この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は犬鳴川のほとりに建ち、豊かな自然に囲まれた環境の中で、川のせせらぎや心地よい風、虫の声といった四季折々の自然の調べを感じていただける宿でございます。
都会の喧騒から離れ、自然と共にゆったりとした時間をお過ごしいただけましたなら、何よりでございます。
お部屋や館内で快適にお過ごしいただけたとのお言葉はスタッフにとって大変励みになります。
さらにお料理にもご満足いただけましたこと、心より嬉しく存じます。
次回はまた違った季節の自然の表情もぜひお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内やお部屋の清掃、そして清潔感についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
また、お部屋付き露天風呂にてご主人様が何度もご利用くださり、リラックスされたご様子を伺い心温まる思いで拝読いたしました (^^)。
お料理につきましても「素材の美味しさを感じる味付けで美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長はじめ調理スタッフにとって大きな励みとなります。
自然豊かな環境や川のせせらぎの中でゆったりとした時間をお過ごしいただけたことも何よりでございます。
秋の紅葉の頃には、また一段と違った趣を感じていただけるかと存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
家族風呂までの距離についても、ご不便を感じさせることなくお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。お子様たちにも喜んでいただけたとのこと、何よりでございます。
そして何より「接客が素晴らしく良かった」とのお言葉、大変光栄です。
おもてなしの心を感じていただけたことは、大きな励みとなります。
お部屋からの川の眺めや自然の景観にも癒されたとのこと、ぜひ次回は紅葉の美しい季節にもお越しいただき、また違った趣を楽しんでいただければ幸いです。
今後とも、ご家族皆さまにとって心から安らげる場所であるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は、大切なお母様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気ではございましたが、お母様にご満足いただけたご様子を拝読し、私どもも心より安堵いたしました。
お食事を普段より多く召し上がられたとのこと、また家族風呂や併設の露天風呂でのマッサージもご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
お部屋につきましても、階段のご負担を減らせるよう配慮させていただきましたが、ご活用いただけて何よりでございます。
また、ご滞在を通して高いご評価を頂戴し、私どもにとっても大変励みになります。
その一方で、いくつかのご指摘を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
まず、家族風呂のご案内がチェックイン時に不足していた点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
今後はよりわかりやすく、タイミングを逃さずご案内できるよう改善に努めてまいります。
また、ご予約時に事前に家族風呂のご希望を承れるような仕組みについても、今後の課題として検討させていただきます。
併設の露天風呂「湯乃禅の里」についての貴重なご感想もありがとうございます。
下駄についてのご指摘もごもっともでございます。履物の選択についてのご案内を、より丁寧にお伝えできるよう改善を図ってまいります。
これからも、どの世代のお客様にも心からご満足いただけるおもてなしを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
老舗旅館ならではの趣や歴史を感じられる部分がある中で、清掃やメンテナンスの点をご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが、何より嬉しく存じます。
また、館内からご覧いただける川の澄んだ水や自然豊かな景観も、私どもが大切にしている魅力のひとつです。
自然の中で心身ともにリフレッシュしていただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても温かい気持ちになりました。
これからも、歴史ある佇まいを大切にしながら、快適にお過ごしいただける宿づくりに励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご宿泊に加え、大切なお友達をご紹介いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介いただいたお連れ様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂は少々混み合っていたとのことですが、それでもご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、仲居の対応やお食事、特に朝のご飯を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
今後も変わらぬおもてなしで、皆様に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
このたびは心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の檜の内風呂につきまして、枠の角が気になりゆったりとお寛ぎいただけなかったとのご指摘、誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善を検討してまいります。
それにもかかわらず、「また行きたい」とのお言葉をいただけたことに感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めまして、この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はゴールデンウィークにご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんの温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
館内の畳敷きや清掃面、ラウンジでのドリンクサービス、そしてお食事や貸切風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特にご家族皆さまがゆっくりと懐石料理をお楽しみいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、担当スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
今後のサービス向上の糧として、本人にもぜひ共有させていただきます。
一方で、大浴場のドライヤーの台数に関してご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
混み合うお時間帯に少しでも快適にお使いいただけるよう、今後改善を検討してまいります。
また、シャワーの水圧が印象的だったとのお声は、思わず笑みがこぼれるご感想でございました。
また季節を変えてぜひお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はゴールデンウィークのご帰省の折に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
館内の広さに驚かれたとのこと、そしてお食事にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
お料理は季節ごとに趣向を凝らし、地元の食材を活かした内容でご用意しておりますので、また異なる季節にお越しいただければ、違った味わいもお楽しみいただけるかと存じます。
一方で、お部屋の半露天風呂のお湯がぬるめだったとのご指摘につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
快適にご入浴いただけますよう、温度管理の見直しやご案内の工夫など、改善に努めてまいります。
これからも皆さまにご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は、大切なご結婚記念日に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「記念日プラン」にてご用意させていただいたケーキやスパークリングワイン、そして記念写真が、思い出に残るひとときとなったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族皆様の大切な節目に、少しでもお力添えができましたこと、私どもにとっても大きな喜びでございます。
また、お料理に関して「味・ボリュームともに大満足」との高いご評価を賜り、調理場スタッフにとりましても何よりの励みになります。
さらに貸切風呂や犬鳴川の景色に癒されたとのお声、館内でのひとときが穏やかで心地よいものとなったようで安堵しております。
一方で、館内の構造がやや複雑で迷いやすかった点や、お部屋のコンセントの数が少なかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただき、四季折々の風情やお料理もお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
改めまして、ご宿泊誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋からの景観をお楽しみいただけたとのこと、特に桜の時期にご滞在いただけたことを大変嬉しく思います。
また、ご一緒にご滞在された韓国からのお客様にもご満足いただけたご様子とのこと、何よりでございます。
四季折々で異なる風情を感じられる景色が自慢の一つですので、ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はお母様の大切な米寿のお祝いに、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また「いままでで一番のおもてなし」との身に余るお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に感じております。
お迎えからお見送りまで、皆様に心地よくお過ごしいただけたことが何よりでございます。
お祝いのひとときが、ご家族の素晴らしい思い出となりましたなら幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は大切なご家族とのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、皆さまにゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、また私どものおもてなしに温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お父様はその後お加減はいかがでしょうか。
小さなことではございますが、お客様のご滞在が少しでも快適なものになるよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただいております。
旅館の雰囲気やお料理にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
今後もご家族の皆さまに安心してご利用いただける宿であるよう、努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の雰囲気や畳敷きの快適さ、美術品や掛け軸などのしつらえを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ラウンジでのひとときや、お食事の空間・お味にもご満足いただけたようで何よりでございます。
お子様にもお喜びいただけたとのこと、私どもも心温まる思いです。
露天風呂の営業時間につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
皆様により快適にご利用いただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
「またリピートしたい」とのお言葉が、何よりの励みとなります。
次回お越しいただいた際も、素敵なご滞在となるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフやお料理、館内の雰囲気をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お食事につきましては、器や内容にご満足いただけたようで何よりでございます。お肉の硬さに関するご意見も真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
一方で、露天風呂の混雑や脱衣所・洗い場の状況につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ゆっくりと温泉をお楽しみいただける環境づくりに向け、いただいたご意見を今後の運営の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今年初めてのご宿泊もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温かいお言葉がスタッフ一同の励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしを心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お料理を通じて、少しでも素敵な時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
一方で、お部屋までの道順が分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。より分かりやすいご案内ができるよう、改善を検討してまいります。
また、ラウンジでのお飲み物についても貴重なご意見をありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、温泉お籠り旅行として当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
犬鳴川のほとりに建つ自然豊かな立地、お食事、貸切風呂【夢ごもり】をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特にお食事につきましてお口に会いましたようでとてもうれしく思います。
調理場スタッフにとっても大きな励みになります。
また利用時間についての貴重なご意見、ありがとうございます。
一方で、【湯乃禅の里】への移動や立ち寄り湯の混雑、また夜間の物音によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。館内環境の改善について、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
お部屋からの夫婦楠の眺めもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
次回お越しの際も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の快適さや温泉、そしてお食事までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
犬鳴川のせせらぎを聞きながらのご入浴は、当館ならではの魅力の一つですので、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、献立表にもご注目いただき、嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
これからも皆さまに「また泊まりたい」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしを続けてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。次回のご滞在も素晴らしいものとなりますよう、精一杯お迎えさせていただきます。