この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地に関しまして、ご不便をおかけした点がございましたこと、お詫び申し上げます。
そのような中でも、桜島を正面に望む眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

今後とも、雄大な桜島の景色とともに、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アートホテル鹿児島　フロント

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

近隣の大型スーパー「ニシムタ」をご活用いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
お買い物やお食事、お土産選びなどに便利な立地にあることは、当館の大きな魅力のひとつでございます。
その利便性をご実感いただけたことを、私どもも嬉しく思います。

これからも皆さまにとって快適で過ごしやすいホテルを目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アートホテル鹿児島　フロント

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

周辺環境や駐車場スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。

今後も皆さまに安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同、より良いサービスを目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アートホテル鹿児島　フロント

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

館内設備に関しまして、ご不便をおかけした点があり申し訳ございません。
お部屋の照明やUSBコンセントの未設置など、いただきましたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。

一方で、バルコニーからの桜島の眺めや、屋根付き駐車場、朝食、ランドリーのご利用など、多くの点にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
特に「安すぎるほどのサービス」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。

今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備ともにより一層の向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島　フロント

この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

ご友人とのご旅行で、皆さまで楽しくお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。
当館は市街地からは少し離れた場所にございますが、その分ゆったりとしたお部屋や眺望を楽しんでいただける環境にございます。バス停も比較的近くにございますので、ご移動に大きなご不便がなかったとのことで安心いたしました。

今後も、皆さまの思い出に残るご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めてまいります。
また鹿児島へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島　フロント

この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご朝食やチェックアウト時間などにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
当館の朝食は、地元の食材を取り入れた多彩なメニューをご用意しており、皆さまにご好評をいただいております。
また、11時のチェックアウト時間につきましても、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島　フロント

この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

お部屋の設備に関しまして、経年による傷みなどによりご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の施設改善の参考とさせていただきます。

また、プール設備や大浴場に関しましてもご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。

一方で、朝食やWi-Fi環境、立地にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
なお、パジャマにつきましては、客室内の引き出しにガウンをご用意しておりますが、ご案内が行き届かずご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後とも、皆さまにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島　フロント

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの桜島の景色をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。時間帯や天候、季節により、違った桜島をご覧いただけますため、大変多くのお客様にご好評頂いております。

レンタカーでのご移動の拠点としても便利にご利用いただけたとのことで、安心いたしました。
またぜひ季節を変えて、鹿児島の魅力を再発見いただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

アートホテル鹿児島　フロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
桜島の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも、皆さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

アートホテル鹿児島　フロント

この度はご家族でのご旅行に際し、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋や朝食ブッフェにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。

大浴場の設備がない点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
近隣の温泉施設をご案内しておりますが、今後の設備面での参考にさせていただきます。

また、国分や霧島の温泉地をご活用された上でのご宿泊というご提案も、とてもありがたいお考えだと感じました。
価格とサービスのバランスにもご納得いただけたとのお言葉、励みになります。

また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

アートホテル鹿児島 フロント

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館におきましてツイン・トリプル・クイーンタイプのお部屋からは桜島を眺望することができ、多くのお客様からご好評いただいております。雲ひとつもない日に見る桜島は、目を奪われるような美しさでございます。お客様におかれましてもご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
これからもご来館頂くお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご宿泊いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

この度はアートホテル鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食会場スタッフの対応につきましては温かいお言葉まで頂戴し、恐縮いたしております。
また、かねてより当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
今後とも、お客様のご期待に添えるようサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックアウト時の対応や駐車場の不便さ、客室の老朽化・寝具の不備など、多くの点でご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応改善、施設点検および衛生管理の徹底、外部駐車場ご利用時の配慮など、今後の課題として真摯に取り組んでまいります。
以前のご滞在を良い思い出としていただいていたことに感謝するとともに、今後はより快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。
アートホテル鹿児島　フロント

この度は、アートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想お寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の今回のご宿泊におきましては客室の清掃不備によりご不快の念をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
また、スタッフの対応につきましてもご不快の念をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘につきましては、関連セクションで十分に協議し、今後、お客様のご期待に添えるホテルを目指すべく、再発防止と更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参りますので、恐れながら、今後ともアートホテル鹿児島をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アートホテル鹿児島　フロント

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
かごしま茶ですがお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。期間限定での配布でしたが、お客様にご好評頂いております。またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル鹿児島をご指名下さいませ。
アートホテル鹿児島　フロント

この度はアートホテル鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想頂きまして心よりお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント

この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足いただけましたようで何よりでございます。
また周辺の立地につきましてもコメントくださりありがとうございます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アートホテル鹿児島 フロント

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食バイキングの方ご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。ぜひまたお楽しみいただければと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
アートホテル鹿児島フロント

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望につきましてはあいにくの雨。晴れた日は桜島の景観をご覧いただけます。
ユニットバスにつきましてはお客様から頂いた貴重なご意見は参考にさせていただき改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島 フロント

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中のご投稿、誠にありがとうございます。
今回は清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃より細心の注意を払って清掃に取り組んでいるつもりではございましたが猛省しております。
今一度清掃や清掃後の確認を徹底し、再教育、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

アートホテル鹿児島　フロント