この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

ご朝食のご提供の件でございますが、スタッフの不手際によりお客様に本来ご提供するべき和定食がご提供されなかったことにつきましては、お詫び申し上げます。また、スタッフへの再教育を徹底いたしまして、二度とミスの無い様に徹底をしたく考えております。

なお、朝食の補充につきましては、通常はお客様のいらっしゃる間は常に補充をするように指導をしておりますが、指導が十分行き渡ってない状況のようでございましたので、再徹底させていただきます。

またのご利用是非お待ち申し上げております。

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Wi-Fiにつきましては、接続に不具合がございましたら、フロントにご一報いただけましたら、ルーターのリセット等の対応をさせていただきます。なお、Wi-Fiの設備は更新等も含め、只今業者に点検依頼中でございます。滞在中、お気づきになりました点がございましたら、何なりとフロントまでお申しつけ下さい。

またのご利用是非お待ち申し上げております。

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客室備品等のご希望がございましたら、チェックイン前でも事前にご連絡いただけましたら、可能な限り手配をさせていただきます。何なりとお申し付けください。


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当ホテルは熊谷駅南口ロータリー内に位置しておりますので、埼玉北部地区のビジネス・観光拠点としても大変に便利な立地であるかと思います。

コンビニは当ホテルの正面、裏手に数か所ございます。また、南口は熊谷の閑静な住宅街への玄関口ですが、飲食店はホテル周辺の他、駅構内、または北口にも多数ございますので、お好みでお選び頂ければ、と思います。

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当ホテルでは、ご移動でお疲れのお客様に少しでも癒しをご提供いたしたく、フロントスタッフも誠心誠意対応をさせていただいております。


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当ホテルの客室照明は、天井ダウンライトを点灯いたしますと室内全体を明るく、間接照明を点灯いたしますと、非常にリラックスした雰囲気をご提供出来るものとなっております。また、空調につきましては、お部屋ごとに、冷房暖房の切り替え、並びに温度設定が可能なものとなっております。

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ご滞在中、お気づきになりました点、お困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けください。

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Wi-Fiに不具合等ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けください。可能な限り対応をさせていただきます。

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当ホテルはサンルートチェーンの、SDGｓに関する取組～水やエネルギーなど資源の利用を減らす取組を行っておりまして、環境負荷を減らすべく、空調はお客様の室内滞在時にご利用をお願いしております。夏場は室内が高温になることがございますが、エアコンを入れていただき、数分でご希望の温度に達するかと存じます。



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ご朝食につきましては補充がされなかったこと、お詫び申し上げます。事前にお申込み頂いた数を基にご用意はしておりますが、稀に少なくなってしまうこともございます。お時間を頂戴出来ましたら、補充も可能でございますので、お気軽にお声かけ下さい。

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当ホテルのコインランドリーは洗濯機２台、乾燥機２台をご用意しておりまして、極力混雑を避けられるようにしております。乾燥機はお入れされる衣類の量で時間は異なりますので、ご了解いただければ、と思います。

また、客室内冷蔵庫につきましては、お休みの妨げにならないように、静音式の冷蔵庫を採用しております。故に冷凍食品の保存は出来ないものではございますが、冷凍品につきましては、フロントでのお預かりは可能でございますので、お気軽にお申し付けください。


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ご朝食のご意見有難うございました。当ホテルの朝食会場はスペースの制約がございますので、多くの種類のお料理のご提供が難しいのですが、今後のメニュー改訂の際は検討させていただきたいと思います。

また、氷につきましては現状アイスペールの貸し出しにて対応させていただいております。２４時間対応可能でございますので、お気軽にお申しつけ下さい。

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当ホテルは熊谷駅南口ロータリー内にございますので、初めて熊谷にお越しになるお客様でも、迷わずにお越しいただけるものと思います。また、チェックアウト後のサービスにつきましても、可能な限り対応をさせていただきます。何なりとお申し付けください。

またのご利用是非お待ち申し上げております。

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Wi-Fiにつきましては、接続に不具合がございましたら、フロントにご一報いただけましたら、ルーターのリセット等の対応をさせていただきます。なお、Wi-Fiの設備は更新等も含め、只今業者に点検依頼中でございます。滞在中、お気づきになりました点がございましたら、何なりとフロントまでお申しつけ下さい。

またのご利用是非お待ち申し上げております。

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ご朝食のご意見有難うございました。当ホテルの朝食会場はスペースの制約がございますので、多くの種類のお料理のご提供が難しいのですが、今後のメニュー改訂の際は検討させていただきたいと思います。

またのご利用是非お待ち申し上げております。

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この度は禁煙のお部屋がご提供出来ませんでした事申し訳ございませんでした。可能な限り消臭対応をさせて頂くほか、当日に禁煙室に空室がございました場合は、お部屋の振り替えも致しますので、お気軽にお申し付けください。

またのご利用是非お待ち申し上げております。

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お客様からの口コミは当ホテルスタッフにとりましては、一番の励ましになるものと存じます。

またのご利用是非お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

時節柄、ご飲食後にご利用いただくお客様も多いことと存じますが、当ホテルは翌朝のご移動にも大変便利な立地となっております。

またのご利用是非お待ち申し上げております。