この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず、清掃不備の件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。空気清浄機は衛生面を考慮いたしまして、ご利用の際にお客様ご自身でお水の補充を行って頂いております。清掃に関しましては、清掃スタッフに情報を共有し、一日も早く改善に努めてまいります。
今後もスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間をご投稿に割いていただきましてありがとうございました。

この度は、ホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルは、9月にリニューアルいたしまして、いくつか変わった点がございます。
リニューアル前にはなかったセルフクロークを導入致しまして、チェックイン前のお客様もチェックアウト後のお客様もお荷物をセルフサービスで預けていただくことが可能になりました。
また、コインサービスを行っておりまして、お一人様ご一泊につき一枚コインをお渡ししております。コイン式サーバーでアルコールとノンアルコールの両方をご用意しておりますので、お好きなお飲み物を選んでいただいて、お楽しみいただけるかと思います。美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食は、ビュッフェスタイルに変わりまして、お客様が好きな物を好きなだけ取ってお召し上がりいただけます。栄養面にもこだわっておりまして、お褒めの言葉を頂けてとても嬉しい限りでございます。
アメニティも環境のことを考えまして、アメニティバーを設置いたしました。
お部屋は今回クイーンルームをご利用いただきました。当ホテルには一回り広いお部屋もございますので、また機会がございましたら、他のお部屋タイプもご検討くださいませ。
今後もスタッフ一丸となってサービス向上の為精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルグランバッハ京都セレクトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

リニューアルオープンを機に、ラウンジでアルコールやノンアルコールのお飲み物をお楽しみいただけるコインをお客様にお渡しさせていただいております。
また、18時からオリジナルカクテルなどもお楽しみいただけますバーもご準備しております。

お部屋のシャワーや大浴場は以前のままではございます。ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
シャワーはお部屋タイプにより異なります。
ツインルーム、キングルーム、クインルーム、バッハデラックスキングルーム、バッハデラックス4では、全方向からお湯が出る多機能シャワーをご用意させていただいております。

また貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫の大きさやTVの映りにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
スタッフで確認させていただき、改善に努めて参ります。
お部屋の鏡部分やアクリル板などの拭き跡が残っていた事に関しましては、清掃の担当スタッフと情報を共有させていただき、早急に改善させていただきます。

この度は貴重なお時間をご投稿に割いて頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるようぜひ検討させていただきます。
また大浴場も海外からのお客様含め皆様に喜んでいただけるようご意見参考にさせていただきます。そして、また利用したいとのお言葉を頂き大変励みとなりました。今後も皆様にご満足いただけるよう一層精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、当館へのお声をお聞かせくださり、重ねてお礼申し上げます。
立地やご朝食、大浴場につきましてのお褒めの御言葉を頂戴でき、当館でのご宿泊をお楽しみいただけたことが窺え、嬉しい限りでございます。
当館自慢の朝食は、管理栄養士がメニューを監修しており、カロリーや栄養面にも配慮した、身体にも優しいご朝食になっております。季節によってメニューも変更しておりますので、また次回お越しの機会がございましたら、こちらも旅のお楽しみの一つとしていただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館を旅の拠点として京都観光をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様の仰せの通り、当館は市内中心部の京都河原町にほど近く、各種観光地へのアクセスだけでなく、ショッピングやお食事処にも恵まれた立地にございます。旅のお疲れを当館の大浴場やお夜食で癒していただくことができておりましたら幸いでございます。

また、お夜食につきましてのご意見も頂きありがとうございます。皆様に快適にお過ごしいただくことができるよう、お客様のお声を基にサービスの改善を日々重ねてまいります。

また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館でのご宿泊をご検討いただければと存じます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のスタッフやお夜食の一口茶漬け、ご朝食に関しましてのお褒めの御言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からのお声が私どもにとって何よりの活力となります。これからも皆様によりご満足いただけるように、設備面・サービス面ともに改善を重ねて参ります。
また、エントランスの位置やお部屋の引き戸の件につきましても、ご指摘ありがとうございます。こちらもお客様かた頂いたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるように鋭意努力してまいります。

この度は貴重なお時間を頂きまして当館へのお声をお聞かせくださりまして、改めて感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館へのお声をお聞かせくださり、重ねてお礼申し上げます。
当館のスタッフの対応や、お部屋のシャワーやパジャマ、ベッドにつきまして、気に入っていただけたとのことで、嬉しい限りでございます。これからも皆様に快適にお寛ぎいただける空間を提供することができるよう、設備面・サービス面共に改善を重ねてまいります。
京都にお越しの機会がまたございましたら、ぜひ当館でのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し、嬉しい限りでございます。お客様からのお声が私どもにとって何よりの励みとなります。
3階にございます大浴場は、夕方16時から25時までと、翌朝6時から10時までのお時間でご宿泊される皆様にご利用いただけます。足を延ばしてゆったりとお過ごしいただけ、旅やお仕事でのお疲れを癒していただけるかと存じます。
またご朝食につきましてもご感想いただきありがとうございます。
当館のご朝食は和食と洋食からメインをお選びいただき、サラダやパンなどのハーフブッフェをご用意しております。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、日々努力を積み重ねて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館は、阪急京都河原町駅から徒歩約5分、地下鉄四条駅から徒歩約10分、四条河原町のバス停から徒歩約10分の位置にございます。
また周りには大丸、藤井大丸、高島屋から数々のショップが立ち並び、ご旅行やビジネス利用、ショッピングでのご利用のお客様もご宿泊いただいております。

数あるホテルの中、当館をお選びいただいたのにも関わらず、
大浴場で快適にお過ごしいただけませんでしたこと、心より御詫び申し上げます。
浴槽内の清掃につきましては、再度清掃スタッフと清掃について見直しさせていただきたく存じます。
ミストサウナは、高温・低湿度が特徴の熱気浴であるドライサウナとは異なり、
温度は低く感じられますが、湿度が高いので肌や髪の毛に優しいサウナでございます。
温度が低い為、少し寒く感じられますで、お肌や髪の毛のケアのひとつとしてお楽しみいただけますと幸いでございます。
お部屋のテレビにつきまして、ご感想いただきありがとうございます。
皆様にはお部屋でも快適にお過ごしいただきたく存じますので
YouTubeやミラーリング等につきましては、当館でも検討案件の一つとさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館の多機能シャワーは冷えやすい足元も温められるフットシャワーを始め、体にあわせて細かく調整でき、包み込むようなやわらかな浴び心地が特徴のボディーシャワー、心地よいリズムで降り注ぐヘッドシャワーを備えております。仰せの通り、シャワーのみではございますが、体の芯から温まると皆様にご好評いただいております。
朝食に関しましても、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。当館の朝食は栄養面にもこだわっております。朝食の量や食べやすさやバランス、お好みに際し和食、洋食ともに雰囲気も違い、和食につきましては季節毎にメニューを変えております。
また、京都にお越しになる機会がございましたら、当館のご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご投稿をありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の場所につきまして、大通りからはずれ路地に入っていただく為、お客様にはご不便とご足労をお掛けしております。大変申し訳ございません。
そして、大浴場やラウンジ等をご利用いただきありがとうございます。私共スタッフ、お客様により快適にお過ごしいただけますよう一層精進して参ります。
この度は、貴重なご意見ご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトに再度ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
当館周辺には観光名所をはじめ、マツモトキヨシやコンビニ、百貨店、お食事処も多数点在し大変便利な場所にございます。観光やビジネスにご利用いただきやすい為、多くのお客様からご好評をいただいております。
ラウンジサービスでは、夕方16時から23時までのドリンクサービスと、21時半から23時までのお夜食サービスをご用意致しております。当館のお夜食はこだわりの出汁と京都名店のお漬物でお召し上がりいただく、一口茶漬けでございます。こちらもお気に召したご様子で大変光栄でございます。
お客様からのお声が私どもにとって何よりの励みとなります。今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、日々努力を積み重ねて参ります。
次回京都にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館での宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ホテル自体は四条通り沿いにあるものの、エントランスは南北に交わる麩屋町通り沿いの為、分かり辛かったかもしれません。
ご案内方法の改善についてホテル内でも検討させていただきたく存じます。
お部屋につきまして、今回お泊りいただきましたスタンダードツインルームはコンパクトなデザインでございます。少しお広いお部屋のデラックスツインルームのご用意もございますので、またの機会がございましたらこちらもご検討いただけますと幸いでございます。
またミストサウナをご利用いただきましてありがとうございました。しかしながら、ご期待に沿えず申し訳ございません。早急な対応はできかねますが、当館でも修繕検討させていただきたく存じます。
当館のお夜食と食事処マップにつきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ラウンジサービスでは、午後4時からソフトドリンク、午後9時30分から京都のお漬物をお楽しみいただけますお茶漬けをご用意しております。
ソフトドリンクのみですが、お部屋にお持ちいただけますよう、テイクアウト用のカップもご用意しておりますので、こちらも皆様にご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に大変ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
また機会がございましたら当ホテルでお待ちしております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館は四条通り沿いにござないますが、入口が麸屋町通り沿いにございますので、にぎやかな場所にご宿泊いただきながらも、静かにゆったりとした雰囲気の中でご宿泊いただけます。
また当館のお夜食をお楽しみいただけまして、大変嬉しく存じます。
ラウンジサービスにて、午後4時からソフトドリンク、午後9時30分から京都のお漬物をお楽しみいただけるお茶漬けをご用意しております。
大浴場もご利用いただきありがとうございます。
女性浴場はミストサウナ、男性浴場にはバイブラバスをご用意しており、身体を芯から温めてくれると大変ご好評いただいております。
ぜひこちらで旅の疲れを癒しにご利用くださいませ。
朝食に関しましても、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
当館の朝食は栄養面にもこだわっております。また、アフタヌーンティーのような洋食、季節毎にメニューが異なる和食からお選びいただけます。
最後ではございますが、京都にお越しになる機会がございましたら、当館のご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より、ホテルグランバッハ京都セレクトテルグランバッハ京都セレクトをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

当館はバスのご利用に加え、阪急京都河原町駅や地下鉄四条駅へのアクセスも良く、観光のみならずビジネスでご利用のお客様にも大変ご好評を頂いております。京都観光を満喫されたとのことで、私どもも嬉しい限りでございます。
またお越しの機会がございましたら、ぜひ当館を旅の拠点としてお選びいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食の内容がお客様にのご期待に沿うことができず、申し訳ございません。お客様にご満足をしていただけるよう、改善に努めて参ります。お夜食は当ホテルのおすすめしておりますサービスの一つでございます。喜んでいただけて幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、ホテルグランバッハ京都セレクトをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。当館でのご宿泊をお愉しみいただけたことが窺え、嬉しい限りでございます.当ホテルのお茶漬けはご好評をいただいているサービスの一つでございますので、お喜び頂けれて幸いでございます。この度はお忙しい中当館へのお声をご投稿くださり、心より感謝いたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。エントランスの香りやお部屋の音楽、VOD等に関しましてはお客様からのご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。またお部屋の不備に関しましてはお客様の快適なご滞在のため改善をしてまいります。ラウンジサービスもご利用いただきご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたからには、ご満足のいく滞在をご提供する為、スタッフ一同一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
ご多忙のところ貴重なご意見をありがとうございました。