クチコミ

総合評価
4.18
3,016
5
533
4
525
3
124
2
34
1
30
部屋
4.16
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.28
朝食
4.19
夕食
4.14
温泉・お風呂
3.93
設備
4.00
清潔さ
4.11
クチコミのAI要約
客室から錦江湾越しに桜島を一望できる絶好のロケーションが好評です。朝食バイキングでは鶏飯や豚しゃぶといった地元の食材を用いたメニューが充実しており、多くの宿泊客に満足されているようです。また、広々とした客室やコンビニが隣接する利便性の高さも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
124
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
SOL819
40代/女性|1 件のクチコミ
桜島を望む絶景と鹿児島の朝食を満喫

部屋から桜島もバッチリ見えました。チェックインしてすぐ写真を撮り、夕焼けの様子や夜、朝焼けの様子と変化を見ながら過ごせるのも楽しめました。朝食バイキングも鹿児島ならではの食材がありすごく満喫できました。値段も手ごろでまた次来ることがあれば是非宿泊したいです、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
174
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ancoro25
40代/女性|5 件のクチコミ
桜島ビューと朝食に満足、接客は一部残念

施設が少し古いのもあり、浴室や洗面台の劣化が少し気になりました。 しかし、問題なく使用は出来ますし、シャワーの水圧も良かったです。 桜島ビューのお部屋にしたので、雄大な桜島が滞在中眺めることが出来て良かったです。 朝食バイキングも鹿児島名産のものが沢山あり、黒豚や鶏飯やさつま揚げなど楽しめました。 フロントの方はとても親切に色々教えて頂き良かったです。 日本料理「みなと」を利用しましたが、女将さん?は本当に素敵なお声がけや接客をしていただき良かったのですが、中の年配の男性従業員の方の接客が残念でした。 水回りの劣化と男性従業員の方でマイナス1ずつしていますが、全体的には大満足のお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
336
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
ヒデチャミ
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食は美味しいが空調と立地が残念

仕事で2泊利用させていただきました。前回も仕事で泊まった時は、オーシャンビューだったのですが、今回は街側でしたので、ちょっと残念でした😢 空調が集中管理になってるため、自分の適した温度に出来ないのがちょっと残念でした。 朝食は、おかずの種類も多く、美味しく食べ過ぎてしまいました😋鶏飯はとても美味しかったです! 目の前にコンビニがあるのはとても便利でした。しかし、夜ご飯を食べるようなところが近くにあまりないので、考えていた方が良いかもです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
586
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、この度もお仕事で当ホテルをご利用いただき、心より御礼申し上げます。 前回ご宿泊時のオーシャンビューのお部屋が印象に残っていた中、今回は街側のお部屋となり、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。桜島を正面に望むお部屋は、シングル・ダブル以外の客室タイプにてご用意しております。 また、空調につきましては一括管理方式のため、お部屋ごとの細かな温度調整が難しく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の設備面の参考とさせていただきます。 一方で、朝食につきましては鶏飯をはじめ、お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。コンビニの利便性についてもお役立ていただけたようで何よりでございます。 周辺の飲食店につきましてはご不便をおかけする部分もございますが、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-06-05
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みつばーち
50代/女性|10 件のクチコミ
桜島望む部屋と豊富な朝食、最高

桜島を望む部屋、素敵でした。宿泊日は噴火が少なく迫力?にはかけましたが、早朝にはダイヤモンド桜島!! 天文館など、賑わっている所から少し外れているので夕飯を済ませ、チェックイン。朝食は種類豊富で鹿児島の食材も取り入れられており、とても美味しい。大浴場があれば、最高だな〜と思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
594
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。 また数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在を満喫されたご様子で大変嬉しく存じます。 その中でも「景観」・「朝食」に評価いただきましてありがとうございます。 今後もお客様に快適な時間を提供できるよう従業員一同努めて参ります。 最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-05-29
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
鹿児島大好き♡
50代/女性|1 件のクチコミ
桜島が見える便利なホテルで快適

鹿児島市内へお買い物にきたついでに泊まらせて貰いました。 目の前には桜島がデーン✨️ 近くの鴨池港にバス停があるので便利♫ 昔からあるホテルなので古さも感じられますが、清潔にされていて、全然気にならなかったです。 観光にはモッテコイ👍️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
578
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在を満喫されたご様子で大変嬉しく存じます。 その中でも桜島の眺望に評価いただきましてありがとうございます。 天候によって様々な表情を変えますので次回ご利用の際もご注目いただけますと幸いでございます。 今後もお客様に快適な時間を提供できるよう努めてまいります。 最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
なじゅみかん
50代/女性|1 件のクチコミ
桜島が見える部屋とコンビニが便利

両親、姉と4人で南九州の旅行の際にお世話なりました。 4人同室で泊まれたことも良かったですし、そのお部屋からの景色も素晴らしかったです。 天気にも恵まれて部屋からも、朝食会場からも、桜島がバッチリ見えて最高でした。 目の前にコンビニ2軒と、ほっともっとがあるので便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
539
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族での南九州旅行のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 4名様でご一緒にお泊まりいただけるお部屋や、お部屋からの景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お天気にも恵まれ、お部屋や朝食会場から桜島をご覧いただけたご様子を拝見し、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。なお、桜島を正面に望むお部屋は、シングル・ダブル以外の客室タイプにてご用意しております。 また、立地やお食事につきましてもお褒めいただきありがとうございます。周辺施設の利便性も快適なご滞在のお役に立てましたようで何よりでございます。 今後も皆様に思い出に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Moto5
50代/男性|3 件のクチコミ
古い建物も清潔、景色は最高でした

建物は古いですが、室内は清潔でした。 エコプランのタオルをフロントでの手渡しというのは初めてですね。 オペレーションや経費の関係もあるとは思いますが、出来れば客室ドア前がありがたいと感じました。 あと、ホテル下の駐車場がひと昔前のクルマの規格で作られているため、軽自動車以外で長さより幅広めのクルマは停めづらいと思いました。 とにかく景色は良かったです。こ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
510
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 建物の経年につきましてご理解を賜りつつ、客室の清潔さや景色につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、エコプランに関する貴重なご意見をありがとうございます。タオル類のお渡し方法につきましては、運営上の都合もございますが、お客様により快適にご利用いただけるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 さらに、駐車場につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。構造上ご利用しづらい部分もあり、ご不便をお感じになられたことと存じます。いただいたご意見は今後の運用改善の参考とさせていただきます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ
母も大満足!柔らかステーキと鰻重、清潔な宿

高齢の母と2人で宿泊しました。2食付きプランでステーキと鰻重で、外側サクっと感があり、中はふんわりの鰻で、ロースステーキも噛まなくて良いほど柔らかく、母も大満足の夕食となりました。設備はちょっと古いものの清潔感があり、安心して滞在できました。桜島の景色はあいにくの天気でしたが、また是非泊まりたいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
653
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なお母様とのご滞在に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 ご夕食のステーキや鰻重につきまして、お母様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。大切なお食事のひとときが思い出深いものとなりましたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、設備の経年につきましてご理解を賜りつつ、清潔面に安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。なお、桜島を正面に望むお部屋は、シングル・ダブル以外の客室タイプにてご用意しております。 今回はあいにくのお天気でございましたが、次回はぜひ雄大な桜島の景色もお楽しみいただけましたら幸いでございます。「また是非泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後もより快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
4031315
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
tpts4
50代/男性|76 件のクチコミ

桜島が目の前で眺めは最高。目の前の海を行き来するフェリー等を見てるだけでも飽きない。 ロビー階の和食「みなと」の料理を食べるのが楽しみ。朝食も奄美の鶏飯などがあり良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
青尺
60代/男性|14 件のクチコミ
眺望の良い部屋で錦江湾の夜景を満喫

夫婦で素泊まり。7Fのとても見はらしの良い部屋だった。ベットも部屋も広く、バルコニーから錦江湾の眺めが素晴らしかった。夜景もきれいだった。駐車場代は1000円したが、近くて、広くてよし。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
267
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、ご夫婦での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 7階のお部屋からの眺望や、バルコニーからご覧いただく錦江湾の景色、夜景までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。広めのお部屋やベッドでも快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。 また、駐車場につきましても、料金面ではご負担をおかけした中、立地や広さにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 今後も皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-06-04
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
だだだだい
30代/男性|3 件のクチコミ
桜島と朝食バイキング最高でした

部屋の窓からの桜島が最高でした 朝食のバイキングも鹿児島が堪能できました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
365
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。 また数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただきましてありがとうございます。 ご投稿いただきました内容を拝読したところご滞在を満喫されたご様子で大変嬉しく存じます。 桜島の眺望につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また朝食につきましても美味しくお召し上がりいただけたご様子に安堵いたしました。 今後も価格以上のサービスを提供できるよう従業員一同努めて参ります。 最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
卓球なかま🏓
50代/女性|9 件のクチコミ
桜島の朝焼けと美味しい朝食に感動

家族で利用した。チェックインが夜になり次の日の朝の桜島の朝焼けには本当に感動した。このホテルにして良かったと思った。朝食も美味しかった。水出し知覧茶が最高に美味しかったので、知覧に行き有機栽培の知覧茶を購入しました。また利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
158
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。 館内からご覧いただける桜島の景色とともに、鹿児島らしい時間をお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。また、ご朝食も旅の楽しみのひとつとなりましたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様に快適な時間を提供できるようさらなるサービスの向上に努めて参ります。 最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-06-14
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ジムタロウ
60代/男性|1 件のクチコミ
感動的な部屋からの絶景

部屋からの景色が感動もの、何回も見直し桜島を満喫しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ヤッキーさん
60代/男性|9 件のクチコミ
桜島一望!釣りやヨットも楽しめる環境

桜島が一望出来るホテル。 釣り、ヨットも直ぐに出来る環境で満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
164
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。 また数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただいた様子を拝読でき従業員一同大変嬉しく存じます。 その中でも「当ホテル自慢の景観」に評価いただきましてありがとうございます。 当ホテルは港に面しているため、釣りなどのアクティビティが満喫できる立地でございます。 また機会がありましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-05-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
じゅんくうMK
40代/女性|2 件のクチコミ
桜島と朝食に満足、また利用したい宿

家族5人で安く泊まれました。 部屋から見える桜島がとても綺麗で、朝食も美味しくとても満足でした。 また鹿児島へ旅行する時は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
204
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族でのご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご家族5名様でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、価格面にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋からご覧いただける桜島の景色や朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。次回鹿児島へお越しの際にも、快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-05-19
4
その他
家族
2026年4月宿泊
SOS SOS
40代/男性|1 件のクチコミ
眺め最高!家族向けトリプルルームが安い

眺め最高、トリプルが有るのが家族としては助かるし安い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
172
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル鹿児島をご予約いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族でのご宿泊ならびに嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋からの眺望につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、トリプルルームがお役に立てたとのこと、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけましたら何よりでございます。 価格面につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後もご家族連れのお客様にも快適にご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
アートホテル鹿児島
2026-05-14
4
その他
家族
2026年3月宿泊
ブンブン部くろ
1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
176
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
ちゅーりゅーいしき
20代/男性|5 件のクチコミ

非常にコスパの良いホテルでした。 受付の方も丁寧に対応してくださり、外出する機会があったのですが、夜にタクシーを呼んでいただきました。 フロントには、今年の噴火の回数やおすすめ銭湯のボードもあり、鹿児島を感じさせる工夫がされていて、面白かったです。 立地は中心部から離れていますが、近くにコンビニがあり困りませんでした。余談ですが、コンビニにはご当地アイスのセイカのジャムモナカもあったので、テンションが上がりました。 このお値段で一泊できるのであれば、また、機会があればお世話になりたいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
昆布なかちゃん
50代/男性|63 件のクチコミ
部屋の移動で快適なオーシャンビューへ

シングル喫煙の部屋を予約、チェックイン後1時間位たった頃、テレビが調子が悪く、フロントに連絡しました。担当者が来られて、部屋の移動を進めてくれました。風呂も利用した後でしたので、断りましたが、移動をすすめてくれまして、案内して頂いた部屋が、トリプルのオーシャンビューの部屋で、快適に過ごせました。朝食も良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
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