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冷泉閣ホテル川端のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:2149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.39
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.71
  • 食事3.94
宿泊年月
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39件中 1~20件表示

総合3

しょうちゃん3.4さんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

しょうちゃん3.4さん [40代/男性] 2024年12月07日 12:46:09

昔ながらのホテルで空調が共同通気口、切り替えがうまくいってないのか部屋が温まりにくい。ベッドも窓が近くて冷たい感じが伝わってきた。ベッド周りにもコンセントがあり、ベッド横のデスクは使いやすかった。シャワー水圧も弱めで、少し水とお湯を調合して増やしたら出てくる水が細く、少し痛い感じ。ペット缶の水のサービスがあるのはありがたく、朝食も和洋選べて和食はボリュームあってごはん残してすみません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
●さき楽●60日前のご予約でかしこくご宿泊プラン♪ 選べるこだわり朝食付●(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・ベッド幅105cm)】

総合1

投稿者さんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 20:01:08

ナメクジホテル…。部屋に入ると布団の上にキラキラ光る筋がありました。最初は何か分からず、ティッシュで拭いてました。大雨の日だったので、窓から外見ようとカーテンを触ったらカーテン裏に二匹のナメクジがいました(泣)とりあえず、トイレットペーパーで取り、トイレにバイバイしましたが、夜寝る時に布団の中にも一匹いました…。それもあり、翌日の昼まで寝れず、うとうとしているとドアノック後に清掃員に鍵を開けられ、危うく部屋に侵入されそうになりました…。2年に1回くらいしか使いませんが、今回は非常に残念な時間になりました。ちなみに翌日来る予定だった家族はこの話を聞いて別のホテルを取り直しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
冷泉閣ホテル川端 2024年11月10日 07:19:19

この度は、福岡でのご滞在に冷泉閣ホテル川端をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、お客様への配慮とご協力にも力を注いで参ります。
再び当ホテルをご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

また福岡に立ち寄られる機会がございましたら、是非私共の冷泉閣ホテル川端へご愛好頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事なしで気軽にシンプルステイ●地下鉄中洲川端駅より徒歩3分の好立地●(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(13平米・ベッド幅140cm)】

総合2

投稿者さんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 17:58:35

駅から近く、分かり易い。
部屋も広めで良い。
ただ、ネットのスピードが遅すぎるのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
冷泉閣ホテル川端 2024年10月19日 07:15:47

この度は冷泉閣ホテル川端店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間を頂戴して口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございました。

当館の立地につきましてお喜び頂き大変嬉しく思います。各観光スポットへのアクセスや、博多駅、福岡空港へのアクセスの良さは当館立地のメリットとなっております。また当館の周りには博多の名物料理を取り扱ったお店も多くご満足頂けるかと存じます。

当ホテルは、中洲川端駅より、徒歩4分の場所にございます。博多駅から近い場所ではありますが、地下鉄を降りられ博多座前西通りを直進で到着できますが、分かり辛く感じられたご様子をお察しいたします。是非また福岡へお越しの際、当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。

また福岡へお越しの際は、ぜひ当館にてお目に掛かれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】★お食事なしで気軽にシンプルステイ★地下鉄中洲川端駅より徒歩3分の好立地★(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・ベッド幅105cm)】

総合5

yu34638032さんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

yu34638032さん [40代/女性] 2024年10月02日 20:44:04

最上階だからか?
シャワーの水圧が足りなかったかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
冷泉閣ホテル川端 2024年10月04日 18:06:46

この度は、福岡でのご滞在に冷泉閣ホテル川端をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、お客様への配慮とご協力にも力を注いで参ります。
再び当ホテルをご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

また福岡に立ち寄られる機会がございましたら、是非私共の冷泉閣ホテル川端へご愛好頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】★お食事なしで気軽にシンプルステイ★地下鉄中洲川端駅より徒歩3分の好立地★(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームA(18平米・ベッド幅100cm)】

総合5

tantaroさんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

tantaroさん [60代/男性] 2024年09月08日 12:18:13

立地が大変便利でした。早朝にもフロントに人がいてしっかり対応していただけました。朝食は日本食を選びましたが、美味しくて、ご飯と味噌汁がおかわりできるのも良かったです。部屋は机の辺りが少し暗いのが気になりましたが、大きな問題ではなかったです。価格から考えると大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
冷泉閣ホテル川端 2024年09月10日 06:21:19

この度は冷泉閣ホテル川端店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間を頂戴して口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご満足されたお言葉を聞いて我々スタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様の素敵なご滞在が出来るようお客様対応につきましても日々、スタッフ一同、意識を高めて真摯に取り組んでおります。

お客様よりお喜びのお言葉を頂けることは私共の喜びでもあり、お客様がご満足いただけます様、お部屋のみならず朝食にも力を入れております。

また、快適にお過ごし頂けるよう客室及び館内の清潔感はスタッフ全員で最も大切にしている事の、1つでございます。お褒め頂きありがとうございます。

また福岡へお越しの際は、ぜひ当館にてお目に掛かれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】●選べるこだわり朝食付●料理長自信の朝食を食べて元気な1日を♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・ベッド幅105cm)】

総合4

ごとうまさひとさんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

ごとうまさひとさん [40代/男性] 2024年08月24日 11:46:50

不便な点は何もないです。
あえて言うなら中洲川端、櫛田神社どちらの地下鉄の駅も徒歩5分程度離れてるところですが、逆にどこでもアクセスが良いです。
部屋もリフォームされてて良いしwifiも好調、コンビニも近いし中洲のど真ん中、キャナルも即アクセスできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
冷泉閣ホテル川端 2024年08月24日 17:45:05

この度は冷泉閣ホテル川端店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間を頂戴して口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご満足されたお言葉を聞いて我々スタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様の素敵なご滞在が出来るようお客様対応につきましても日々、スタッフ一同、意識を高めて真摯に取り組んでおります。

また、快適にお過ごし頂けるよう客室及び館内の清潔感はスタッフ全員で最も大切にしている事の、1つでございます。お褒め頂きありがとうございます。

また福岡へお越しの際は、ぜひ当館にてお目に掛かれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】★お食事なしで気軽にシンプルステイ★地下鉄中洲川端駅より徒歩3分の好立地★(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・ベッド幅105cm)】

総合4

駅から徒歩1分さんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

駅から徒歩1分さん [50代/男性] 2024年08月24日 09:18:59

立地は非常に便利で良い。
フロントが深夜でも常駐しているので安心。
ホテル自体は古いけど、対応が良いので問題ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
冷泉閣ホテル川端 2024年08月24日 17:44:12

この度は、福岡でのご滞在に冷泉閣ホテル川端をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

当館の立地に付きましても駅からの道のりより、商店街、コンビニエンスストア、お食事処など多数あり、皆さまからもご好評頂いております。

お客様が心地よくお過ごしいただける様、清潔感を重視し、客室、館内の清掃にも力を入れています。また、サービス面につきましても、スタッフ一人一人がお客様のお気持ちに沿えるように、取り組んでおります。

お客様のお言葉を参考に、更に快適にお過ごしいただける様スタッフ対応、お部屋の清潔感に力を入れ日々、精進して参ります。

また福岡に立ち寄られる機会がございましたら、是非私共の冷泉閣ホテル川端へご愛好頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】●選べるこだわり朝食付●料理長自信の朝食を食べて元気な1日を♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・ベッド幅105cm)】

総合1

投稿者さんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 19:15:28

一泊シングル1万円弱という値段からすると、驚くほど低評価となってしまいます。部屋はベッドを除けば歩くだけのスペースしかないほど狭く、ユニットバスもまるで学生アパートと様に究極的に狭くしかも古いため各所が汚れていました。当然ながら便座に温便座も洗浄機能もありません。部屋の鍵は昔ながらの鍵で、消臭剤やポット、コップなど、最近はどのホテルにもあると思っていた最小限のものも、ありませんでした。カーテンは両側をロックされており、意地でロックを外さなければ開けなくなっていて、朝は真っ暗なので本気で不愉快でした。朝の食事は普通ですが、バイキングではなく和食か洋食を選ぶタイプ。私は和食を選びましたが、明太子が真っ赤な着色料全快のものが出てきて、福岡なのにそこまで食材費を削るか、と驚きました。和食に付きものの納豆や生卵など全然ありませんし、ドリンクコーナーにはヨーグルトもありませんでした。このホテルは、立地の利便性を除けば3980円のホテルだと思います。滅多に福岡で宿泊することはありませんが、このホテルには二度と、死んでも泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
冷泉閣ホテル川端 2024年08月24日 01:16:08

この度は、福岡でのご滞在に冷泉閣ホテル川端をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、お客様への配慮とご協力にも力を注いで参ります。
再び当ホテルをご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

また福岡に立ち寄られる機会がございましたら、是非私共の冷泉閣ホテル川端へご愛好頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●さき楽30●30日前のご予約でかしこくご宿泊プラン♪ 選べるこだわり朝食付●(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・ベッド幅105cm)】

総合5

投稿者さんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 16:15:04

まずは立地の良さ、空港線中洲川端駅と七隈線櫛田神社前駅の中間にあってどちらの線も利用しやすく、また川端通商店街が至近、また中洲へも徒歩圏内で便利。
バイキング形式ではないので地味な感じですが、ごはんが美味しく、またおかずの味付けは全体に薄めで素材の良さを味わえる他、前の日に味・塩分の濃い夕食を食べた翌朝の体に優しい朝食でした(和食を選択したので洋食は分かりませんが・・・)。
全館空調で部屋で温度調節ができなかったですが、快適に寝ることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
冷泉閣ホテル川端 2024年08月01日 18:45:33

この度は冷泉閣ホテル川端店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間を頂戴して口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご満足されたお言葉を聞いて我々スタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様の素敵なご滞在が出来るようお客様対応につきましても日々、スタッフ一同、意識を高めて真摯に取り組んでおります。

また、快適にお過ごし頂けるよう客室及び館内の清潔感はスタッフ全員で最も大切にしている事の、1つでございます。お褒め頂きありがとうございます。

また福岡へお越しの際は、ぜひ当館にてお目に掛かれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】●選べるこだわり朝食付●料理長自信の朝食を食べて元気な1日を♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・ベッド幅105cm)】

総合4

投稿者さんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 14:34:45

冷蔵庫が全く冷えませんでした。
壊れているのか、これが普通なのか…。
部屋は綺麗で、スタッフの方々も素晴らしかったので、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
冷泉閣ホテル川端 2024年08月01日 18:44:25

この度は、福岡でのご滞在に冷泉閣ホテル川端をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、お客様への配慮とご協力にも力を注いで参ります。
再び当ホテルをご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

また福岡に立ち寄られる機会がございましたら、是非私共の冷泉閣ホテル川端へご愛好頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽30★30日前のご予約でかしこくご宿泊プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・ベッド幅105cm)】

総合4

投稿者さんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 20:02:50

設備の古さはあるが場所もよく、スタッフの対応も丁寧でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
冷泉閣ホテル川端 2024年07月19日 06:48:17

この度は冷泉閣ホテル川端店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間を頂戴して口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご満足されたお言葉を聞いて我々スタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様の素敵なご滞在が出来るようお客様対応につきましても日々、スタッフ一同、意識を高めて真摯に取り組んでおります。

また、フロント対応が良いとのお褒め頂きありがとうございます。

次また福岡へお越しの際は、ぜひ当館にてお目に掛かれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽90★90日前のご予約でかしこくご宿泊プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・ベッド幅105cm)】

総合3

投稿者さんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 22:22:38

立地よしのビジネスホテル。
フロントの接遇はもう少しトレーニングが必要かな。
笑顔少なし。忙しいのかな。きっと一生懸命仕事しているんだろう。そう思いたい。

しかし接遇とはそういうものではない。

外出して戻って部屋番号を伝えた際、一瞬眉を顰める表情は、何かな。
私、そんな怪しい出立ちでした?
スーツにネクタイでしたが。

立地も立地なのでいろんな人が利用するでしょうが、それでも私はプロとしての接遇を求めたい。
我々だってプロです。その矜持を持って週末も仕事をしました。
この落ちぶれてゆく日本でも、みんな日夜頑張っているのです。
これからもお互い、頑張りましょう。
いつか必ず、陽はまた昇ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
冷泉閣ホテル川端 2024年05月28日 18:55:24

この度は、福岡でのご滞在に冷泉閣ホテル川端をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、お客様への配慮とご協力にも力を注いで参ります。
再び当ホテルをご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

また福岡に立ち寄られる機会がございましたら、是非私共の冷泉閣ホテル川端へご愛好頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事なしで気軽にシンプルステイ●地下鉄中洲川端駅より徒歩3分の好立地●(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム(13平米・ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 12:49:04

朝食が美味しかったです。日曜日のフレンチトーストがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
冷泉閣ホテル川端 2024年05月25日 15:41:39

この度は冷泉閣ホテル川端にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間を頂戴して口コミをお書き頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご満足されたお言葉を聞いて我々スタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様の素敵なご滞在が出来るようお客様対応につきましても日々、スタッフ一同、意識を高めて真摯に取り組んでおります。

また、快適にお過ごし頂けるよう客室及び館内の清潔感はスタッフ全員で最も大切にしている事の、1つでございます。お褒め頂きありがとうございます。

また福岡へお越しの際は、ぜひ当館にてお目に掛かれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】選べるこだわり朝食付●料理長自信の朝食を食べて元気な1日を♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・ベッド幅105cm)】

総合3

投稿者さんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 12:15:00

いたって普通のビジネスホテル。
少々設備が古いのとエレベーターが
一台しかないのが気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
冷泉閣ホテル川端 2024年05月25日 15:37:26

この度は冷泉閣ホテル川端店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間を頂戴して口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございました。

また、快適にお過ごし頂けるよう客室及び館内の清潔感はスタッフ全員で最も大切にしている事の、1つでございます。お褒め頂きありがとうございます。

また福岡へお越しの際は、ぜひ当館にてお目に掛かれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】★お食事なしで気軽にシンプルステイ★地下鉄中洲川端駅より徒歩3分の好立地★(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・ベッド幅105cm)】

総合5

投稿者さんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 16:00:44

食事も美味しくスタッフの対応も完璧です 又、立地がよく仕事にも飲食にもとても便利な場所にあります また、利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
冷泉閣ホテル川端 2024年05月25日 15:23:39

この度は、福岡でのご滞在に冷泉閣ホテル川端をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

また、快適にお過ごし頂けるよう客室及び館内の清潔感はスタッフ全員で最も大切にしている事の1つでございます。

当館の立地に付きましても駅からの道のりより、商店街、コンビニエンスストア、お食事処など多数あり、皆さまからもご好評頂いております。

お客様が心地よくお過ごしいただける様、清潔感を重視し、客室、館内の清掃にも力を入れています。また、サービス面につきましても、スタッフ一人一人がお客様のお気持ちに沿えるように、取り組んでおります。

また福岡へお越しの際は、ぜひ当館にてお目に掛かれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】●選べるこだわり朝食付●料理長自信の朝食を食べて元気な1日を♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米・ベッド幅105cm)】

総合5

投稿者さんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 00:08:35

スタッフの方々の対応がとてもよかった。繁華街にも近くて、また、宿泊したい、と思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
冷泉閣ホテル川端 2024年05月13日 03:33:25

この度は冷泉閣ホテル川端店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間を頂戴して口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご満足されたお言葉を聞いて我々スタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様の素敵なご滞在が出来るようお客様対応につきましても日々、スタッフ一同、意識を高めて真摯に取り組んでおります。

また、快適にお過ごし頂けるよう客室及び館内の清潔感はスタッフ全員で最も大切にしている事の、1つでございます。お褒め頂きありがとうございます。

また福岡へお越しの際は、ぜひ当館にてお目に掛かれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽60★60日前のご予約でかしこくご宿泊プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(13平米・ベッド幅140cm)】

総合2

投稿者さんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 13:47:59

古いホテルとは存じ上げていましたが、立地が良く博多座まで徒歩数分だったので利用させていただきました。チェックイン後は部屋の中を良く見ていなかったので、帰宅した夜に気づきました。まずユニットバスのシャンプーやリンスが設置されている部分に30センチくらいの髪の毛がひっついていました。不快でしたがティッシュで取り除いてユニットバスを使用しました。その後髪を乾かそうと椅子に座ると、机にも同じ長さの髪が2本落ちてしました。またかと思いティッシュでとりのぞき、ウェットティッシュで拭き取りました。極めつけは寝る時です。夜中過ぎに寝ようと布団をめくると、シーツの上にまた髪の毛が2本落ちていました。なぜ布団とシーツの間に髪の毛が落ちているのか疑問です。掃除ができていないと思っていましたが、掃除をされた方の髪の毛でしょうか。気持ち悪くて布団の中には入れず、布団の上で横になりました。次の日チェックアウトの時に言おうと思いましたが、お祭りがあったのかホテルのロビーで笛を吹いてる人達がいてロビーがごった返していました。しばらくエレベーターから降りられないし受付までも通れず、エレベーター前で大混雑していました。事前にそのようなイベントがあるなら前もって教えていただきたいです。ホテルのロビーで行うこと、受付まで通れなくなることを知っていればもっと早い時間にチェックアウトしていました。連休初日でどこも渋滞するので。今後は宿泊客の方へお伝えした方が良いと思います。結局イベントが終わった後受付もチェックアウト待ちの人で混雑していたので、髪の毛が落ちていたことは言えませんでした。ホテルを利用して髪の毛がこんなに落ちていたことは初めてでしたので書かせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
冷泉閣ホテル川端 2024年05月11日 16:52:11

この度は、福岡でのご滞在に冷泉閣ホテル川端をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、お客様への配慮とご協力にも力を注いで参ります。
再び当ホテルをご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

また福岡に立ち寄られる機会がございましたら、是非私共の冷泉閣ホテル川端へご愛好頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽30★30日前のご予約でかしこくご宿泊プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(13平米・ベッド幅140cm)】

総合3

あろろちちさんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

あろろちちさん [50代/男性] 2024年05月04日 21:17:06

近隣と比べ安い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
冷泉閣ホテル川端 2024年05月05日 16:25:04

この度は冷泉閣ホテル川端店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間を頂戴して口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご満足されたお言葉を聞いて我々スタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様の素敵なご滞在が出来るようお客様対応につきましても日々、スタッフ一同、意識を高めて真摯に取り組んでおります。

また、快適にお過ごし頂けるよう客室及び館内の清潔感はスタッフ全員で最も大切にしている事の、1つでございます。お褒め頂きありがとうございます。

また福岡へお越しの際は、ぜひ当館にてお目に掛かれます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事なしで気軽にシンプルステイ●地下鉄中洲川端駅より徒歩3分の好立地●(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米・ベッド幅105cm)】

総合4

投稿者さんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 17:09:26

立地が最高に良かったです。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
冷泉閣ホテル川端 2024年05月05日 16:24:08

この度は、福岡でのご滞在に冷泉閣ホテル川端をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

当館の立地に付きましても駅からの道のりより、商店街、コンビニエンスストア、お食事処など多数あり、皆さまからもご好評頂いております。

お客様が心地よくお過ごしいただける様、清潔感を重視し、客室、館内の清掃にも力を入れています。また、サービス面につきましても、スタッフ一人一人がお客様のお気持ちに沿えるように、取り組んでおります。

また福岡に立ち寄られる機会がございましたら、是非私共の冷泉閣ホテル川端へご愛好頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定/返金不可】★急なおでかけや出張をサポート!3日前からの限定割引プラン★(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム(13平米・ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの 冷泉閣ホテル川端 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 11:22:44

繁華街も近く非常に利便性が良いです 近隣に激安のとんかつラーメンが24時間営業であって便利でした 又、使わせてもらいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
冷泉閣ホテル川端 2024年04月27日 05:25:38

この度は、福岡でのご滞在に冷泉閣ホテル川端をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

当館の立地につきましてお喜び頂き大変嬉しく思います。各観光スポットへのアクセスや、博多駅、福岡空港へのアクセスの良さは当館立地のメリットとなっております。また当館の周りには博多の名物料理を取り扱ったお店も多くご満足頂けるかと存じます。

当ホテルは、中洲川端駅より、徒歩4分の場所にございます。博多駅から近い場所ではありますが、地下鉄を降りられ博多座前西通りを直進で到着できますが、分かり辛く感じられたご様子をお察しいたします。是非また福岡へお越しの際、当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。

また福岡に立ち寄られる機会がございましたら、是非私共の冷泉閣ホテル川端へご愛好頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】●選べるこだわり朝食付●料理長自信の朝食を食べて元気な1日を♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米・ベッド幅105cm)】

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