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東急ステイ新橋 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:588件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.13
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.03
  • 食事3.78
宿泊年月
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[並びかえ]

474件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 21:02:34

立地が良く、新橋駅の近くで、虎ノ門駅(銀座線)まで1駅という便利さがいいです。
ホテルもきれいで快適です。満足のいくホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ新橋 2017年11月23日 08:28:11

この度は新橋の数多くのホテルより当ホテルをお選び頂き、ご利用いただきました事、誠に有難うございます。

立地をはじめ、当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂けた点を磨いて行き、更なる魅力をお客様に感じていただけるようなホテル作りにスタッフ一丸となって努めて参ります。

また新橋にお越しになる際は是非東急ステイ新橋をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張に最適☆】スマートシングルプラン♪♪(朝食付き)※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【スマートシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 16:14:20

大変けっこうでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ新橋 2017年11月23日 08:21:41

この度は東急ステイ新橋をご利用くださいまして誠に有難うございます。

ご利用・ご滞在に満足いただけました事、大変光栄に存じます。
これからもお客様のご期待にお応えできるように、さらなるサービス向上に努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

東急ステイ新橋
フロント 飯倉

総合3

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 14:36:34

便利な場所ですが、部屋の広さやサービスから考えると、割高感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ新橋 2017年11月13日 22:06:38

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまからの頂きましたお言葉に関しましては真摯に受け止め、今後より良いサービスが提供できますようスタッフ一同努めてまいります。

機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております

東急ステイ新橋 
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張に最適☆】スマートシングルプラン♪♪(食事なし)※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【スマートシングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 11:11:12

台風が日曜に直撃する見込みで有ったので
13時過ぎ早めに到着した。
かなりの風雨で衣服も靴もビシャビシャだったが
形通りでチェックインは15時~だと。
ずっと屋内にいて外部の状況は分からないのか?
この様な時期は多少 配慮が有っても良いのではと
思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ新橋 2017年11月09日 18:29:38

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
台風でお足元の悪い中ご足労頂いたのにもかかわらず、
私どもの配慮不足によりご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回の反省を踏まえ、今後お客様の立場に即したおもてなしができるよう
スタッフの意識を再度改めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
これに懲りず、また当ホテルをご利用頂く機会がございましたら是非よろしくお願い致します。

東急ステイ新橋
フロント 比佐

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約でお得なプライス!】早割14プラン(朝食付き)※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【コージーシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 20:48:11

以前飛び込みでお世話になった際、お部屋がとっても綺麗でスタッフの方の対応も良かったのでまた利用させていただきました!
お部屋が本当に綺麗だし、ホテル周辺も飲食店やコンビニも多くとっても便利です。駅からも近くてわかりやすい!
またすぐに利用させていただくかと思いますが、是非よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ新橋 2017年11月08日 22:09:39

いつも東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、心温まるクチコミのご投稿まことにありがとうございます。
お客様に再び当ホテルをお選びいただき心から感謝申し上げます。
これに慢心する事無くサービス面と設備面により一層力を入れて取り組んで参ります。
また新橋へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

東急ステイ新橋
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【長期滞在でも安心☆ミニキッチン付き】レジデンシャルダブルプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル(禁煙)】

総合5

andryu4656さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

andryu4656さん [30代/男性] 2017年11月08日 17:16:37

清潔感があり、機能性の高いお部屋で、とても快適でした。
部屋に洗濯乾燥機があるのが大変便利です。
出張での利用でしたが、着替えはほとんど持たずに済みました。
洗剤も用意してあって、持参しなくても大丈夫です。
朝食は一階のカフェバーでしたが、品数、味ともに満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ新橋 2017年11月08日 22:05:24

この度は数あるホテルから東急ステイ新橋をお選び頂きまことにありがとうございます。
またお忙しい中心温まるお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
お客様よりお褒め頂いた洗濯乾燥機は出張でご利用されるお客様に大変ご好評頂いております。
東急ステイには洗濯機があるからという理由で度々ご利用されるお得意さまもいらっしゃいます。洗剤に関しましてはチェックイン時にお一つサービスさせて頂いており、2つ目以降はお一つ30円での販売となりますので今後ご利用の機会ございましたらどうぞお気軽にお買い求め下さい。
また新橋へお越しの際は是非当ホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
スタッフ一同

総合4

シャロヤンさんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

シャロヤンさん [40代/女性] 2017年11月06日 16:30:30

お部屋の広さもベットの大きさも良かったです。
珈琲のサービスもあり嬉しかったかです。
とても良い旅になりました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ新橋 2017年11月08日 21:54:54

この度は東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたかと存じます。ロビーのコーヒーは無料にてお召し上がりいただけますのでまた当ホテルご利用の際は是非お召し上がり下さい。
これからも設備面・サービス面の向上に努めてまいります。
新橋へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【長期滞在でも安心☆ミニキッチン付き】レジデンシャルダブルプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 20:55:10

枕のシーツにカビの様汚れがあったもう使うことないな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ新橋 2017年11月05日 22:07:05

この度は東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
枕のシーツの件でございますが、
清掃が行き届かずご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、ホテルスタッフ共に改善に努めてまいります。
この度は多大なるご不便・ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

東急ステイ新橋
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張に最適☆】スマートシングルプラン♪♪(食事なし)※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【スマートシングル【喫煙】】

総合5

andoravellaさんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

andoravellaさん [40代/女性] 2017年10月30日 17:03:02

2泊させていただきました。週末ということもあって、料金は通常より高いとは思いながら予約しましたが、実際宿泊してみて、立地やお部屋の心地良さ、清潔さ、期待以上に良かったです。それ以上に、ホテルのフロントスタッフ、お部屋の掃除のスタッフともに、細やかな気配りが出来る方々で、大変好印象でした。また宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ新橋 2017年10月30日 19:26:28

この度は東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルはお日にちにより料金が変動しております。

今後もより良いサービス・快適なホテルを目指して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【セミダブルベッドでゆったり快適】コンフォートシングルプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 22:25:53

部屋は広くないが、必要なものはすべてそろっている。清潔感も〇。
新橋駅南から徒歩5~6分で便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ新橋 2017年10月30日 02:54:59

この度は数あるホテルから東急ステイ新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたかと存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備面・サービス面の向上に努めて参ります。
また新橋へおこしの際は是非東急ステイ新橋をご利用いただきますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ新橋
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【セミダブルベッドでゆったり快適】コンフォートシングルプラン(朝食付き)※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合3

クルーズ557143さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

クルーズ557143さん [50代/男性] 2017年10月29日 20:50:47

掃除が細かいところまで行き届いておらず、清潔感がなかった。夕食も一階レストランが予約いっぱいで入れず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ新橋 2017年10月30日 10:41:01

この度は東急ステイ新橋をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。

清掃が行き届かず、ご不便をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

レストランの件でございますが、
ご利用いただけず不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ホテル側と、レストラン側で綿密な引継ぎ・連携を取り、今後は貸切等一般のお客様がご利用いただけない場合は、告知等を行い、こういったご不便をおかけしないように努めて参ります。


せっかくのご利用、お寛ぎいただくご機会にご迷惑をおかけしてしまったこと
重ねてお詫び申し上げます。

東急ステイ新橋
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約でベストプライス】早割28プラン(食事なし)★さき楽※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【スマートシングル(禁煙)】

総合1

クルーズ557143さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

クルーズ557143さん [50代/男性] 2017年10月29日 20:41:21

10月28日宿泊しました。バスマットをフェースタオルのところに掛けており、足拭きで顔を拭くところでした。最低です!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ新橋 2017年10月30日 10:32:40

この度は東急ステイ新橋をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、タオルの設置でございますが
お客様にご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした

清掃スタッフ及びホテルスタッフ一同改善に努めて参ります。


今後同様に簡易清掃を行う際は、バスマットとフェイスタオルは重ねず、清潔を保てるように交換・設置いたします。
またチェックインの際に清掃のご案内を徹底し、今後こういったご迷惑をおかけしないように努めてまいります。

この度は多大なるご不便・ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

東急ステイ新橋
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約でベストプライス】早割28プラン(食事なし)★さき楽※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【スマートシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 21:37:23

フロントには無料コーヒーが完備しており良かった。
駅までのアクセスも良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ新橋 2017年10月29日 05:56:35

 この度は、東急ステイ新橋をご利用いただきまして、ありがとうございます。
 当ホテルでのご宿泊を満足していただけたようで、スタッフ一同、うれしく思っております。
 お客様にとって、交通の便が良いことが、旅の大切な条件だと思いますので、当ホテルの立地は恵まれていると思います。
 コーヒーは、たくさんの方々においしいと言っていただいております。コーヒーだけではなく、その他の面でも、満足していただけるように、これからもより良いサービスを心がけてまいります。
 それでは、またお越しいただけることを、お待ち申し上げております。
            東急ステイ新橋
            フロント:丸山

ご利用の宿泊プラン
【セミダブルベッドでゆったり快適】コンフォートシングルプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 00:01:46

部屋にドラム式洗濯、電子レンジなどがあり便利です。チェックイン当日に早めに荷物を預かってもらい助かりました。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ新橋 2017年10月24日 03:39:23

この度は東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
チェックアウト後も当日中であればお荷物のお預かりを承っておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
東急ステイ新橋
フロント 舟川

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約でベストプライス】早割28プラン(食事なし)★さき楽※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【コージーシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 12:48:14

出張で利用しました。駅からも近く、かといってごちゃごちゃした中に立地しているのではなく、ちょうどよかったです。部屋も設備がそろっていて快適でした。また出張のときには利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ新橋 2017年10月20日 11:31:30

この度は東急ステイ新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、施設に関しましてもお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
よりお客様にご満足いただけますよう励んでまいりますので
またのお越しいただければ幸いと存じます。
東急ステイ新橋 木内

総合4

blj0709さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

blj0709さん [40代/男性] 2017年10月17日 00:09:44

新橋で飲むときはいつも利用させていただいてます。
立地もよく助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ新橋 2017年10月17日 06:45:36

平素よりご利用くださいまして、誠に有難うございます。
数ある新橋のホテルのなかから選んでいただき、さらには数度とご利用いただけますこと、大変光栄に存じます。

これからもお客様のご期待に沿えるよう、より一層よいホテル作りを目指し精進して参ります。
また新橋にお越しの際はぜひとも東急ステイ新橋をご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ新橋
フロント 飯倉

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約でベストプライス】早割28プラン(食事なし)★さき楽※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【スマートシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 18:51:21

予定時間より遅れてしまう件をメールでご連絡しましたが、すぐに返信をいただき安心して向かえました。お部屋もお風呂もきれいで快適に過ごせました。すぐ裏にセブンイレブンがあり飲料等の購入にも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ新橋 2017年10月13日 23:34:16

平素より東急ステイ新橋をご利用いただき誠に有難うございます。
重ねてサービス面、施設面に関しお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
今後ともより良いホテル作りにスタッフ一同邁進していく所存でございますので、
変わらぬご愛顧の程心よりお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました
東急ステイ新橋 木内

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約でベストプライス】早割28プラン(食事なし)★さき楽※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【スマートシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 11:16:42

ここのホテルはお気に入りです。
洗濯機があるので、とっても便利!!
お風呂も広くてシャワーと浴槽が別になってるのも嬉しいです。
新橋のお店も近くて飲んだ後すぐに帰れるのでGOOD♪
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ新橋 2017年10月11日 15:01:16

この度は東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備にご満足頂き、またお気に入りのホテルにしていただくことができたとのことスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルのダブルのお部屋は浴槽付きのコンフォートダブルというお部屋とミニキッチン付きのレジデンシャルダブルというお部屋の2タイプございます。
浴槽つきのお部屋はコンフォートダブルのみとなっておりますので、次回ご利用頂く際はぜひご参考くださいませ。

お客様にご満足頂ける様、これからより一層のサービス向上に励んで参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
フロント 舟川

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約でベストプライス】早割28プラン(食事なし)★さき楽※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【コージーダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 14:21:44

チェックイン時に少し混みました。あとは問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東急ステイ新橋 2017年10月10日 19:00:34

この度は数あるホテルから東急ステイ新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時にお客様をお待たせしご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
今後は当ホテルにございます自動精算機を活用しより一層スピーディーなチェックインを心がけて参ります。
また新橋へお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
フロント:西山

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約でベストプライス】早割28プラン(食事なし)★さき楽※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【スマートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月07日 10:36:00

最近の定宿。
特に洗濯乾燥機のある部屋は
荷物も減らせて綺麗に翌日出立
出来るのでうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東急ステイ新橋 2017年10月07日 11:02:00

この度は東急ステイ新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて当ホテルの特徴である洗濯乾燥機に関しましてお褒めの言葉頂き、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

東急ステイ新橋
フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約でベストプライス】早割28プラン(朝食付き)★さき楽※チェックアウトAM11時※
ご利用のお部屋
【コージーシングル(禁煙)】

474件中 1~20件表示

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