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ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.02
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂4.47
  • 食事3.84
宿泊年月
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183件中 1~20件表示

総合4

cherrymaroさんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

cherrymaroさん [50代/女性] 2024年11月11日 11:27:45

ペット同伴の部屋だと臭いが気になる事があるがこちらはその様な事はなく快適でした。体育館が利用出来て軽い運動が出来て良かった。
残念な点は…
①ジップラインの料金が宿泊者ならもう少しお手頃にして欲しい
②夕食ブュッフェの種類と質。お刺身や天ぷらなどの目玉になる物がない。楽しめない。

それらが改善されればリピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【with Dog】<夕・朝食付>-ブッフェプラン-
ご利用のお部屋
【【富士山側】愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿 弐号館テラス有】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 21:15:28

何回も利用していますが、また来たい宿です。愛犬も、お散歩したり喜んでいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年11月18日 11:01:16

いつもラフォーレリゾート修善寺「山紫水明」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

またのご来館を一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと一緒に!<素泊り>【富士山を望む露天風呂付ドッグルーム】
ご利用のお部屋
【【富士山側】愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿 弐号館テラス無】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 18:41:11

お部屋の露天風呂が24時間使用できて良かったです。すでにお湯が満タンで到着してすぐにお風呂に入れました。犬連れでしたが快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年11月05日 22:19:01

この度はラフォーレリゾート修善寺「山紫水明」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【with Dog】<朝食付>【富士山を望む露天風呂付山紫水明ドッグルーム】
ご利用のお部屋
【【富士山側】愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿 弐号館テラス無】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 07:52:30

受付フロントがゴルフ場のフロントで、住所をナビに打ち込み行ったところ、違う所に辿り着き困りました。ゴルフをやらないと勿体無いホテルですね。次回はクラブを持参して楽しみたいと思います。部屋の風呂に歯ブラシくらいは置いてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年11月05日 22:17:46

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「プラスチック資源促進循環法」施行により、2023年9月よりお部屋内のプラスチックアメニティー設置を廃止しました。

アメニティーのご持参をお願いしておりますので、ご理解、ご協力の程、お願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
【with Dog】山紫水明ドッグルーム -スタンダード-1泊2食付(夕・朝食)プラン
ご利用のお部屋
【【富士山側】愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿 弐号館テラス無】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 11:47:13

結婚45周年で、お互いが病気や大きな怪我をして、遠出は大変なので近場でと考え、露天風呂付き客室を考えて、前にむすこ夫婦が泊まったことがあり、様子がわかっていたので、安心して泊まりました
1つだけ残念だったのが、夕食のお刺身が美味しくありませんでした
海の近くに住んでいるので、新鮮な魚ばかり食べているので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年11月05日 22:29:57

この度は大切な記念日に数ある伊豆のお宿から、ラフォーレリゾート修善寺「山紫水明」をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの率直なご意見は、私共に取りまして、何にも代えがたい財産でございます。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事は引き続き継続できる様努力し、改善する所はお客様のご意向に沿う様改善を行うなど、日々精進を重ね、お客様にご満足頂けるホテルである様、努力してまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付(夕・朝食)プラン-スタンダード-【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【新棟【天城山側】温泉露天風呂付 ALLベッドテラス付】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 18:48:00

お部屋は大変綺麗で、広さも余裕がありゆっくり出来ました。
ビュッフェは普通でしょうか?子供が居るとちょうど良いですが、大人だけだと多少物足りない感じです。(修善寺ならではと言うものが無かった気がします)
次回は食事会場での移動が不要な、部屋食プランで宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年10月04日 23:57:00

この度はラフォーレリゾート修善寺「山紫水明」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご意見を賜り、評価頂けた事は引き続き継続できる様努力し、改善する所は改善を行うなど、日々精進を重ね、お客様にご満足頂けるホテルである様、努力してまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
2024年4月~<夕・朝食付>-ブッフェプラン-
ご利用のお部屋
【新棟【天城山側】温泉露天風呂付 ALLベッドテラス付】

総合3

RYU♪さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

RYU♪さん [50代/男性] 2024年09月17日 16:57:18

敬老の日ということでおじいちゃん、おばあちゃんを連れて2家族で行きました。老人がおり、
敷地が広くレストランや大浴場への移動は車か巡回バス、または送迎を頼むことになります。
夕食時に送迎をお願いしましたが、速やかに迎え来ていただけて非常に助かりました。
車以外の交通手段は不便を感じるかも知れません。
あと、老人には移動のアップダウンがだいぶきつかったようですが、良い運動になったと言っていました(笑)

施設は古いですが、ゴルフ場はもちろん、テニスコート、体育館などありスポーツをやりたい人には
うってつけです。ジップラインも一度は体験したほうがいいですよ。高所恐怖症の私でも楽しめました。
夕食は和洋折衷のコース料理でとても美味しかったです。お祝いのケーキも直前リクエストだったにも
関わらず快く引き受けてもらいました。とても嬉しそうな2人の顔が見られて良かったです。

色々とバタバタお願いしても、スタッフの方のご対応が皆さん丁寧で居心地のよいサービスです。
残念なのは布団敷きサービスがないこと。山紫水明だけはそこまでやって欲しかったです。
また同レベルのホテル、旅館に比してアメニティが劣っていたと感じました。

年齢層が若い人、スポーツを楽しみたい人、またテニス合宿、ゼミ合宿などには最高の環境です。
次回は存分にテニスをしに行こうかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年10月04日 23:58:55

RYU♪ 様

この度はラフォーレ修善寺「山紫水明」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

最初に今回のご滞在において、ご期待にお応え出来ない滞在になってしまいました事をお詫び致します。

この度、ご指摘頂きました事は現場スタッフとも共有し、ただちに改善できる事、時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のお客様対応に反映してまいりたいと存じます。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
山紫水明 1泊2食付(夕・朝食)プラン-プレミア-
ご利用のお部屋
【【富士山側】温泉露天風呂付〈和洋室/2ベッド/テラス付〉】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 17:16:01

友人と4人で伺いました。
4人で過ごしても広いお部屋で素敵でした。
またご飯もとても美味しくて、特に夕ご飯はバーベキューのプランをいただきました。
店員さんが、食材を焼いてくださったり、美味しい食べ方を教えてくださったりして、とても満足しました。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年09月04日 13:55:07

この度はラフォーレリゾート修善寺「山紫水明」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<夕・朝食付>-BBQプラン-
ご利用のお部屋
【【富士山側】温泉露天風呂付〈和洋室/2ベッド/テラス付〉】

総合3

まなまな3758さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

まなまな3758さん [40代/女性] 2024年08月05日 17:23:15

今回、初めて利用させて頂きました。
犬同伴で泊まれる部屋ですが、大変清潔感がありました。残念なのは、部屋付の露天風呂です。湯温がぬるいを通りすぎて寒かったです。夏だからシャワーで体を温めることで大丈夫でしたが、寒くなる時期は利用したくても躊躇する要因です。是非、改善を期待しますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年09月06日 22:25:58

この度はラフォーレ修善寺「山紫水明」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

最初に今回のご滞在において、ご期待にお応え出来ない滞在になってしまいました事をお詫び致します。

この度、ご指摘頂きました事は現場スタッフとも共有し、ただちに改善できる事、時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のお客様対応に反映してまいりたいと存じます。

温泉の設定に関して、お客様の立場へ顧み、客室準備を行ってまいる所存でございます。

今後はこのようなことが無き様、しっかりと努めて参ります。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
【with Dog】山紫水明ドッグルーム -スペシャル-1泊2食付(夕・朝食)プラン
ご利用のお部屋
【【富士山側】愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿 弐号館テラス有】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 16:43:41

客室が棟別に離れていて静かでよかったです。特に犬を連れて行ったので、吠えて周りに迷惑をかけるのが心配でしたが、問題なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年08月03日 18:47:58

この度はラフォーレリゾート修善寺「山紫水明」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】1泊2食付(夕・朝食)プラン-スペシャル-【露天風呂付客室】(V)
ご利用のお部屋
【【富士山側】温泉露天風呂付〈和洋室/2ベッド/テラス付〉】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 09:12:28

80過ぎの母親含め、家族旅行でお世話になりました。昨年も同じメンバーで一泊したのですが、もう一度泊まりたいと意見が一致し、今回もこちらに決めました。
母は魚介類は好きなのですが生では食べられず、そのことをコメントに記載しておいたところ、事前に二回ご連絡をくださり、詳細にご確認いただけました。おかげで母は美味しいと言って、ほぼ完食することが出来ました。お料理は本当においしかったです。
今回も犬連れでお世話になったのですが、部屋も掃除が行き届いていてとても清潔でした。ワンちゃんグッズもたくさん用意してくださり、とても快適に過ごせました。
そして何といっても部屋についている露店風呂がやはり良いです。母は足が悪いので、館内移動は疲れてしまいます。部屋に露天風呂があると、好きな時に何度も入れます。露天風呂からの景色も大変よく、とても癒された旅行になりました。また来年もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年07月23日 19:21:08

この度はラフォーレリゾート修善寺「山紫水明」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの率直なご意見は、私共に取りまして、何にも代えがたい財産でございます。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事は引き続き継続できる様努力し、改善する所は改善を行うなど、日々精進を重ね、お客様にご満足頂けるホテルである様、努力してまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
【with Dog】山紫水明ドッグルーム -スタンダード-1泊2食付(夕・朝食)プラン
ご利用のお部屋
【【富士山側】愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿 弐号館テラス有】

総合4

トム8311さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

トム8311さん [50代/男性] 2024年07月16日 11:30:03

夕食は思っていたより質素でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年07月20日 11:43:03

トム8311 様

この度はラフォーレリゾート修善寺「山紫水明」をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、スタッフ一人一人が今一度しっかりと省みて、改善してまいります。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【with Dog】ドッグルーム -スペシャル-<夕・朝食付>プラン
ご利用のお部屋
【【富士山側】愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿 弐号館テラス無】

総合5

だふぃ軍曹さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

だふぃ軍曹さん [30代/男性] 2024年07月15日 08:09:24

7月にテラス有りの露天風呂付ドッグルームに宿泊しました。
同種ルームに有りがちな露天風呂やテラス、イスが汚いということはなく掃除が行き届いていたため、気持ちよく利用できました。大浴場まで徒歩等で移動しなければならない、このホテルでは部屋に露天風呂は非常に重宝しました。
部屋内もキレイでしたし、ドッグルーム独特な臭いなども感じませんでした。
修善寺に旅行する際は、同じ部屋をリピートしたいと感じました。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年07月20日 11:38:01

だふぃ軍曹 様

この度はラフォーレリゾート修善寺「山紫水明」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと一緒に!<素泊り>【富士山を望む露天風呂付ドッグルーム】
ご利用のお部屋
【【富士山側】愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿 弐号館テラス有】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 16:13:13

露天風呂から富士山がみえて、眺めながらゆっくりお風呂に入れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年07月05日 00:26:55

この度は数ある伊豆のお宿から、ラフォーレリゾート修善寺「山紫水明」をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋から望む富士山はいかがでしたでしょうか。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
【with Dog】<朝食付>【富士山を望む露天風呂付山紫水明ドッグルーム】(V)
ご利用のお部屋
【【富士山側】愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿 弐号館テラス有】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 12:18:58

愛犬と夫婦で宿泊

今回で4回目の利用ですが、部屋食も豪華で温泉露天風呂もたくさん入ることが出来て大満足、泉質も最高です
なんとジップラインも出来ていました!

伊豆はワンコと遊びに行ける場所も多いので、宿泊拠点としてオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年06月16日 19:45:19

いつも、ラフォーレリゾート修善寺「山紫水明」をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

併せてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
【with Dog】~山紫水明ドッグルーム~ 愛犬と一緒に‐温泉付客室×お部屋食(夕食)プラン
ご利用のお部屋
【愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス有】

総合5

小麦ちゃん1981さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

小麦ちゃん1981さん [50代/女性] 2024年05月20日 16:30:52

部屋のお風呂が最高でした!目の前の富士山を見ながらの露天風呂は、なかなか無いと思うので感動しました。
歯ブラシを購入しないといけないのと、綿棒がないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年06月06日 15:36:29

小麦ちゃん1981 様

この度はラフォーレリゾート修善寺「山紫水明」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

「プラスチック資源促進循環法」施行により、2023年9月よりお部屋内のプラスチックアメニティー設置を廃止いたしました。

恐れ入りますが、アメニティーのご持参をお願いしておりますので、ご理解、ご協力の程、お願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【with Dog】<朝食付>【露天風呂付山紫水明ドッグルーム】
ご利用のお部屋
【愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス無】

総合5

リリハナ0731さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

リリハナ0731さん [60代/女性] 2024年05月09日 10:15:21

毎年、リピートさせていただいています。露天風呂も気持ち良く、富士山の眺めも最高です。超小型犬が2匹一緒に利用させていただいてますが、もうすっかり慣れてしまい我が家の別荘のような気持ちでいます。
また12月にお世話になる予定です。
宜しくお願いします。

楽しみにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年06月06日 15:44:24

リリハナ0731 様

この度はラフォーレリゾート修善寺「山紫水明」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと一緒に!<素泊り>【富士山を望む露天風呂付ドッグルーム】
ご利用のお部屋
【愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス有】

総合3

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 16:23:13

お部屋は綺麗でしたが照明が暗く子連れにはもう少し明るい方が過ごしやすいと感じました

中学生の子どもが大人と同じ食事をする場合は辛味のあるものなどは別添えなどの工夫があると有り難いと思いました
わさび漬けや蕗の薹ソースなど

お部屋の温泉はとても良く何度も入りました

売店がもっと品揃えがあるといいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年06月07日 10:34:22

この度はラフォーレリゾート修善寺「山紫水明」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの率直なご意見は、私どもに取りまして、何にも代えがたい財産でございます。

次回、ご来館の際もご評価頂けた事は引き続き継続できる様努力し、改善する所は改善を行うなど、日々精進を重ね、お客様にご満足頂けるホテルである様、努力してまいりたいと存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
山紫水明 1泊2食付(夕・朝食)プラン-プレミア-
ご利用のお部屋
【アクセシブルルーム露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス有】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 12:36:12

お部屋もお風呂も素敵でした!
ただ、お部屋が少し暗いのでTVの方だけでも明るいといいなと思います。
今回は体育館で遊ぶのが目的で行きましたが、体育館に係の方が誰もいないので、前に遊んでるグループがバスケットボールをやってない時もキープしてたり、卓球台も誰も居ないのにラケットやボールなど出しっぱなしにしてて、使っていいのか分からない状態だった。
飲食も禁止って書いてるのに体育館内で飲み物飲んでるし、野放し感が嫌でした。
他のグループやファミリーはみんなルール守って楽しく遊んでいたし、トータルではとっても楽しく、露天風呂も最高でしたので、また行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年05月05日 18:41:20

この度は大切な旅先に、数ある中からラフォーレリゾート修善寺「山紫水明」をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見の数々も頂戴いたしまして、重ねて御礼を申しあげます。

お客様からの率直なご意見は、私共にとりまして、何にも代えがたい財産でございます。

スポーツセンターの運営に関しまして、ご指摘頂きました事は全体で共有し、ただちに改善できる事、時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のおもてなしに反映してまいりたいと存じます。

日々の雑事から離れ、当ホテルにてゆっくりとお寛ぎ頂き、ご満足のいくご滞在でありますよう、これからも愚直に精進を重ねてまいりたいと存じます。

これに懲りませず、是非またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>シンプルステイプラン【富士山を望む露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【アクセシブルルーム露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス無】

総合4

まめたろう3030さんの ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 のクチコミ

まめたろう3030さん [50代/男性] 2024年04月23日 15:02:12


コメント とても静かな環境でゆっくりできました。
室内は綺麗で整っていましたが、最初に部屋に入った時、
少しだけ犬の臭いがうっすら感じましたが、私以外の家族は感じないと言っていたので、その程度の匂いです。
ペット同伴の部屋なので仕方ないと思いますが、
できれば、室内に空気清浄機か、介護施設などで使われるような無臭のしっかりした消臭スプレー(ペットの粗相用のスプレーではなく、空間消臭目的のもの。ペット用は置いてありました。)などが置いてあれば嬉しいと思いました。

プラスティック削減の為?、歯ブラシが部屋になく購入しなければならないのが不便だった。

それ以外は部屋も綺麗だし、露天風呂も最高だし、
夕食もとても美味しかった。
犬を留守番させたくなかったので、前もって夕食を部屋食でお願いしておいたので、部屋でゆっくりと好きなものから自由に食べられて大満足でした。

後は朝食も犬を留守番させずに食べられたら最高でしたが、
これは仕方ないかと。。

トータルでとても満足のいくお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明 2024年05月05日 18:35:46

まめたろう3030 様

この度はラフォーレリゾート修善寺「山紫水明」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。

「プラスチック資源促進循環法」施行により、2023年9月よりお部屋内のプラスチックアメニティー設置を廃止しました。
アメニティーのご持参をお願いしておりますので、ご理解、ご協力の程、お願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
【with Dog】<朝食付>【富士山を望む露天風呂付山紫水明ドッグルーム】(V)
ご利用のお部屋
【愛犬と泊まれる温泉露天風呂付湯宿「山紫水明」弐号館 テラス有】

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