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ホテル モルシャン クチコミ・感想・情報

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ホテル モルシャンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.48
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.56
  • 食事3.45
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 07:07:34

12月10日に宿泊しました。
立地がとても良く、部屋、風呂も広く、安くてとても満足しました。
食事はとっていないので、評価不能にしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル モルシャン 2019年12月11日 10:27:14

この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 当館は松本駅から徒歩2分ほどの立地でございます。周辺にはコンビニや飲食店も多くございます。ご宿泊にご満足いただけましたことたいへん嬉しく思っております。
 次回は是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【ビッグウィンターセール】 見つけた方はラッキー!!シンプル素泊まりステイ 《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルルーム(16平米)★】

総合5

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 10:16:53

11月30日に宿泊しました。
以前にも宿泊をした際にご対応頂いたので、チェックイン前(午前中に到着)の荷物預け(電話で事前確認)、自転車の貸し出しをお願いし、今回もご了承頂けました。
自転車が前回より良くなっており、お掛け様で松本城、開智学校、四柱神社、縄手通り、中通り他短時間で広範囲に十分観光が出来ました。
夜も徒歩だと30分以上かかるところに用事があったので、自転車利用で大変助かりました。また、チェックアウトまでキーの返却無しで専有させて頂けたので、これまた大変助かりました。(自転車は、全部で5台程度あるのかな。)
フロントの女性の方の対応がすごく心地よかったです。良い対応の方は多くいらっしゃいますが、更に心地よいと感じることはあまりないと思います。
チェックインも前回も宿泊履歴をご確認頂けたので、簡略化されてスムースでした。
また宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル モルシャン 2019年12月09日 16:19:26

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけましたことたいへん嬉しく思っております。
今後も松本にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お待ちいたしております。
フロント 堀井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★シンプルステイ★ビジネス・観光・レジャー気軽に宿泊♪《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)★】

総合4

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 20:29:22

12月5日1泊 しました。 通りから1歩中に入っていてすぐには見つからなかったですが
駅からもコンビニも近く 寒い松本で助かりました。 間違えて喫煙の部屋を選択してしまった
が フロントで快く禁煙の部屋にしていただきました。 お部屋も 清潔で 一人で過ごすには
充分な空間でした。また利用させていただきます。 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル モルシャン 2019年12月08日 11:34:30

 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 当日はまだ禁煙ルームに空室がございましたので、ご対応させて頂きました。
 ごゆっくりとお過ごしいただけましたことたいへん嬉しく思っております。
どうぞまた松本にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【ビッグウィンターセール】 見つけた方はラッキー!!シンプル素泊まりステイ 《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルルーム(16平米)★】

総合5

いけしん9676さんの ホテル モルシャン のクチコミ

いけしん9676さん [40代/男性] 2019年12月06日 05:53:22

部家が綺麗で、気持ちよかった。リッチも駅から近く、また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル モルシャン 2019年12月06日 20:09:09

 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 気持ちよくお過ごしいただけたご様子たいへん嬉しく思っております。
 松本駅からも徒歩2分程の立地でございます。どうぞまた松本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【出張の名人】★QUOカード(1000円)付き1泊朝食バイキング★《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)★】

総合4

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 13:10:05

一人では部屋も不自由なく使えタバコも吸えたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル モルシャン 2019年12月05日 15:00:40

この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 シングルルームには、喫煙ルームと禁煙ルームとご用意がございますので、ご予約時にお選びいただけます。
 ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
 今後も松本にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お待ちいたしております。フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★シンプルステイ★ビジネス・観光・レジャー気軽に宿泊♪《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルルームAタイプ(16平米)★】

総合5

soudeomakkaさんの ホテル モルシャン のクチコミ

soudeomakkaさん [50代/男性] 2019年12月03日 17:16:54

こちらの勘違いで、禁煙の部屋と思い込んでいたのを、素早く喫煙から禁煙の部屋に変更してくださいました。
対応、設備、立地、値段とどれも満足度が高いホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル モルシャン 2019年12月03日 23:56:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の方に若干余裕がございましたので直ぐに対応させていただきました。
ごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント:高橋

ご利用の宿泊プラン
【ビッグウィンターセール】 見つけた方はラッキー!! 朝食バイキング付プラン 《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルルーム(16平米)★】

総合4

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 14:57:10

きれいな部屋で隣の音なども気にならず、事前にお願いした加湿器もご用意いただいて助かりました。
私が勝手に朝食には地のものがあるのだろうと期待していて、当日なかったので残念でした。
過ごしやすかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル モルシャン 2019年12月04日 17:38:02

 この度はホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 加湿器は貸出とはなりますが、ご用意致しております。事前のご連絡ありがとうございます。
ご朝食は、朝7時から9時半までの軽バイキングを行っております。信州みそや松本産のコシヒカリなどなるべく地元のものでご用意致しておりますが、今後もっと地産地消を心掛けてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご利用お待ち申し上げております。フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★限界価格に挑戦!困った時のお助け★手作り朝食バイキング付き《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)★】

総合4

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 18:00:23

朝食も美味しいと聞いてるで、次回は食べたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル モルシャン 2019年12月02日 16:19:32

この度はホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食は、和洋食のバイキングをご用意致しております。是非次の機会にご利用いただき、ご感想をいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★シンプルステイ★ビジネス・観光・レジャー気軽に宿泊♪《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)★】

総合5

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 17:59:00

とっても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル モルシャン 2019年12月02日 17:02:23

この度はホテルモルシャンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に「よかった」と仰っていただけることが、私共にとりましてこの上ない喜びでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう心掛けてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★シンプルステイ★ビジネス・観光・レジャー気軽に宿泊♪《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)★】

総合4

ZinZin1970さんの ホテル モルシャン のクチコミ

ZinZin1970さん [40代/男性] 2019年11月29日 07:20:13

ベッド周りにコンセントが欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル モルシャン 2019年11月29日 18:50:28

 この度はホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 コンセントの件では、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。現在は、延長コードなどで対応させていただいておりますが、今後の改善点としてまいります。
 貴重なご意見誠にありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★シンプルステイ★ビジネス・観光・レジャー気軽に宿泊♪《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)★】

総合3

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 18:41:26

部屋がもう少し広ければ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル モルシャン 2019年11月27日 00:26:26

この度はホテルモルシャンをご利用いただき、
誠に有難うございました。

ご利用いただきましたセミダブルルームは、16平米の広さにセミダブルベッドが1台入ったタイプのお部屋でございます。
 その他にも、ダブルルームやツインルームのタイプのお部屋もございます。
 お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後どのように改善していくか検討して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿下さり有難うございました。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】★手作り【朝食バイキング】★松本散策の拠点に最適《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】セミダブルルーム(16平米)★】

総合4

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 10:31:42

朝食が美味しく、満足。
トイレ便座ヒーターが無いので、冷たくて驚いた。
後は、満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル モルシャン 2019年11月23日 14:08:01

 この度は、ホテルモルシャンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 朝食は、洋食だけではなくご飯も召し上げれるようにメニューを改善したりいたしております。満足していただけましたこと今後の励みとなります。
 しかしながら温便座の件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございません。順次切り替えできるようにしてまいります。
 どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】★28日前迄がお得★1泊朝食を600円引きでご宿泊♪《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)★】

総合5

ドラぱんまん6447さんの ホテル モルシャン のクチコミ

ドラぱんまん6447さん [50代/男性] 2019年11月22日 07:05:39

寒い日だったのでエアコン(暖房)がしっかり効いてよかったです。
集中エアコンでしたが温度や風量が細かく設定できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル モルシャン 2019年11月22日 23:53:57

この度はホテルモルシャンにご宿泊下さり、
誠に有難うございました。

昼間暑く夜は寒いといったこの時期では空調の調整が難しいのですが、
お客様が快適にお過ごしいただけたのでしたら、
大変嬉しく思います。
松本へお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★限界価格に挑戦!★困った時のお助け素泊まりプラン《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)★】

総合4

mesbqam-miniさんの ホテル モルシャン のクチコミ

mesbqam-miniさん [70代/男性] 2019年11月13日 22:36:23

こじんまりとしたホテルで落ち着いた雰囲気でした。駅にも近く活動拠点としては申し分ありませんでした。ただ、全館禁煙で、外にも喫煙スペースが無いのには少々困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル モルシャン 2019年11月14日 20:01:47

 この度はホテルモルシャンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 ご予約頂きました、ツインルームは禁煙のお部屋となっておりご迷惑をおかけいたしました。玄関横に喫煙スペースを設けておりますが、ご説明不足でしたこと重ねてお詫び申し仕上げます。
 松本駅からは徒歩2分ほどの立地でございます。観光やビジネスの拠点として多くご利用いただいております。どうぞまた季節を変えて是非お越しくださいませ。お待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】★28日前迄がお得★1泊朝食を600円引きでご宿泊♪《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】ツインルーム(24平米)★】

総合4

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 22:32:03

駅から近いのに、大きな通りに面していないので、少し場所がわかりにくいですが、静かで落ち着いた感じのホテルでした。
2泊の連泊でも、朝食のおかずが変わるので、おいしくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル モルシャン 2019年11月04日 18:03:47

 この度はホテルモルシャンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子何よりでございます。
 ご朝食もできるだけご連泊の方にも召し上がりやすいよう、今後もメニュー作りをしてまいります。
 次回も松本にお越しの際も是非ご利用下さいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】★2連泊以上でお得に朝食付き★1泊につき200円引き♪《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)★】

総合4

りかこりかこさんの ホテル モルシャン のクチコミ

りかこりかこさん [40代/女性] 2019年10月29日 17:56:10

フロントの対応も良く、地理に関してわからず質問したら丁寧に教えて下さいました。ただ、朝食については全く案内がなかった為、チェックアウト時に朝食付きだったと思いだしましたが、時間の余裕がなかったので、泣く泣く出掛けました。一声頂ければ嬉しかったです。それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル モルシャン 2019年11月01日 23:47:55

この度はホテルモルシャンをご利用いただき、
誠に有難うございました。

確認しましたところ、
今回は素泊まりのプランでしたので、
朝食については特にご案内しておりませんでした。

予約時についていなくてもご希望であれば、
利用可能である旨をきちんとお伝えせず、
大変ご迷惑をおかけしました。

お客様のご指摘を無駄にしないよう、
今後も努力して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★限界価格に挑戦!★困った時のお助け素泊まりプラン《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム(16平米)★】

総合4

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 16:30:21

従業員の方のホスピタリティーが非常に好感をもてた。
ホテルの設備はごくごく普通だが、
手作り感が出ていて居心地が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル モルシャン 2019年10月23日 00:12:29

この度はホテルモルシャンにご宿泊下さり、
誠に有難うございました。
お客様がご滞在中、ゆっくりお過ごしいただけた事、大変嬉しく、
またこのようなお言葉を頂戴し、とても従業員の励みとなります。
これに満足せず更に愛されるホテルになるよう、
今後も努力して参りますので、これからも宜しくお願い致します。
ご投稿、有難うございました。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★限界価格に挑戦!困った時のお助け★手作り朝食バイキング付き《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルルーム(16平米)★】

総合4

2002-momotaroさんの ホテル モルシャン のクチコミ

2002-momotaroさん [50代/男性] 2019年09月16日 21:58:16

清潔なお部屋でした。又 フロントスタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル モルシャン 2019年09月18日 08:18:10

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルモルシャン:フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★満車プラン★電車・バス公共機関ご利用者様専用プラン《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【喫煙】シングルルーム(16平米)★】

総合5

kohide89さんの ホテル モルシャン のクチコミ

kohide89さん [40代/男性] 2019年08月14日 18:05:16

駅から徒歩ですぐ、飲み屋街の中にあり、コンビニも近く至便です。市内で人気とされる居酒屋さんも、徒歩1,2分の場所に何軒もあります。夜の外食にはとても良い立地。
部屋は、ユニットバスが広々としていて快適でした。
朝食は洋軽食、パン数種類にウインナー、野菜炒め、卵料理にフルーツなどなど。ごはんと味噌汁、漬物はあります。宿泊価格と比べるとやや質素な感もありますが、パパっと食べられるし十分かなとも思います。
フロントの方の応対も丁寧で、過ごしやすい宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル モルシャン 2019年08月14日 23:45:25

この度はホテルモルシャンをご利用いただき、
誠に有難うございました。

立地やお部屋など気に入って下さり、
とても嬉しく思います。
朝食につきましても、
今後お客様の意見を参考にし、
様々なメニューを検討していきたいと考えておりますので、是非またお越し下さいませ。

ご投稿、有難うございました。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】★満車プラン★電車・バス公共機関ご利用者様専用プラン《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】セミダブルルーム(16平米)★】

総合3

投稿者さんの ホテル モルシャン のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 16:25:56

お部屋は、とても綺麗でした。
セミダブルの2人利用でしたが、少し狭かったです。
立地は、駅近で、松本城も徒歩圏内で良かったです。
スタッフの対応も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル モルシャン 2019年08月13日 20:29:02

この度はホテルモルシャンをご利用下さり、
誠に有難うございました。

ホテル近隣は駅前という事もあり、
飲食店も多く便利な場所でございます。
お客様に喜んでいただき、とても嬉しく思います。

お部屋の広さにつきましては、
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
改善をする事はなかなか難しくはございますが、
出来ることを検討し、
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、
努力してまいりますので、
今後とも宜しくお願い致します。
ご投稿、有難うございました。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★満車プラン★電車・バス公共機関ご利用者様専用プラン《全室無線LAN完備》
ご利用のお部屋
【★【禁煙】セミダブルルーム(16平米)★】

37件中 1~20件表示

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