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ハートンホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.36
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.74
  • 食事3.83
宿泊年月
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2096件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 22:26:56

ここ3-4年、毎年川床のプランを利用しています。
現地まで、バスで送迎があり、とても楽です。
今年のもみぢ家さんは、舞妓さんともお話ができたり、
舞を見れたりして、よい体験ができました。
部屋も少し広めのところを用意していただき、
気持ちよく過ごせました。
また、立地が良く観光にも便利でいいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ハートンホテル京都 2017年08月09日 13:56:41

いつもハートンホテル京都をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
今年からもみぢ家様の川床プランを始めさせて頂いておりますが、お楽しみいただけたとの感想を頂戴し有り難く存じます。仰る通り、舞妓さんとお話したり舞を見たりしていただけるのがこのプランのオススメポイントでございます♪
またお部屋でもごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。何かお困りのこと等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともお客様にご満足頂けますよう館一体となって励んで参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。口コミをご投稿頂きありがとうございました。

ハートンホテル京都 武田

ご利用の宿泊プラン
【納涼】川床京懐石と舞妓はん♪≪高雄 もみぢ家≫2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム <23平米> ◇12時チェックアウト◇】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 12:23:36

出張で宿泊しました。早目に予約したので、割と安く宿泊出来ました。たまたまですが、大き目の部屋にしていただき、サービスも良いですね。また、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ハートンホテル京都 2017年08月01日 09:40:05

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めに与り光栄に思います。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回は私共の都合により、アップグレードでご案内させて頂きました。
また次回のご予約も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
秋月

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!和洋選べる朝食付き★
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 15:40:16

祇園祭の期間に利用しました。初めてでしたが、立地もわかりやすく祇園での食事後もタクシーですぐに帰館出来、大変便利でした。フロントの対応も素晴らしく、部屋もきれいで気に入りました。京都には年間で4~5回は良好で行くのですが、これからも利用したいと思いました。ちなみに12月にも京都に行くのですが、早速予約をしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ハートンホテル京都 2017年07月29日 10:41:11

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
祇園祭はいかがでしたか?今年はお天気があまり良くなかったのが残念でしたが、夏の京都らしいお囃子の音色や鉾の見学など楽しんで頂けたでしょうか?

気に入りました、との言葉が頂戴でき、私共も大変嬉しく思います。これからもお客様にお気に入りのホテルとして利用して頂けるよう、なお一層精進して参ります。次回12月のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております!

ハートンホテル京都 水野

ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得ステイ♪ゆったり連泊プラン[和・洋選べる朝食付]
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム<140~150cm幅ベッド>】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 11:46:52

初めて利用しましたが、思っていたより良かった。次回も利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ハートンホテル京都 2017年07月28日 19:17:02

この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。ご滞在中はご満足いただけました様で嬉しく思っております。

また、次回お越しいただいた際にもよりいっそうご満足いただけます様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都 長江

ご利用の宿泊プラン
【日経新聞朝刊&和・洋選べる朝食付】ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月15日 00:05:29

困った時や質問等には丁寧に答えてくださったり、対応してくれまして大変満足の行くホテルでした。京都に行く際は再度利用させて頂きたいと考えております。立地も良く設備もきれいでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ハートンホテル京都 2017年07月22日 18:58:18

この度はハートンホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。

そのお言葉を励みにこれからもお客様への丁寧な接客を心掛け、また泊りたい!と思って頂けるホテルを目指して社員一同精進してまいります。

京都の真ん中と立地がいいので、ビジネスだけでなく観光でも是非お越しいただけたらと存じます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都 森田

ご利用の宿泊プラン
【BUS】市バス・京都バス1日乗車券カード付プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 07:24:44

朝食付きプランで2泊しましたが、1階の洋食会場が海外の方でいっぱいだったので、2階の和食に行ったところ、スタッフが誰もフロアにいないため、何度も出たり入ったりして、結局食べるのを諦めて、外で朝食を食べました。他のお客さんが食事中だったので恥ずかしかった・・・ラストオーダーまで1時間以上時間がありましたが食べることはできませんでした。2日目も1階は海外の方でごった返していたので、すぐ食べるのを諦めました。これだと食事無しプランで、当日朝に状況を見て食事券購入が良さそうだと思いました。立地やフロント、部屋には満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ハートンホテル京都 2017年07月13日 10:36:31

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食に関しまして、1階の混雑状況を見て2階に足を運んでいただいたにも関わらず、スタッフの案内がなくお客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう朝食会場の混雑緩和とスタッフの指導をより一層徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ハートンホテル京都 田畑

ご利用の宿泊プラン
[イチオシ]朝の気分で選ぼう♪和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインシングルユース<一人でゆったり>】

総合4

旅好き一家さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

旅好き一家さん [50代/男性] 2017年06月27日 18:06:07

烏丸御池の駅から近く利便性は抜群です。部屋もきれいで、浴槽が大きいのが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ハートンホテル京都 2017年06月27日 19:45:29

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が仰るように烏丸御池駅は地下鉄烏丸線と東西線の交差駅でございますので、とっても便利です。
今回はビジネスでご利用頂いたようでございますが、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お風呂で疲れた身体をリラックスして頂けたのなら何よりでございます。
ホテル近くにある銭湯も人気ですので、次回ご宿泊の際には一度お試しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都 森田

ご利用の宿泊プラン
行こうよ!京都へ♪おトクな早割30プラン[素泊り]■さき楽■
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合3

riverinnyさんの ハートンホテル京都 のクチコミ

riverinnyさん [40代/男性] 2017年06月18日 09:58:00

広い湯船で…というプランだったのですが、銭湯までホテルを出て歩いて行かねばならず想像とは違いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ハートンホテル京都 2017年06月19日 09:42:06

この度はハートンホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご予約頂いた町湯プランは、銭湯入浴券をお渡しし、ホテルから徒歩5分内の銭湯に行って頂けるという内容でございます。館内には大浴場はございませんので、ホテルから近くの銭湯まで行って頂くことになります。
ホームページのプランは、皆様にわかりやすい説明が表記できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都 水野

ご利用の宿泊プラン
【銭湯入浴券付】広い湯船で気分爽快♪京の町湯プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインシングルユース<一人でゆったり>】

総合5

silvettiさんの ハートンホテル京都 のクチコミ

silvettiさん [40代/男性] 2017年06月12日 22:11:45

ハートンホテルはいいと思います。
京都は烏丸御池駅からも近いし。
JR京都駅からも地下鉄一本ですね。
何度か利用させてもらってます。
ビジネスホテルとして概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ハートンホテル京都 2017年06月13日 06:03:53

いつも御贔屓にして頂き、誠に有難うございます。
駅近な事と京都駅まで地下鉄一本で行ける事は、当館の魅力の1つと思っておりますので、大変嬉しく思います。
また今後ともご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都 秋月

ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 22:36:51

友人との京都観光で初めてこちらのホテルに宿泊いたしました。
地下鉄の烏丸御池駅より歩いて直ぐの立地で嵐山方面にも清水寺方面にも行き易かったです。
部屋も広く、ベットの寝心地も良くて熟睡する事が出来ました。
手荷物も宿泊日の朝からチェックアウト後も夕方まで預かって頂き
、大変助かりました。
朝食も和食にしましたが、ごはんとお粥が選べたし品数が多く大変美味しく頂きました。
フロントスタッフの方の対応と笑顔がとても良かったし、次回も
また、こちらのホテルを使わせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ハートンホテル京都 2017年06月04日 14:34:35

この度はご友人とご一緒にご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠にありがとうございます。
当ホテルは京都周遊の拠点として、周辺観光地へのアクセスが便利とご好評いただいております。
お手荷物は、チェックイン前・チェックイン後ともに特にお時間の制限無くお預かり致しますので、ごゆっくり観光をお楽しみくださいませ♪
また何より、スタッフに対してお褒めの言葉を頂戴しまして、一同大変喜んでおります。お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って貰えるのが私共の何よりの喜びでございますので、今後もご愛顧いただけますよう精進し続けて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
武田

ご利用の宿泊プラン
[イチオシ]朝の気分で選ぼう♪和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 22:14:12

朝食会場でほとんどが外人で驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハートンホテル京都 2017年05月07日 00:41:40

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変有り難いことに当ホテルにおきましても海外からのお客様の数が増えております。仰る通り、朝食のお時間、特に洋食レストランは海外のお客様が多くいらっしゃる場合もございます。ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
また何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
武田

ご利用の宿泊プラン
[イチオシ]朝の気分で選ぼう♪和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 15:45:25

東京ではシングルルームをダブルとして使用させるホテルが多いのでかなり不愉快ですが、ここのツインルームはサイドテーブルもあり広くて快適でした。京都に来たときは次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ハートンホテル京都 2017年04月28日 17:28:30

この度はハートンホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋ではご家族みなさま快適に過ごして頂けたでしょうか?京都での素敵な思い出はできましたでしょうか?
次回もご満足頂けるよう、より一層努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております♪

ハートンホテル京都 水野

ご利用の宿泊プラン
行こうよ!京都へ♪おトクな早割30プラン[素泊り]■さき楽■
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム <23平米> ◇12時チェックアウト◇】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 15:41:11

色々と助けてくださってありがとうございました。おかげさまで良い結婚式でありました。特に感謝したいのは着付け師さん、へアーメイクさんを快く受け入れていただけたことです。京都に宿泊される方には必ず勧めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ハートンホテル京都 2017年04月28日 17:15:16

この度はハートンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます!
素敵な結婚式だったと心温まるお言葉が頂け、私どももとても嬉しく思います。
可能な限り、お客様のご要望に応えていきたいと思っておりますので、何かご希望の場合はご遠慮なくお問合せ下さいませ。
またご家族で京都へ来られることを心よりお待ち申し上げております♪

ハートンホテル京都 水野

ご利用の宿泊プラン
行こうよ!京都へ♪おトクな早割30プラン[素泊り]■さき楽■
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム<23平米>◇12時チェックアウト◇】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 15:36:48

寝るだけのような時間のチェックインだったののですが、部屋もお風呂もきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ハートンホテル京都 2017年04月28日 17:00:01

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のフロントデスクは24時間対応しておりますので、深夜のご到着でも安心してチェックインして頂けます。これからも快適なご滞在をして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
また京都へお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ!

ハートンホテル京都 水野

ご利用の宿泊プラン
行こうよ!京都へ♪おトクな早割30プラン[素泊り]■さき楽■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 20:17:35

また、是非、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ハートンホテル京都 2017年04月06日 18:42:21

この度はハートンホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お客様には3泊ご滞在いただいておりましたが、館内ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?京都観光は存分にお楽しみいただけましたでしょうか?♪
また是非京都にお越しくださいませ!次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
武田

ご利用の宿泊プラン
行こうよ!京都へ♪おトクな早割30プラン[素泊り]■さき楽■
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム◇12時チェックアウト◇】

総合5

hiro_redsさんの ハートンホテル京都 のクチコミ

hiro_redsさん [50代/男性] 2017年03月24日 22:45:28

3度目の宿泊ですが、駅からも近く、心地いい宿です。朝食は洋食バイキングでしたが、周りはヨーロッパの団体客で、なんだか外国気分を味わいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハートンホテル京都 2017年03月25日 08:55:19

いつもハートンホテル京都にご宿泊、誠にありがとうございます。
心地いい宿とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお客様にお部屋でお寛ぎ頂けるよう心掛けて参りたいと思います。
また、最近は海外のお客様が大変多くなっておりロビーなどは海外の言葉が飛び交ってます。
少し賑やかになっておりますが、外国気分を楽しんで頂けて幸いです。
また、4月以降朝食バイキングもリニューアル予定でございますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル京都 石立

ご利用の宿泊プラン
[イチオシ]朝の気分で選ぼう♪和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合4

でぶちんさんの ハートンホテル京都 のクチコミ

でぶちんさん [50代/男性] 2017年03月19日 18:42:34

二条城近くに予定がありましたので、このホテルを選びました。

部屋は広くて、ベッドが私に合っていたのか、ぐっすり眠れました。

朝食の時間がもう少し早くから始まるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハートンホテル京都 2017年03月23日 10:41:00

この度は、ハートンホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
二条城までは、地下鉄東西線で1駅、歩かれても約15分ですのでアクセスが便利かと思います♪
シングルのお部屋は決して広い部屋とは申せませんが、コンパクトなつくりで、ベットはシモンズ社製のものを採用しております。ゆっくりとお休みいただけた様で嬉しく思います。
朝食の開始時間ですが、今後の検討材料にさせていただきます。
今後も館一体となって盛り上げて参りたいと思っておりますので、次回京都へお越しの際も是非当館にお越しくださいませ。クチコミ投稿いただき誠にありがとうございました!

ハートンホテル京都
武田

ご利用の宿泊プラン
行こうよ!京都へ♪おトクな早期割引プラン[和・洋選べる朝食付]■さき楽28■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合5

アホいかさんの ハートンホテル京都 のクチコミ

アホいかさん [40代/男性] 2017年03月11日 14:47:24

他の老舗旅館にて、日付変わっても隣室が騒がしく、フロントも私を逆に睨み「警察は民事不介入」と悪態の極み。当然警察は呼ばず逃げ出し夜中 此方に御世話に。建物の質自体も珍しくよく。不満は御座いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ハートンホテル京都 2017年03月12日 09:03:32

この度はハートンホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう取り組んでいきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
武田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シンプルステイプラン☆烏丸御池駅徒歩2分☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム<15平米>12時チェックアウト】

総合4

air forthさんの ハートンホテル京都 のクチコミ

air forthさん [60代/男性] 2017年02月28日 10:47:26

2月21日に宿泊しました。日程が早まり、13時頃チェックインを御願いしたところフロントの女性が気を利かして下さり、部屋に入ることが出来ました。
外は寒かったので、ずいぶんと助かりました。
地下鉄の駅からも近くて便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ハートンホテル京都 2017年03月12日 08:55:13

この度はハートンホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
その日の状況にもよりますが、今回は少し早い時間にお部屋のご準備が出来ておりましたのでご案内させていただきました。お役に立て、何よりでございます。
まだまだ朝晩は寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。次回のご来館をお待ち致しております。

ハートンホテル京都
武田

ご利用の宿泊プラン
【銭湯入浴券付】広い湯船で気分爽快♪京の町湯プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム<15平米>◇12時チェックアウト◇】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 21:15:55

駅に近くコンビニにも近く便利な場所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ハートンホテル京都 2017年02月28日 14:42:56

この度は、ハートンホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満足いただけるご滞在であったようで何よりでございます。
立地の便利さゆえだけでなく、設備面・サービス面含め、今後ともお客様にお選びいただけるような施設であり続けられるよう従業員一同精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都
武田

ご利用の宿泊プラン
[イチオシ]朝の気分で選ぼう♪和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルシングルユース<一人でのんびり>】

2096件中 1~20件表示

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