富士山温泉　別墅然然（べっしょ　ささ） 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒403-0032山梨県富士吉田市上吉田東9-1-18

• TEL

  0555-30-0033

• FAX

  0555-22-3935

• 交通アクセス

  富士急行線富士山駅より１３時～１８時の間無料送迎あり／車８分／駅到着時にお電話下さい／翌日のお送りは８：００より３０分毎

• 駐車場

  有り　５００台　無料　予約不要

• チェックイン

  14:30 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  17室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • ラウンジ
  • カラオケサロン
  • 多目的室
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • エステサロン
  • プール(夏期のみ)
  • 送迎バス
  • パソコン利用可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 【部屋】ＤＶＤプレイヤー（貸出）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • バスローブ
  • 浴衣
  • スリッパ
  • パジャマ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • 部屋

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 
  • [泉質] カルシウム・ナトリウム硫酸塩泉 
  • [効能] 筋肉痛 動脈硬化 冷え性 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■予約の最終確認を「お電話」で１０日前よりさせていただきます。ご連絡の取れるお電話番号をご入力くださいませ。また、ご都合の悪いお時間帯がございましたらお知らせくださいませ。
  • ■お電話以外（メール又は葉書）にてのご連絡をご希望の場合は事前にお知らせくださいませ。
  • ■ご夕食の最終スタート時間は１９：００～とさせて頂きます。
  • ■３才未満で一切のご準備不要のお子様は無料となります、いらっしゃる場合は、ご予約人数に含めず、ご人数を備考欄でお知らせ下さいませ。
  • ■お子様が含まれる場合は年齢と性別を備考欄でお知らせ下さいませ。
  • ■入湯税別途お一人様150円頂きます。（大人様のみ）
  • ■仮押え目的での複数日のご予約は受付できません。
  • ■別墅然然はホテル鐘山苑内４階・５階の特別フロアーとなります。
  • ■お部屋の定員（福地５名、瑞穂３名、明見２名）を超えるご予約は出来ませんので予めご了承くださいませ。（添い寝のお子様も不可となります）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  １０日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 客室内トイレに手すりあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし