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HOTEL AZ 熊本菊池店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本菊池店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:89件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地2.89
  • 部屋2.78
  • 設備・アメニティ1.89
  • 風呂2.44
  • 食事3.22
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 20:32:07

一人で泊まるなら十分な環境だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2020年03月14日 02:30:28

この度はホテルAZ菊池店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝いたします。
これからもお客様がご満足していただけるように努めてまいりますので、菊池にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同こころよりお待ちしております。

フロント はやた

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 15:16:59

駐車場が比較的大きい。予約時、自分のミスで喫煙部屋になってしまい、部屋の悪臭には参ってしまった。フロントでは、既に変更は不可と言われた。朝食付きは大変助かるが、もう少し食材の種類を増やして欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2019年12月28日 01:43:40

この度はホテルAZ菊池店にご宿泊いただき有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき感謝しています。

ご宿泊された当日が禁煙室(シングル、2段ベット)が全て満室だった為フロントでの変更ができず大変申し訳ございませんでした。(部屋が空いてる時はフロントでも変更はさせていただいております)

朝食の品数につきましては、すぐに種類を増やすのは難しい為、今後の参考にさせていただき前向きに検討致します。

今後とも引き続きホテルAZ菊池店のご利用を宜しくお願い致します。

フロント はやた

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 16:42:57

ビジネスで利用させていただきました。
無料朝食もおいしく、大変満足いたしました。
また熊本へ伺う機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2019年06月14日 13:39:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
朝食バイキングは、外部の方でも648円(税込)でご利用して頂け、リピーターがいらっしゃる程好評いただいております(^^)
満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
又機会がございましたら、ご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

         ホテルAZ菊池店 横田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合2

sugi0330yamaさんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

sugi0330yamaさん [60代/男性] 2019年06月04日 17:55:14

近くにコンビニもなく、委員食店もない(歩ける範囲で)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2019年06月05日 12:04:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
菊池店はコンビニや飲食店から少し離れており、コンビニまでは約600m、
繁華街までは車で10分程掛かることでご不便をお掛けし申し訳ございません。

少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、館内に100円均一コーナーを設ける等、努力しておりますので、また機会があればに是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルAZ 熊本菊池店 石川

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 11:37:45

15時位のフロントの店員さんの対応が今までにない神対応でした!
又、ここに泊まりたいと思う
日を過ごせた事に感謝です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2019年03月22日 16:01:43

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。
そのようなお褒めの言葉やまたホテルを利用したいと思ってくださり、社員一同やりがいを感じ、とても嬉しい気持ちでいっぱいです!
これからもお客様がその様に思って過ごせるよう、社員一同頑張ります。
有難うございます!
またのご利用を心よりお待ちしております。

菊池店 えざき

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 14:24:39

よく利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2018年11月12日 05:28:39

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の2段ベット(禁煙)のお部屋では快適にお過しできましたでしょうか?
これからもお客様に満足いただけるよう、スタッフ一丸となって頑張って参りますので、こちらにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

菊池店 フロント はやた

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合4

nori769さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

nori769さん [50代/男性] 2018年10月28日 18:07:07

約2年前から約半年毎に利用させて頂いています。部屋も含め建物全体も清潔感が維持されいて、快適に過ごす事が出来ました。朝食は無料サービスですので、まあそれなりのものかと。個人的にはコインランドリーが助かっています。(他のホテルではあっても2~3台で、使用待ちが多々あるのですが、こちらは5台(だったと思います)と多く、たまたまかもしれませんが、毎度待ち時間なしで利用させて頂いています。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2018年10月29日 02:58:45

この度は、HOTEL AZ 菊池店をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿有難うございます。

これからも、お客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

              フロント  中川

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合4

くろうしゃぎさんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

くろうしゃぎさん [30代/男性] 2018年08月29日 22:52:13

建物が綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2018年08月30日 02:06:34

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

建物が綺麗とのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。また、数あるビジネスホテルの中からホテルAZ菊池店に予約を下さり、重ねて御礼申し上げます。

今後とも熊本にお越しの際はホテルAZ菊池店を宜しくお願いいたします。

この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。

またお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント はやた

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月13日 13:07:58

菊池渓谷に行って、温泉入って、夕食は外で済ませたのでホテルは寝るだけでしたが特に不満なく快適に過ごせました。部屋や朝食は値段相応でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2018年08月14日 15:05:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

猛暑の中菊池渓谷ではひんやり、温泉ではゆったりお過し頂けましたでしょうか。

ホテルでは快適にお過し頂いたという事で大変嬉しく思います。

またのお越しを心からお待ち致しております。              フロント 森
                                   

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 17:27:36

シングルの空きが無く2段ベッドの部屋でお世話になりました
まあまあ快適に過ごせました
部屋はキレイで、受付の方の対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2018年06月28日 16:26:52

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過し頂けたのでしたら、大変嬉しく思います。
またお褒め言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、より一層精進致します。

お忙しい中投稿頂きありがとうございました。
またのご利用心からお待ち致しております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 22:23:05

夕食はプアでした。これで実質1500円程度は高すぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2018年06月05日 16:32:47

この度は、お忙しい中クチコミの投稿をいただき
誠にありがとうございます。


ご夕食を楽しみにされていたと思いますが、ご期待に添えず本当に申し訳ございません。

現在当ホテルは、夕食メニューの変更時期を迎えており、バイキングからお一人一膳のプレートメニューへ少しずつ移行しております。

多くのお客様に貴重なご意見をいただきながら
少しずつ改良を重ねている所でございます。


今後も、お客様にご満足頂ける様、飲食部
各店スタッフ一同努力して参ります

又、ご利用の機会がございましたら
お客様のご来店を心よりお待ちしております。

フロント  はざま

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合5

コリラックマ5482さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

コリラックマ5482さん [30代/女性] 2018年05月03日 19:36:45

2段ベッドは、コンセントがあるから便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2018年05月04日 05:09:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
2段ベットご利用との事ですが、寝心地等はいかがでしたでしょうか?
ビジネスホテルでは珍しい2段ベットの部屋タイプですが、長期ご宿泊の方はベッドの一つを荷物置き等に利用されたりして、お一人様でご利用されるお客様も結構いらっしゃいます。
今回はお忙しい中貴重のご意見有難うございました。
菊池にお越しの際は引き続き当ホテルをご利用いただける事をスタッフ一同お待ちしております。

フロント はやた

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★LAN接続無料★駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 13:52:09

親子で宿泊しました。お部屋に近くの立ち寄り湯や食事処のマップがあり助かりました。チェ-ンの居酒屋さんは十徳やあります。朝食バイキングもついていての宿泊料が安いと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2018年01月19日 03:43:50

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。
菊池温泉に近い場所にあるので、お客様がおっしゃる通り車で5分ほどで行ける温泉浴場をマップでご案内しております。
朝食バイキングにつきましては、メニューは豊富ではござませんがご満足いただけましたでしょうか?
お客様の声を参考に、今後も頑張っていきますので、またの機会をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。

菊池店 フロント はやた

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★LAN接続無料★駐車場無料】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 06:58:14

受付に変な人が居た。チェックインが1時間程遅れそうだったので電話したら、何のことかわからないような受け答え。着いてチェックインするが、感じが悪い。最初から不快でしたが、その後「食事できるお店教えてもらえませんか?」と言ったら、「ない」と言われ、「よくホテルにお食事処のマップとかフリー雑誌みたいなのありますよね?ないですか?」と聞いたら「あります」とホテルお手製のマップをくれた…。
次の日はフロントに違う人が居たが普通の人でした。
朝食付きでしたが、8:30頃に行ったら既に残り物ばかりのような状態で残念すぎました。
次の利用はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2017年11月26日 15:59:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
 ご指摘をいただいた件では、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。

 電話、接客対応などお客様の立場になり
親切丁寧な対応を心掛けて参りたいと思います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
 機会がございましたら、またのご利用を
スタッフ一同お待ちしております。

             フロント  はざま

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★LAN接続無料★駐車場無料】

総合4

デザインサイズ共にばっちり!さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

デザインサイズ共にばっちり!さん [40代/男性] 2017年10月10日 14:18:21

大変綺麗な部屋でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2017年10月11日 03:51:34

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中 口コミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

大変綺麗な部屋とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからも、ご期待に添えます様ご満足頂ける空間づくりに邁進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

               フロント 中川

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合4

ひろ?4819さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

ひろ?4819さん [40代/男性] 2017年08月22日 20:11:58

同窓会のため宿泊。なので立地は満点(‾▽‾)
部屋、サービス共に文句なしですが、シャワーが痛い(‾▽‾;)
細い水が勢い良く出るので、針で刺されているような痛痒さがあって、どうしても駄目でした。
これだけ改善してくれたら、帰省時の常宿確定なのですが(-ω-)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2017年08月23日 04:14:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘を頂いたシャワーヘッドにつきましては、目詰まりが原因と考えられます。大変申し訳ございませんでした。

このような事が無いよう再度メンテナンスをしっかり行い、お客様が気持ち良くご宿泊できるように改善してまいりますので、今後とも菊池店を常宿として帰省時にご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

大変お忙しい中ご投稿有難うございました。

フロント はやた

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合5

262111さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

262111さん [50代/男性] 2017年08月11日 15:40:31

朝食のパン、他のAZに泊まった時にはトースターで焼くことができた気がします。さらにおいしく朝食がいただけると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2017年08月13日 03:46:56

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当店では、トースターの替わりに電子レンジをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用ください。

この度は、貴重なご意見有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

菊池店 フロント 中川

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 19:54:04

部屋は普通のビジネスホテルで割と綺麗で良かったのですが、冷蔵庫のスイッチを入れて飲み物を冷やしたつもりで外出。帰って冷蔵庫の飲み物を飲もうとしたら全く冷えてなく、部屋のキーを挿した状態で無いと冷蔵庫も冷えないタイプだったので評価を下げました。
お風呂は近くの温泉を利用したので評価なしです。
朝6時30分には出かけなければ行けなかったので、朝食が6時から食べれたのは大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2017年08月05日 03:48:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご指摘があった部屋の冷蔵庫の件ですが、外出の際にキーのかわりに差し込む専用タブレットをフロントで貸出してますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用下さい。

また、お褒めを頂いた朝食の時間ですが、通常は7時からとなっておりますが、出発時間が早いお客様が多数いらっしゃる時は多くのお客様に食べていただける様、6時から提供しております。
この度は大変お忙しい中ご投稿有難うございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

まだまだ暑い日が続きますので体調にはじゅうぶんお気をつけ下さい。

菊池店 フロント はやた

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】《セミダブル2名様利用》朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル★LAN接続無料★駐車場無料】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 12:00:50

とてもきれいで最高でした。またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2017年07月21日 17:02:54

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。温かいお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
ホテルAZ菊池店 井口

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★LAN接続無料★駐車場無料】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本菊池店 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 20:31:29

深夜に火災報知器が鳴り不安な状態で時間を過ごしたが、誤作動だったとのことで確定報が無かった。
電話で聞いたから把握しているが、いつまでも不安な夜を過ごすことも考えられるので、小さな音での館内放送など何かしらの対応があっても良かったのではないか?と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
HOTEL AZ 熊本菊池店 2017年07月06日 02:49:20

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
本来ならば館内放送をしなくてはならないところでしたが、深夜帯だったため控えさせていただきました。そのことでお客様に不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルAZ菊池店 仲山

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】《セミダブル2名様利用》朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★LAN接続無料★駐車場無料】

60件中 1~20件表示

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