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アートホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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アートホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.08
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.24
  • 食事4.09
宿泊年月
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95件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 16:27:50

食事はおいしかったが、夕食は量が少し足りなかった。朝食はたくさんの種類があり味もよく、とても満足できた。立地は桜島が見えて最高の景色だったので良かった。市内の繁華街や温泉からは離れていて、ホテルで飲んでから出かけようとしたら行くところがないのが残念だが、安いのでコスパは良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】鹿児島大隅産うなぎと鹿児島黒牛ステーキ重付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合2

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 17:29:17

立地は車なしの観光客には不向きです。路線バスが近くから出ていますが、朝早くや夜遅くまで観光したい場合は、タクシーが必要となります。タクシーも簡単にはつかまらないことも多いです。大浴場などはありません。部屋のバスタブには、髪の毛が落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

総合4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 15:08:16

市街地から、少し離れた場所にあり、車の利用が多いと思われますが、ホテル内の駐車場が部屋数の割には少ない様に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

デビル24さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

デビル24さん [50代/男性] 2024年02月22日 06:40:12

鹿児島中央駅近隣はやや価格がUp傾向で、車での移動なので少し離れた場所を利用しましたが、朝食・サービスなど、安価でも十分満足出来るレベルです。桜島の景色も雄大でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:46:29

チェックインの際に若い女性のフロントの方に説明が聞き取れなくて聞き返してしまった所、強めに冷たく言い直されてホテルの印象が一気に下がってしまいました。

シングルルームだと海側の良い眺めと反対側の景色になる様で、プラス\3000で海側にして頂ける様ですが、その説明も冷たい対応のままで、再びテンションが下がってしまいました。

翌日のフロントの男性方々のベテラン対応は気持ち良かったのが幸いでした。

フロント前にアメニティの使い捨てスリッパがあり、他のホテルでは有料の場合も多い中 良心的です。

ホテルの目の前に、ローソンとセブンイレブンとホットモットがあり、仕事で遅く帰っても便利で助かりました。

朝の海沿いのお散歩も大変癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 11:27:37

桜島が見える部屋ではなくても廊下から目の前に広がる桜島は絶景でした。
朝ごはんもビュッフェでしたがお腹いっぱいで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アートホテル鹿児島 2024年02月18日 00:58:30

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
当館は、ツイン、クイーン、トリプル、フォースのお部屋から、桜島を眺望できます。お近くにお越しの際は、是非とも、当館をご利用くださいませ。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【VODチケット付/朝食付き】お部屋でのんびりVOD鑑賞♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 17:19:01

市街地からは、少し離れていますが、コンビニも近く便利です。ホテル自体は古いですが、部屋は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アートホテル鹿児島 2024年02月13日 01:27:47

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は新しい施設ではございませんが、日頃のメンテナンスを強化し、古いながらも清潔な空間をご用意出来るよう、スタッフ一丸となって対応して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 17:39:40

鉄板焼コースでいただきました。
とても美味しく大満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アートホテル鹿児島 2024年02月13日 01:45:50

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食に鉄板焼きのコースをご堪能いただいたようで、大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】和牛日本一“鹿児島黒牛”を鉄板焼コースで♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

総合4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 12:17:56

鹿児島旅行で夫婦で利用しました。お正月だったので宿泊客が多かったですがゆっくりできました。朝食がバイキングでしたがお正月の為か広い会場に料理が並んでいて修学旅行のような感じでした。部屋は広くて桜島も近く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
アートホテル鹿児島 2024年02月13日 01:37:43

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食会場が修学旅行のように感じられたとのこと、各セクションに共有させていただきます。

お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアトリプルハイフロア桜島ビュー※7階以上】

総合5

MI-CHAN・MAMさんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

MI-CHAN・MAMさん [60代/女性] 2024年02月05日 22:27:46

以前こちらのホテルに宿泊して良かったので予約しました
車で到着し早い時間だったのでホテル内駐車場に止めることができました。
お部屋は10Fで桜島が真ん前に見える部屋で眺望もよく、お天気も良かったからか翌朝の日の出がとても綺麗でした。
空調温度調節があるのか?イマイチわからず暑くて消したら寒くなるしこの点を聞いておけばよかったかなと思いました。
朝食もおいしくまた鹿児島に宿泊する時は利用したいなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
アートホテル鹿児島 2024年02月06日 07:22:01

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の空調は、全館一括管理となっております。現在は、暖房のみとなっております。
また当館は、ツイン、クイーン、トリプル、フォースのお部屋から桜島を眺望できます。天候や時間帯によって桜島の見え方も違って見えますので、お近くにお越しの際は是非ともご利用くださいませ。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

総合4

院長_888さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

院長_888さん [50代/男性] 2024年01月26日 16:17:47

垂水市での仕事がある時はこちらに泊まります。

古い施設ですが改装されています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アートホテル鹿児島 2024年01月27日 23:46:58

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は新しい施設ではございませんが、日頃のメンテナンスを強化し、古いながらも清潔な空間をご用意出来るよう、スタッフ一丸となって対応して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】楽天スーパーポイント10倍≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

greattripさんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

greattripさん [30代/女性] 2024年01月10日 11:41:53

運良くホテルの駐車場が空いていて停められたので、近くてすごくよかったです。また、子ども用のアメニティも用意してくださり、子どもたちも喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アートホテル鹿児島 2024年01月11日 00:26:14

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の駐車場は、ホテル隣接の駐車場と鴨池ニュータウン駐車場の2か所をご案内しております。

また、お子様もお喜びいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 18:10:45

目の前に桜島が見えるお部屋でした。朝焼けがとても綺麗でしばらく眺めていました。

お部屋も広くて清潔感があり、くつろげました

ホテル敷地内駐車場も、係の方が丁寧に誘導して下さり親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アートホテル鹿児島 2024年01月11日 00:18:19

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
当館は、ツイン、クイーン、トリプル、フォースのお部屋から桜島をご覧いただけます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kyondonさんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

kyondonさん [60代/男性] 2024年01月02日 17:34:43

部屋は、桜島が目の前にあり、初日の出も綺麗に見えました。屋外スパは、ちょっと寒かったけど、とても気持ちよく暖まれました。欲を言えば、トイレと、更衣室があれば最高です。フロントの方の対応をフレンドリーでとても好感が持てました。
部屋に入って、残念だったのが、ホコリが、テーブルや食器置き場などいたるとこにつもっていたことと、コップは、洗ってなく、汚れがこびり着いていました。コーヒーカップも牛乳?を飲んだあとのような汚れがこびり着いていました!
また、部屋だけかと思いましたがエレベーターホールのテーブルの上もホコリだらけでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アートホテル鹿児島 2024年01月08日 00:20:44

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

始めに、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

恐れながら、また当館をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せて御礼申し上げます。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】楽天スーパーポイント10倍★レイトアウト付≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードフォース桜島ビュー】

総合4

カブ026さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

カブ026さん [30代/男性] 2024年01月02日 06:41:09

年末に桜島からの初日の出を見るために利用させてもらいました。朝食付きで、ご飯は種類が豊富でした、美味しかったです。キレイでよいホテルでした。初日の出も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
アートホテル鹿児島 2024年01月05日 21:08:03

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用下さいませ。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードクイーン桜島ビュー】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 16:26:47

ビュッフェが目的で泊まりましたが写真と全く違い、肉も固く、このクオリティーではリピートはないですね。唯一、子ども達(小学生と中学生)が美味しいと言ったのはカップに入ったゼリーで、それを大量に食べてました。他のは不味いって言ってたので、子どもからしても料理は論外だったようです。
部屋は期待してませんでしたが、夜が明けると目の前に桜島が見え感動し、嬉しい誤算でした。
ただ、ホテルでお土産を買いたくても売店もないので、設備としては微妙。
スタッフさんの対応としては、ビュッフェにくる時間の確認をホテル到着前に確認してこられるなど、おもてなし感がありました。しかし、ちょっと気になったのは、ホテルに2度程連絡した際に、対応されたスタッフさんはホテル名は名乗られるのですが自分の名前は言われなかったので、接遇としてどうなのかな?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アートホテル鹿児島 2023年12月23日 13:22:14

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、せっかくのご宿泊にも関わらず、電話対応に不手際がございまして、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、今後、このようなことがないよう、全スタッフへの指導を徹底して参ります。

また、ディナービュッフェや売店に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。

お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後更なる向上に精進して参ります。最後になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。


アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】週末限定ディナービュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 16:14:50

家族3人で宿泊しました。

3年ぶりに訪れましたが、相変わらず部屋も快適で
朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
アートホテル鹿児島 2023年12月15日 00:42:38

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

当館のレストランは近海でとれた鮮魚や、旬の野菜など厳選された食材のお料理をご用意しており、雄大な桜島と錦江湾を一望でき開放的な空間でゆったりとした時間をお過ごしいただけるビュッフェレストランでございます。お客様におかれましても大変満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアトリプル桜島ビュー】

総合4

GIGONDASさんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

GIGONDASさん [50代/女性] 2023年11月28日 19:07:42

駅から遠いことが唯一の難点。ホテルから出るときはタクシーを呼んでいただき、すぐ来るので問題ないのですが、外で食事して戻る時にタクシーがつかまらず、一旦天文館に出てタクシーをつかまえて戻りました。
窓からの景色は朝から夕方まで楽しめます◎
朝食しか食べてませんが基本的な和洋食ビュッフェに加え、鶏飯、しゃぶしゃぶもあり◎
部屋も必要なものは揃っているので◎
駅近でないことは泊まる前にわかっていましたし、タクシーがつかまらないことは鹿児島市内の交通事情で仕方ないことでもありますので、総合評価4点。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アートホテル鹿児島 2023年12月03日 06:00:31

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は、鹿児島中央駅からお車で約20分、天文館からお車で約15分の所にございます。
当館の近くには、鹿児島中央駅や天文館行きのバス停もございますので、フロントへお声かけ下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

総合5

肥後虎さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

肥後虎さん [40代/男性] 2023年11月28日 11:29:46

錦江湾と桜島を目の前にした最高のロケーションで、溜まってたストレスも疲れも一瞬で吹き飛びました。
スタッフの対応も良く、食事も最高に美味しかったです。
アートホテルは今回で4回目でしたが、また行く時はアートホテルと決めてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アートホテル鹿児島 2023年12月23日 12:41:00

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。

またお近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】鹿児島名物黒豚を満喫♪黒豚豚骨煮会席付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 01:03:24

スタッフが親切です掃除が行届いている眼の前は桜島何にも要りませ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アートホテル鹿児島 2023年12月23日 12:42:22

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

95件中 1~20件表示

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