クチコミ

総合評価
4.73
681
5
397
4
121
3
10
2
4
1
4
部屋
4.36
接客・サービス
4.79
ロケーション
4.40
朝食
4.67
夕食
4.77
温泉・お風呂
4.00
設備
4.43
清潔さ
4.38
610
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
オカチャンマン
60代/男性|1 件のクチコミ
接客が素晴らしい!赤ちゃん連れでも安心

とにかく接客が素晴らしかった。 食事の時は1歳の赤ちゃん用にベビーチェアが事前に用意されていて、パパママが離乳食あげている時も、手が汚れるのを気遣っていただき、パパママのカニはその場で食べやすいように身を出していただきました。 とても感動しました!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
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5
その他
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
明るい接客とお料理に満足

皆さんの明るく配慮ある接客が大変心地よかったです。 夕食は部屋でゆっくり食べることができました。 お料理がとてもおいしくて、ご飯がすすみました。 お料理少なめコースでしたが、カニも付いていて満足できる量でした。 エレベーターはなく、階段のみでした。 駐車場は、近くの共同駐車場に停めることができます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
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5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
オオバンヒドリガモ
50代/男性|2 件のクチコミ
若女将のお迎えと朝食に満足

若女将に宮津駅まで迎えに来ていただき、大変助かりました。また朝食が美味しく、満足でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
てらいっこ
70代/女性|11 件のクチコミ

良い宿に当たったと大満足です。女将さんが明くて素敵な人でした。朝食がすごく美味しかったです。いつもはご飯を1膳しか食べないのに、美味しくてお代わりしました。宮津の干物の焼き加減も絶妙でした。1年に一度は泊まりたいと思えた宿でした。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
61
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

日頃多くなった子供行事でなかなか行けなくなった家族旅行で利用させて頂きました。普段の行いが良かったのか、利用日はなんと私達家族一組だった様で、部屋も広いロフト付きへグレードアップさせて頂きました。 予定時刻が少し遅れてのチェックインでしたが、来館から大変良い気配り心遣いで、海水浴で少し濡れていた子供のサンダルも見逃さずに、外に干して頂いたのから始まり、清潔感のある部屋、小さめの浴室でしたか、いつ入っても隅々まで手入れの行き届いた綺麗な浴室、水滴一つ付いてないピカピカの水栓器具に鏡、食事の出されるタイミングも本当に良く、味も量も本当に最高でした。食事に至っては脇役である、お新香まで美味しく、どの品も満足のいくお料理でした。ご飯をおむすびにして頂き、幸せそうな顔をして子供は全部食べておりました。朝食の方も一品一品思いを込めて作っておられ、中でもだし巻き卵は子供に大絶賛でどの様にして作っているのか、中居さんにレシピを聞いておりました。全てにおいて大変満足のいく素晴らしい高島屋旅館でした。冬の蟹シーズンのお話を聞かせて頂いたのて、次回は冬にも利用させて頂きたいと思います。 素敵な家族旅行の良い思い出となり、家族一同お礼申し上げます。お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
182
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5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
60代/男性|10 件のクチコミ

食事も美味しいし宿の方も親切でした。 関西の宿は、朝食の品数が多く朝食も楽しみです。この宿もまさにそうです。 食事の量も程よく、味も満足しました。やはり食事は、旅の一番の醍醐味ですので旅が盛り上がりました。本当にいい宿と思います。 1つだけ希望をいえば、温泉に入れる時間をもう少し拡大して欲しいと思いました。最後に車で送っていただいてとても有難かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
33
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5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
181 件のクチコミ

14年ぶりに文殊堂から天橋立を徒歩で渡り、真名井神社等を参拝してから天橋立観光船に乗って一の宮桟橋から廻旋橋を通過して宮津桟橋に到着する周回ルートを経ての、チェックインでした。 お宿は約1年半ぶりでしたが、きれいに掃除され、居心地の良い雰囲気と食事のおいしさ、利き酒セットのチョイスの絶妙さなど、風呂が小さめなのも含めて大きく変わることなく、なんだかとても安心しました。一度食べて虜になっている岩牡蠣のコキールも頂けて大満足でした。 次は、同じく絶品だったふぐの白子が頂ける季節にでも伺えれば、と思っています。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
22
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
楽天海江田
70代/男性|121 件のクチコミ

新小五、中一、夫婦の計4名で利用しました、部屋はキレイで4人で丁度良い位です、料理は朝、夕食ともに品数、味ともに高評価です。また仲居さんの応対も素晴らしかったです。難を言えば風呂が狭く3人でフルでした、他のお客と鉢合わせると入れないことも‥特に長風呂の人は入る方も入られる方も気になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
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5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
Tomorrow 407
50代/男性|4 件のクチコミ

対応頂いた若女将、中居さんとも非常に明るく気さくな方々で気持ちよく滞在出来ました。またカニは中居さんが上手に剥いてくれて食べる事に集中でき、非常に良かった! 大寒波の中、よっぽどキャンセルも考えましたが、電車に切り替えてでも行ってよかったです。今度は、秋に懐石を食べに行って見たいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
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5
ビジネス
仕事仲間
2024年11月宿泊
alice900z1
60代/男性|5 件のクチコミ

建物設備は相応に古いが清潔感はしっかりある。なんと言っても朝食が素晴らしい。定番の鯵の干物をはじめ手の込んだ小皿類はまさに絶品でこれが楽しみで泊まりに行きます。若女将さんも気遣い心配りがあって明るい接客とおもてなしが嬉しいです。宮津駅からちょっと遠いが、繁忙時間帯でなければ時間があれば迎えに来てくれるようです。 次も機会があれば必ず泊まりたい旅館です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
8
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5
レジャー
友達
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宮津旅行で利用しましたが、とてもお優しい従業員の方と綺麗な部屋、お風呂、美味しいお食事などとても満足できた時間が過ごせました。 チェックイン前に荷物を置きに寄った際には観光地のマップを下さりとても役に立ちました。日頃デジタルに慣れてる中、地図を片手に天橋立を観光するのはとても新鮮で楽しかったです。お風呂も友人と2人でゆっくり入れました。近くにショッピンセンターもあるので安心でした。 朝ごはんもとても美味しくて、朝から幸せでした。近くの海もすごく綺麗で1時間くらい天橋立を見ながらぼーっとしました。とても気持ちよかったです。 旅館 高島屋さんのおかげで心に残る宮津旅になりました!また行きたいです!ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
117
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5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
じゅさん0129
60代/男性|23 件のクチコミ

部屋もランクアップして頂きありがとうございます。 以前、宿泊して良かったのでまた来ました。 料理の味付けが夫婦二人とも合い、酒もすすみました。 食べきれず、夜食にとおむすびにしてくれました。 皆さんの心使いに感謝です。 又、機会があれば伺いたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
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5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
たなか5090
50代/女性|2 件のクチコミ

今回で4回目になります。 実家の母を年に2回旅行に連れていきますが、そのうちの1回は必ず高島屋さんにしています。 母は2回とも高島屋さんでいいと言いますが、せっかくなので色んなところに行ってるという感じです。 今回のお部屋は湿気のせいか、鍵もかかりにくく、エアコンも効きにくい感じでした。金庫の鍵も開けにくかったので、お部屋の評価は4にしましたが、いつも本当に満足して帰っています! 会席料理はもちろん申し分ないですが、余ったご飯で作ってくださる夜食のおにぎりも格別です! 母は仲居さんに会いに行ってると言ってもいいくらいいつも沢山お話しさせてもらっています。お仕事の邪魔になってないか気がかりです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
76
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5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

息子と二人で泊まりました。朝食が美味しくて口コミ通りでした。スタッフの皆さんも感じが良かったです。 私は特にお風呂のアメニティ関係にこのお宿の姿勢を感じました。よくある安っぽいシャンプーではいつも髪が軋んでしまうため使い切りのものを持参して使うことが多いですが、今回はDHCで揃えられていたので安心して使えました。基礎化粧品類も良いものが揃えられていました。こういうところにきちんと気を配れるのは素晴らしいと思います。息子も久しぶりにゆっくり過ごせたと喜んでいました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
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5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
ri0129sa
30代/女性|1 件のクチコミ

お風呂場は小さかったですが、その分、今は人が居ないのでゆっくり入れますよとか声かけをしてくれたお陰でゆっくり入ることが出来ました。お食事も美味しく、旅館の人も皆親切で大変よかったです。また泊まらせて頂きたいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
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5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿の方は、どなたも気遣いや対応が素晴らしいかった。前日の宿泊確認のお電話で予約した部屋よりも広い部屋の空きがあり変更が出来て良かった。特に宿泊した日は偶然ブルーインパルスの航空ショーとかち合ってしまい道路状況も大変ななか橋立駅まで送って頂き大変助かりました。機会があれば蟹の時期に再訪したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
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5
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

旅館の方がすごく親切でした。夕食はつけてなかったので、食べる場所なども教えていただきました。朝飯もすごく美味しかった。品物は普通に旅館で出てくる内容でしたが、普通の物が美味しいのはあまりない。私は朝が弱く普段はパン1枚食べるくらいなのですが、ご飯一杯とおかず全部食べれたのは奇跡!でも、お櫃の中のご飯は全部食べきれなくてすいません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
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4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月6日に宿泊しました。 大型旅館のような騒がしさが無く、家庭的で落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ました。 食事も美味しく、搾りたての自家製ジュースもおいしかったです。  こちらの身勝手なお願いに快く対応して下さって有り難かったです。 高齢者を連れていたので、エレベーターがあると助かるなぁと思ったので、総合評価は星4にさせて頂きました。  ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
1
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4
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

急な仕事が入り、出張で前日に予約のためビジネスホテルが空いて10年以上ぶりに旅館を予約。 Wi-Fiが使えたため和室でも仕事に支障もなかったです。トイレ、洗面所付きの部屋だったため、朝の準備も問題なし。むしろビジネスホテルより部屋が広く快適でした。 夜は久々の温泉、浴衣にテンション上がりました。浴槽がもう少し大きければ何も言うことありません。 朝ごはん付きプランで、朝から暖かいご飯、味噌汁、干物、茶碗蒸し、小鉢も食べられて大満足。 旅館の方もとても暖かい対応で、旅館っていいな!と思いました。 また利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
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5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

昨年にお伺いし、今年も大満足でした。 チームワークの素晴らしい、若女将・先輩・キャプテンが絶妙なタイミングでおもてなしをしてくれます。 昨年の事も細かく覚えておられ、きめ細かいサービスに癒されてました。 他の方もおっしゃっておられるように、蟹は全て剥いてくれるので、おしぼりの交換は殆ど要りません。 キャプテンの食べさせますの言葉通り、お腹も心も大満足でした。 若女将の心使いも最高で、人柄が伝わります。 また、リピートさせて頂きます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
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