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アートホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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アートホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.13
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.32
  • 食事4.16
宿泊年月
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91件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 17:17:53

バスルームが古さを隠しきれないが、総じて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

総合5

貴山0206さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

貴山0206さん [40代/男性] 2024年04月20日 11:45:50

景色がすごく良かったです。桜島が一望出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アートホテル鹿児島 2024年04月22日 02:56:46

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
お客様がご宿泊されました日は、桜島側のお部屋に空室がございましたので、当日グレードアップさせていただきました。
当館はツイン、クイーン、トリプル、フォースのお部屋から桜島を眺望できます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

くれればさんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

くれればさん [50代/男性] 2024年04月15日 22:32:41

まず屋外スパについて、ダメダメですね…少し風が吹いたこともあるのでしょうが、寒くて寒くて…子どもと3人で行きましたが、着替えるところや温水シャワーを浴びるところもなく、濡れたままひたすら風邪をひくのではないかと思いながら階段を登りました。
次に夕食ブュッフェですが、ちょうどその日は「桜島と芸術花火」があり、楽しみにしていましたが、なぜかブラインドを下ろして見えないように?見せないようにしてありました。子どもがブラインドの下からしゃがんで覗くと少し見えるようでしたが、音だけが響いていました。レストランのスタッフの対応は悪くはありませんでしたが、理解不能でした。
問題はチェックイン時のフロント女性の案内にもありました。相手の理解などお構いなしで、セリフを言っておしまい。もう一度尋ねると、さっき言ったでしょって感じの態度でした。
フォースで予約した部屋は、写真と違って狭くて、トリプルに1段低いベッドを入れた部屋でした。リーズナブルで悪くはなかったのですが、ネットの写真と違うと、ちょっと、あまり良いとは言えなくなりますよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】週末限定ディナービュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードフォース桜島ビュー】

総合4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 06:49:37

ディナーブュッフェがとても美味しいです!朝食も大変満足できるものでした!ただ、駐車場がホテル内が満車で少し離れた所に停めないといけなかったので大変でした。雨が降ってたので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アートホテル鹿児島 2024年04月06日 14:47:53

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せて御礼申し上げます。

ご夕食、ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

当館の駐車場は、隣接している駐車場と徒歩1、2分の場所にございます鴨池ニュータウン駐車場をご案内しております。また、レンタル傘もご用意しておりますので、ご必要な際は、フロントへお声かけ下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】週末限定ディナービュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

総合5

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 12:51:28

久しぶりの家族旅行で鹿児島に行きました。街中のホテルと迷いましたが、景色を重視してこちらのホテルに決めました。コンビニも近くにありますし、車で行けば街へもすぐ行けます。主人の誕生日に宿泊ということもあり、サービスもあり大変満足しました。今回は食事なしでしたので次回また鹿児島に行く機会があれば、また利用させていただき食事付きでゆっくり宿泊したいです。お部屋からの眺めも桜島がきれいに見えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アートホテル鹿児島 2024年04月06日 14:38:41

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアトリプル桜島ビュー】

総合4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 11:19:42

目的地近くのホテルで、コンビニも目の前に2つもあるし、バス停も近いし立地は良いです。
部屋はオーシャンビューで桜島が目の前。
施設は古さは感じましたが、不便はありませんでした。大浴場あればなお良しでした。
朝食は、さつまあげやごはんを鶏飯にできるトッピング、フルーツやミニロールケーキなどなど、お腹がはち切れそうになるまで食べました。美味しかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アートホテル鹿児島 2024年04月02日 07:43:34

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は新しい施設ではございませんが、日頃のメンテナンスを強化し、古いながらも清潔な空間をご用意出来るよう、スタッフ一丸となって対応して参りたいと思います。


お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

総合4

Junexpさんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

Junexpさん [40代/男性] 2024年03月20日 17:01:36

きれいな部屋でとても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アートホテル鹿児島 2024年04月02日 07:39:42

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、ぜひとも当館をご利用くださいませ。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

キートダイさんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

キートダイさん [50代/男性] 2024年03月17日 19:59:46

快適でした♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アートホテル鹿児島 2024年03月20日 12:43:58

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

セキタダ1968さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

セキタダ1968さん [50代/男性] 2024年03月17日 01:24:04

鹿児島出張の時は、ここと決めています。ホテルから見える桜島は、圧巻です。
いつも2食付きのプランにします。本当に食事が美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アートホテル鹿児島 2024年03月20日 12:50:30

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご夕食もご堪能いただいたようで、大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】鹿児島大隅産うな重特上付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 00:16:14

桜島ビューを目当てに予約しましたが、反対側の部屋でした。ホテルの宣伝で桜島ビューを謳っているのであれば、見えないプランに注意書きをしてほしいです。

駐車場を利用しましたが、案内人はよそ見をしながらオーライオーライと言い続けるだけでした。やる気がないなら黙っててもらったほうがましです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アートホテル鹿児島 2024年04月02日 07:36:53

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

プラン名や駐車場のスタッフに関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。その他、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

akira1818さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

akira1818さん [60代/男性] 2024年03月14日 17:16:40

3月8日に宿泊しました。この金額で宿泊出来て満足しています。
特に夕食の(日本料理みなと)お店では大満足でした。
食事・サービス共 良い思い出になりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アートホテル鹿児島 2024年04月02日 07:25:28

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、ご夕食もご堪能いただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】鹿児島名物黒豚を贅沢に♪黒豚しゃぶしゃぶ会席付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 07:30:41

3月1日、家族4人で宿泊しました。部屋に入ると大きな窓とテラス。桜島の景色を堪能。部屋は広くないけど、景色のおかげで狭さをかんじません。
翌朝、カーテンを開けると、桜島と日の出。
最高の家族旅行の思い出です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アートホテル鹿児島 2024年03月29日 22:04:40

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル桜島ビュー】

総合5

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 16:27:50

食事はおいしかったが、夕食は量が少し足りなかった。朝食はたくさんの種類があり味もよく、とても満足できた。立地は桜島が見えて最高の景色だったので良かった。市内の繁華街や温泉からは離れていて、ホテルで飲んでから出かけようとしたら行くところがないのが残念だが、安いのでコスパは良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アートホテル鹿児島 2024年03月06日 13:08:07

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご乾燥をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

夕食の量に関する貴重なご意見ありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】鹿児島大隅産うなぎと鹿児島黒牛ステーキ重付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合2

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 17:29:17

立地は車なしの観光客には不向きです。路線バスが近くから出ていますが、朝早くや夜遅くまで観光したい場合は、タクシーが必要となります。タクシーも簡単にはつかまらないことも多いです。大浴場などはありません。部屋のバスタブには、髪の毛が落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アートホテル鹿児島 2024年03月13日 13:45:05

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

始めに、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

バスの時刻表やタクシー連絡一覧表をフロントでご用意しておりますので、フロントへお声かけ下さいませ。

恐れながら、また当館をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せて御礼申し上げます。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

総合4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 15:08:16

市街地から、少し離れた場所にあり、車の利用が多いと思われますが、ホテル内の駐車場が部屋数の割には少ない様に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アートホテル鹿児島 2024年03月13日 13:48:06

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご乾燥をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館隣接しております駐車場と鴨池ニュータウン駐車場をご案内しております。ご一泊1000円でございます。
鴨池ニュータウン駐車場は、24時~7時まで入出庫ができない駐車場でございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

デビル24さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

デビル24さん [50代/男性] 2024年02月22日 06:40:12

鹿児島中央駅近隣はやや価格がUp傾向で、車での移動なので少し離れた場所を利用しましたが、朝食・サービスなど、安価でも十分満足出来るレベルです。桜島の景色も雄大でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アートホテル鹿児島 2024年03月13日 13:57:07

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご乾燥をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】鹿児島の郷土料理が満載!約50種の和洋朝食ビュッフェ!※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:46:29

チェックインの際に若い女性のフロントの方に説明が聞き取れなくて聞き返してしまった所、強めに冷たく言い直されてホテルの印象が一気に下がってしまいました。

シングルルームだと海側の良い眺めと反対側の景色になる様で、プラス\3000で海側にして頂ける様ですが、その説明も冷たい対応のままで、再びテンションが下がってしまいました。

翌日のフロントの男性方々のベテラン対応は気持ち良かったのが幸いでした。

フロント前にアメニティの使い捨てスリッパがあり、他のホテルでは有料の場合も多い中 良心的です。

ホテルの目の前に、ローソンとセブンイレブンとホットモットがあり、仕事で遅く帰っても便利で助かりました。

朝の海沿いのお散歩も大変癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アートホテル鹿児島 2024年03月16日 07:44:01

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

このたびは、チェックインの際から、お客様に不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。今回ご迷惑をお掛けしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 11:27:37

桜島が見える部屋ではなくても廊下から目の前に広がる桜島は絶景でした。
朝ごはんもビュッフェでしたがお腹いっぱいで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アートホテル鹿児島 2024年02月18日 00:58:30

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
当館は、ツイン、クイーン、トリプル、フォースのお部屋から、桜島を眺望できます。お近くにお越しの際は、是非とも、当館をご利用くださいませ。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【VODチケット付/朝食付き】お部屋でのんびりVOD鑑賞♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 17:19:01

市街地からは、少し離れていますが、コンビニも近く便利です。ホテル自体は古いですが、部屋は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アートホテル鹿児島 2024年02月13日 01:27:47

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は新しい施設ではございませんが、日頃のメンテナンスを強化し、古いながらも清潔な空間をご用意出来るよう、スタッフ一丸となって対応して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 17:39:40

鉄板焼コースでいただきました。
とても美味しく大満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アートホテル鹿児島 2024年02月13日 01:45:50

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食に鉄板焼きのコースをご堪能いただいたようで、大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル鹿児島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】和牛日本一“鹿児島黒牛”を鉄板焼コースで♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン桜島ビュー】

91件中 1~20件表示

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