この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。周囲の施設に関する情報もご共有いただき、感謝いたします。
柔らかいお布団でぐっすりお休みいただけましたとの事、何よりでございました。
お客様のご意見を元に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「良い意味でクラシックな感じ」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルの雰囲気をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
客室の広さにご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。しかしながら、エレベーター付近やお部屋での匂いに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速、清掃およびメンテナンス部署へ報告し、改善に努めてまいります。
窓を開けると虫が入る場合がございますので、開閉にはご注意くださいませ。豊かな自然環境に囲まれた立地のため、どうしても避けられない部分もございますが、できる限りの対策を講じてまいります。
お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に快適にお過ごしいただけた事、そして眺めをお楽しみいただけた事、何よりでございました。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供し、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
ユニットバスが臭ったとの事、申し訳ございませんでした。ウォシュレットが一部壊れており、こちらもご不便をおかけいたしました。現在は修理を行い、正常に利用できるようなっております。
フロントスタッフのご対応をお褒めいただきありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけましたでしょうか。大変スタッフの励みとなっております。ありがとうございました。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
フロントスタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。
シングルではございますが、清潔で広いとの事、またユニットバスも広いとの事、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
ぜひまた島原へお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
島原巡りをされたとの事、とても楽しそうです。思い出作りのお手伝いができました事、とても嬉しく思います。お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。ぜひまた島原へお越しの際は当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。重ねて、ありがとうございました。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
建物自体は昔からございますが、快適に滞在いただけますよう、清掃面も努力しております。お褒めいただき、嬉しく思います。
ホテルは国道から1本入った場所にございますので、多少分かりづらいかもしれません。迷われた場合はご案内いたしますので、お気軽にホテルまでお電話いただければと思います。ありがとうございました。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
フロントスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。気持ち良くご滞在いただけましたら幸いでございます。当ホテルをいつもお選びいただける事も大変光栄に存じます。
また高台に位置する当ホテルの良さや、陽当りの良さ、広々とした駐車場についてご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
お客様からの貴重なご意見を参考に、アメニティや客室設備について改善を検討させていただきたいと存じます。特に、コーヒーの提供やマグカップのサイズに関するご要望について、今後のサービス向上の一助とさせていただきます。
例年、年末頃からホテル特製の大きなカレンダーをご提供させていただいております事、お知らせいただきありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
フロントスタッフの接客についてお褒めいただきありがとうございます。お客様に気持ちの良い滞在をしていただきたく思っております。
アメニティではリンスインシャンプーをご用意しておりますが残念だったとの事、申し訳ございません。貴重なご意見として頂戴させていただきたいと存じます。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
フェリー乗り場へは徒歩圏内でございまして、島原のホテルの中でも特に近いホテルでございます。便利にご利用いただければ幸いです。
ぜひまた島原へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
シンプルなホテルではございますが、リーズナブルにご宿泊いただきたい場合にはお勧めでございます。
枕が高かったとの事、今後の改善点としてのご意見として頂戴させていただきたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
客室の冷蔵庫は全室冷凍・冷蔵がある2ドアでございます。便利にご利用いただければと思います。
少し高台に位置しておりますが、その分眺めが良く旅の疲れを癒していただけるかと思います。海や山、島原城が見える客室もございます。
駐車場は広々しております。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
眺望についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お楽しみいただけて幸いです。
またお食事処も近隣には数件ございますので、ぜひご利用いただければと思います。
価格面もご評価いただきありがとうございます。また島原へお越しの際は当館をご利用いただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
フェリー乗り場から近い点、また価格につきましてもご評価いただきありがとうございます。
しかしながら、隣の客室からの音が気になられたとの事、快適に滞在いただけず申し訳ございませんでした。お部屋移動も空き状況によりますが可能であれば承りますので、お申し付けいただければと思います。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
掃除機ではなく、恐らく空気清浄機の事かと思います。
米国ヘルスモア社「ディフェンダー」の新型でございます。FDA（米国食品医薬品局）でクラスⅡに分類され、医療器材として承認されている高機能空気清浄機です。
外見が掃除機と思われたのでしょうか。大変申し訳ございませんでした。また掃除機であったら大変な失礼でございますので、その際はお手数ではございますがフロントへお申し付け頂けたらと思います。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
道が分からない場合もスタッフにお気軽にお尋ねくださいませ。地図もご用意しております。フロントで無料配布しております。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
朝食にご満足いただけず、残念でございました。貴重なご意見として頂戴させていただき、今後の改善を検討してゆきたいと存じます。
しかしながら過ごしやすかったとの事で、よろしゅうございました。ぜひまた島原へお越しの際は当館をご利用いただけたら幸いでございます。ありがとうございました。

この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
最寄駅からのアクセスや景観につきましてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
しかしながら道が分かりづらくご不便をおかけいたしました。ホテルへ行く道は幾つかあるのですが、少し迂回すると階段の無い道がございますのでそちらからお越しいただく事をお勧めいたします。
また、ホテルが年季入っているものの、特に不便はなかったとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけた事は、私共にとって何よりです。
今後もお客様にとって良い滞在を提供できるよう、努力して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。