いのちの祭りに参加する為に、小さい子を連れて宿泊させていただきました。
トイレやお風呂は手入れが行き届いており綺麗で快適に過ごせました。

お風呂やトイレの利用で宿泊者以外の方も大勢が出入りしていたので、大変だったはずなのにスタッフの方は男性も女性もいつも親切で素晴らしかったです。
また、事前に電話で問い合わせた際のスタッフの方もとても丁寧な対応をしてくださいました。
親子共々、大変お世話になりました。また冬のシーズンに利用してみたいと思いますので、よろしくお願いいたします！

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

北アルプス山麓グランフォンドに参加においては、スタート時点ということで、大変便利な立地です。

それには変えがたいですが、ドミトリースタイルの部屋が苦手な場合はあまり眠れないかもしれません。

大浴場はとても広いです。

建物の清潔感がちょっと気になるところです。（使用される季節が限定的だと思うので、仕方ないとは思いますが）

コスト・時間の両面でイベント参加者としてはとてもよいので、また参加する場合は利用させていただくと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

設備に関しては客室のファンの音がうるさいとかベッド以外荷物置き場がないとか細かい不満はあるものの、合宿所ならこんなもの、とある程度予想していたのでいいのですが。

指定された時間に食堂に行ったものの、ビュッフェはほとんど何も残っておらず、しばらく待ったものの補充される様子はなし。ご飯も窯の底の方に少し残っているだけ、カレーは鍋底にほんのわずかにこびりついたものを掬ってようやく、ラーメンも麺はあるもののスープは全く残っておらず。最悪な印象しかないです。
立地以外見るものはなく、全く料金に見合わないです。
過酷な環境下の山小屋も同じくらいの価格で泊まれますが、そちらの方がよほどサービスいいかと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

自転車イベントの為に宿泊しました。
立地は申し分ありませんが、費用に対してあらゆる面で見合っていないと感じます。
現状の設備や食事で良いですが、半額程度が妥当ではないかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

とてもリーズナブルに宿泊できました。全てのリフトが動いていれば、良かったのですが、暖冬なので、致し方ないです。年始なので、あけましておめでとうございます。ぐらいは挨拶として必要かなと思いました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

自転車の大会で泊まりました。立地は最高でしたが、朝食の案内が改善されれば更にいいですね。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

北アルプス山麓グランフォンド初参加のため利用しました。
チェックアウトが１９：００、完走後にお風呂も利用できゆっくり出来て良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

イベント参加者には必要最小限のサービスで、不満はありません。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

ゲレンデ前で立地は最高です。
市民ではありませんが、大町割でお得に泊まることができました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

スキー場内で宿泊できるので楽ちん。
口コミでは熱いと言うのがあって、昔利用した時も暑くて外のイスで寝たことがあったので心配でしたが、快適でした。リフト券などのサービスが固定されているので、他の割引の方がいい時があり「サービス」と感じられないのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

12月29日に宿泊しました。
1泊2食にリフト券がついて、6700円はお得感マックスです。
サービス、設備の3は問題があるわけではない。値段からしたら十分。
食事は美味しいし、働いている人も、年齢に関係なく好印象。
ただ、ひとつ、何とかしてほしいのは、2シーズン連続2回目、支払いにWAONが使えなかったこと。利用可の表示があるのに使えなかった。チャージした1万円、無駄遣いしないように気を付けないと・・・。
後、スキーの乾燥室はないのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

以下の点がとてもよいと思います。

・スキー場内
・温泉浴場付き（露天風呂あり）
・安価

年に数回利用しています。
また来年も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

数年前と比較すると、マイナス面が大きい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

　目的はスキーでした。
　午後4時頃到着して宿泊。1番近い無料の駐車場に止める事ができました。立地は最高です。露天風呂からの山々の景色もとてもよかったです。ベッドの寝心地もよく、清潔感がありました。朝食は特にお米が美味しかったです。
　ただ、残念なことも…。
　宿と建物内にあるレンタルスキーショップの関係はわかりませんが、息子がナイタースキーをしたいと言ったので、フロントで「ナイターから翌日1日滑りたい」と言ったのに、レンタルスキー、リフト券の割引の話はありませんでした。
　レンタルショップで、ナイターから翌日1日滑りたいが、（レンタルは）1日ごとに区切るのか」とたずねたら、「はい」という返事があり、ナイター分で2600円支払いました。
　そして翌日、フロントでレンタルの割引のことをたずね、初めてレンタルの割引券をもらいました。そこで「ナイターの割引はないんですね。」とたずねたら、「はい。ただ割引券で2日間レンタルしてもらえば4700円です。」と言われました。実際には、翌日も割引券を使って2600円で1日レンタルしたので、500円余分に払うことになりました。
　その後、リフト券売り場に行き、「スポーツヴィレッジに泊まってるんですけど、割引ありますよね」と言ったところ、フロントでリフト券の引換券を買ってくるように言われ、リフト券売り場からフロントに戻って引換券を購入する事になりました。チェックイン時に割引券のことについてたずねていただいていれば、余分な支払いもフロントとレンタルショップの無駄な往復もなかったと思います。
　また、WAONが使えなかったのもどうかと…。宿代を払おうとしてクレジットカードでチャージした1万円を使い切るのにはかなりかかると思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

11月23日に宿泊させていただきました。今期オープン初日とのことで夕方フロントに立つ女性は忙しそうでした。が、気持ちの良い対応が素晴らしかった。部屋が暖まるまでファンヒーターも運んでいただき、大自然の中快適に過ごせました。ありがとうございました。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

2/11に宿泊しました。
ホテル側にあまり非のない不慮のトラブルに対する迅速で誠実な対応に感服しました。
貴社の従業員教育は非常に行き届いていますね。家族一同気持ちよく滞在できました。
妻も子供も気に入っているので、次も必ず鹿島槍で宿泊＆スキー場を利用します。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

クリスマスシーズンに素泊まり利用させていただきました。
お風呂は温泉ではないですが○
全体に清潔感○
がらがらだったので、静かさ、プライバシー問題なしです。
ホテルまでは、ノーマルタイヤでギリギリ、お勧めできません。下山の際は、登りの対向車は立ち往生でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

施設は綺麗で対応もよく、お風呂も広く展望風呂もとても気持ち良いです。
バイキングもメニューが多くお腹一杯満足です。

ただ、ドミトリーなので狭いのは覚悟していましたが、一人のベットの幅がかなり狭いです。
また、上の段はちょっとした作業にも乗り降り必要で不便ですが、満室であれば仕方ないですが他のベットの下段もたくさん空いていました。下段を優先的に割り振りしていただけるとよりよいと思います。部屋と各ベット上の灯が薄暗く何か見るのに苦労しました。せめてベット上の灯は2段階でも調整できると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

5月3日に宿泊させて頂きました。受付のスタッフの方、食堂のスタッフの方の対応はとても良かったです。特に食堂の方には好印象でした。

ただ、以下の点が気になりました。

・部屋が異常に暑かった。

部屋に温度計のような物があり27度となっておりましたが、猛烈に暑くて寝苦しくて参りました。
相部屋なので、仕方ないですが暑さに弱い方には余りオススメできません。

・共同スペースで宴会をやっているグループがうるさかった

自転車のチームの方らしき大人数のグループが宿泊しておりましたが、共同スペースを占領して宴会をしており、一般客の居場所がなくなるし。部屋まで大声が聞こえていて非常に不快でした。
そのグループの問題ではありますが、宴会をするならそれなりの宿に泊まるべきだし、もしもこのような客の場合、別途別の部屋でやってもらった方が良いと思います。（食堂の一部を有料で貸し出す等）

2番目は宿そのものは関係ありませんが、家族連れもあられましたし、今後こういうグループがいた場合何かしたら対策をした方が良いのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月