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蔵王温泉 JURIN クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 JURINのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.00
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.26
  • 食事4.00
宿泊年月
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382件中 1~20件表示

総合2

510さん7090さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

510さん7090さん [40代/女性] 2025年02月09日 11:49:03

朝から滑りたかったので事前に電話連絡で当日朝からリフト券購入とギアのレンタルをお願いしていました。フロントの方はあまり愛想なかったです。レンタルは事前にサイズを電話で聞いてくれるなど親切でしたが、道具が古く、私が借りたスノーボードの靴は底が固くてツルツルで、スノーボード始めて25年ですが板を付けてないときこんなに転んだのは始めてでした!高校生の息子が借りた靴は2日目の途中でビンディングのつま先側のベルトが切れて、非常に危ない状態でした。レンタルを返しに行った時に文句は言ってきましたが、平謝りでした。雪がかなり降っていたためゴーグルも借りましたが、曇って全く見えず、こちらは2日分のレンタルでしたが一日分返金してもらいました。文句を言うなら自分で持っていくべきなのでしょうが、安全に使用できるかどうかは確認すべきではないでしょうか?当日借りに来た人は今からだと2時間待ちですと言われていて、驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】先行予約★蔵王温泉スキー場ゲレンデ直結!蔵王牛薪グリル+ドリンクインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ&眺望お任せ】リーズナブルにご宿泊/禁煙】

総合4

くさいかさんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

くさいかさん [60代/男性] 2025年01月29日 12:18:39

スキー旅行で利用しました。まさしくゲレンデ直結でSKI IN、SKI OUTの宿でした。リノベーションされたのか
部屋もきれいでしたが、トイレ付きのユニットバスは古く多少臭気が気になりました。インバウンドの方が多い印象でしたが、特に問題もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
蔵王温泉 JURIN 2025年02月15日 12:29:31

この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご意見いただきました件につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。設備を
すぐ修繕は難しいですが、清掃を徹底させていただき今後の改善に役立てていきたく存じます。

立地・お部屋をお気に召していただき嬉しく存じます。お褒めに預かった点は維持してまいります。

今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。

ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】先行予約★蔵王温泉スキー場ゲレンデ直結!蔵王牛薪グリル+ドリンクインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ&眺望お任せ】リーズナブルにご宿泊/禁煙】

総合4

柴ジイさんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

柴ジイさん [70代/男性] 2025年01月09日 17:39:18

2シーズン スキーで利用しました、玄関がゲレンデと言っても良いくらいですナイターが
リフト最終まで出来て最高です、又利用させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
蔵王温泉 JURIN 2025年02月15日 12:24:36

この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルからのスキーをご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。

今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。

ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】先行予約★蔵王温泉スキー場ゲレンデ直結!蔵王牛薪グリル+ドリンクインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ&眺望お任せ】リーズナブルにご宿泊/禁煙】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

投稿者さん 2025年01月04日 21:45:58

部屋も広く食事も満足でしたが、
せっかくの温泉がぬるくて残念でした。
特に露天風呂を楽しみにしていたのですが、季節がら寒く温まるという感じではなかつたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
蔵王温泉 JURIN 2025年02月15日 12:23:18

この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

温泉の温度につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。温度管理の徹底に努めていきます。

今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。

ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF☆ゆったりのんびり♪ロングステイ+ドリンク付!蔵王牛の薪グリル
ご利用のお部屋
【【スーペリアモダン】リニューアル洋室/禁煙 30平米】

総合5

nao78682303さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

nao78682303さん [60代/男性] 2024年12月27日 21:28:23

今回は後輩とお邪魔しました。
後輩は初めてで蔵王スキー場の中に温泉ホテルがあり驚いていました。
お風呂も強酸性の温泉で感激していて良い後輩孝行が出来ました。
夕食も石焼窯のステーキが美味しくお酒も進み良い旅になりました。
また来たい温泉宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
蔵王温泉 JURIN 2025年02月15日 12:19:31

この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルとハーフビュッフェ・蔵王牛薪グリルをご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございます。またぜひお越しいただけることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。

今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。

ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ゆったりのんびり滞在♪ロングステイ+ドリンク特典付
ご利用のお部屋
【【スーペリアモダン】リニューアル洋室/禁煙 30平米】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 23:08:07

フロントがとても素敵で、お部屋も快適でした。バスターミナルや周辺施設への送迎も、いつ頼んでもOKだったので、とても便利でした。露天風呂の温泉は最高でしたが、ちょっと狭めでした。もう少し広いといいなぁと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
蔵王温泉 JURIN 2025年02月15日 12:13:37

この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご意見いただきました件につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。設備をすぐには対応できませんが、今後の改善に役立てていきたく存じます。

フロント・お部屋をお気に召していただき嬉しく存じます。また、送迎についてご評価いただき光栄でございます。
お褒めに預かった点は維持してまいります。

今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。

ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ゆったりのんびり滞在♪ロングステイ+ドリンク特典付
ご利用のお部屋
【【倶楽部ルーム】和室ベッド10畳 バス付/禁煙】

総合3

投稿者さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 16:03:51

蔵王温泉はとても好きなのですが、あの規模であの小さなお風呂はとにかくストレスでした!先客が居ると入りづらく結局一度しか入れませんでした!
夕飯のバイキングは良かったと思いますが、朝のバイキングはビジネスホテルの無料バイキング並みでほぼ食べませんでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
蔵王温泉 JURIN 2025年02月15日 12:07:11

この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご意見いただきました件につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。設備をすぐには対応できませんが、今後の改善に役立てていきたく存じます。
また、朝食につきましても担当スタッフと共有し改善に努めてまいります。

今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。

ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早期割】蔵王牛薪グリル+ハーフビュッフェ+ドリンクインクルーシブ/小学生半額・幼児無料
ご利用のお部屋
【【スーペリアモダン】リニューアル洋室/禁煙 30平米】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

投稿者さん 2024年12月04日 16:05:32

飲み放題プランで良かったのですが、ビールジョッキは汚いし奥の方には蜘蛛の巣張ってるし早々と会場を後にしました
あともう少し食べる物があるといいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
蔵王温泉 JURIN 2025年02月15日 11:58:27

この度はJURINをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご意見いただきました件につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。すぐに担当スタッフと共有し改善してまいります。

今後もお客様から頂いたご意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。

ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】蔵王牛の薪グリルディナー+ドリンクインクルーシブ/直前割
ご利用のお部屋
【【スーペリアモダン】リニューアル洋室/禁煙 30平米】

総合5

みのり328さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

みのり328さん [40代/女性] 2024年11月18日 17:59:48

スタッフの方、お料理サービスすべて良かったです。ありがとうごさいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
蔵王温泉 JURIN 2024年11月22日 12:55:08

この度はJURINをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ハーフビュッフェと蔵王牛薪グリルをご堪能いただけて、さらにはお褒め頂き、誠にありがとうございました。お連れの皆様もご満足いただけたものと推察いたします。またぜひお越しくださることをスタッフ一同、お待ち申し上げます。

今後もお客様から頂いた意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。再度お越し頂ける機会がございましたら幸いです。ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早期割】蔵王牛薪グリル+ハーフビュッフェ+ドリンクインクルーシブ/小学生半額・幼児無料
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ&眺望お任せ】リーズナブルにご宿泊/禁煙】

総合4

Arakoさんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

Arakoさん [70代/女性] 2024年11月06日 13:00:48

同行者が忘れ物をしましたが、迅速に探していただき無事手元に戻りました。スタッフの方々の対応に感謝いたします。細やかな気配りがうれしいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
蔵王温泉 JURIN 2024年11月13日 16:02:40

この度はJURINをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お忘れ物の対応がうまくいきまして、安心いたしました。忘れ物の管理は徹底してございます。今後も継続して参ります。

今後もお客様から頂いた意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。再度お越し頂ける機会がございましたら幸いです。ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】蔵王牛の薪グリルディナー+ドリンクインクルーシブ/直前割
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ&眺望お任せ】リーズナブルにご宿泊/禁煙】

総合4

sachi6395さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

sachi6395さん [40代/女性] 2024年11月01日 13:09:58

蔵王のお土産物街からはだいぶ山頂の方にあります。距離的にはそんなに離れていないので、散歩がてら歩こうと思っていましたが狭く急な坂道が続くので諦めました。そのぶん、眺めは良く空気がきれい。そして、空き室があるからと当初予約していた部屋より良い部屋に無料でグレードアップしてくださいました。誕生日のお祝いで来ていたので本当に嬉しかったです。バイキングも時間制限がなくゆっくり食事をとることができました。個人的には肉が苦手なのでもう少し魚介のメニューがあるといいなあと思いました。温泉も何度も入り堪能。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
蔵王温泉 JURIN 2024年11月13日 15:43:47

この度はJURINをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お誕生日のお祝いに当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルの立地をご指摘いただきありがとうございます。確かにご指摘通りでして、お土産街に向かうには運動靴や歩きやすいご準備を要しますので、送迎のバスなどをご利用の上、散策いただければと存じます。

魚介のメニューにつきましては情報共有させていただきます。山の上のホテルということもありますので、お肉をメインにご提供しております。しかしながら、ビュッフェコーナーの拡充に魚類のご提供は一案ですね。

”木”をコンセプトに自然に包まれ、温泉と自慢のお食事をご堪能いただければと思っております。またのお越し、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋の行楽プラン】共通アクティビティクーポン2000円分付★オータムディナービュッフェ+ドリンク無料
ご利用のお部屋
【【和室スタンダード】■10畳■落ち着いた雰囲気の和室/禁煙】

総合2

投稿者さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 09:20:06

トイレ内のスペースが狭く、使用時にドアに頭が当たった。室内の洗面台も小さくて、使用時に水道水が飛び散った。
露天風呂が狭く、洗い場と浴槽位置が近く過ぎて、シャンプーの泡が浴槽に飛んでいた。

しかし、
室内に投影するプロジェクターはとても気に入った。夕食メニューは少なかったが、ドリンク呑み放題の種類が多いことも気に入った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
蔵王温泉 JURIN 2024年11月12日 16:22:42

この度はJURINをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

トイレや洗面台についてご不便おかけし申し訳ございません。天然温泉についてのご意見もありがとうございます。設備をすぐには対応できませんが、今後の改善に役立てていきたく存じます。

プロジェクターのお部屋をお気に召していただき嬉しく存じます。また、ドリンクの種類についてご評価いただき光栄でございます。お褒めに預かった点は維持してまいりたく存じます。

今後もお客様から頂いた意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。再度お越し頂ける機会がございましたら幸いです。

ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早期割】蔵王牛薪グリル+ハーフビュッフェ+ドリンクインクルーシブ/小学生半額・幼児無料
ご利用のお部屋
【【スーペリアモダン】リニューアル洋室/禁煙 30平米】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 20:14:30

急遽の予約でしたが縁あってスイートルームに宿泊させていただきました。好きな蔵王温泉を満喫することができ感謝しています。お世話になりました。以前も宿泊しましたがリニューアルしており、雰囲気もだいぶよくなったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
蔵王温泉 JURIN 2024年11月12日 15:55:05

この度はJURINをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スイートルームのご宿泊ありがとうございました。蔵王牛のディナーや温泉をお楽しみになられたこと、私ども何よりの朗報でございます。リニューアル後のご利用とのこと、たびたびのご宿泊に何よりの感謝を申し上げます。

今後もお客様から頂いた意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。再度お越し頂ける機会がございましたら、ご家族皆様でお立ち寄り頂けましたら幸いです。

ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】蔵王牛の薪グリルディナー+ドリンクインクルーシブ/直前割
ご利用のお部屋
【【倶楽部ルーム】和室ベッド10畳 バス付/禁煙】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 11:32:02

房間很大,翻新了,但廁所保留了舊年代的設備,美中不足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
蔵王温泉 JURIN 2024年11月12日 15:49:47

Thank you for your comment.
We will consider your valuable opinions in the future.
We look forward to seeing you again.

Thank you.

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF☆ゆったりのんびり♪ロングステイ+ドリンク付!蔵王牛の薪グリル
ご利用のお部屋
【【スーペリアモダン】リニューアル洋室/禁煙 30平米】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 08:34:41

早めに到着して、近くの大露天風呂のチケットをフロントで購入しました。荷物も先に預かっていただき、タオルも貸しだしていただき、とても親切丁寧な対応でありがたかったです。
娘2人が82歳の母と一緒の旅でしたので、のんびりした旅程を組んでいました。
部屋ではプロジェクターを使ってお気に入りのYou Yubeを見て、温泉に入ってくつろぐことができました。
温泉はとてもよく、また入りに行きたいです。
スタッフの皆さん親切で、又宿泊したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
蔵王温泉 JURIN 2024年11月12日 15:44:40

この度はJURINをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご家族様で大露天風呂を楽しまれたようで、私ども従業員としましては何よりのお言葉です。ご家族皆様が楽しめるように旅程をのんびり組まれたのは、大正解かと存じます。素敵な時間が目に映るようです。

プロジェクターや温泉へのお褒めの言葉もありがとうございます。おそらく天然温泉でしょうか?またぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心待ちにしております。

”木”をコンセプトに自然に包まれ、温泉と自慢のお食事をご堪能いただければと思っております。
またのお越し、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!ハーフビュッフェ+ドリンクインクルーシブ/小学生半額・幼児無料
ご利用のお部屋
【【倶楽部ルーム】和室ベッド10畳 バス付/禁煙】

総合5

yumemama723さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

yumemama723さん [40代/女性] 2024年10月22日 22:58:36

とにかく完璧!
旅行大好きで今まで色々な都道府県のホテルや旅館に泊まりましたが1番かもしれないです。
ずっと楽しみにしてたので期待外れになる可能性が高かったのに、全くそんな事無かったです。
従業員さんの接客、部屋、食事、サービス、お風呂、本当に素晴らしかったです。
シーズンオフでこれなら冬は更に良さそう!
チェックアウトの時に初出勤日というお姉さんがいましたが、一生懸命な感じで次回行った時に成長した姿を見たいと思いました。
今回旦那は出張で居なかったので、次回は家族全員でお邪魔したいと思います。
色々ありがとうございました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
蔵王温泉 JURIN 2024年11月12日 15:15:13

この度はJURINをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「1番」とのご評価を誠にありがとうございます!ロングステイにご利用頂けて、なおかつ非のないとのご評価は私どもにとってこれ以上ない誉れでございます。冬のシーズンはまた景色も変わりますし、天然温泉や大露天風呂の味わいも異なるかと存じます。

チェックアウト時の女性につきましては、今も頑張っております。今のシーズンならばご挨拶できるかなと存じます。お待ちしております!

今後もお客様から頂いた意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。次は旦那様もぜひ!お立ち寄り頂けましたら幸いです。

ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ゆったりのんびり滞在♪ロングステイ+ドリンク特典付
ご利用のお部屋
【【スーペリアモダン】リニューアル洋室/禁煙 30平米】

総合3

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やーさん9354さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

やーさん9354さん [70代/男性] 2024年10月17日 14:51:53

 夕飯のステーキを、とても楽しみに しかし残念な事に 小ちゃな肉でガッカリ バイキングも
ボリウムに欠け芋煮汁は、美味しくて味はいいのですが。お椀が,お吸い物用。刺身も無いし
魚は小さな小口切りの鮭のみ、とても質素に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
蔵王温泉 JURIN 2024年11月10日 20:57:57

この度はJURINをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

弊ホテルは、ご夕食に地元の食材を中心としたハーフビュッフェと沢山の種類のドリンクをお楽しみ頂けます。今後もお客様の声を反映したメニューをご提供できるよう、こつこつと改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ゆったりのんびり滞在♪ロングステイ+ドリンク特典付
ご利用のお部屋
【【スーペリアモダン】リニューアル洋室/禁煙 30平米】

総合3

投稿者さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 13:20:55

10月初旬に宿泊しました。

【良かった点】
・料理が美味しい
・お部屋はおしゃれで広い

【悪かった点】
・露天風呂のシャワーが2つしか設置されておらず(事前の説明無しでした)、待ち時間があった
・チェックアウトの際、事前に決済していたのにろくに確認もされず二重請求されました。それなりなホテルのはずなのに、高い値段を支払ってこのような金銭管理の杜撰さに非常に残念な思いを受けました。
・接客対応も特に良いと思う点はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
蔵王温泉 JURIN 2024年11月10日 20:40:40

この度はJURINをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのお料理とお部屋についてご評価いただき、誠にありがとうございます。

露天風呂のシャワーについては本来、大浴場でのシャワー利用を促すべきでした。ご説明が足らず申し訳ございませんでした。

また、二重請求についてはフロントのミスであったこと重ね重ねお詫び申し上げます。再度の発生を防ぐよう全力で取り組みたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊並びに口コミへのご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早期割】蔵王牛薪グリル+ハーフビュッフェ+ドリンクインクルーシブ/小学生半額・幼児無料
ご利用のお部屋
【【スーペリアモダン】リニューアル洋室/禁煙 30平米】

総合4

Nari5473さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

Nari5473さん [40代/女性] 2024年10月09日 17:15:02

家族旅行で利用しました。未就学児の我が子はなんと無料!!嬉しい限りでした。子供が夕食でいただいたハンバーグもおいしかった様子で小食な娘もひとりで全部平らげそのほかのお料理ももりもりいただいていました。夕食時の飲み放題では、お酒が大好きな我が家にとって2種類のビールのほか、銘柄日本酒、山形のワイナリーでタケダワイナリーやウッディファームのワインもいただけお食事とのマリアージュを楽しむことができ最高でした。系列の温泉へ湯めぐりができたり大きな風船であそんだりおかげ様で楽しい時間を過ごすことができました。そして何より温泉の泉質がとても気持ちよく何度も入浴させていただきました。また、スタッフの若い方々が親切なことが印象的でした。お友達とよく子供の宿泊費がたかいよねと話しているのでぜひこちらの宿をおすすめしたいと思いましたし我が家もリピートしたいと思いました。この度はお世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
蔵王温泉 JURIN 2024年11月10日 20:32:00

この度はJURINをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご家族様でのご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

娘さんの舌鼓を打たれたハンバーグは当ホテル自慢の一品で、好評いただき感謝を申し上げます!また、豊富なお酒をご堪能いただけたことも何よりです。ご家族様ともどもお楽しみになられる景色が浮かぶようなご感想を感謝いたします。

また、お子様はバルーンのアミューズメントに興じられて良かったです!泉質についてのご評価もあわせて感謝申し上げます。

今後もお客様から頂いた意見を大切にしながら、楽しい時間がお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。ご家族皆様で、またのお立ち寄りを心からお待ち申し上げております。

ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!薪グリルディナー+ハーフビュッフェ+ドリンクインクルーシブ
ご利用のお部屋
【【和室スタンダード】■10畳■落ち着いた雰囲気の和室/禁煙】

総合5

なーちゃん5320さんの 蔵王温泉 JURIN のクチコミ

なーちゃん5320さん [60代/女性] 2024年10月06日 20:08:24

10月4日にお世話になりました。
湯めぐりの時は、送迎ありがとうございました。到着時、雨が強くなってしまいましたが、スタッフの方がすかさず傘を差し出してくださり感動しました。忙しい時間帯でしたが、皆さん対応が優しく、いい旅行が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
蔵王温泉 JURIN 2024年11月10日 20:25:27

この度はJURINをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

雨天の中での送迎にご評価いただきありがとうございます!スタッフ一同、皆様の温泉巡りのお手伝いをさせていただいて、感謝いたしております。ご家族様のいいご旅行に一役かえたことを誇りにして、またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【スーペリアモダン】リニューアル洋室/禁煙 30平米】

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