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HOTEL AZ 長崎雲仙店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 長崎雲仙店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:64件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.58
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.08
  • 食事3.00
宿泊年月
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54件中 1~20件表示

総合4

kadda kawaさんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

kadda kawaさん [50代/男性] 2020年04月04日 10:12:02

小長井の仕事に行くときの定宿です。 諫早市内のホテルよりアクセス便利。 朝食がもっとおいしければな・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2020年04月07日 14:02:22

いつもHOTEL AZ 長崎雲仙店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食の件につきましては今後改善できるように本社へ申し伝えたいと思います。
例えば、どのようなメニューがお好みでしょうか?もしまたご意見をお伺いできる機会があれば仰って下さると助かります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。フロント 吉弘

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 10:52:45

Wi-Fi接続無料とありますが、接続しても遅く通信が快適でないです。
今後も利用していきたいので各部屋でWi-Fi接続が快適であるか確認お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2020年03月12日 14:39:01

この度は、HOTEL AZ 長崎雲仙店をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回はWi-Fiが繋がりにくく、ご不便をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
確認したところ本日は問題なくつながりましたが、
本社へ報告して原因を追究しております。
お急ぎの調べもの等ございましたら
フロントでお調べできますのでお申し付けくださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をおまちしております。吉弘

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合4

カズ816さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

カズ816さん [50代/男性] 2020年02月27日 17:42:44

夜間となりを含めて音が気になる。
空気清浄機、加湿器が欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2020年02月28日 06:51:48

この度は、HOTEL AZ長崎雲仙店をご利用頂き誠に有難うございました。お客様が快適に過ごしやすいホテルを目指して努力してまいりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。また、お忙し中貴重なご意見を下さいまして大変有難うございました。またのご利用お待ちしております。
            長崎雲仙店 碇  

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合4

ツネブー530さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

ツネブー530さん [50代/男性] 2020年01月28日 20:30:22

この価格での利用はお得感いっぱいです。
近接する居酒屋も有り、晩の心配も無用でした。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2020年01月29日 02:28:31

この度は ホテルAZ雲仙店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お得感いっぱいとの 当ホテルに対する嬉しいお言葉をいただきスッタフ一同感激しております。ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに より一層ご満足していただけますようサービスの向上にも努めて参ります。
お食事の方も 当ホテル1Fに夕食ができる食事処もございます。次回は是非夕食付プランもご利用くださいませ。あたたかい食事を準備して
お待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロント福島

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 11:43:13

お世話になりました。親切で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2020年01月08日 08:32:18

この度は雲仙店をご利用下さいまして、ありがとうございます。またお客様のお声を頂戴し私共の対応にもご満足されたご様子で大変嬉しく思います。ご存知のとおり、雲仙店は田舎にあり、周りに飲食店も少なくご不便を感じられたことでしょう。
島原半島のご旅行など途中での宿泊にアクセスはもってこいかと多くの方にご利用頂いております。
次回も機会がございましたら、ぜひ雲仙店をご利用頂ける事をスタッフ一同お待ち申しあげております。
フロント 田代

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 06:39:36

今回は2段ベットの有る部屋でした。通常の禁煙の部屋が空いてなくて用意していただいた部屋ですが、思ったよりも狭く感じず枕元にコンセントが付いており、その点では普通の部屋より便利でした。フロントの方の対応は今回も最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2019年09月14日 14:03:41

 この度はAZ雲仙店をご利用くださいまして、ありがとうございます。連泊とも禁煙シングルをご希望でしたが、1泊だけ同じお部屋がお取りできず、ルームチェンジをお願いしたにもかかわらず、快く引き受けてくださいまして感謝いたします。禁煙の2段ベッドのお部屋もシングルのお部屋と変わらず、多くの方にご支持頂いております。
また、接客対応にも嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
次回も雲仙店に足をお運び頂けますよう、精進してまいりますので今後とも、よろしくお願い申し上げます。
雲仙店 田代

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 06:35:15

出張で利用しました。予定変更が重なり、急な宿泊変更にもスムーズに笑顔で対応していただきました。コンビニも近く、1階には小さいですが売店コーナー、2階にはアルコール飲料の販売機、氷はフロントで用意していただけます。小さな町のポツンと一軒ホテルですが、満足できるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2019年09月16日 09:19:21

この度は、HOTEL AZ長崎雲仙店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、館内設備などの詳細な情報をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

当店は、島原と諌早の中間地点にございますので
出張やご旅行で、どちらにも行き来されたい方や、雲仙普賢岳にはお車で40分程でございますので
気温にもよりますが11月の下旬頃から紅葉を見ながらのドライブにも、当店をご利用していただいております。

次回ご利用頂いた際にも、お客様にご満足頂けるよう努めますので、またのご利用お待ちしております。
残暑で暑い日が続くようです。
お体ご自愛くださいませ。フロント吉弘

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 15:57:54

8月14日の宿泊を台風の為、キャンセルしたのですが、返金はあるのでしょうか?又、そういう場合の手続きは?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2019年08月16日 17:19:46

この度はホテルAZ長崎雲仙店をご利用頂きまして誠にありがとうごさいます。
8月14日のキャンセルにつきましては、キャンセル料は頂きません。事前カード決済にてのお支払とのことで、8月13日1泊分のみのご精算となります。当ホテルより楽天サイトの変更は済んでいます。今回お客様の方で手続きはありませんのでご安心くださいませ。またのご利用心よりお待ちしております。フロント 花崎

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

トンカツ9201さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

トンカツ9201さん [40代/男性] 2019年08月06日 11:03:47

有明海の夕焼けがきれいに見えるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2019年08月07日 08:31:38

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊のお日にちがいいお天気だったご様子で大変嬉しく思います。
夕焼けといえば、当店から車で30分ほどの雲仙市小浜町に日本一長い足湯がございます。
足湯に浸かりながら大パノラマで夕焼けをご覧になれますので
次回、雲仙市へお立ち寄りの際は是非ご堪能いただけたらと思います。
当店もサービスの向上に日々努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。
フロント 吉弘

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合5

デーオさんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

デーオさん [50代/男性] 2019年05月28日 16:27:41

無料朝食というプランだったので、当初、楽天トラベルで「朝食付き」で検索したらヒットしませんでした。そこは改善の余地あり。
きれいでビジネスマンなどには便利でしょう。
旅行中の予定外の宿泊だったので、あの場所にこのホテルがあって助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2019年05月29日 05:49:54

この度はホテルAZ雲仙店を、ご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回、ご旅行の、お役に少しでもたてました事
大変嬉しく思います。
楽天トラベルでヒットしなかったとの事。
早急に対応させていただきます。ありがとうございます。
今後も、お客様のお役に立てますよう努力して参ります。
またのご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。
雲仙店 福島

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合4

kadda kawaさんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

kadda kawaさん [50代/男性] 2019年04月22日 17:59:35

諫早(長久手)の客先訪問時に助かってます! 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2019年04月22日 22:08:22

いつもHOTEL AZ 長崎雲仙店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごしやすいホテルを目指してこれからも 努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしています。
フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 15:57:47

翌日島原で朝早くから用事があったため、前日になるべく近くまで行っておきたくて宿泊しました。
仕事終わりに自宅から島原まではきつい距離だったので、手前のちょうどいい場所にあったなという感じでした。
何もない島原への道途中という感じの場所なのに、チェーンの聞き慣れたホテルがあってくれて安心して予約しました。
部屋は思っていた以上にゲキセマでしたが、寝るだけだったのでいっかと思えました。朝ご飯は品数はちょっと少なく感じる人もいるだろうけど美味しかったし、バタバタしてたので軽く食べるには十分でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2019年04月02日 12:25:17

この度はAZ雲仙店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お仕事帰りでお疲れでございました。島原までの途中という事でご予約頂き、おくつろぎ頂けましたでしょうか?二段ベッドは多少狭く感じるとは思われますが朝食ともに、お気に召されたご様子で大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
雲仙店 田代

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 20:35:43

雲仙や島原をめぐる起点として2泊しました。他のAZホテルに宿泊したことがあり、だいたい予想通りでしたが、朝食の種類が少し物足りなかったかな。味は良かったですが。
あと、これはホテルのせいではないですが、10月上旬だったので、駐車場やチェックインの際に大量に蚊に刺されました。

近くに長崎石畳ショコラで有名なネオクラシッククローバーがあります。帰りに寄ってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2018年12月10日 06:56:33

この度は 当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございました。
また お忙しい中 感想をお寄せ頂き 重ねてお礼申しあげます。 
お客様にご満足頂ける提供が出来なかった事

蚊に刺され ご気分悪くさせてしまいました事
大変申し訳ございませんでした。
お客様に ご満足頂けますよう努力して参ります。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
余談ですが。。。石畳ショコラ美味しですよね。
私も好きです。


 

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 18:47:48

朝食付きでこの低価格なので、ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2018年12月03日 07:14:19

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。お忙しい中クチコミへのご投稿も頂き、さらにお褒めの言葉まで頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。またのご来店心よりお待ちしております。   雲仙店 碇

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月08日 16:12:10

朝食が美味しくて、おかわりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2018年09月08日 18:20:34

この度はご来店ありがとうございます。
朝食にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからも美味しいとのお声を頂ける朝食を作り続けていきます。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

雲仙店 酒井

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月28日 15:31:49

息子に会いに行く時は、よく利用させていただいています。

今回は、少年野球の子供たちが利用している階とかぶっていて、朝の5時から廊下で走ったり、隣の部屋をノックしに行ったりと、騒ぎまくっていてうるさくて仕方がありませんでした。

ああいうのは、時間も時間でしたので、ホテル側から少し静かに過ごすようにそこの保護者さんなり、監督さんなりに一言声をかけて頂きたかったです。

せっかく朝ゆっくりできるように、立地がいいこのホテルを選んだのに、騒がしい声で朝早くから起こされてしまい、今回はやや不満とさせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2018年06月29日 11:04:03

この度はホテルAZ長崎雲仙店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様には朝早くからご不便、ご迷惑をお掛けしました事 スタッフ一同 心より深くお詫び申し上げます。
今後のサービスの一助とさせて頂きたいと思います。
お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
 フロント橋本

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合4

機動戦士バソダイさんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

機動戦士バソダイさん [40代/男性] 2018年03月27日 11:41:55

周りに食べるところが無さそうだったので夕食付きで宿泊しました。

全体的に茶色系が多く味が濃かったです。
今、食事制限があってほとんど食べるものがありませんでした…。
(体調が万全だったら、どれも美味しく食べられたと思います)

部屋はとても綺麗な状態で、ゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2018年03月28日 07:41:57

この度は ホテルAZ雲仙店をご利用頂き 誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今度、一階のお食事処が カフェレストランに生まれ変わり よりご満足のいく食事が提供できるようになると思います。体調が万全の時にでも、是非ご利用下さいませ。
お部屋では 快適にお過ごし頂けたご様子で 大変嬉しく 安心致しました。
次回のご来店をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
福島


ご利用の宿泊プラン
バイキング2食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★LAN接続無料★駐車場無料】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 23:26:24

バイキングの種類をもう少し増やしてほしい、特に夕食。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2018年03月21日 07:30:13

この度は、HOTELAZ雲仙店をご利用頂き
誠に有難うごさいました。夕食も召し上がりいただきまして嬉しく思います。
夕食のメニューを増やしてほしいとご希望ですが、只今、夕食メニューの改善中でございます。
今まで以上にお客様にご満足頂けるように、これからも一層努力してまいります。
この度は、ご利用有難うございました。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。    雲仙店 碇    

ご利用の宿泊プラン
バイキング2食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合4

まこにゃんたさんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

まこにゃんたさん [50代/女性] 2018年03月19日 16:37:25

3月17日から一泊、50代の夫婦2人でバイクで雲仙地獄に行く前に利用しました。
当日予約したので二段ベットの部屋しかなかったのですが、シングルサイズでしっかりしたもので安心して寝れました。
築浅なので部屋も備品も綺麗です。
朝食も充分な品数で美味しかったです。
お風呂がちょっと狭かったのとドアが薄いのか廊下を歩く人の話し声が気になりました。
夜遅くに部屋に出入りする方や、朝早く出発される方は寝ている人もいることを考えて欲しいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2018年03月20日 03:17:32

この度はHOTELAZ雲仙店を ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご夫婦でバイクに乗られるとの事 素敵ですね。
今から雲仙へのツーリングは 心地よい風を感じられる季節となります。また雲仙へ お出かけの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
朝食もご満足頂けましたようで 私共も嬉しく思います。
お客様には夜分ご迷惑お掛けしました事
深くお詫び申し上げます。
今後のサービスの一助とさせて頂きます。ありがとうございます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
福島

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★LAN接続無料★駐車場無料】

総合3

hkanoさんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

hkanoさん [40代/男性] 2018年02月20日 04:45:43

新しいホテルなのか比較的綺麗で良かった。
インターネットが遅すぎで全然使えなかったのが残念だった。
朝食は無料なので仕方がないのですがもう少しおかずの種類が多いと良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2018年02月22日 06:25:39

この度はHOTELAZ長崎雲仙店をご利用頂きまして ありがとうございました。
またお忙しい中 ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiの件 ご不便お掛け致しましたこと 大変申し訳なく思っております。
只今全館内対応出来ますよう準備中でございます。もうしばらく ご不便をお掛けいたしますが
朝食の件も含めまして
お客様が快適にお過ごし頂けますよう これからも一層努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申しあげます。
雲仙店福島

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

54件中 1~20件表示

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