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ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ クチコミ・感想・情報

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ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.35
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.83
  • 食事3.88
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1064件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 19:38:21

美ら海水族館目的で宿泊しました。夕食のおすすめ処をフロントにお伺いしたところ大変丁寧にご案内してくださいました。室内の畳小上がりが意外と落ち着けて快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF~◎◎大浴場&プール完備☆ご家族やカップルで!≪お部屋のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアファミリー(44平米/和洋室)】

総合5

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投稿者さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 00:59:44

施設の古さは否めませんが、朝食ビュッフェは美味しかったし、大浴場もとても気持ちよかったです。難は駐車場でしょうか。相当混雑しています。家族・荷物をホテルの玄関に残してドライバー1人往復しないと無理です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2024年02月21日 11:46:12

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、朝食や大浴場につきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。当ホテルの駐車場は、ホテルエントランスより徒歩1分ほど歩く距離にあり、ご不便をお掛けすることを心苦しく感じております。今後もご宿泊頂くお客様が快適に安心してお過ごしできますよう「ちむぐくる」でおもてなしを心掛けて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】7階以上のお部屋をお約束!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階/スーペリアファミリー(44平米/和洋室)】

総合5

投稿者さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 12:27:12

1月27日から1泊利用しました。
お部屋がグレードアップしていただいたお陰で、とても気もちよく過ごせました。年齢的にたくさん食べれないので、このプランにしましたが、ディナーもお弁当のようなものがあることをこちらに来てから知りました。
いつもは、両サイドの古いお部屋でしたが、今回は真ん中のオーシャンビューでしたので大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2024年02月21日 11:30:36

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、グレードアップさせて頂いたお部屋も気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテルでは、現在、週末のみラウンジ&BARカラハイの営業を行っており、お食事のテイクアウトメニューもご用意致しております。また、ビュッフェレストランマーセンでも、テイクアウトBOXをご用意致しており、お部屋でもお食事をお楽しみ頂くことができます。是非、次回ご利用の際は、事前にお問合せして頂けますとスムーズにご案内ができるかと存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポーたま利用券付】レイトチェックイン18時~!沖縄のソウルフードで、ブランチプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(46平米)】

総合3

yoshi4258さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

yoshi4258さん [60代/男性] 2024年01月09日 11:57:21

ホテルの向いに飲食店があり便利でした(7時以降は人が多く店での飲食は・・・テイクアウトできます)
風呂に入るには少し離れていたので不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2024年01月25日 10:31:15

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中には、隣接する商業施設「ハナサキマルシェ」にてお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテルは、沖縄北部の観光施設へのアクセスがよく、多くのお客様よりご好評を頂いております。是非、次回沖縄北部へお越しの際は、当ホテルにてごゆっくりとお寛ぎ頂き、周辺観光をお楽しみ頂けますと幸いです。またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時チェックイン、9時チェックアウト!短い滞在時間の方へ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(45平米)】

総合5

モンガラさんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

モンガラさん [60代/男性] 2024年01月09日 08:58:45

1月3日から3連泊
フロントは外国人スタッフが多いですが丁寧に日本語で説明してくれたのでとても好印象でした。
フェイスタオル・歯ブラシもフロントに言えば必要数すぐに手渡ししてくれます。
大浴場の脱衣場は少し狭く古い感じがしました。
特に問題はないですが大人数の時は使いづらかったです。
大浴場自体はとても快適でした。
13:00頃から利用できればと思います。

部屋は清掃も行き届き気持ち良かったですが窓が開き難い・トイレシャワールームはやはり古い感じがします。

朝食は美味しかったです。
ただ素麺より「沖縄そば」があればもっと良かったと思います。

夕食は近隣のハナサキマルシェで楽しめました。

ルーム清掃は1日置きでしたがタオル・寝巻・ごみなどは毎日交換してくれます。

全体的にとても気持ちよく利用できました。
また夏に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2024年01月25日 10:18:19

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応やお食事、隣接するハナサキマルシェにつきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。また、今回頂きました大浴場の営業時間やお食事メニューに関してのご意見を今後の運営の参考とさせて頂き、よりお客様にご満足頂けるようなサービスが提供できますよう精進して参る所存でございます。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF~◎◎大浴場&プール完備☆ご家族やカップルで!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(45平米)】

総合4

miho11046026さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

miho11046026さん [40代/女性] 2024年01月06日 11:52:05

お値段が安かったので期待していなかったのですが期待以上でした。お部屋は正直古くて水道から水が滴っていて気になりましたがお値段を考えたら許容範囲です。食事も美味しかった。飲み放題にカクテルもあるとなおよかったかともいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2024年01月25日 10:13:34

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。施設の古さは否めませんが、今後もご宿泊頂くお客様にご満足頂けますよう「ちむぐくる」でおもてなしを心掛けて参ります。またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽85】早めのご予約でお得!ディナービュッフェ90分食べ飲み放題を楽しむ!(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアファミリー(44平米/和洋室)】

総合4

投稿者さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 11:17:47

家族旅行で訪れました。レンタカーを借りずに旅行をしたため、シャトルバスがとまり、冬でも室内プールがあるこちらのホテルはお値打ちでした。ホテル自体はみなさんのコメント通り、少し古いですが価格を考えるとお安いです。部屋も広く快適。大浴場も広くてよかったですが、そこへ行くまでが強風で大変でした。ホテル自体も部屋の通路は壁がないので、強風直撃でとても寒かったです。
公共交通機関での観光について、ホテルでお聞きしたかったのですが、残念ながらスタッフの方が見当たらず(人数の問題か専門人員がそもそもいないのか不明)で、不便でした。HPでは、レンタカーなしでの案内もあったので、具体的に効率よく動くには、どうしたらよいか教えていただきたかったです。まったく土地勘もなく、初めて来た観光客には酷でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2024年01月04日 19:30:03

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、那覇空港から高速バスでホテルの目の前まで来ることができ、多くのお客様より大変ご好評を頂いております。しかしながら、ご滞在中の移動手段につきまして、ご相談に直接乗ることが出来ず、申し訳ございませんでした。初めての土地でご不安な中、当ホテルをせっかく選んで頂きましたのに、サービスが行き届いておらず、心苦しく感じております。今後同様のことが起きぬよう、スタッフへの教育を再度見直し、お客様に寄り添ったサービスがご提供できますよう努めて参る所存でございます。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF~♪◎大浴場&プール完備☆ご家族やカップルで!≪お部屋のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアファミリー(44平米/和洋室)】

総合4

投稿者さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 23:49:20

大浴場のお湯が冷たい場所があった、
又、、蛇口レバーの止める位置が分かりづらかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2023年12月19日 09:41:12

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、設備不良や案内不足により、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました点を再度見直し、改善を図り、ご利用頂くお客様が快適にお過ごしできますようメンテナンスを継続して行って参ります。貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF~♪◎大浴場&プール完備☆ご家族やカップルで!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードファミリー(45平米/和洋室)】

総合5

投稿者さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 21:30:38

隣のマルシェで夜ご飯と朝ごはんをテイクアウトして部屋で食べました。畳の部屋のテーブルでゆっくり食べることができてよかったです。プールも到着日は入れました。大浴場は、暗かったのと、シャワーが使いづらかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2023年12月10日 10:00:34

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルの和洋室タイプのお部屋は、広々としたスペースで、ご家族やグループの皆様とご一緒にお寛ぎ頂け、大変人気となっております。また、隣接するハナサキマルシェもご利用頂きまして、重ねてお礼申し上げます。大浴場のシャワーに関して、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。設備の点検を再度行い、ご利用頂くお客様が安心してお過ごしできますよう改善に努めて参ります。是非、またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】大浴場やプール、隣接マルシェなどの施設充実!キッズスペースも◎(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアファミリー(44平米/和洋室)】

総合1

非公開5814さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

非公開5814さん [20代/男性] 2023年11月26日 17:52:16

水族館が近くにあり、プールもあったので10月の旅行の際に利用させていただきました。まず、お部屋ですが清掃がいき届いてなく、あちこちに髪の毛が落ちていて気持ち悪かったです。部屋のお風呂も汚くプールの後、シャワーを浴びようと思いましたが利用する気になれず諦めました。プールに関して、外の方は良かったのですが、室内の方はトイレの臭いが酷く漂っており利用しませんでした。ビュフェ(ご飯)は 種類が少なく、味も普通でした。良い点としては接客が良かったのとオリオンビールが美味しかったことでした。楽しみにしていた沖縄旅行でしたので総合的にみて残念に思いましたのでこちらの評価をつけさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2023年12月10日 09:54:08

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中には、清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、レストランメニューに関しましても、ご満足頂くような内容でなかったこと、心苦しく感じております。数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず、ご納得頂けるサービスが提供できなかったこと、大切なご旅行で嫌な思いを抱かせてしまい、謝罪の言葉もございません。今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃のチェック体制を見直すと共に、よりお客様に楽しんでいただけるようなレストランメニュー作りに努めて参る所存でございます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽85】早めのご予約でお得!ディナービュッフェ90分食べ飲み放題を楽しむ!(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(46平米)】

総合4

きしチャンさんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

きしチャンさん [60代/男性] 2023年11月26日 12:56:17

落ち着いた過ごしやすいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2023年12月10日 09:42:13

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとホテルステイをご満喫頂けたようで大変嬉しく存じます。これからも「ちむぐくる」でおもてなしを心掛け、お客様の第二の我が家としてまたご利用頂けますよう努めて参ります。またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】大浴場やプール、隣接マルシェなどの施設充実!キッズスペースも◎(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードファミリー(45平米/和洋室)】

総合4

Accanneeeさんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

Accanneeeさん [40代/女性] 2023年11月05日 19:24:31

11月の連休で家族と利用しました。美ら海水族館へも近く、水族館のチケットもフロントで購入できたので(割引あり)助かりました。畳間も広々としていて、家族5人でくつろぐのも十分でした。2歳児がいるため、ソファよりもゆっくりくつろぐことができました。大浴場もゆったり入ることができましたが、シャワーの温度が一定出はなかったため、子どもたちとワーキャー大騒ぎ(笑)これもよい思い出です。最新の設備でもなく、かと言って古すぎることもないため、子連れでは気兼ねなく利用することができました。部屋のバス・トイレのドアに鍵がなかったため、家族では問題ないけど、友人とは…というところ。ハナサキマルシェという商業施設が直ぐ側にありましたが、案内をちゃんと見ていなかったため、チェックアウト後にしか気づきませんでした。完全に下調べ不足です。食事は、朝夕とも満足。コテコテの沖縄料理でもなく、ちょうど良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2023年11月08日 18:06:29

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お部屋の広さや立地、お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルは、沖縄北部の観光施設へのアクセスが良く、多くのお客様よりご好評を頂いております。また沖縄北部へお越しの際は、是非当ホテルへご宿泊頂き、周辺観光をお楽しみ頂けますと幸いです。またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50種類のディナービュッフェ】90分食べ飲み放題!5歳以下のお子様は添い寝無料(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアファミリー(44平米/和洋室)】

総合5

m.....2222さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

m.....2222さん [20代/女性] 2023年10月09日 10:01:24

アクセス便利でした。
朝食も美味しく、プールでゆっくりできて、ここちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2023年10月20日 19:25:46

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のお客様が無料でご利用できるプールと大浴場は大変人気となっております。夏は、広々としたガーデンプールにてお楽しみ頂き、そのまま大浴場にてお寛ぎ頂くという方も多く見受けられます。是非、またご利用の際は、館内施設にてごゆっくりと癒しの時間をお過ごしくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】水族館、世界遺産、古宇利島にホテルプール!観光に便利なマハイナステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(46平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 10:00:25

隣りのマルシェが、可愛くて、スタバも近くは嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2023年10月20日 18:54:42

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。隣接する「ハナサキマルシェ」には、フードコートやお土産屋さんなど複数の店舗をご用意致しております。当ホテルから徒歩すぐにお楽しみ頂ける施設として多くのお客様からご好評を頂いております。是非、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【沖夏セレクト】大浴場や室内外プール、隣接マルシェなどの施設充実!キッズスペースも◎≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアファミリー(44平米/和洋室)】

総合5

投稿者さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 09:58:28

沖縄の品物もでてくる
お食事がおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2023年10月20日 18:44:29

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ビュッフェレストランマーセンでは、季節によって旬の食材を使用し、シェフ自慢のお料理をご提供致しております。是非、またシェフお手製のお料理を召し上がりにいらしてください。お帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】大浴場やプール、隣接マルシェなどの施設充実!キッズスペースも◎(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンツイン(44平米/高層階)】

総合5

投稿者さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 09:56:46

清潔感あるお部屋でとても綺麗でした。
ベランダからは海とプールが見えて素敵なロケーションでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2023年10月20日 18:36:17

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きましたオーシャンツインのお部屋は、上層階に位置しており、お部屋からのオーシャンビューは格別です。是非、次回ご利用の際もこちらのお部屋にてごゆっくりとうちなー時間をお楽しみ頂けますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】大浴場やプール、隣接マルシェなどの施設充実!キッズスペースも◎(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンツイン(44平米/高層階)】

総合4

投稿者さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 09:54:21

美ら海水族館から近く
今回の目的としたプランでの
立地はとてもよかったです!

近くに食事するところもたくさんあって、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2023年10月20日 18:31:21

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。またご利用の際は、是非、当ホテルにてごゆっくりとお寛ぎ頂き、周辺観光もお楽しみ頂けますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【沖夏セレクト】大浴場や室内外プール、隣接マルシェなどの施設充実!キッズスペースも◎≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアファミリー(44平米/和洋室)】

総合2

投稿者さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 16:14:05

部屋は広いです。
大体は値段相応なので問題ありません。
ただ料理はひどいです。
バイキングしかありませんが、食べれるものはありません。
不味いとしか言いようがないです。
素泊まりにして、外で食事を済ませておくことをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2023年10月05日 19:32:46

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お部屋の広さにつきましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お食事に関しまして、ご期待に沿えるような内容でなかったこと大変心苦しく感じております。ビュッフェレストランマーセンでは、時期ごとにメニューを変え、季節のお料理をご提供致しております。今回頂いたご意見を今後のメニュー開発に繋げて参りたいと存じます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽85】早めのご予約でお得!ディナービュッフェ90分食べ飲み放題を楽しむ!(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(45平米)】

総合4

ぐずりんさんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

ぐずりんさん [60代/女性] 2023年09月21日 19:50:43

美ら海水族館にも近く、エメラルドビーチにも車であっという間。オーシャンビューのお部屋を堪能させていただきました。北部に来たのは初めてだったので、あちこち回って、ホテルにいる時間が少なかったのですが、次回はゆったりと、ホテル内のプールに入ってホテルステイを楽しみたいと思います。朝食ビュッフェも、いろいろな種類があり、美味しくて堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2023年10月05日 19:18:07

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、沖縄北部の観光施設へのアクセスがよく、多くのお客様より大変ご好評を頂いております。また、大浴場やプールなどご宿泊のお客様が無料でご利用できる施設があるのも魅力の1つでございます。是非次回当ホテルへお越しの際は、館内施設にてごゆっくりとお寛ぎ頂き、北部観光をお楽しみ頂けますと幸いです。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】オーシャンビュー&高層階!上質オーシャンフロアステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーシャンファミリー(46平米/和洋室/高層階)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 22:24:48

予約検索で見た部屋と全然違っていたので
がっかりから始まり
・クーラーの上の方に蜘蛛の巣発見
・風呂場浴槽のシャワーホースフックにカビ   
 のような物があり
・ベッドのマットが硬かった
あまり楽しい宿泊ホテルではありませんでしたので再度の宿泊はありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 2023年10月05日 19:02:29

 この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご滞在中には、清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました点を見直し、ご宿泊頂くお客様が快適に安心してご利用できますよう改善に努めて参る所存でございます。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。改めまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF~☆☆大浴場&プール完備☆ご家族やカップルで!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアファミリー(44平米/和洋室)】

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