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ホテルニューパレス <和歌山県> クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレス <和歌山県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.17
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.16
  • 食事4.00
宿泊年月
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128件中 1~20件表示

総合5

kariwaEXさんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

kariwaEXさん [30代/男性] 2017年08月09日 10:54:19

熊野地域観光のために利用。
リニューアルされて日が浅いということで、設備が充実。
センサーライトや細かく調光出来たり、夜になると廊下が暗くなったりと、快適に過ごせました。
ランドリーも全自動で乾燥まで行えるものがあり長期滞在に向いているからか業者の方も多く泊まっていました。
朝食は価格に比して必要十分。お粥は食べ損ねましたがメニューもその日その日で多少変わるのであきないと思います。
お風呂もまだまだ綺麗でゆっくり浸かれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年08月10日 11:16:21

この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございました。

館内設備等においてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

お客様のご期待に添えることができますよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

かんぴょう8662さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

かんぴょう8662さん [50代/男性] 2017年07月27日 19:02:22

車で行ったのですが場所がかなりわかりにくかった。フロントが三階にあり
一度三階によらなくてはいけないのでちょっと不便だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年07月29日 12:09:47

この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございました。

ホテルへのアクセス等御不便をおかけしました事、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

またのご利用を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月15日 15:17:57

アンテナの位置に寄るかもしれませんがWi-Fiが弱いのでビジネスの方はご注意下さい。繋がりますん

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年07月15日 16:16:55

この度は、ホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございました。

しかしながらWi-Fi環境につきましては御不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

お客様のご利用の多い時間帯は繋がりにくくなる可能性が有るようです。
話し合いを行い、少しでも改善できるよう検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルツイン】

総合5

タクミ0282さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

タクミ0282さん [20代/男性] 2017年07月15日 08:30:45

ビジネスで宿泊するには、勿体無いくらいの素敵なホテルでした。
次は、家族で宿泊します。ありがとう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年07月15日 15:21:18

この度は、ホテルニューパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想お寄せいただきまして、感謝申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】♪部屋数限定 格安 プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 22:05:23

新しく大変綺麗なホテルです。予算が合うならオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年07月13日 16:03:14

この度はホテルニューパレスにご宿泊いただきありがとうございました。

お褒めの言葉まで頂戴でき大変恐縮にございます。

どうぞこれからもホテルニューパレスをご愛顧賜りますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】♪部屋数限定 格安 プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 20:27:11

駅から少し離れている分、ホテルの部屋が広くお風呂・洗面所も広くてよかったです。
朝のタクシーを夜のチェックインのときにお願いしました。とても対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年07月13日 16:03:03

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴してスタッフ一同嬉しく思います。

今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、
ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

総合5

てんち9772さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

てんち9772さん [40代/女性] 2017年07月03日 15:17:24

子供の稽古会があり利用しました。
とても、キレイで広くてビックリしました。子供が大喜び。
大浴場もたまたま1人だったのもあり、ゆっくりとでき疲れがとれました!
朝食も個の値段ならとてもいいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年07月05日 12:06:47

この度はホテルニューパレスをお選び頂き、誠に有り難うございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝読でき大変嬉しい限りでございます。

これからも長くお客様からご支持頂けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】♪部屋数限定 格安 プラン 軽食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 21:06:50

朝食会場のフロアが煙草臭かった。
アメニティーが少なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年06月19日 14:58:01

この度はホテルニューパレスをご利用頂きありがとうございました。

煙草の臭いにつきましては申し訳ございません、エレベーター横の喫煙室からの臭いかと思われます。早急に対策をさせて頂きます。

また、アメニティーにつきましてもご意見をありがとうございます。頂戴したご意見を参考に、今後ともさらにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービスの向上や施設の改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】♪部屋数限定 格安 プラン 軽食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

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コバチンさんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

コバチンさん [50代/男性] 2017年06月15日 22:27:58

今回で2回目の利用です。 
新宮を訪れるたびに、このホテルが出来るまでは違うホテルを利用していたのですが、部屋やフロントの応対が良いためホテルニューパレス <和歌山県>を利用させていただいてます。
今のような良いサービスや対応を続けて行くことは難しいこととは思いますが、変わらぬこと、または今以上の評価が付けられるよう期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年06月16日 15:04:24

ホテルニューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
とても心の温まるメッセージを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

これからもサービスの更なる向上を心がけ、よりご満足いただけるホテルを
目指して参りますので、ホテルニューパレスをよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 21:49:59

利便性がいいので次回もお世話になりたいです。
フロントの方の笑顔がもう少しあれば、もつと評価が良くなるのでは・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年06月14日 16:44:42

この度はホテルニューパレスをご利用頂き誠に
ありがとうございます。

しかしながらお客様からご指摘のございましたスタッフの対応の不備がありましたことお詫び申し上げます。

今後このような事態を繰り返さぬよう教育の再徹底を図ります。

お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】♪部屋数限定 格安 プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

hisa1967さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

hisa1967さん [40代/男性] 2017年05月28日 17:20:31

近隣のホテルと比べると新しく清潔感あり。
エレベーターは2機あるがかなり遅い感あり。
朝食は安い分お米が美味しくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年05月29日 11:52:55

この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

またこの度はご朝食につきまして貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。担当係りに申し伝え今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 和食御膳 プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

総合5

boow5800さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

boow5800さん [50代/男性] 2017年05月26日 12:46:52

この度、熊野三山詣でで神倉山に近い当ホテルを利用させていただきました。
アップグレード頂いたお部屋は、とても広く、新しく、きれいで、お風呂も大きく大変満足でした!
夕食・朝食付を頼みましたが、お料理は正直、中の上と言った感じでしたが、お酒が地元産があり、とてもおいしく頂きました。朝食はバイキング形式のみで良かったかな?と感じました。団体のお客さんが他にいらした様で、お店の方々が忙しそうでしたので、返ってバイキング形式のほうが勝手に取りに行けるので良かったかも。
とはいえ、本当に満足な滞在をさせて頂きました。また熊野へ行く際には、此方のホテルを必ず利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年05月29日 11:47:36

この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変あたたかな評価を賜り、嬉しく存じ上げますとともに、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、次回のご来館をこころよりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】 和食御膳・花 プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 12:34:55

お部屋もきれいで大浴場もあり良かったです。
ホテルの周りは夕食するところがなく大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年05月08日 19:09:52

この度はホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございました。

食事処に関しましてはGWというのも有り普段より営業店を探すのに大変かと思います。

フロントにて周辺の飲食店をご案内しておりますので次回ご利用の際にはお気軽にお声かけくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 朝食【軽食バイキング】 ゴールデンウィーク プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合5

せっちゃん203さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

せっちゃん203さん [50代/女性] 2017年05月01日 18:27:09

熊野旅行に初めて行きましたが駅から近くのホテルで便利でした。
お部屋もとても広くてキレイでびっくりでした。
朝食バイキングもお腹いっぱいになり満足です。その割に料金もお安く本当良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年05月02日 18:48:48

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

当ホテルでのご滞在を満喫いただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく思っております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 部屋数限定!3周年記念 軽食バイキング プラン♪
ご利用のお部屋
【★・.期間限定.・★ 【禁煙】ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 15:45:36

すぐ裏側にスーパーがあってとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年04月25日 16:06:38

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

ぜひまた新宮にお越しの際はホテルニューパレスをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】 軽食バイキング・雪 プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 10:58:20

ホテル下の駐車場がいつでも満杯状態。宿泊者優先を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年04月05日 15:32:28

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

しかしながら駐車場におきましてご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた点について担当者、スタッフ全員で直ちに共有致します。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 16:29:39

3月26日の宿泊。まだ新しいので、とても綺麗、大変満足しました。大きな風呂も快適。
駅前にコンビニは有りますが日頃利用しないので。夕の食事処を探すのに苦労。
日曜日のせいで、あちこち閉まってました。結局ホテルそばの夫婦で営業している
店でそこそこのエビピラフ、コーヒーはとても美味しかった。ほかに客はなし、3人で
大相撲の優勝決定戦を見ながらお喋り、楽しいひと時。ホテル評価とは関係ありませんが。

観光的には、到着日の午後、雨の中、新宮城跡、熊野速玉大社、の散策
次の日の朝から熊野本宮大社、午後、予定外の神倉神社(地元の人に教えてもらいました)
満足な新宮滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年04月05日 15:20:36

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけた様で大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】♪部屋数限定 格安 プラン 軽食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

総合5

ヤマコウ6242さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

ヤマコウ6242さん [60代/男性] 2017年03月09日 10:36:18

出来れば朝の食事はもっと品数を増やしてください。金額が合わなければ和食、洋食選択制にしても良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年04月05日 15:15:47

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

お客様からのご指摘、お言葉は、ホテル内にて共有をはかり、改善してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 軽食バイキング プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 22:35:29

部屋は広くて快適でした。BSが受信出来なかったのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年04月05日 15:11:14

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

BS放送に付きましては、お客様にご不便お掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

また、返信が大変遅れました事お詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス <和歌山県> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 21:24:25

2017年2月26日(日)から27日(月)にかけて1泊しました。

当ホテルに泊まるのは,これで2回目です。今月11日(土・祝)から12日(日)にかけて,初めて泊まったのですが,泊まり心地は最高でした。

まず,建ってから3年程度ということで,まだまだ部屋の美しさを保っておられるところが気持ち良かったですね。

次に,シングルツインということで,広々とした部屋であり非常に解放感がありましたね。

そして,お風呂が大浴場ということで,これまた広々として解放感がありましたね。

さらに,二食付ということで,まだまだ寒い中,外に食べに行く必要がないのが良かったですね。

加えて,貸自転車のおかげで,市内観光や買い物をするのに重宝しました。

それ以外にも,ネットにつながったパソコンが2台,3階にありますので,ちょっとした検索に役立ちました。

あとは,せっかくの貸自転車なのですが,かごのネジが外れているものがありますので,修理をしていただければ幸いです。

また,向かって右側のエレベーターのボタンの一部が割れてへこんだままなのが残念でしたので,パネル交換をしていただければ幸いです。

いずれにせよ,次に新宮に訪れるときにも,また利用をさせていただくつもりですので,その際もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルニューパレス <和歌山県> 2017年02月28日 19:49:45

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お寛ぎいただけたようで幸いでございます。

貸自転車に関してはただちに確認し、修理を致します。

エレベーターのボタンに関しては修理の依頼を出している次第でございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】♪部屋数限定 格安 プラン 夕食・お手軽地の物会席【雪】♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルツイン】

128件中 1~20件表示

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