クチコミ

総合評価
3.98
1,398
5
318
4
470
3
129
2
53
1
27
部屋
3.94
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.15
朝食
4.11
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.75
設備
3.83
清潔さ
3.88
クチコミの投稿画像・動画
1,218
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ハル08973835
50代/女性|9 件のクチコミ
畳の香りと美味しい朝食に大満足

ケミカルなニオイが苦手なので、事前にホテルへ連絡して当日の清掃にはケミカルな物は使用しないようにお願いしました。 不安がありましたが、部屋へ入ったらケミカル臭は一切なく、畳のかおりがしてとても心地良く過ごす事が出来ました 寝具も気になるニオイもなく、ぐっすり眠れました 部屋の前の廊下と朝食はテラスなのも助かりました。 朝食も、美味しかったです! 特に、ジューシーはおかわりしたい程でしたが、料理の品数が多くて取り切れませんでした 次は連泊します! ケミカルが苦手になってから、初めての宿泊だったので、不安もありましたがマハイナさんを選んで大正解でした また沖縄へ行く時はぜひ宿泊させて頂きたいと思いますので、宜しくお願いします! スタッフさん、特に清掃スタッフさんに感謝です 本当にありがとうございました!!!!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】◎◎キッズ向け設備♪話題のテーマパークもアクセス◎(朝食付)

54
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この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、事前にご相談いただいた清掃に関するご要望につきまして、ご滞在中は安心してお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変安堵しております。畳の香りの中で心地よくお過ごしいただき、ぐっすりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。 朝食やテラス席につきましてもご満足いただけたようで嬉しく拝見いたしました。特に沖縄の郷土料理であるジューシーをお気に召していただけたこと、大変光栄に存じます。 また、清掃スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。いただいたお言葉はスタッフへ共有し、今後の励みとさせていただきます。 初めてのご宿泊に当館をお選びいただき、「大正解」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 ぜひ次回は連泊で、よりゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は心温まるご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-04-21
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
profile
honey0307
40代/女性|2 件のクチコミ
角部屋オーシャンビューと朝食に大満足!

残念ながらお天気には恵まれませんでしたが角部屋でロケーションも良く海も見えて最高でした。お部屋も広く清潔で快適です。夕食と朝食セットのプランで宿泊しましたが価格もお得✨特に朝ごはんが種類も多すぎず少なすぎずでちょうど良く、沖縄料理のふうチャンプルーが美味しくておかわりしました!朝から健康的な元気になる食べ物が多く満足です。マンゴーの甘酒が優しい味で美味しかった。次回はプールで泳いだり、温泉もゆっくり入りたいです。スタッフさんも丁寧で温かいホテルでした♥️ また宿泊させていただきたいと思います。 お世話になりました☺️


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【さき楽85】早めのご予約でお得!ディナービュッフェ90分食べ飲み放題を楽しむ!(夕朝食付)

730
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この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 あいにくのお天気ではございましたが、角部屋からのロケーションやオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の広さや清潔さにつきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。 また、ご夕食・ご朝食ともにお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。特に沖縄料理のふうチャンプルーやマンゴーの甘酒をお気に召していただけたとのことは、レストランスタッフにとっても大きな励みとなります。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 次回お越しの際には、ぜひプールや大浴場もゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いでございます。これからも皆さまに快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちびらーさん
40代/女性|3 件のクチコミ
沖縄旅行の度に利用したい素晴らしいホテル

2回目の利用です。 家族も大好きなホテルの一つです。 景色もよく、ご飯も美味しく、非日常を味わうことができました。 朝食では、沖縄の巻き寿司やいなり、沖縄そばなど、沖縄料理を堪能できました。 沖縄に旅行の際はまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】★☆キッズ向け設備♪話題のテーマパークもアクセス◎(朝食付)

711
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この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへ再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族皆さまで当ホテルをお気に召していただいているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。美しい景色とともに、非日常のひとときをお楽しみいただけたご様子に、私どもも大きな喜びを感じております。 朝食では、沖縄の巻き寿司やいなり寿司、沖縄そばなどの沖縄料理もご堪能いただけたとのこと、大変光栄でございます。今後も沖縄ならではのお食事や空間をお楽しみいただけるよう、より一層努めてまいります。 「沖縄旅行の度に利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回沖縄へお越しの際にも、ご家族皆さまでお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
広くて清潔な部屋と工事予定の大浴場

お部屋は、とても広く、清潔で、快適に過ごすことができました。 大浴場では、シャワーが突然水になったりで、びっくりでしたが、後日、ホテルのホームページより、大浴場を工事するようなので、納得です。 身体を洗うところは広くて、よかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
99
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この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。 一方で、大浴場のシャワーにつきましては、ご不便とご不安をおかけし申し訳ございませんでした。現在予定しております工事により、より快適にご利用いただける環境へと改善してまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。また、洗い場の広さについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 今後もより良い施設とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また沖縄へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-04-21
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
いちすいすい
30代/女性|2 件のクチコミ
子連れでも充実!プールと食事を満喫

夫も子ども2人(4歳、8ヶ月)と宿泊させて頂きました! エントランスのお花の香りから旅が始まり、施設内プールでは大変親切にして頂き、ウミカジテラスのような外の施設で昼食夕食を取ったりと施設の中だけでも充実して過ごせました。 朝食ビュッフェもこどもが喜ぶものが多くお腹パンパンになるまで食べていました!! 8ヶ月の子に持って行った離乳食の食べが悪く、食べられるものが中々なかったのでバナナやおかゆがあれば嬉しいなと思いました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】◎◎キッズ向け設備♪話題のテーマパークもアクセス◎(朝食付)

137
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この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族皆さまでの大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 エントランスの香りから始まるご滞在や、館内プールでのひととき、お食事など、施設内で充実した時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お子様にも朝食ビュッフェをお楽しみいただけたご様子は、スタッフにとって何よりの喜びでございます。 一方で、8ヶ月のお子様のお食事につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 バナナやおかゆなどのご提供につきましては、小さなお子様連れのお客様にもより安心してご利用いただけるよう、今後の参考とさせていただきます。 これからもご家族皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-04-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちむどんどん
20代/女性|1 件のクチコミ
眺めは良いが備品と防音に難あり

9階の部屋を2泊利用しました。 窓から海が見え、眺めは良かったです。 部屋の備品クッションが染み付いていて、 館内着もタグがボロボロなのが 少し残念でした。 上の階の部屋に恐らく外国人子連れが宿泊しており、夜中まで走り回ったら歌声が聞こえ、 フロントに連絡しました。 壁は薄いのかもしれません。 大浴場は古い銭湯のようで、シャワーが出ないところが多々あり使いづらかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
159
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この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 9階のお部屋からの眺望につきまして、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、お部屋の備品や館内着の状態につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 清掃および備品管理が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。早急に点検体制の見直しと改善を図ってまいります。 また、騒音によりごゆっくりお休みいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 館内での過ごし方につきましては、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、巡回やご案内の強化に努めてまいります。 さらに、大浴場の設備につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、設備の点検および改善に取り組んでまいります。 今後はより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
takachan621675
70代/男性|5 件のクチコミ
お部屋も食事も満足、孫も喜んだ海鮮丼

2月にも、宿泊しましたが、さらにグレードが上がったお部屋で景色もよくバイキングの料理もおいしかったです、特に海鮮丼のところにおられた方がお孫ちゃんと楽しく会話していただき、お孫ちゃんが喜んでました^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【オーシャンフロア確約プラン】50種類のディナービュッフェ90分食べ飲み放題を楽しむ!(夕朝食付)

238
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この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 2月に続き当ホテルをご利用いただき、さらにグレードの高いお部屋やお部屋からの景色、バイキングのお料理にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 また、海鮮丼コーナーでのスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、お孫様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく、何よりの励みでございます。お子様との楽しいひとときが、ご家族皆さまにとって素敵な思い出となっておりましたら幸いでございます。 これからも世代を問わず皆さまにお楽しみいただけるお食事や、心に残るおもてなしをご提供できますよう努めてまいります。 ぜひまた沖縄へお越しの際は、皆さまでお帰りいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なゆーあん
40代/女性|2 件のクチコミ
子連れ旅行に優しい宿、また来たい沖縄

那覇空港からは名護市内を超えたところにあるので、なかなか時間はかかります。ですが北部の観光をするにはとてもよかったです。今回大人1人子供2人(4,1歳)の旅行でなかなか手がかかりましたが、朝食ビュッフェや夕食のとき、ホテルの方が少し離れたところからそっと見守ってくださったり、お庭のハイビスカスを子供の髪につけてくださったり、皆さんのやさしさを感じるステイとなりました。ほかの方の口コミにあるように、確かにもともとの設備が古くなっている部分はありますが、お掃除されていないわけではありません。ラグジュアリーなホテルステイをご希望の方には向いていないかもしれませんが、観光の拠点にしたり、子連れでわいわいすごすにはとても良いと思います。室内プールがあるのも助かりました。沖縄旅行の際はまたお邪魔しようと思います。帰りに子どもが「ホテルさんありがとう」と泣いていました。素敵な時間をすごさせていただきありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【2026★お年玉SALE】初旅はぜひマハイナで♪お食事やお土産に使える館内利用券付!!(朝食付)

272
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この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 那覇空港から距離のある中、当ホテルをお選びいただき、北部観光の拠点としてご利用いただけたこと、大変嬉しく思っております。また、大人お一人で小さなお子様お二人とのご旅行は何かとご苦労も多かったかと存じますが、当ホテルでのご滞在が少しでも安心できる時間となっておりましたら幸いでございます。 朝食や夕食の際のスタッフの対応や、お庭のハイビスカスのエピソードなど、細やかな部分までご評価いただき、スタッフ一同大変励みになります。お子様にも楽しい思い出として心に残っているご様子が伝わり、「ホテルさんありがとう」とのお言葉には胸が熱くなりました。 施設の経年につきましてもご理解をいただきありがとうございます。今後も清潔で快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 室内プールも含め、ご家族で賑やかにお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。これからもお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。 ぜひまた沖縄にお越しの際は、皆さまにお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
三姉妹のパパ
30代/男性|1 件のクチコミ
夕食バイキングとプール満喫

夕食のバイキングがかなり良かった。全部美味しかったです。 お部屋も長く使っていると思いますが、掃除が行き届いていて快適でした。 室内プールもコンパクトですがとても楽しめました。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【小学生ディナー無料】期間限定★ファミリーで楽しむディナービュッフェ+連泊特典付(夕朝食付)

379
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この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食バイキングにつきまして「全部美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お食事をお楽しみいただけたご様子が伺え、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、お部屋の清掃についてもご評価いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。建物の経年を感じられる部分もある中で、このようなお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 室内プールもお楽しみいただけたようで何よりでございます。コンパクトながらも、ご滞在のひとときを充実したものにできておりましたら幸いです。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスと快適な空間づくりに努めてまいります。 ぜひまたお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ryo.3love
60代/男性|1 件のクチコミ
価格以上の満足感!広々部屋と朝食が最高

これまであまり北部で宿泊することはありませんでしたがジャングリアにいくため当ホテルをはじめて予約しました 価格と比較して大浴場があり、広い部屋でのびのびと過ごせ、駐車場も広く良かったです 朝食は、価格以上の満足感があり、調理人のライブ調理もありとても満足してます 次回以降の沖縄訪問の際の選択肢の一つになるホテルでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
335
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この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 これまで北部でのご宿泊の機会が少なかった中、ジャングリアへのご旅行に際し当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや大浴場、駐車場につきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。のびのびとお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、朝食につきましても「価格以上の満足感」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフによるライブ調理もお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。スタッフ一同の励みとなります。 「次回以降の沖縄訪問の際の選択肢の一つ」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた沖縄北部へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
k97949280
30代/女性|3 件のクチコミ
古い建物だが清潔、朝食とプールを満喫

築年数が経っており、古い建物でしたが綺麗に清掃してありました。 朝食は沖縄名物がたくさんあり、とても美味しいかったです。 チャンプルー、沖縄そばなどが楽しめました。パンケーキが自分で焼けたりと子どもも喜んでいました。 大浴場もあり疲れを癒すことができました。野外プールには入れませんでしたが、リゾート感を味わうことができとても楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
235
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 建物の築年数につきましてご理解を賜りつつ、「清潔」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。日々の清掃やメンテナンスに努めているスタッフにとって、何よりの励みでございます。 また、朝食に関しましてもご満足いただけたようで安心いたしました。チャンプルーや沖縄そばなどの沖縄ならではのお料理、さらにお子様にも楽しんでいただけたパンケーキ作りなど、ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子を嬉しく思います。 大浴場で旅のお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。今回は屋外プールをご利用いただけなかったとのことですが、リゾートの雰囲気を感じていただけたとのお言葉に感謝申し上げます。 今後も皆様に快適で楽しいご滞在を提供できるよう、より一層努力してまいります。ぜひまた沖縄へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
クーちゃん5256
70代/男性|21 件のクチコミ
高層階感謝、水族館近く便利、朝食は残念

今回は希望通り高層階のエレベーターに近い部屋を用意していただき感謝します。ホテルの評価としては水族館に近い点や北部旅行に便利なことがあります。大浴場がとってもよい点です。改善点は朝食です。同じレベルのリザンシーパークホテルと比較して朝食はかなり低いです。食材の貧弱さは比べものにならないと思います。 美ら海水族館におんぶにだっこしないで企業努力して欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】★☆キッズ向け設備♪話題のテーマパークもアクセス◎(朝食付)

452
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回はご希望に沿った高層階でエレベーター近くのお部屋をご用意でき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。 また、当館の立地や大浴場につきましてもお褒めいただきありがとうございます。北部観光の拠点としてご利用いただけたことを嬉しく思います。 一方で、朝食につきましてはご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は真摯に受け止め、メニュー内容や食材の充実など、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう改善に努めてまいります。 貴重なご指摘をお寄せいただきありがとうございました。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んでまいります。 また沖縄へお越しの際には、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワをご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もんどころ
20代/男性|1 件のクチコミ
ジャグジーの排水問題以外は素晴らしい

ジャグジーの浴槽の水を捨てれず3日間上澄の水しか入れ替えられずゴミや汚れが下に溜まっているのが気になった 食事と眺めと清潔感は素晴らしかった。 朝早く出ると言ったら朝食バイキング分の弁当も用意していただいてとても有り難かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
413
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事やお部屋からの眺め、館内の清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、早朝ご出発の際の朝食テイクアウトボックスがお役に立てたようで、スタッフ一同安心いたしました。 一方で、ジャグジーの排水につきましてはご不便とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば快適にご利用いただくべき設備であるにもかかわらず、ご期待に添えない結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、設備の点検および管理体制の見直しに努めてまいります。 それにもかかわらず、食事や景観などに温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと施設の向上に努めてまいります。 また沖縄へお越しの際には、ぜひホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワをご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
東京デズニーピーポー
40代/男性|1 件のクチコミ
コスパは最強!大浴場での怪我にご注意を!

全体を通して、コスパはすごくいいのではないかなと思いました。 まず残念なところですが、他の人のレビューにもありましたが枕元に電源やスマホの充電ができる環境がないこと、部屋に電子レンジがないこと、ビュッフェの刺身系が生臭かったこと、トイレに消臭剤がないこと、そして、大浴場で怪我をしたことです。 大浴場、身体を洗ってから入浴して熱さが気になったためゆっくり足を入れたら、グサリと何かが刺さったような痛みでした。尖った岩を踏んづけたのかなと思い、足を上げたところ踵が2箇所パックリと切れてしまっていました。浴槽の中には入らずにすぐに上がりましたが、初日でその怪我をしてしまって災難でした。自身の体重(93kg)の重さもあるのでしょうが、、入浴の際はみなさん本当にお気をつけください。男湯、入るところに鋭利な箇所があります。 また、入口周辺の足元ですが、かなりヌルヌルしてます。大浴場あるあるですが、入口周辺は水虫菌が溜まる巣窟です。入口と出口が分かれてれば安心でしたが、ヌルヌルして気持ち悪かったです。 良かったところは、スタッフの方々の対応と、エレベーターのスピード、エントランス付近の香り、30℃の水温の21時までやってるプールがあること、夕飯のビュッフェ、ステーキが焼き立て出てくるとかなりの大ボリューム、子供のビュッフェ料金が1800円とかなりリーズナブルな点などです。 怪我はしましたが、機会かまあればまたリピートしたいと思っています。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
541
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、大浴場ご利用の際にお怪我をされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不快な思いとご不便をおかけしましたことを大変心苦しく思っております。その後お怪我の具合はいかがでしょうか。お客様から頂戴したご指摘につきましては、早急に現場状況の確認を行い、安全管理および点検体制の見直しを進めてまいります。 また、大浴場入口付近の床の状態につきましても、清掃および安全対策を強化し、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。さらに、客室設備やビュッフェ内容につきましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 一方で、スタッフの対応やエレベーター、エントランスの香り、プール、夕食ビュッフェのステーキなどにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同の励みとなります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今回のご指摘を真摯に受け止め、より安全で快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお客様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
びしもこ
50代/女性|7 件のクチコミ
一泊二食飲み放題付きで大満足のホテル

このお値段で一泊二食は素晴らしいの限りです。 食事のクオリティが高い、味も種類も豊富で大満足。 ホテル近辺に外食するお店もありますが、ホテルでの食事をおススメします。 郷土料理も豊富、デザートの品数も多い。しかもアルコールは飲み放題だし、最高です。 大浴場は洗い場の数も多いし、ストレスなく入ることができました。 お部屋はまあまあかな?必要最低限の備品と内装、リゾートマンションっぽい。 旅館のように館内専用のスリッパはなく、自身の靴を履いての利用なので、入浴後はう~んでしたか、全然問題なしです 美ら海水族館からも近い、朝8時過ぎにホテルを出発しましたが、駐車場もガラガラ、入場も5番目位で、大水槽もイルカのえさやり体験も余裕でできました 次回も利用したいホテルです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
505
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この度は ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事や飲み放題、大浴場のご利用、館内設備など、さまざまな面でご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。特に郷土料理やデザート、アルコール飲み放題などお楽しみいただけたことは、私たちにとっても大きな励みになります。 また、美ら海水族館へのアクセスや駐車場のご利用についても便利にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 お部屋や館内スリッパの件につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 次回も沖縄へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
きみか36
50代/女性|8 件のクチコミ

4世代10人で2部屋の利用でした。 端の部屋を用意してもらって周りを気にすることなく快適に過ごせることができました。 室内温水プールも貸切状態で楽しめたのはとても良かったです。 朝食バイキングも沖縄料理がたくさんありました。味もとても美味しかったです。 徒歩で行けるマルシェもあったので夕食も楽しめましたし、買い物もすることができました。 次回も沖縄旅行の際には是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
522
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この度はご家族4世代での大切なご旅行に、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワをご利用いただき誠にありがとうございました。 端のお部屋で周りを気にせず快適にお過ごしいただけたとのこと、大人数でのご滞在がゆったりとした時間になりましたことを大変嬉しく拝読いたしました。また、室内温水プールも貸切のようにお楽しみいただけたとのこと、皆さまの素敵な思い出のひとつとなっておりましたら幸いでございます。 朝食バイキングにつきましても、沖縄料理をはじめお味にご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 徒歩圏内のハナサキマルシェでのお食事やお買い物もお楽しみいただけたご様子で、沖縄でのご滞在を満喫していただけたことを嬉しく思います。 「次回も利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。次回お越しの際も、さらにご満足いただける滞在をご提供できますよう努めてまいります。 また皆さまにお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-02-25
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ピロピロちゃん
4 件のクチコミ
部屋は広く朝食も充実、コスパ良く満足

部屋は広く良かったです。 朝食メニューも充実していてよかったです。 ただし入り口の案内がわかりにくいかったです。 また、大浴場があったのは良かったのですが、脱衣所が狭くて人が多くあまり綺麗ではない感じがしました。 全体的にコスパよく満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
429
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この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや朝食メニューにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。コストパフォーマンスにもご評価をいただき、スタッフ一同の励みとなっております。 一方で、入口のご案内が分かりづらかった点や、大浴場の脱衣所の狭さ・清潔感につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。案内表示の改善や、混雑時の清掃・巡回強化など、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もよりご満足いただける施設を目指して精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
カズカズカズ3
50代/男性|2 件のクチコミ
充実した2泊生活

大浴場に向かう階段、通路など建物や設備の古さがたまに目立ちましたが、2人ベットと和室での2人布団 1部屋、2L3本位入る程よい大きさの冷蔵庫をコンビニ調達した朝食保存で活用するなどの2泊生活は十分満喫できました。有料駐車場は広いですが夜遅いと歩いて数分の場所になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
2
|
清潔さ:
5
401
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この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、2泊のご滞在について丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 大浴場へ向かう階段や通路など、建物・設備の古さが気になられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。すぐに改善が難しい部分もございますが、清掃や点検をより徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 そのような中でも、ベッドと和室布団のお部屋や冷蔵庫をご活用いただき、コンビニでご用意された朝食とともに「2泊生活」を満喫していただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。連泊ならではの過ごし方を楽しんでいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 駐車場につきましては、夜間は少し離れた場所へのご案内となる場合があり、ご足労をおかけいたしました。今後もできる限りスムーズにご案内できるよう工夫してまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルでゆっくりとしたご滞在をお楽しみくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-02-18
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
購入者77199380
70代/男性|2 件のクチコミ
スーペリアフロアからの眺めと豊富な朝食

今回はスーペリアフロアーに宿泊させていただきました。海が正面に見え、部屋も広く快適に過ごせました。 朝食はメニューも豊富にあり、すべて美味しかった。また、部屋も広いのでお子様連れの家族に向いています。     海洋博公園に行くにはシャトルバスも運行されており、那覇空港から那覇市内を経由して沖縄北部を結ぶやんばる急行バスがホテル前に乗り入れ、移動にも大変便利です。ホテルの隣には食事ができる花咲マルシェもありますので便利な立地にあります。コンビニはホテルから歩いて5分ぐらいのところにあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
5
671
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この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋からの眺めや広さにつきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。正面に広がる海の景色は、当館でも特にご好評をいただいております。 朝食につきましても、メニューの豊富さや味にご満足いただけたご様子で、調理・サービススタッフ一同の励みとなります。 また、お部屋の広さがご家族連れのお客様に向いているとのお言葉も、これからご宿泊を検討されるお客様にとって大変参考になる内容で、感謝申し上げます。 交通アクセスや周辺施設についても詳しくご紹介いただき、誠にありがとうございます。 シャトルバスややんばる急行バス、ハナサキマルシェなど、当館の立地の利便性を実感していただけたことを嬉しく思います。 今後も皆さまに快適で便利なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 また沖縄へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-02-02
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Cap10eo
50代/男性|2 件のクチコミ
14年ぶりの利用

14年ぶりの沖縄旅行で、美ら海水族館に近い宿で真っ先に思い浮かび、これも14年ぶりの利用です。夕食、朝食ともに郷土料理を含んだアイテムが多彩で少量多種を心がけました。もちろん海産物もあり冷菜のサーモンが気に入りました。大浴場は狭くはないが利用者が多いのか、なかなかの混雑。ですが、コスパはとてもいいです。ちなみに25周年だそうです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽85】早めのご予約でお得!ディナービュッフェ90分食べ飲み放題を楽しむ!(夕朝食付)

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この度は、14年ぶりの沖縄旅行、そして14年ぶりにホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワをご利用いただき、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から、再び私どもを思い出してお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。 お食事につきまして、夕食・朝食ともに郷土料理を含めた多彩なメニューをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 特に冷菜のサーモンをお気に召していただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって大きな励みとなります。 一方で、大浴場の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後はご利用状況のご案内方法などを工夫し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 「コスパが良い」とのお言葉、そして当館25周年にも触れていただき、心より感謝申し上げます。 これからも皆さまに長く愛される宿であり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 また沖縄にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ
2026-02-02