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HOTEL AZ 長崎雲仙店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 長崎雲仙店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.73
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.00
  • 食事3.71
宿泊年月
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113件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 12:09:23

近辺にホテルがないため助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年06月24日 09:07:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

おっしゃる通り近辺にはホテルがないのでお客様にはご不便おかけして申し訳ございません。
30分~40分車で行きますとあるのですが少し時間がかかるしだいです。
こちらに御用の際には当ホテルをご利用下さいませ。

又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
雲仙店 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

LLfreeさんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

LLfreeさん [30代/男性] 2024年06月06日 12:28:55

安定のAZさんです。
価格も安く朝食もついており安心して予約できます。
何不自由なくビジネス利用できるホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年06月06日 13:30:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルの価格や朝食に安心とご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
雲仙店 田代

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 16:33:12

島原佐世保105kmで宿泊
島鉄の駅から10分地土ですが、道路沿いで車だと便利かも
安価で快適なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年05月14日 20:59:27

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
雲仙店 上田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

I・みおんさんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

I・みおんさん [50代/女性] 2024年05月11日 08:22:53

AZは平面駐車場が広くて安心して利用できるので、あちこちで利用しています。今までは2段ベッドの下段はダブルベッドで広く使えましたが、今回は本当の2段ベッドで狭いです。両方のタイプがあるといいですね。どこのAZも基本は同じなのですが、ここのフロントは女子高生がアルバイトでもしているのかと思われるほど、いやいや丁寧に話していますという風で、二度とこのAZは使いたくないと感じました。
2食付きではありますが、安いからこの程度という内容で、食べられればいいなら及第点だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年05月11日 12:20:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
AZ雲仙店橋本

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 14:30:29

全体的には満足でした。
風呂のシャワーが肌に刺さる感じで少し痛かったです。シャワーの種類が選択出来ないのが残念でした。
送迎バスが二駅くらいまであると利用しやすくなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年04月19日 14:54:38

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
雲仙店 田代

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

旅人70714427さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

旅人70714427さん [50代/男性] 2024年03月26日 00:59:57

一人旅で周りに条件の合う宿泊施設が無く空いている部屋が二段ベッドしか無かったが、一晩寝るだけだと思い利用。入口入ってすぐのフロントに男女のスタッフが居り、男性の方は無表情無言で無愛想。女性の方が対応してくれたが酷く疲れた表情だった。接客のプロとして疲れていたとしても、その表情を利用客に見せず笑顔など愛想良く出来ないものか?と。
食事はバイキングだったが、バイキングあるあるで具材が無くなっていても補充されずで結果的に物足りなさ感が有った。
部屋は狭い場所に無理矢理二段ベッドを置いてる感じで机とベッドの間のスペースが狭く、何度も頭を強打した。未だに痛い。
トイレはウォシュレットだったが、便座が冷たい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年03月26日 12:40:29

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
スタッフの言葉遣い、対応力に関しては、お恥ずかしい限りです。
より社員教育に力を注ぎ、快適な空間と時間のご提供ができるように鋭意努力をして参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
雲仙店 田代

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合4

tarou_yokoさんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

tarou_yokoさん [50代/男性] 2024年03月22日 18:05:21

必要最低限の設備だが、清潔で従業員の方々の対応も素晴らしく良かった。
夕食、朝食共にホテルのレストランを利用しましたが、満足です。特に夕食は飲み放題含めて2000円弱は外で食べる事を考えるとリーズナブルかと思います。
また、機会があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年03月22日 19:13:24

当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

HOTEL AZ長崎雲仙店 本田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 15:56:17

アルコール、食事はお値打ちだが二流メニュー
この値段だから仕方ない。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年03月22日 17:17:58

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

HOTEL AZ長崎雲仙店 本田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 15:53:10

値段はリーズナブル。
立地は国道沿いだが、周囲に飲食店が少ない。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年03月22日 17:30:16

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

徒歩圏内に飲食店が数件しかないこともあり、館内にありますバイキング志高のご利用もお勧めしております。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテル並びに館内にあります志高のご利用を検討していただければと思います。

HOTEL AZ長崎雲仙店 本田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 13:12:34

このお値段で朝食付きで、朝食も充分な程種類もあり、お安く泊まれて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年03月06日 13:59:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
雲仙店 田代

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合5

げっち6416さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

げっち6416さん [50代/男性] 2024年02月26日 10:28:56

2024.2.17(土) 妻と二人で宿泊
長崎空港20:00着、レンタカーを借り、21:10頃到着。翌日の島原観光のためここに寄宿。

結論
問題の無い、十分な宿泊施設であります。

今後のご参考のために数点記します。
評価点
①諫早と島原のほぼ中間点にあり、この時間の利用者には大変立地が良い
②目の前が有明海諫早湾で風光明媚
③エアコン・冷蔵庫ともに効きが良い

不満改善点
特にありません。ごく普通のビジネスホテルです。土曜日でこの金額ですので逆に感謝しかありません。
不安や心配があれば、諫早市内か島原中心地の宿泊施設をお勧めします。

以下口コミ指摘の点について
①周りに店舗や食事処がない
その通りで200Mくらいにローソンがあるだけです。隣に小さな居酒屋がありましたがその日その時間は営業していませんでした。
途中で買い出しをお勧めします。
ちなみに諫早寄り2キロMほどにやや大きめの地元スーパーが21時までやっています。ここで総菜、夜食、アルコールを買いました。

②ベットメイキング等について
当方の部屋は普通に掃除済みであり、気になる点はありませんでした。

③朝食について
食べませんでしたので、評価無しです。ただ、持ち帰り用の紙カップがあると当方らは助かります。

④フロント職員の対応について
当方らは全く不平不満なく、しっかりとした普通の対応を頂きました。

⑤お部屋について
シングルルームに二段ベットを入れてある部屋です。
確かに二人ではなかなか厳しい動線です。
ですが、それを理解した上での予約ですので、当方らは不平不満は一切ありません。夜遅くの到着、寝るだけの要望でしたので。(翌日は最高級の雲仙九州ホテル)
ここに心配があれば、一人一室ご予約される事をお勧めします。


今回の宿泊のご縁を賜りありがとうございました。
今後ますますのご隆盛をご期待申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年02月26日 15:12:24

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 田代

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 20:40:14

二段ベットだけど、仕事で寝て起きるだけなら充分です。周りにお店は、まったくないけど、車があれば問題ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年02月26日 15:19:46

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

雲仙店 田代

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 18:05:12

1月17日に仕事で利用。
静かな場所で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年01月20日 22:53:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
HOTEL AZ
長崎雲仙店 フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:13:20

2段ベッドの上段のベッドメイクがずさんであった。シーツは皺がよっており新しいシーツに取り換えてあるのか?と疑問に思えるほどであった。
又、シーツ折り返しの部分もずさんに押し込んであるだけで不快に感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年01月08日 18:50:41

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合5

ノブイズさんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

ノブイズさん [60代/男性] 2023年10月19日 05:32:13

雲仙市ならこのホテルです。
非常にリーズナブルで食事が美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2023年10月19日 11:28:25

ノブイズ 様
この度はAZ雲仙店にお泊り頂きましてありがとうございます。
ならびにご感想もお寄せ頂き感謝申し上げます。
雲仙市の中から当店のご利用と食事にもいい評価をもらえたようで大変嬉しく思います。

次回も変わらずおもてなしが出来ます様にスタッフ一同努力する所存です。
またのご来店お待ちしております。

AZ長崎雲仙店 田代

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 21:15:09

朝食美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2023年09月23日 12:15:40

この度はAZ長崎雲仙店をご利用下さいまして、ありがとうございます。

朝食がおいしかったと嬉しいお言葉にスタッフ一同モチベーションも上がり、仕事に取り組むことができます。感謝申し上げます。

ビジネスでのご来店のようでしたが、次回は是非夕食も召し上がって頂きご感想など頂けたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
雲仙店 田代

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 22:52:29

大型連休中でも変わらず安価に泊まれて良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2023年08月14日 14:11:23

この度はホテルAZ長崎雲仙店をご利用頂き有り難うございました。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同ホッとしております。
またのご予約お待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますがお身体ご自愛下さいませ。
長崎雲仙店 橋本

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

熊本三郎さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

熊本三郎さん [50代/男性] 2023年08月12日 17:51:49

トイレの床の長い髪の毛が不快でした。
その他は普通のホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2023年08月12日 23:14:21

この度はHOTEL AZ長崎雲仙店をご利用頂きありがとうございました。
清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当のスタッフへ報告し今後改善してまいります。
また機会がありましたら、是非ご利用お待ちしております。
長崎雲仙店 上田

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

熊本三郎さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

熊本三郎さん [50代/男性] 2023年08月12日 17:50:35

シャワー室の長い髪の毛が不快でした。
その他は普通のホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2023年08月13日 13:22:20

この度はホテルAZ長崎雲仙店をご利用下さいましてありがとうございます。
また貴重なご意見も重ねて感謝いたします。
ご家族様との楽しいレジャーに、浴室の清掃の件では不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに代わりましてお詫び申しあげます。
今後お客様が快適にお過ごし頂けるように精進してまいります。
是非またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
雲仙店 田代

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 23:23:49

小学生の頃、親戚の家に泊まりに行った時以来の二段ベッド!
想像していたよりも、広々と使えました。寝心地も良かったです。
朝食も、料金を考えると充分だと思います。
どうしてもユニットバスが狭いのがちょっときついかな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2023年07月20日 14:59:23

この度は当ホテルAZ長崎雲仙店をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
2段ベットが懐かしい気持ちでお泊り頂けまして大変嬉しく思っております。
朝食の件もご満足頂けたご様子で安心致しております。
ユニットバスに関しましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
まだこれから暑い日が続きますが体の方ご自愛くださいませ。
又のご利用お待ち致しております。
フロント  橋本

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

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