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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.15
  • アンケート件数:1421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地3.64
  • 部屋2.81
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂3.38
  • 食事3.31
宿泊年月
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1156件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 06:51:23

11月4日から1泊で利用しました。
建物自体は、古いからしょうがないですが、大浴場の洗い場の壁下が(石ぽかった。)剥がれて、(こんなのが剥がれるんだとビックリですが)大量のお湯が出てるのにはビックリ。

食事は、食べ放題に飲み放題では良かったのですが、入口入って右と左に席があり、中央に食事があるのだが、右の人用左の人用と同じものが置いてあり、種類が少なかった。閉店1時間前に入り30分後におかわり取りに行こうと思ったら、欠品ばかり。ギリギリまであって欲しかった。

前にも利用させて頂いた事があるが、その時は、種類があったのに。お酒は色々あって良かった。

朝ご飯は、本当に種類少ない。ほぼ食べるの無かった。もう少し朝は種類欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【カップルご夫婦】意外と熱海 * ゆったり飲み食べ 飲み放題♪
ご利用のお部屋
【ツイン+6畳】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 13:37:15

食事がバイキングなのは、別にいいのですが、内容が酷すぎる。以前、福島県の東山温泉に泊まったのですが、そこのバイキングはとても充実してました。
支配人さん辺り、行って勉強してきて
欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月

総合3

萌莉0330さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

萌莉0330さん [60代/男性] 2019年11月06日 10:50:20

コストパフォーマンスに優れている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月

総合5

まろん831さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

まろん831さん [60代/女性] 2019年11月02日 22:16:21

部屋お任せの和室でしたが、仲良し女子5人に最高のエレベーター近くの部屋でした。
食事の天ぷらが、ライブキッチンのはずが、冷めていて衣のかたい、私が揚げた方が美味しいくらいの天ぷらでした。残念。ステーキとピザは、美味しかったです。
卓球と麻雀は、楽しく利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】飲み放題付!和洋中バイキング☆60日以上前のご予約でお一人様700円(税別)引き☆
ご利用のお部屋
【和室17.5畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 14:28:46

朝食会場着いて受付の人が、左側の空いてる席どうぞってめっちゃ適当に言われて探したけど無くて、みんな普通に場所取ってて全然空いてないのによくどうぞとか言えますねって思いました。なら席まで誘導してくれる制度の方がいいと思いますよ。
朝食会場やけに広すぎて取りに行きづらそうでしたし席空いてなかったし、近くにスタッフもいないので辞めました。

設備とかは良かったです
ゲーセンとか卓球とか楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【熱海温泉を満喫♪】チェックアウトはゆとりの11時!! 手軽に一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上【禁煙】】

総合3

春ちゃん9322さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

春ちゃん9322さん [60代/男性] 2019年10月23日 17:01:49

10月21日一泊しました。夕食を18時40分からにしましたが、いざ会場に行ってみると席が無く、10分ほど待たされました。
18時からと18時20分から、そして18時40分とそれぞれ分かれての設定のかずですから、待たされるのはおかしいと思います。すぐ対応できるようにしていただけますようにお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月

総合1

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 14:47:04

一泊二食付きバイキングプラン、夕食のメニューはほぼ空のブースもあり、補充が追いついていない様子。従業員の方に言ってしばらく待ったけど来ない。これではバイキングとは言えない。サラダも無い、メインも無い、ラーメンの汁はぬるい。大量にあるのはカレーに味噌汁、お新香、ライス。
朝食も同じ、補充してる?ってぐらい何もない。
皆食べるものがなくウロウロ、
、ホント最悪。

お風呂もなぜかぬるい。髪の毛の束が床には散乱。

ここのホテルはお風呂が点々としてて不便だけど、それでも食事が好きで何度も利用してました。でも楽しみにしてた夕食でこんなの初めて。二度と行きたくない。
宿泊1万オーバーの価値無し、お金返して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】飲み放題付!和洋中バイキング☆45日以上前のご予約でお一人様200円(税別)引き☆
ご利用のお部屋
【和室12畳以上【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 16:16:24

熱海は初めてでしたが、食事は充実、飲み放題も付いて週末でもお得感ありです。

散策にも良い距離で施設は古いけれど清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【9.10月】本まぐろとまぐろの期間限定料理フェア!【1泊2食付きバイキング】
ご利用のお部屋
【シングル・カップル用】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 17:01:40

小学校低学年の娘と二人で観光のため、9月28日から29日の土日で宿泊しました。立地については、海で午前中に釣りをしていたので、午後13時に車をホテルに駐め、荷物を預けて熱海駅まで歩いていきましたが、上り坂が多いため結構大変でした。海岸へ行くには下り坂しかないので楽だと思います。あとで気づいたのですが、ホテルの巡回バスがあるのを教えてもらえていれば、もっと楽にいろんなところを移動が出来たと思います。チェックイン後、すぐに温泉に入りましたが、思ったより広く良かったです。アメニティーですが、自分の帯やスリッパは部屋にありましたが、娘のものがなく、フロントに話をしましたが、すぐに用意できなかったところがマイナスです。バイキングも食べきれないほどの料理があり、まぐろ祭りが開催されていたので、娘も喜んでいました。クロマグロの赤身の握りやステーキはおいしかったですし、私はビールをずっと飲んでいたので、つまみには困らなかったです。もう少し時間が欲しいくらいでした。また今度、家族全員で行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 22:00:23

9月22日の一泊でしたが、チェックアウトは11時と1時間早くなり、温泉は朝10時までといそがしい思いをして泊まるのは嫌になりました。部屋等の設備も古臭く、3連休でしたが家族4人(子供2人)で4万円超の宿泊費には見合いません。もう二度と利用しないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月

総合4

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投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 18:41:13

部屋の照明が暗く、寝るしかなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
熱海海上花火大会を見に行こう!
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合1

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 14:28:41

部屋の壁紙が剥がれ 汚れも有り トイレのタイルは触ったら落ちそうでした 同じお金払ってるのにそれでは 次泊まりたいとは思わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【9.10月】本まぐろとまぐろの期間限定料理フェア!【1泊2食付きバイキング】
ご利用のお部屋
【シングル・カップル用】

総合4

愛知1223さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

愛知1223さん [50代/男性] 2019年09月17日 14:18:44

部屋は広く、食事もバイキング形式で問題ないが、部屋が大正、昭和初期程度で部屋内風呂がタイル張りの風呂、病院の死体安置場みたい、ビックリした。また、前から意見具申してるが、麻雀ルームは喫煙コーナーつくって欲しい。麻雀やる人々は原則タバコ吸う人が多いので再考してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 00:35:57

花火の日に宿泊しました。

エントランスでは妙に急かされてバタバタとしましたが、フロントの対応はとても良かったです。
お部屋は口コミ通り所々壁紙が破れており、洗面は排水が流れにくく水が溜まってしまい使い物にならなかったです。
部屋が狭いとかタバコ臭いのは仕方がないのですが、直せるところは直して欲しいです。
これでは洗顔も歯磨きも出来ません。

お食事はバイキング形式で種類が豊富でとても面白いのですが、味はいかにもバイキングの料理といった感じのレベルです。
デザート類が一番良かったです。

お風呂は本館の上が台風で破損したという事で、本館地下か別館3階のみ利用出来ました。

別館3階のお風呂はシャワーがとても弱くシャンプーなどしっかりと流せないようでちょっと気持ち悪かったです。
3つのドライヤーのうち1つが壊れていました。

女風呂では洗い場の少なさから、順番待ちで裸の行列ができていたそうです。
途中で諦めて帰る人がいたり、横入りする人がいたり、そのような状態なのに洗い場にタオルを置いて場所取りをする人がいたりでもう滅茶苦茶。
酷い有様です。
出てきた女性も髪がビタビタのままなので何事かと思っていたら、混み過ぎてドライヤーも使えないような状況だったそうです。

立地がとてもいいので非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月

総合3

jjpiyochanさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

jjpiyochanさん [50代/女性] 2019年09月16日 19:51:08

昔懐かしい感じのホテル。古いけど、卓球台が無料で使えて楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月

総合2

himawari707さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

himawari707さん [50代/女性] 2019年09月15日 22:20:41

部屋、廊下のいたるところの壁やドアに汚れ、傷みがある。
4人いたエントランス外のスタッフであいさつをしたのは1人だけ。
特に汚れはあまりにひどく、対策を打たない理由がわからない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月

総合1

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 11:33:45

再悪の体験しました。部屋入った瞬間、写真ような風景を見ました。がっかりしました。これホテル?週末大工体験なの?マネージャーさんは部屋番号6と9が間違えてを説明しましたが、6階に行くと、まだ部屋番号が違う発生した。嘘ばかりだ!!!!!!!!みんなのテンションダウンした。せっかくの夏休み台無しした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 12:27:26

8月14日に宿泊しました。
とにかく部屋がカビ臭く、嫌な気持ちで宿泊しました。
本当にカビ臭くさかったです。
駅までの送迎バスの運転手さんの対応が最悪でした。
渋滞がひどく、ずっと舌打ちをしていて、熱海駅に到着しても、何の挨拶も無くおもてなしの精神はゼロでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】100種類の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン♪
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)【禁煙】(眺望なし)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 17:14:53

花火大会の日に宿泊しました。混むことは想定していましたが、チェックイン受付時に様々な説明と必要な書類等を合わせて貰う時に部屋のカギと夕食券をフロント係が渡し忘れた為、部屋前で探したり再度フロントまで行って並びなおしてキーを貰ったり、夕食時は券が無いので好きな席に付けなかったりと、混んでる日だけに時間がかかり不便でした。

食事も部屋も、皆さんの評価通りでした。飲み放題が付いているのは嬉しく、卓球やゲームがある事は世代を超えて子供にも旅行(ホテル)の楽しみを味合わせてあげられたのは良かったです。
本館最上階の外風呂は、洗い場が少ないので立ち並びしますので、女性は混雑時や寒い日は注意が必要です。
別館3階の方が個人的にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【50歳からの楽天】お土産の特典付バイキング☆熱海温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【ツイン+6畳】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 15:44:33

花火大会の日に宿泊しました。フロントで場所などを伺うと丁寧に教えて下さりビニルマットも配布され、当日は良い場所で観覧する事が出来ました。とても良い思い出ができました。

お部屋自体はリニューアルとは有りましたが、全体的に古い感じはあります。過ごすには問題ありません。

お食事はメニューが豊富で子どもから大人まで楽しむ事ができました。我が家はアルコールは飲んではいませんが、アルコール類も飲み放題でした。

卓球やカラオケも無料であり、楽しめます。

また来年にでも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙室確約!】リニューアル済みアネックスお部屋指定プラン!【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【和室12畳以上【禁煙】】

1156件中 1~20件表示

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