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ちゃん20191222さんの 四季の郷 遊楽 ～天空のリゾート 四季～ のクチコミ
- ちゃん20191222さん [40代/女性] 2024年11月06日 16:21:23
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フロントの方の対応とても親切丁寧でした。初めてペットと泊まりましたが、ペット用の排泄物ゴミ箱があったりとても親切でした。
大浴場のサウナがとてもよかったです。ととのいましたw
女性用の大浴場には化粧水等々置いてくださっててありがたかったです。男性用はなかったと家族が言っておりました。
とても楽しい時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 四季の郷 遊楽 ～天空のリゾート 四季～ 2024年11月08日 15:30:53
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この度はワンちゃんと一緒に四季の郷遊楽 天空のリゾート四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また当館へのご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋、温泉、従業員の接遇等ご満足のご滞在となりましたご様子を嬉しく拝読いたしました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで大変光栄に存じます。
また南紀白浜にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
四季の郷遊楽 天空のリゾート四季
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- キッチン付きコテージにペットと宿泊～（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【☆ペットと泊まれる！洋室(18平米)】
総合4
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うさ子２号さんの 四季の郷 遊楽 ～天空のリゾート 四季～ のクチコミ
- うさ子２号さん [40代/女性] 2024年10月27日 18:24:00
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場所が少しわかりづらかったけどナビで行けました。コテージだったので気を遣わずに過ごせましたがお食事とお風呂はお外に出て少し歩く（階段あり）のでちょっと大変でした。（泊った日が丁度雨だったため）わんちゃん２匹と伝えたのに１匹分しか用意されていず食器は一つで２匹使いました。ケージも少し汚れていたのも気になりました。どなたかが書かれていましたが延長コードを持参すると良かったと思いました。お部屋に時計がないのでスマホとかで時間確認しないといけないのも不便でした。台所にしかテーブルが無いのでもう一つ欲しいなと思いました。
一番気になったのはご飯（お米）めっちゃ硬かったのがショックでした。おかずは美味しかったので残念でした。
作務衣ゆったりしていて楽でしたし胸のボタンがありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 四季の郷 遊楽 ～天空のリゾート 四季～ 2024年10月29日 12:54:59
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この度はワンちゃんと一緒に四季の郷遊楽 天空のリゾート四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また白浜旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
施設面につきましては多大なるご不便をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。お客様に癒しの空間をお届けできるように事前の準備からの見直しを徹底してまいります。
またお食事内容につきまして頂戴しましたご意見は調理スタッフと共有し見直しと改善に努めさせていただきます。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善を続けて参りますので、またの機会を頂ければ幸いです。
お忙しいなか貴重なご意見誠にありがとうございます。
四季の郷遊楽 天空のリゾート四季
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ～高台のコテージにペットと宿泊～『潮騒会席★国産和牛しゃぶコース』（1泊2食付）
- ご利用のお部屋
- 【☆ペットと泊まれる！洋室(18平米)】
総合4
ゆうこりん0811さんの 四季の郷 遊楽 ～天空のリゾート 四季～ のクチコミ
- ゆうこりん0811さん [40代/女性] 2024年10月19日 04:36:09
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口コミを読んでから宿泊したのでだいたい想定内で特段の問題もなく、良いお宿でした。アメニティやサービス面、清掃など、かなり努力されてるのを感じました。犬と泊まれる宿としては白浜で一番満足！
ただ、改善したらもっと良くなるのになぁというポイントをいくつか。
まず、湯沸かしポットには延長コードがほしいです。短くてポットを床に置いて沸かさなければならず、ワンコが倒さないかヒヤヒヤします。うちはポリポリにぬるま湯を入れてふやかして与えるので1日3回沸かしたため、ポットをその都度いちいち床に上げ下ろしするのはちょっと負担に感じました。
次に、ベッドルームの壁側に椅子がほしいです。もしくは、棚かラックのようなもの。荷物を全て床に置かなければならず、衛生的にどうなんだろうと感じるし、片付かない雰囲気の部屋で過ごすのがちょっとストレスです。上着や帽子をかけるハンガーもなく、お散歩バッグをかけたりするようなフックもないので、とにかく全て床に直置きで散らかります。冬場はダウンコートやマフラーなど皆さんどうするんだろう。それと、ベッドルームに椅子がないため座ってテレビを見られない…。ベッドからはテレビ見えないし…。宿の写真だとソファのような椅子が写ってますが。
最後に。入浴時間が23時までと案内されましたが、23時は閉館時間で清掃はその前に始められるのであれば、「22:45にはご退室お願いします」等と明記すべきです。平日に宿泊したので私(女湯)1人で貸切状態、ゆっくりしていたら22:45に男性スタッフから「まもなく閉館ですからね！」と入口側から声をかけられました。建屋に私しかいない雰囲気、男性から大声で声がけされて怖かったです。せっかく癒されに来たのにハラハラしながら焦って服を着て、びしょ濡れの髪のままスキンケアもする暇なく走って部屋に戻りました。
長々と書きましたが、基本的に良いお宿で満足しました！これからも応援しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 四季の郷 遊楽 ～天空のリゾート 四季～ 2024年10月22日 09:45:35
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この度はワンちゃんと一緒に四季の郷遊楽 天空のリゾート四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まずはスタッフの応対につきましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
常にお客様に寄り添うことを心がけていくよう指導教育をしておりますが、このようなお言葉を頂戴してしまうことお恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
続きまして、ご指摘いただきました施設内設備の件、ご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました内容を直ちに確認し施設内で共有し早急に改善に向けて取り組む所存でございます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、大変有難く存じます。
四季の郷遊楽 天空のリゾート四季
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- キッチン付きコテージにペットと宿泊～（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【☆ペットと泊まれる！洋室(18平米)】
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投稿者さんの 四季の郷 遊楽 ～天空のリゾート 四季～ のクチコミ
部屋の中は、とても綺麗て安心して愛犬と過ごせました
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この度はワンちゃんと一緒に四季の郷遊楽 天空のリゾート四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご満足なご旅行をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
また南紀白浜にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
四季の郷遊楽 天空のリゾート四季
フロント