9月中旬に、大人2人と3歳双子、6歳の5人で宿泊しました。台風の影響であまり海洋博公園で遊べなかったため、チェックイン前に着いてしまいましたが、子どもたちは1階のキッズスペースで楽しく遊んでくれて、とても助かりました。お部屋は和洋室で、寝相の悪い子ども3人がいても安心でした。
一番よかったのは、ホテルのプールです。到着時は、ガーデンプールは台風の影響で利用不可と言われましたが、少しして解禁してくださって、楽しく遊ぶことが出来ました。水深は、浅い方は65ｃｍ、深い方は120ｃｍです。浮き輪を使ってずっと浅い方で遊びました。スライダーなどはありませんが、噴水状に水が出ているところがあって、プールデビューの子ども達は最高に楽しんでくれました。監視員のおじさまがとても親切で、2階に脱水機があるよと教えてくれたり、子ども達を気遣ってくださいました。お部屋はやや年数が感じられる部分がありますが。ちゅら海からの近さや宿泊費からすると、大満足です。改善してほしい部分は、お部屋のシャワーです。多分石灰分が影響していると思いますが、シャワーの出がとても悪くて困りました。時々シャワーヘッドの点検をして、交換していただけたらと思います。大浴場は使用しなかったのでわかりませんが。プールのシャワーは快適でした。部屋に用意されている寝巻きが大人用しかなく、フロントに電話で聞くと、「子ども用のはフロントにあります」とのことで、フロントまで取りに行きました。子どもがいることはわかっているのだから、チェックイン時に寝巻きが必要か確認していただけると嬉しいです。少し不満点を書いてしまいましたが、総合では満点で、ぜひまた利用したいです。別の日に他の「ウェルカムベビーのお宿」認定のホテルに泊まりましたが、マハイナさんの方がよっぽど子連れには良いなと感じました。未就学児と一緒の旅行には最高でした。素晴らしい思い出をありがとうございました！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年09月

10月に娘と宿泊しました。お部屋の第一印象は広々としているけど、とにかく古い。椅子やテレビ台の塗装が剥げ、椅子の布は色あせていました。かび臭？なのか入った瞬間に匂いも気になりました。バスタオルに髪の毛が付いており、色々と相まって少し怖かったです。サイトによく掲載されている1階部分は、リゾートって感じでとても綺麗でした。徒歩すぐのところに「ハナサキマルシェ」があり、レストランや人気のポーたま、お土産が買える施設も入っていて便利でした。朝食付きのプランにしたのですが、朝食バイキングはとても美味しくて、種類も多くて満足でした。駐車場が平面駐車場で相当な台数が停めれるのもよかったです。総合すると良かったのですが、お部屋はちょっと心の準備と匂い対策が必要かもです。部屋は寝るだけだし関係ないっていう方には良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

近くに観光スポットが多く、ショートステイでも充分でした。

朝ご飯、種類が多くて選ぶの楽しいです。美味しいです。沖縄らしいご飯がたくさん並んでいました。朝ご飯だけだと星5の大満足です。

他の口コミでも見ましたが、部屋は古いです。想像より古いのと、風呂場は黒カビ？も少々。
古くて落ちないカビなのか。
部屋に置いているソファやイスも黒ずんでいて、せめてカバーをかけて隠すか新調してほしいなと思います。
バストイレへの入口ドアが滑りが悪いのか固くてすごい音がなります。
大浴場は、荷物置き場は全て鍵つきロッカーにしてほしいです。
一部ロッカーでしたが、ロッカーは空いていても、前で着替えてる人がいるとロッカーではなくかごに置くしかなかったので、防犯が気になります。

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レジャー

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その他

宿泊年月

2024年09月

広くて驚きました。押入れから自分で布団を出してひく必要がありましたが、和室部分は他のスペースよりプライベート感もあり、良かったです。
オーシャンビューのはずですが、端に少し遠くの海が見える感じで、ホテルのプール向きではなく、道路向き、正面に別のマンションが見え少し残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

若干辛口のコメントもあり心配しましたが、予想以上に良いホテルでした。美ら海水族館から近く立地がいい、フロント周辺がおしゃれ（宿泊階もそんなに悪くはありませんが）、プールが深く楽しめる、大浴場が良い等満足でした。強いて言えば、部屋のトイレが風呂・トイレ一体型で古臭い・・・　ちょっと子供たちは嫌がっていました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

室内プールがなぜ夜だけなのか不明。
コインランドリーで故障中の洗濯機や乾燥機があり全然足りてなかった。そして暑い。
皆さん汗だくになりながら順番待ちしてました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

大満足でした。また利用します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ホテルのプールやエントランスはリゾート感があり、とても良かったです！
お部屋は昔の建物をリフォームした感じで古さを感じるところもありますが、清潔感がありました。
美ら海水族館に近く、目の前にハナサキマルシェもあり立地は最高です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

2024年7月15日から7月20日までホテルに滞在しました。私の子供はホコリにアレルギーがあるので、ホテル内の清潔さとエアコンの汚れをチェックイン後に確認していますが、ものすごいホコリで正直ショックでした。おそらくエアコンとテレビ裏側の掃除は半年以上やっていないと思われます。エアコンを確認して開けたときに、汚れた空気を吸い込んでしまい、夕方までに咳が出始めました。また、タオルの交換は毎日17:00までに行われ、部屋の清掃は1日おきに行われと案内があるのですが、19:00に部屋に戻ると掃除もタオルの交換もされていませんでしたので、ホテルにクレームしたのですが、それが当たり前とばかりに従業員は誰も謝罪しようとしませんでした。温泉でも、誰かが使用した絆創膏が石の上に転がっており、4日間放置されていました。温泉も本当に掃除しているのでしょうか。プールも汚れていて、子供達も入りたくないという始末。正直、ホテルが古いのはまだしも、ホスピタリティがひどく、宿泊者を何とも思っていない態度で折角の旅行も台無しでした。二度と泊まることはないでしょう。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

部屋は広く、毎日、無料でペットボトルの水が補充されたり、タオル類も多く置かれていて良かったです。
ホテルの隣にハナサキマルシェもあり、お土産屋さんや食事処もあり便利でした。
コインランドリーもあって使いましたが、20時ごろは結構混み合うのと、ランドリールームにエアコンがないためとても暑いです。
もう少し洗濯機の台数とエアコンつけてもらえたらなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

部屋はまあまあ。古いのはわかっていたので、あっちこっち剥がれてるとか天井が真白くないとかは、想定内。
プールとお風呂はよかった。プールはスタッフさんたくさんいて安心感あるし。お風呂は湯船1個しかなくて面白みはないけど、それなりに綺麗で快適だった。

充電器の貸し出しないのがありえない。結構旅行してるけど、こんなホテル初めて。

コインランドリーも高いし混んでるし。

隣のモールらしきところでご飯食べたけど、まあ味は悪くはないけど、あんまりに観光地価格でびっくり。15:00とかだと開いてるところも限られるし。夜は混んでたし、値段も馬鹿馬鹿しい感じ。

場所代、プールと大浴場のコストと思って泊まったので、不満ってほどではないけど、いまいち。クチコミのポイントはコスパがよいと高いと思うので、せいぜい3です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年07月

コスパが良かったです。

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一人

宿泊年月

2024年06月

新婚の際に1回、そして子どもができて5人家族になった今、2回目の宿泊となりました。
とても素敵な思い出のホテルです。
1番のお気に入りはホテルの中庭に綺麗なプールがあることです。
夜も朝も非常に綺麗な写真が撮れます。

空港から遠いが、美ら海水族館やエメラルドビーチ、パイナップルパークなどが近く、遊びに困らない。

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家族

宿泊年月

2024年06月

2連泊しました。1泊は別のサイトで予約したけれど、お部屋移動無しで、しかもアップグレードしてくださっていて、感謝です。大浴場について、コメントに狭いとありましたが、女性の方は広くて、旅や海での疲れを癒すことができました。ただし温泉ではありません。

設備は古さもありますが、価格からすると、十分すぎるくらいです。
隣接に同列のワンランク上のホテルがありますが、私はお財布にも気持ち的にも、こちらのホテルがリラックスできたと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

初めての沖縄、子供の結婚式のため2泊させていただきました。家族9人で2部屋予約。4ベッドと畳みコーナーもありとても広々としたお部屋でとても清潔感もあり大満足。大浴場も気に入って何度も利用しました。朝食はバイキング形式、お料理の数も多く良かったです。

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その他

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家族

宿泊年月

2024年04月

6/14に宿泊しました
ホテルのご好意で眺めの良い部屋に変えていただきましたが、生憎の雨でキレイな景色は観れませんでした
ですが、広い部屋でゆっくりと寛ぐ事が出来てよかったです
ただ残念なのは、食事会場が少し寒くて食事が進まなかった事です
自家製味噌汁が温かくてホッとする味でした

又、沖縄旅行の際には宿泊させていただきます

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

部屋が昭和な作りであまりきれいではありませんでしたが、広かったのでまぁ許容範囲でした！
朝食は沖縄名物の料理もあり、おいしかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

二回目の利用です　プールが屋内外にあって　孫が喜んで遊びました　二泊ゆっくり過ごせました　水族館の無料送迎バスもあって　早くからはいれてよかったです　混雑するので早朝も方がおすすめです　朝夕バイキングで食べ放題飲み放題美味しかったです　沖縄料理ともずくの味噌汁おすすめです　5歳以下無料もよかったです　また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月