。
また、お部屋や設備、お食事についてもご満足いただけたこと、そしてお母様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
一方で、大浴場について「古びた印象を受けた」とのご意見をいただき、ありがとうございます。貴重なご意見を参考に、今後、施設のメンテナンスや改善を検討してまいります。
スタッフへのお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、二度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、プチ同窓会という特別な集まりに当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
純和風の旅館でごゆっくりリラックスいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。また、コーヒーなどのフリーサービスや、お料理、アメニティにご満足いただけたこと、何よりでございます。
三度目のご宿泊についてもご希望いただき、ぜひお迎えできる日を楽しみにしております。
これからもお客様に心地よい空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年4回目のご宿泊大変嬉しく思います。毎回ご満足いただけているとのお言葉をいただき、スタッフ一同、さらに励みになります。
お食事や温泉についてご評価いただき、ありがとうございます。これからもお客様に最高のご滞在を提供できるよう、サービスや施設の向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
犬鳴川のせせらぎと豊かな自然を感じながら、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
またお子様たちは花火もお楽しみいただけたようで、夏の思い出作りのお手伝いができましたこと嬉しく思います。
これからもお客様の声を励みによりよいサービスに努めてまいります。
またお越しいただけます事、スタッフ一同お待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂までは敷地内を徒歩3分ほどございますが、段差などもありご不便をおかけしまして申し訳ございません。
ご夕食はお客様のお食事のペースに合わせてご提供できたようで何よりでございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
これからもよりよいサービスをご提供できるよう日々努めてまいります。
またのご来館、お待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
しかしながら至らぬ点もあったようで、非常に残念で申し訳なく思います。
これからもよりよいサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
貴重なご意見賜りましてありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
家族風呂「夢ごもり」は一度玄関を出られたすぐの庭先にございます。
車椅子でもお越しいただく事ができるのですが、外にある為躊躇される方もいらっしゃいます。
きっとご満足いただけるお風呂なのでぜひご利用いただければ嬉しいです。
今回、お母様にも温泉をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
一品一品、料理長が心を込めたお食事、そしてお品書きもお喜びいただけ嬉しく思います。
これからもお客様の声を励みによりよいサービスに努めてまいります。
またお越しいただけます事、スタッフ一同お待ちしております。

いつも当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくり温泉をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
また、いつも嬉しいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
これからもよりよいサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お母様のお誕生日のお祝いに当館をお選びいただきうれしく思います。
館内は階段が多く、バリアフリー化に努めてはいるのですが、ご移動の際にはご不便をおかけいたしました。
事前にご連絡いただいておりましたので、できる限り階段の利用が少ないお部屋をご準備いたしました。
少しでもご不安を解消できたのであれば幸いです。
ご夕食は山の幸、海の幸を取り入れ、料理長が心に込めてご準備しております。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
また、小さなお子様連れのお客様やご高齢のお客様などを中心に露天風呂への送迎を行っております。
ごゆっくり温泉をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
お母様もお元気になられたとのことで、とてもうれしく思います。
これからもお客様の声を励みによりよいサービスに努めてまいります。
自然に囲まれ四季折々の風景が楽しめますので、また違った季節にもお越しいただけます事、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
犬鳴川の音を聞きながらごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
これからもよりよいサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
犬鳴川の音を聞きながらごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
ご夕食についてもご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
より快適にお過ごしいただけるよう、これからもお客様の声を真摯に受け止め努めてまいります。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂については坂道や段差もございます為、送迎も行っております。お気軽にお声かけくださいませ。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
ご夕食についてもよりご満足いただけるお料理をご提供できるよう精進してまいります。
これからもお客様の声を真摯に受け止め、よりよいサービスに努めてまいります。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽しいご旅行のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変うれしく思います。
お子様とご一緒の旅行だとなにかと荷物も多くなりがちですので大変かと存じます。
お荷物をお運びするのはもちろん、オムツバケツなど当館でご準備している備品もございますのでお気軽にお問い合わせいただければと存じます。
また、家族風呂の夢ごもりのベビーベットもお役に立ち嬉しく思います。
露天風呂への送迎についても小さなお子様連れのお客様やご高齢のお客様などを中心に行っております。
男女合わせて十種の露天風呂、お楽しみいただけたようで幸いです。
また、お食事の際のスタッフについて、嬉しいお言葉ありがとうございます。
ごゆっくりお食事をお楽しみいただけたご様子で何よりです。
廊下の足音の件はご迷惑をおかけしました。
設備的な部分はすぐに改善というわけにはなかなかできませんが、今後の改善個所として検討させていただきます。

これからもお客様の声を励みによりよいサービスに努めてまいります。
またご来館いただきます事、スタッフ一同お待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
あいにくのお天気ではございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子。
終始笑顔でお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変うれしく思います。
これからもお客様が当館での時間を笑顔でお過ごしいただけるよう、精一杯努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切な記念日に当館をご利用いただけましたこと、また、ささやかではございますが、ケーキやお写真お喜びいただけ嬉しく思います。
犬鳴川の音を聞きながらごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
大浴場も夜と朝の入れ替えに合わせて2度お楽しみいただけ嬉しく思います。
サービスやお食事についての貴重なご意見もありがとうございます。
ご案内についてはより分かりやすい説明や、お伝えできるツールをご準備するなど工夫をしたいと思います。
これからもお客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、いつも嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
犬鳴川に面していないお部屋は、バリアフリーに対応しており、ご年配のお客様にも安心してお過ごしいただけます。
景観はあまりよくはないですが、民芸調の落ち着いたお部屋でございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでうれしく思います。
これからもお客様の声を励みによりよいサービスに努め、最高のご評価いただけるよう精進してまいります。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
山の幸、海の幸を取り入れ、心に込めたお料理…ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
お風呂についてはごゆっくりお楽しみいただけなかったとのことで非常に残念で申し訳なく思います。
男女合わせて9種類のお風呂をお楽しみいただけますので、混雑具合のご案内などを検討し、ご宿泊のお客様も、日帰りのお客様もごゆっくりお過ごしいただける方法を検討したく存じます。
貴重なご意見賜りありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旬の海の幸、山の幸を取り入れ一品一品心を込めて調理したお食事、
美味しかったとのお言葉大変うれしく思います。
館内はリニューアルを機にバリアフリー化を進めておりますが、階段の箇所も多く、御足の悪いお客様などはできる限り配慮をさせていただいております。
ご不便おかけしまして申し訳ございません。
これからもお客様の声を励みによりよいサービスに努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。