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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:987件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.72
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.50
  • 食事3.35
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818件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 20:06:15

8月9日に宿泊させていただきました。
本館の和洋室でしたが、全体的に綺麗とは思えませんでした。
また、あえて言いませんでしたが、ベッドの掛け布団に古い血痕の跡があったのと、別館で卓球をさせていただきましたが、ホコリがかなり多くて気分が悪かったです。
食事は時間制限がある中、長蛇の列がありゆっくりと出来ませんでした。
お風呂も洗い場が少なくて裸で待ってるのは惨めでした。
ただ、スタッフ様の対応は素晴らしかったです。
次は別館で宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
夏のファミリーバイキングフェア♪
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 23:43:51

チェックイン後、部屋に入るとゴミ箱にゴミが残っていたり壁紙が汚れていて剥がれている箇所があって汚かった。
部屋が暗かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【熱海温泉を満喫♪】湯めぐりゆったりくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【シングル・カップル用】

総合2

りくちゃんのばぁばさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

りくちゃんのばぁばさん [60代/女性] 2017年08月20日 14:23:40

夕食バイキングが物凄く混んでいたので、朝食バイキングを遅めに行ったところ食べる物が減っていて足してもくれませんでした。娘がB2のアイスの販売機で違う物が出てその対応がとても感じが悪かった。チェックイン時の説明しますか、と言われたり清掃の方に訪ねても分からない 従業員の教育をしたほうが良いのではないでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
夏のファミリーバイキングフェア♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 11:34:45

カニが思う存分食べられたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
「2017年4月~」初島熱海往復&R-asiaチケット付き♪お得に南国リゾート気分を味わおう☆★
ご利用のお部屋
【和室12畳以上【禁煙】】

総合4

楽天天2005zさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

楽天天2005zさん [50代/男性] 2017年08月15日 16:45:24

カニの質が落ちたような?
季節によるものか???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
6月と7月は紅ずわい蟹&旬のお刺身&お寿司食べ放題フェア♪
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 15:05:20

前日に熱川の伊東園グループのホテルに泊まり凄く汚かったので、今回も不安でしたが、凄く綺麗で子供たちも大喜びでした!また熱海に行くときは、泊まらせていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】80種類の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【和室12畳以上【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 16:36:45

基本的には楽しく過ごせました。
屋上の露店風呂のシャワーが出が悪く温度調節も今いち。
部屋は喫煙部屋だったので匂いがきつかった。
食事は量が多くて食べすぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】80種類の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル・カップル用】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 15:56:50

良い点は、サンビーチから近く駐車場もホテルの近くにある事です。

部屋は壁紙が汚れていて剥がれている箇所があるのが残念な所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【気楽に温泉♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル・カップル用】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 10:59:32

花火大会目的でお世話になりました。
ギリギリまでバイキングの食事をして、熱海銀座を抜けると真正面のど真ん中に花火が上がりました。余裕で座れます。
バイキングも種類豊富で満足できました。
バイキング会場でグラスを倒してしまいテーブル、床びっしょりになってしまった時はペーパータオルを渡されるのみでモップはないのかー?って思いました。外国人スタッフのおもてなしはひどいものでした。
レトロな部屋でしたが広さも満足でしたが暗かったです。
楽しいホテルなのでまた行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【50歳からの楽天】お土産の特典付バイキング☆熱海温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 18:25:35

一番に安い、露天風呂が2つもあり、駅に近く良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【気楽に温泉♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 17:44:11

今回初めて伊東園チェーンを家族5人で利用。書き込みを見て覚悟して行きましたが価格を考えればほぼ問題なく満足でした。布団、ベッドは清潔。スリッパは100鈞のもの持参で正解(これは好みの問題)。部屋の広さは十分。冷蔵庫はちゃんと冷える。普通の温泉宿みたいに和菓子とお茶(伊藤園のティーバッグ)は部屋に完備。ビリヤード、卓球は深夜(22時以降)なら空いていた。食事はカオスな(笑)会場ですが、出てくるものは割とちゃんとしてる。カニはちゃんと身が入ってたし、寿司はスーパーで売っているものよりは格段においしい、天ぷらは揚げたてを出そうと努力しているし、飲み放題の内容も悲しくなるものではない、等々。朝はビジネスホテルのバイキングよりはかなり充実。シラス丼ができたのが子どもたちに好評。風呂は本館屋上露天のみ入りましたが気持ちのよいものだった。花火大会はここからよく見えそう。設備の古さとメンテの悪さは否めないが、経営の悪くなった昭和の立派なハコをリーズナブル価格で提供して繁盛しているビジネスモデルには脱帽。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【室内プール】夏休みは熱海で満喫プラン!【海水浴】
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 21:46:19

今回で5回目の宿泊ですがいつも相変わらずのサービスに満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 17:17:14

値段の割に料理は良かった。施設は古さを感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【カップルご夫婦】 意外と熱海 * ゆったり飲み食べ 熱海温泉二人旅
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

それはフェードではない、スライスださんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

それはフェードではない、スライスださん [40代/男性] 2017年08月04日 17:53:26

8月2日に義母含む家族5名で宿泊しました。
バイキングなど口コミにあまり良くない事が書かれていたので、後悔しないように並んだりしましたが、全然良かったです。慌てる必要なしでした。
カニを貪る貧乏くさい自分に後悔しました。
夏休み中とか時期もあるんですかね。夜も朝もバイキングの料理充実していました。良かったです。
露天風呂も本館別館ともよかったです。本館のほうが眺めがいいです。
部屋も5名利用でしたが、狭いという感じもせず、布団もふかふかでした。
チェックアウトも12時でしたので、サンビーチで少し遊んで風呂に入る余裕もあり、大変満足です。
どちらかっていうとホテル云々というより、お客さんが多くて疲れる、くらいですかね。
また行くと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
夏のファミリーバイキングフェア♪
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 09:17:40

7月28日 花火大会の日、家族で素泊まりプランで宿泊しました。
部屋は広くきれいで、花火大会会場からも近くコンビニも近くにありよかったのですが、
チェックインの時、素泊まりプランがバイキングプランになっていたのを、こちらが言って訂正したことと、花火大会の宿泊者専用の会場に入るときに必要な空気いれるイスのようなものを、こちらから下さいと言わないともらえなかったことが、残念でした。
花火大会の日に宿泊するなら、ほとんどの方が見に行かれると思って、チェックインの時に、案内して渡してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【気楽に温泉♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上【禁煙】】

総合5

シゲ0106さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

シゲ0106さん [50代/男性] 2017年08月02日 19:59:52

去年と今年と二度目で子供達もカニの食べ放題などとても満足出来ました

また 利用させてもらいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
6月と7月は紅ずわい蟹&旬のお刺身&お寿司食べ放題フェア♪
ご利用のお部屋
【和室12畳以上】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 20:05:12

娘の友達親子と5人で宿泊しました。
別館の新しい建物で、部屋はすごくきれいで、卓球台もカラオケも無料でできて満足でした。
ただ、プールがものすごく不衛生で、プールだけは二度と利用したくありません。
部屋のトイレも異臭がすごすぎて、フロアのトイレを利用しに行きました。
この2点を改善して頂ければ、助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
初島熱海往復&R-asiaチケット付き♪お得に南国リゾート気分を味わおう☆★
ご利用のお部屋
【和室12畳以上【禁煙】】

総合4

つばちん7975さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

つばちん7975さん [30代/男性] 2017年07月31日 16:50:58

今回30年振りに利用しました。良い意味で昭和のホテルです。懐かしい外観、中の雰囲気、どれも素晴らしく、バイキングは万人受けする内容で、従業員の方も最大限在庫がなくならないよう配慮してました。これからも利用していきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【6月・7月】紅ずわい蟹&旬のお刺身&お寿司食べ放題フェア♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 13:25:19

サービススタッフのサービスの仕方が雑。いらっしゃいませの一言もない。駐車場の案内担当も雑。施設内に卓球やビリヤードなど遊べるスポットは置かれているが数が少ないので混雑。結局何もできなかった。食堂も時間で割り振るなどすべき。
中国人が風呂で大騒ぎ。タオルを湯船に入れたり泳いだり。チェックインの際に外国人向けに最低限のルールを伝えるべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 14:34:50

部屋が暗すぎました
食事は時間が足りない
スタッフは無愛想
対応も悪い
もう次は泊まることないと思う
行ってみれば分かるはず

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
6月と7月は紅ずわい蟹&旬のお刺身&お寿司食べ放題フェア♪
ご利用のお部屋
【ツイン+6畳】

818件中 1~20件表示

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