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東急ステイ新橋 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.15
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.82
  • 食事3.81
宿泊年月
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696件中 1~20件表示

総合5

たっち0624さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

たっち0624さん [50代/男性] 2020年09月23日 22:05:37

新橋駅烏森口から5分位。大きな通り沿いにあるので分かりやすい。シングルの部屋も広く浴室もゆったりで快適に過ごせる。料金も安いの選びやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
東急ステイ新橋 2020年09月23日 23:36:10

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

当ホテルには洗濯乾燥機付きのお部屋やミニキッチン付きのお部屋もございます。
用途に合わせてお部屋タイプをお選びいただけるかと存じますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【インターネット販売】1泊限定!お部屋おまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【禁煙】1名様利用】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 17:16:49

チェックインして頂いた男性スタッフさん、色々とお気遣いをありがとうございました。それと、滞在中いつも快適に過ごさせて頂いています、ありがとうございます。空気清浄機のフィルターがとてもきれいでした!ゲストの声を漏れ無く拾ってくれるので安心して滞在できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
東急ステイ新橋 2020年09月24日 03:28:49

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。

滞在中はおくつろぎ頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
また数々のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約でベストプライス】早割28プラン(食事なし)★さき楽※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【コージーシングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 18:52:31

朝食がもうひとつ。
洋風とか選べるようにしたほうがいいですね。あと、朝食の店員さんも愛想あんまりよくないです。イメージ-ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ新橋 2020年09月11日 20:41:04

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食スタッフの応対に問題があり、大変ご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘の点につきましては、フロント、レストランともに回覧し、お客様に満足いただける接客を心がけてまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ新橋 
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【インターネット販売】1泊限定!お部屋おまかせプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【禁煙】1名様利用】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 17:56:30

やはり、洗濯機付きは助かります。
場所も駅から近く、かなり便利でした。
今後、継続して使用させていただきたいと考えております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
東急ステイ新橋 2020年09月09日 19:46:53

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠に有難うございます。

また、お忙しい中貴重なご意見、お褒めの言葉をスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ東急ステイ新橋をよろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【当日の急な宿泊でも安心☆洗濯乾燥機完備(洗剤付き)】着の身着のままプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【喫煙】】

総合3

takoraisu07さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

takoraisu07さん [40代/男性] 2020年08月18日 10:36:21

新橋駅近で便利です。ホテルも綺麗で清潔感がありました。受付係りの方も丁寧でよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ新橋 2020年08月18日 10:55:44

この度は、東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室及びフロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

今後ともより良いホテル作りにスタッフ一同邁進していく所存でございますので、
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ新橋 
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【当日の急な宿泊でも安心☆洗濯乾燥機完備(洗剤付き)】着の身着のままプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【コージーシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 14:17:36

部屋内装古かつたですが、立地はいいとこ。料金安い際はまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ新橋 2020年08月02日 14:53:59

この度は、東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
併せて、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【インターネット販売】1泊限定!お部屋おまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【喫煙】1名様利用】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 21:48:15

好きな感じのお部屋を選んで下さり、ありがとうございました。おかげさまでとてもリラックスできました。受付時の女性スタッフさんは正確で素晴らしく、しかもこちらが伝え忘れそうなこともきちんと把握していてくれてとても助かりました。今の時期、冷蔵庫が冷えない所が多々ありましたがこちらのホテルは良く冷えて安心できました。リネン類も綺麗でした。空気清浄機もパワフルに動いて良かったです。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ新橋 2020年07月30日 22:49:01

この度は、東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。またお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。
これからも気軽に安心してご宿泊頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、新橋にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約でベストプライス】早割28プラン(食事なし)★さき楽※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【コージーシングル【喫煙】】

総合2

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 17:35:16

壁のホコリご凄くて、汚かった。
シャワーのホースの亀裂があって、
シャワーから、水が漏れていたので、不愉快になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ新橋 2020年07月26日 21:31:09

この度は東急ステイ新橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に快適なご滞在をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
多くのホテルがある中、東急ステイ新橋をお選び頂いたにも関わらず、大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今後お客様により快適にお過ごし頂けますよう努力する所存でございます。
誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに
引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【インターネット販売】1泊限定!お部屋おまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【禁煙】1名様利用】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 17:33:12

まあまあです。
比較的綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ新橋 2020年07月26日 21:28:32

この度は、東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。またお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。
これからも気軽に安心してご宿泊頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、新橋にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【インターネット販売】1泊限定!お部屋おまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【禁煙】1名様利用】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 17:31:45

コンビニ近く、とても便利。
近くに美味しい中華屋あり。
良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ新橋 2020年07月26日 22:51:00

この度は東急ステイ新橋へのご宿泊誠に有難うございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き大変嬉しく思います。

新橋駅周辺には多くの飲食店がございますので、
ご宿泊の際には便利かと思います。
またお近くにお越しにの際は、当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【インターネット販売】1泊限定!お部屋おまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【禁煙】1名様利用】

総合4

hiro190さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

hiro190さん [50代/男性] 2020年07月26日 16:41:15

部屋は狭かったですが洗濯乾燥機付きは荷物が少なくなるので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ新橋 2020年07月26日 22:56:48

いつも東急ステイ新橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの最大の特徴でもある洗濯乾燥機のご利用にご満足いただけましたこと、光栄に存じます。

またお近くにお越しにの際は、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【インターネット販売】1泊限定!お部屋おまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【禁煙】1名様利用】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 09:22:45

たびたび利用させてもらっています。
今回は、チェックイン時に領収書を発行していただいたので
早朝出発にはありがたい配慮でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ新橋 2020年07月26日 04:07:51

いつも東急ステイ新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在も快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
この度ご予約いただきました特典付きプランはいかがでしたでしょうか。
男性・女性ともに化粧水等のお部屋にはないアメニティ特典が付きますので、多くの方にご好評をいただいております。
また、領収書は深夜のメンテナンス時間を除き、通常その場でお渡しが可能です。
お時間を頂戴する場合もございますが、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様からいただきましたお言葉を共有致しましてサービス向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますと大変嬉しく存じます。

次回以降のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【当日の急な宿泊でも安心☆洗濯乾燥機完備(洗剤付き)】着の身着のままプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【コージーシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 09:20:50

ドリップコーヒーが1回分用あったり、室内にドラム式洗濯機があったり
仕事で利用するときにとてもありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ新橋 2020年07月26日 03:24:04

いつも東急ステイ新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日頃よりご愛顧いただいておりますお客様からの温かいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お仕事での急なご宿泊も洗濯乾燥機設置のお部屋をご利用いただきますと、
翌日も洗濯したてのお洋服でお過ごしいただけますのでビジネス利用のお客様にご好評を頂いております。
ドリップコーヒーは1回分のみ備え付けておりますが、ご希望がございましたら追加分もフロントにてお渡し可能ですのでお気軽にお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

東急ステイ新橋
マネージャー

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 02:55:17

お部屋にもスタッフさんたちにも大満足です。ありがとうございました。安心して滞在できるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ新橋 2020年07月20日 04:10:27

この度は、東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。またお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。
これからも気軽に安心してご宿泊頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、新橋にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約でベストプライス】早割28プラン(食事なし)★さき楽※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【コージーシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月18日 06:37:28

7月初旬にテレワーク中に三日間の出勤日の為、宿泊しました。
女性1人シングルです。
駅から少し歩き、飲み屋街からも外れており、治安はよく女性も泊まりやすいと思います。
インは、男性の方で対応は良かったですが、
コロナで対面ガードがあるので多少聞き取りにくい時がありました。
フロントでアメニティを選べますが、女性用の基礎化粧品あるといいなと思いました。
部屋、浴室は広くきれいでコンセントやライトなど、使い勝手が良かったです。
デスクも広く仕事しやすかったです。
空気清浄機、加湿器もあり助かりました。
また電車音もなく静かでよく眠れました。
お世話になりました。
チェックアウト時、精算機のやり方がわからなかったので、
フロントの女性にお願いしたところ、
さっとカードを無言でとり、精算機に行かれ、無言で会釈されただけでしたので、怖いからもう泊まりません。
ごめんなさい。
フロントには、他のお客さんはいなかったですがお忙しかったのでしょうか。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ新橋 2020年07月19日 18:31:28

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
女性用基礎化粧品は有料にはなってしまいますがご用意がございます。
スタッフの対応においては、ご不便ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同またお客様にご来館して頂けるようお客様の立場に立った接客を再度心掛けていくよう徹底致します。
大変申し訳ございませんでした。

この度はご多忙の中、クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

東急ステイ新橋 マネージャー







ご利用の宿泊プラン
【インターネット販売】1泊限定!お部屋おまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【禁煙】1名様利用】

総合5

ウメ0430さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

ウメ0430さん [50代/男性] 2020年07月03日 11:29:09

満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
東急ステイ新橋 2020年07月04日 06:41:20

平素より東急ステイ新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉が私たちスタッフの何よりの励みとなります。
今回も満足のいくご滞在を提供できましたら幸いでございます。

スタッフ一同、より快適な空間を目指して参りますので、ご滞在中に何かお気づきの際には遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はご多忙の中、クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【インターネット販売】1泊限定!お部屋おまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【禁煙】1名様利用】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月27日 09:00:32

東京へ行く際には毎回利用させて頂いてましたが、コロナの影響で3ヶ月ぶりに利用させて頂きました。コロナ防止対策もしっかりされていて、快適に宿泊する事が出来ました。ホテルもキレイで立地も良いので、機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
東急ステイ新橋 2020年07月04日 06:26:16

平素より東急ステイ新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

昨今の厳しい情勢の中、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして大変嬉しく存じております。

当館ではフロントや共用部などの消毒等、可能な限りの感染防止対策を実施しております。
お客様にご不便をおかけする点もあるかと存じますが、このような状況下でも皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。

今後ともご愛顧いただきますと幸いでございます。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【便利に週末ステイ♪ ウィークエンド連泊プラン(素泊まり)】
ご利用のお部屋
【コージーダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月26日 11:19:50

コロナ禍の中で出張でした。 かなり宿泊者も少なくて翌朝朝食もほぼ独占状態。
サラダは良かったのですが、やはり簡単調理の揚げ物・ハンバーグ主体だったので
朝からはキツイ。
定宿にしてますが、この数回連続で 洗濯乾燥機有(洗剤付き)なのに申し出ないと
洗剤を頂けないのは何故でしょうか?
立地も良く持ち物も少なく済みレベルも高いと思ってますので宜しく願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
東急ステイ新橋 2020年06月27日 08:31:57

この度は東急ステイをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルをご贔屓頂いておりますこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関してご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
通常ですとビュッフェスタイルにてお好みのお料理をお選び頂けるのですが、現在新型コロナウイルス対策の為プレート形式を取らせて頂いております。
何卒ご容赦賜りたく存じます。

洗剤に関してですが、本来チェックインの際にこちらからお渡しすべきところ失念してしまっていたようでございます。
お手間をおかけ致しまして申し訳ございません。

追加の洗剤が必要な際はフロントにてご用意いたしますのでお声がけくださいませ。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【当日の急な宿泊でも安心☆洗濯乾燥機完備(洗剤付き)】着の身着のままプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【コージーシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 10:59:07

リピートです。
今回も静かでリラックスして過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
東急ステイ新橋 2020年06月22日 12:13:12

この度は東急ステイ新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはいつも当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

「ありがとうございました。」と仰っていただき、只々感激しております。

今後ともお客様に安心して寛げる施設づくりを心掛けて参ります。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【インターネット販売】1泊限定!お部屋おまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【喫煙】1名様利用】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月07日 15:16:32

残業で遅くなり利用しました。駅から近い立地で便利なロケーションでした。お部屋は清潔感あって快適に過ごすことができました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
東急ステイ新橋 2020年06月07日 16:07:25

この度は東急ステイ新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にまた利用したいと仰っていただき、私共の励みとなります。

今後ともお客様の期待を裏切らぬよう、精進して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿をありがとうございました。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【インターネット販売】1泊限定!お部屋おまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【喫煙】1名様利用】

696件中 1~20件表示

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