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美又温泉 金城観光ホテル クチコミ・感想・情報

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美又温泉 金城観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.58
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.47
  • 食事4.26
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 美又温泉 金城観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 19:55:15

料理の味、温泉の湯質は最高です。建物は古いです。迎えてくれた従業員の方は感じが良かったです。
夕食を運んでいた女の方は、腕まくりをし、清潔な感じの良い人でしたが、若い男の子は、料理を運ぶときや食器を下げる時に袖が料理に入りまくってました。びっくりしたのは、隣で食事をしていた家族の、豚肉の陶板焼?かなんかの蓋をその従業員があけたときに、豚肉が蓋にくっついていたままお盆に蓋を置き、気付いてなかったことです。そして、お客さんに指摘されたあと、いいですよと言われたら、そのお盆にくっついた豚肉をお皿に戻したのです。
びっくりしました。いいよと言われても、それはダメでしょ、、、と思いました。

料理はすごく美味しかったので、もったいないなと思いました。

ちなみに、朝食はつけなかったのでチェックアウトが早かったのですが、靴を取ろうと思ったら、靴箱の前に犬がいて、とれず、ほえられてびっくりしました。

朝のフロントにいた方がかなり高齢だったため、大丈夫かとちょっと心配になりました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
美又温泉 金城観光ホテル 2017年08月24日 08:22:09

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
夕食時の男性スタッフの接客対応のご指摘を頂きましたこと、
恐縮いたしますとともに貴重なご意見に感謝申し上げます。
同時に今後この様なことの無い様努めてまいります。
どうかご理解賜り、ぜひ、またのご来館をお待ち致しております。
この度は、ご指摘頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き♪ポイント2倍】夕食は食べて朝食はいらない方へ♪温泉と夕食を楽しむならこのプランです♪
ご利用のお部屋
【【洋室トリプル♪滝側のお部屋】17.6平米♪ベッド3台です】

総合4

backdrophold123さんの 美又温泉 金城観光ホテル のクチコミ

backdrophold123さん [40代/男性] 2017年07月17日 07:37:32

ふらっと一人旅で利用しました。
美又温泉にしようか、旭温泉にしようか迷ったのですが、こちらにして良かった。

他のコメントにもあったように、温泉がとても気持ち良かった!トロトロした湯で最高でした。ちなみに旭温泉も日帰り入浴してきましたが、温泉の質が断然違う!

DVDが借りれて部屋で観ることができたり、ゆっくり読書したり、快適な一人旅でした。

ホタルが見れたらなお良かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
美又温泉 金城観光ホテル 2017年07月17日 17:37:40

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
トロトロの美又温泉のお湯にご満足頂いたご様子に安心いたしました。美又温泉のお湯はpHという数値が非常に高く、肌にとっても柔らかい有効なお湯です。
ご入浴頂いた時の肌あたりの柔らかさは、近辺でも一番のお湯だと自負しております。

DVDや読書にて館内ではのんびり過ごされたとの事、快適な旅のお手伝いができた事とうれしく思います。

この度は6月初旬とホタルには少々早めの季節でのご利用でございました。例年ですと6月20日~7月10日ぐらいが見頃になります。次のご機会には、ホタルの見れる時期でのご利用をお待ち申し上げております。

ご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7/14までの期間限定♪おひとり10,000円~】土曜日もお得♪滝一望の温泉♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン♪滝側のお部屋】25.2平米♪絶景を望むお部屋】

総合5

macky-syuさんの 美又温泉 金城観光ホテル のクチコミ

macky-syuさん [50代/男性] 2017年07月04日 19:00:21

サービス、食事、温泉すべて良くとても満足しました!特に温泉はトロトロで何度も入りたくなりました。食事は多過ぎず美味しく食べれたし、仲居さんやフロントの方々はすごく感じが良かったです。是非また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
美又温泉 金城観光ホテル 2017年07月06日 18:09:27

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館自慢の美又温泉のお湯をお気に入りのご様子に大変安心いたしました。
ご宿泊のお客様のお喜びの声を聞くことが、我々スタッフには何より嬉しいことです。
ますますお喜び頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
次回お越し頂いた際には、また違ったご意見をお聞かせ下さい。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7/31までの期間限定♪おひとり10,000円~】土曜日もお得♪滝一望の温泉♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【新館和室12帖】川のせせらぎを感じるゆったりとしたお部屋】

総合4

すぎ爺さんの 美又温泉 金城観光ホテル のクチコミ

すぎ爺さん [70代/男性] 2017年06月13日 17:49:27

トロトロ湯・料理・接待の三つが売りですね・・・爺婆二人連れ、楽しませて頂きました。階段の上り下りは二人とも苦手でしたが・・・。
別館二階のひさしに燕の巣が二つあって、朝早くから幸を運んでいました・・・ラッキー!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
美又温泉 金城観光ホテル 2017年06月14日 16:45:12

すぎ爺様
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。当日はご夫婦で楽しんで頂けたようで、嬉しく思います。階段の上り下りにご面倒をおかけしたようで、お詫びいたします。ご年配のお客様が上り下りなされる際には、目配り気配りで対応してまいります。今こちらは梅雨に入りましたが、爽やかな気候が続いており、ツバメも元気に飛び交ってます。かじか蛙の鳴き声、舞う蛍など素敵な夜もお客様を待っています。また自然あふれる美又温泉を楽しみにいらしてください。
この度はクチコミ投稿ありがとうございました

フロント岡本

ご利用の宿泊プラン
【7/14までの期間限定♪おひとり10,000円~】土曜日もお得♪滝一望の温泉♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン♪滝側のお部屋】25.2平米♪絶景を望むお部屋】

総合3

曜貴妃さんの 美又温泉 金城観光ホテル のクチコミ

曜貴妃さん [60代/女性] 2017年05月27日 19:37:46

4月13日に宿泊しました。美又温泉に泊まるのは初めてです。
温泉はとろっとした美人の湯で気持ちがよかったです。
夕食の島根和牛の陶板焼きがとても美味しかったけれど、その他は可もなく不可もなしといったところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
美又温泉 金城観光ホテル 2017年05月31日 18:52:26

曜貴妃様
この度は当館へのご宿泊有難うございました。
初めての美又温泉、楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
夕食の件ですが、ご指摘にあったように素材をそのまま焼くという料理だけが印象に残っているだけではいけません。その他の料理も素材の持つ特徴を生かし、トータルでお客様の満足につながるものを提供していかないといけません。
もっと勉強して参ります。率直なご意見を頂き、有難く思います。湯・食・空間 これがバランスよく楽しんで頂けるよう、スタッフ一同勉強して参ります。
この度はクチコミ投稿有難うございました。
フロント岡本

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせでお得】ノドグロ&島根和牛会席がおひとり最大3000円引!美肌県1位♪ポイント2倍♪
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】落ち着きのある洋室または和室】

総合4

投稿者さんの 美又温泉 金城観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 09:44:37

今まで利用した中で最もヌルヌルし美肌効果のある湯と思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
美又温泉 金城観光ホテル 2017年05月24日 16:48:47

先日は当館をご利用頂き、ありがとうございました。また、ここ美又温泉の泉質にお褒めのお言葉を頂いた事、重ねてお礼申し上げます。美又温泉のお湯は肌の角化・保湿に効果の高いメタケイ酸を多く含み、その働きを促すのに重要なph値が9.8と高い事が特徴です。
また美肌の湯をお楽しみにいらしてください。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせでお得】ノドグロ&島根和牛会席がおひとり最大3000円引!美肌県1位♪ポイント2倍♪
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】落ち着きのある洋室または和室】

総合4

投稿者さんの 美又温泉 金城観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 20:17:24

食事がおいしかったです。
お風呂は、化粧水の中にいるような感じで、お肌つるつるになります。
今回は、2回目です。また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
美又温泉 金城観光ホテル 2017年04月09日 19:52:11

先日は当館をご利用頂き、ありがとうございました。またお料理を気に入っていただき、うれしくおもいます。今ここ美又温泉は桜が満開で、お風呂の湯面にも、そして空にも桜が綺麗に映っています。その節のお風呂は楽しんでいただけましたか?季節の移ろいとともに、お風呂から見える景色もまた変わっていきますので、おたのしみにまたご来館ください。
再度のご利用心から感謝いたします。ありがとうございました。

フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール♪最大12,000円引♪かにづくし会席】焼きカニ♪ゆでかに♪かにてんぷら♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】25.2平米♪旅館のツインはゆったりしてます♪】

総合4

投稿者さんの 美又温泉 金城観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 15:31:52

先日は大変お世話になりました。
かにづくしの夕食は家族全員「おなかいっぱい!」と大変満足致しました。
一人でかにを何杯食べたことかとビックリしております。
お部屋から滝を真正面に見ることができて、眺めもよく、リフレッシュすることができました。
雪景色の温泉には時期が遅かったですが、朝も久しぶりにゆっくりとでき、温泉を満喫しました。
足が痛いと言っていた母も階段を上がり降りできて良かったと申していました。
近くの観光スポットで石見畳ヶ浦を二日かけて堪能しました。
ご案内してくださりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
美又温泉 金城観光ホテル 2017年03月07日 12:27:25

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。ご宿泊して頂いたお部屋は、私も大好きな部屋で、この部屋でのんびりしたいなあ、とつい思ってしまいます。眺め、そして雰囲気と満足して頂いたようで、大変うれしく思っております。かにづくし会席も楽しんで頂いたようで、嬉しく思います。来期には、また変わった提供方法で満足していただければと思います。石見畳が浦はたいへん珍しい地形で、磯で色々な生き物とも会えます。暖かくなりましたら、またぜひいらしてください。温泉から見える景色も、これからもっと濃くなってくると思います。温泉もおたのしみにされてください。このたびはご利用、本当にありがとうございました。

フロント岡本

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール♪最大12,000円引♪かにづくし会席】焼きカニ♪ゆでかに♪かにてんぷら♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【和室10帖♪滝側のお部屋】落ち着きのある和室です】

総合4

投稿者さんの 美又温泉 金城観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 10:11:00

2/4に一泊宿泊させていただきました。
到着からチェックアウトまで大変気持ちの良い接客をしていただきました。
泉質は最高です。
食事の内容が少し変更になっていることと天ぷらの油切りが不十分なところが残念でしたが品数は十分でした。
また雪が積もっている時に露天風呂に入りに宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
美又温泉 金城観光ホテル 2017年02月15日 18:09:16

先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。先ほどの大雪の際の雪も大分溶け、ここ美又温泉は暖かくなってきました。雪見風呂とはいきませんが、心地よい寒さと、まったりと暖かいお湯がお待ちしております。ご利用の際の接客にお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。ただお料理に不手際があった事、お詫びいたします。お料理・接客・お風呂・雰囲気と、すべてにご満足いただける様、スタッフ一同勉強して参ります。またのご利用をお待ちしております。

フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
【NHKで紹介されます!テレビ放映記念♪最大12000円引】のどぐろ&しまね和牛会席♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【和室10帖♪滝側のお部屋】落ち着きのある和室です】

総合4

discoideumさんの 美又温泉 金城観光ホテル のクチコミ

discoideumさん [60代/男性] 2017年02月10日 00:13:35

毎冬、カニ&スキーでリピートさせていただいてます。まず、温泉が良いデス~、露天もステキ。 こじんまりと静かなのも気に入っています。 立地もわかりやすく、スキー場まで30~40分でしょうか。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
美又温泉 金城観光ホテル 2017年02月10日 21:41:59

discoideum様

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。最近また雪が沢山降り、スキー場も賑わっているようです。ご来館の際はスキーはいかがでしたか?スキー・温泉・お料理と全てを楽しんでいただけたら幸いです。当館は周りには何もなく、しずか~に過ごせるのも、魅力のひとつだと思います。その雰囲気を楽しんでいただけるよう、そして維持できるよう、私共も勉強して参ります。またのご利用をお待ちしております。

フロント岡本

ご利用の宿泊プラン
【早割30♪3月までの期間限定♪かにづくしプラン】焼きカニ♪ゆでかに♪蟹てんぷら♪かに鍋♪かに三昧♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】25.2平米♪旅館のツインはゆったりしてます♪】

総合4

andryu477さんの 美又温泉 金城観光ホテル のクチコミ

andryu477さん [60代/男性] 2017年01月19日 21:30:04

思い立って、前日予約でカニと温泉を目当てに車を駆って一人で出かけました。
あいにくの雨模様でしたが、気持ちが逸ってチェックイン時間より早く着きそうで途中のパーキングで大休止して、宿到着。早速お風呂に浸かってビールを飲みながら夜ご飯を待つ。今年初めてのカニ料理に満足して、寝る前にもう一度温泉に浸かって寝る。
今回の宿の感想はまあ満足のうちでした。不満の点が二つあります。一つは、露天風呂の温度が低かったこと。もう一つは、カニ料理で天ぷらが食べたかった。次の時はぜひお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
美又温泉 金城観光ホテル 2017年01月20日 15:22:47

andryu477様

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。また急なご出発にもかかわらず、当ホテルを選んで頂いた事、嬉しく思います。お風呂・ビール・ごはん と宿のたのしみを満足された様子が浮かんできますね。ただ、お風呂の湯加減がご満足に至らなかった点、おわびいたします。気を付けて参ります。次のカニのシーズンにはぜひ、カニづくしのプランを堪能してみてください。書き込みありがとうございました。

フロント岡本

ご利用の宿泊プラン
【冬限定♪お手頃かに会席】カニ鍋♪焼き蟹♪ずわい蟹を存分に♪とろとろの美肌温泉も♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】25.2平米♪旅館のツインはゆったりしてます♪】

総合3

kazu23005さんの 美又温泉 金城観光ホテル のクチコミ

kazu23005さん [60代/男性] 2016年12月28日 00:04:47

蟹懐石料理付きでツインルームに宿泊した。露天風呂と温泉はハイレベル。従業員の対応は素人で、教育が必要と感じた。ソフト面が気にならなければ快適に過ごせる宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
美又温泉 金城観光ホテル 2016年12月28日 19:15:10

先日は当館をご利用頂き、有難うございました。至らぬ点がございましたこと、お詫びいたします。あらゆることに適切に迅速に対応できるよう、スタッフ一同日々勉強していきます。温泉に負けないようにがんばります。 この度はクチコミ投稿ありがとうございました。

フロント岡本

ご利用の宿泊プラン
【冬限定♪お手頃かに会席】カニ鍋♪焼き蟹♪ずわい蟹を存分に♪とろとろの美肌温泉も♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン♪滝側のお部屋】25.2平米♪絶景を望むお部屋】

総合3

kazu23005さんの 美又温泉 金城観光ホテル のクチコミ

kazu23005さん [60代/男性] 2016年12月27日 23:56:18

泉質の良い温泉と露天風呂が快適。食事も美味しい。しかし、料理の説明無し、部屋の説明無しで、従業員の対応が素人。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
美又温泉 金城観光ホテル 2016年12月28日 19:15:37

先日は当館をご利用いただき、有難うございました。数々の説明不足で、お客様にご迷惑をおかけしたこと、お詫びいたします。スタッフ全員がお客様の立場になり、行動できるよう勉強して参ります。またのお越しをお待ちしております。この度はクチコミ投稿していただき、ありがとうございました。

フロント岡本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!しまね和牛&ノドグロの2大メイン料理と温泉♪ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【洋室シングル】12.6平米♪旅館のシングルはゆったりです♪】

総合5

投稿者さんの 美又温泉 金城観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 09:46:10

かに尽くしの夕食に大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
美又温泉 金城観光ホテル 2016年12月03日 17:35:10

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。また、かに尽くしのプランにご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。山陰の、そして浜田ならではのプランをこれからもっと勉強し、皆様に喜んで頂けるよう努めてまいります。来年からは 乗馬・湯・食を通した、美と健康を考えたプランが始まります。私ども、そして美又温泉全体で盛り上がっていこうとがんばってます。またのご来館をお待ちしております。この度は、ありがとうございました。

フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
【3月までの期間限定♪かにづくし会席】焼きカニ♪ゆでかに♪かにてんぷら♪かに鍋など♪ポイント2倍♪
ご利用のお部屋
【【和室10帖♪滝側のお部屋】落ち着きのある和室です】

総合4

投稿者さんの 美又温泉 金城観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 20:23:28

幹線道路に面した立地なので、すぐにわかります。駐車場も入れやすい。
アルカリ性のお湯はスベスベトロトロでした。
ワイン付きのプランでしたが、当方が指摘するまで係りの方は気付かないようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
美又温泉 金城観光ホテル 2016年11月05日 14:36:27

 この度は当館へのご宿泊、並びにクチコミへもご投稿頂きましてありがとうございます!
 プレゼントのワインにつきまして不手際があり、申し訳ございませんでした。今一度、プランに関しての意識を徹底し、このようなことがないように努めていきたいと思います。
 しかし、美又温泉のお湯を気に入って頂けて嬉しいです!ぜひまたスベスベトロトロのお湯に入りに来てくださいね。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 田中

ご利用の宿泊プラン
【おふたりさま限定♪ポイント2倍】縁結びワイン「縁結」1本プレゼント♪滝一望の露天風呂
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン♪滝側のお部屋】25.2平米♪絶景を望むお部屋】

15件中 1~15件表示

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