11月５日に宿泊しました。とにかく お料理が美味しい！夕食も朝食も全てのお料理が美味しかったです。特に夕食の金目鯛の姿煮は絶品です。そして夕食はもちろん朝食にも新鮮なお刺身が舟盛りで出てきます。
施設は掃除が行き届き、とても気持ち良く過ごせます。接客もとても良いです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年11月

大満足のお宿でした！
食べるお宿　食べすぎる宿（笑）
出されるもの全て美味しかったです
鮑が新鮮で踊ってましたし、舟盛りにテンションあがり　２時間食べっぱなしで、ビールが思うように入らないほどお腹パンパンになりました
中居さんは若いのにしっかりしていて丁寧でしたし、ホテルの方は雛のつるし飾りの時間に間に合うように送ってくれました。
そこは足湯もあり良かったですよ。
今度は家族とぜひ　すぐにでも行きたいです。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2024年10月

まずご飯がとても美味しかったです。大好きな鯛をいろんな味付けで食べることができ、幸せでした。
今回は客室露天風呂付きのお部屋にしましたが、海の音を聴きながら入る温泉は最高でした。
1つ残念だったのはカメムシが大量発生して(いつものようです)大浴場の露天風呂に入れなかったことです。有料の露天風呂は料金が高く、大浴場の露天風呂を楽しみにしていたのでそこだけ残念でした。
でも今まで行った温泉旅行で間違いなく1番の旅館でした。
機会があればまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お食事.サービス、施設最高でした、館内は掃除がどこも綺麗で大浴場も大変清潔で、露天風呂からの景色も最高です。色んな宿に宿泊しましたが、リピートする宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

相変わらず最高の宿でした。
子供二人が終始はしゃいで騒がしかったのですが、スタッフの皆様より常に笑顔でご対応いただき、気持ちよく過ごせました。
お風呂からの景観は最高です。子供も大喜びでした。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食べるお宿というだけあり、全てのお料理が美味しかったです。
朝食にも舟盛りが出て、金目鯛のお刺身初めていただきましたが美味でした！
夜に入った露天風呂ですが、今年カメムシ異常発生しているようで仕方ない事ですが、露天風呂にカメムシ結構浮いてたのですぐ内風呂の方に移動しました。
翌朝の露天風呂は女湯男湯入れ替わり、カメムシもおらず海を眺めながらゆっくり入れて最高でした！

友人と伺いましたが、次は夫と泊まりたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2024年09月

とても有意義な一日でした。
料理も大満足です。
また、宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年09月

今回2回目の宿泊です。2年前に宿泊し全てが最高に良かったので、私の還暦祝いには是非、浜の湯さんにして欲しいと家族にお願いしました。

料理はもちろん、お風呂、部屋どれも
最高に良かったのです。が

残念な事に、担当してくださった方が、あまりにも淡々としていて、私が2回目の宿泊なんですよと話しかけると、無表情で登録がなかったですと言われてしまい。
配られた器に触ると、順番で配りますので触らないで下さいと言われ。
しまいには言葉を交わす事もなく、
何だか、祝いどころじゃなく悲しい気持ちになりました。
家族が察して私をなだめてくれる始末。

仲居さんの質でこれだけ印象が変わるかな？という位これまでとはかけ離れたものとなりました。緊張していてなのか性格なのかわかりませんが、こちらはかなり奮発してます。
友達数人にも、勧めた浜の湯さんです。
今回の方が担当にならない事を願うばかりです。

日本全国、かなり有名な旅館にも泊まりましたが、浜の湯さんの料理は最高なだけにとても残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

海外ホームステイから帰国した娘を温泉と和食でもてなす（自分の勤労へのご褒美を兼ねた）^ ^家族旅行として宿泊しました。
天気にも恵まれ伊豆半島南下ドライブの景色も素晴らしく到着。
最上階の露天風呂は伊豆七島全てが見渡せる最高の眺望でいきなり癒されました。
料理はアワビの酒蒸し（おどり焼き）から始まり伊勢海老刺身、金目鯛煮付け、目鯛や真鯛の舟盛、「これぞ伊豆のフルコース」で堪能しました。朝食もあじの干物、お造り、茶碗蒸し、海老味噌汁に釜で炊いたご飯のおかわりが止まりませんでした^ ^
なかいさんの接遇も要領を得たもので安心して寛げました。家族にも大好評でした。
目の前が海というのは、個人的には最高の立地で朝散歩も幸せな時間でした。
また来れたら良いなぁと後ろ髪引かれる思いで出発しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

総合的にとても残念な旅行となりました。
最上級のサービスを想像、期待に胸を膨らませていたので、激しく裏切られた気分です。

笑顔で出迎えてくださりましたが、担当の仲居さんは、淡々としていて悪く言えば私たちには無関心、仕事をこなしてる感じでした。

一番楽しみにしていた食事。
腰が悪い高齢の母のために、お部屋食ではなく個室のテーブル席で事前にお願いしました。
案内された洋室の部屋は、以前客室だったのか、ユニットバスがあり、なんだか不自然。勝手に料亭の個室を想像してしまっていたので、違和感がありました。

鮑が蒸し上がったら、取り分けてくださったのですが、私の分の時に突然係の方が『鮑が逃げ出してしまいました！予備の物をお持ちします！』と慌てて出て行ってしまいました…。
小2の息子は本当だと思い、こわいこわい…と足を上げてました(^^;;
(え？落としたの？)と、正直、状況を理解するまでに時間がかかりました。予備の鮑は、とても小さいもので、悲しい気分になりました。

舟盛りはこちらの確認不足でしたが、伊勢海老が大人3人で1尾、1人一切れで、豪華さに欠けていました。

そして最後、チェックアウト、駅までの送迎をお願いしたのですが、
食事でお世話になった係の方が、私たちのスーツケースをバスにのせてくださったのですが、重かったのか持ち上がらない様子で、座席と運転席の間に斜めに置き、もう一歩上へ上げてくだされば安定しそうだったのに、斜めのまま、まぁいいや、と言った表情で諦めて挨拶もなく去って行きました。

次の瞬間、他のお客さん(大人の男性と女性の2人組)が乗車し、仲居さんが『気に入っていただいてよかった！また来てくださいねー、ありがとうございました！』とすごい笑顔で別れを惜しんでいました。
それを見せられた私たちは、対応の違い、格差にとても気分が悪かったです。

旅行サイトから安く宿泊しているからでしょうか？露天風呂が付いてない部屋だからでしょうか？子どもがいるからでしょうか？客によって対応を変えたり、サービスの質を下げられた気分でした。

期待しすぎた私たちが悪いのですが、安くない値段を支払っているので、悔しく残念な気持ちでいっぱいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年08月

結婚記念日旅行として夫婦で宿泊させていただきました。5年ぶり2回目の浜の湯さんでしたが、相変わらずのお料理のボリューム、質いずれも大満足でした！朝夜ともにものすごいボリュームなので少食の方は昼ごはん抜きで早めの夕食時間とすることをおすすめします笑　今回は奮発してお部屋に露天風呂付きのタイプにしたので、いつでも好きなのときにお部屋の源泉かけながしの露天、たまに屋上にある大浴場を..と温泉好きな妻が何度も入っていたのが嬉しかったです。サービス係の方は同じ方が最初の案内からお食事のサーブやお見送りまで担当してくださり、事あるごとに必要なものがないか聞いてくださってとても好印象でした。また大切な日に宿泊させていただきます！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年08月

部屋・お風呂・食事・接客…と気に入っていたので
今回が3年連続5度目の利用でしたが全てにおいて残念な宿泊となりました

まずはお風呂
大浴場も部屋露天もお風呂そのものは満足ですが
男性大浴場に全身刺青の人がいたと大学生の息子から聞かされ
サウナでは寝っころがって利用していて
怖くて「スペースを開けてほしい」と言えなかったと。
「大浴場は刺青可なのですか？」と確認すると
仲居さんは「部屋にあるタッチパネルで確認して下さい」と意味不明な返し
フロントに言うと「ダメなんだけれども今は支配人がいない
刺青が入っているか確認するのは難しいからどうする事も出来ない」
といった事を言われました

ダメと言いながら黙認しているという解釈でいいのでしょうか？


そしてお食事もこれまでの感動が一切なかった。

食事部屋はビジネスホテルの1室のような部屋。
担当の仲居さんは元気も愛想もなく「こなしているだけ」でおもてなしは一切感じられなかった
他の部屋から聞こえる別の仲居さんの「失礼しま～す。」という声が羨ましかった。
金目鯛の姿煮は「１匹で用意してます！こちらでお取り分けします」と見せるのが
浜の湯の見せ場だと思っていたのですが
無言で部屋に入ってきたかと思ったら、金目鯛を一度も見せる事なく
背を向けて取り分けはじめ、各人に出された時にはかなり冷めている有様。
釜焚きご飯は、火を付け説明のないままいなくなり
取り分け用のしゃもじ等もないので、他の仲居さんに持って来てもらったが
もうパサパサになっていて最悪だった

これまでは仲居さんが若い方でもテキパキと
料理の説明をしながら楽しませてくれて
より美味しく感じるお食事の宿だっただけに
仲居さんの質でこれだけ印象が変わるかな？という位
これまでとはかけ離れたものとなりました。
お料理も凝ったものがなくなったな…という印象。
まぁ、あの６階の個室が旅館のお食事を食べる雰囲気でないのに
アリにしちゃっている所が質が落ちている全てかなとも思います


旅行サイトからの予約だから差を付けられているのか？
リピーターだからこの程度のサービスでもまた来るだろうと思われているのか。
と感じさせられる残念な宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

今回、ゆったりと過ごすことをメインで関西から子供と家族３人で宿泊にきました。
食べるお宿という名前なので、特に食事は楽しみにしていました。
なるべく昼や間食をセーブして、夜と朝のご飯を堪能しました。
量がかなりおおくて大満足でした。
多すぎて、残すのがもったいなく、最後は無理に食べてしまったので、
中間くらいに様子を聞いて、量の調整をしてもらったり、別の宿では残りご飯で焼きおにぎりを夜食サービス、とかあったので、何か工夫があっても良いかもと思いました。

夏休みですが、平日だったこともあってか、20時代のお風呂は貸切状態でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

担当してくれた方がとても言い方で対応も素晴らしかったです！
お食事は食べるお宿の名前通り素晴らしかったです。お部屋もとてもキレイで満足しました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

2度目ですが、やっぱり来てよかったです。
お食事が何より美味しい！
お部屋も、お部屋からの眺めも、テラスも露天風呂も、大満足でした。
お祝いのドリンクも本当にありがとうございました。
毎年来ます！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年08月

7/23に1泊で利用しました
テレビで見てずっと行きたかった宿なのでとても楽しみにしてました
どの方の接客も大変感じが良く、楽しみにしていた料理は朝夜共に大満足でした
是非また利用したいです！
近くにコンビニがあったら言う事なしです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

2歳の誕生日を祝うため、3世代の旅行で利用しました。
荷物を部屋まで運んでくれた眼鏡の男性の方の接客がとても心地よく、息子への配慮もとてもありがたかったです。

料理を運んでくれた女性の方も笑顔が素敵でテキパキと提供してくれました。
名前入りの旗が付いた舟盛は嬉しかったです。

温泉は大浴場は広くて良かったですが、楽しみにしていた露天風呂を覗くと近隣のホテル等から見える懸念があったので母も嫌がり入るのを断念。

全体的には良い思い出になったので満足です。
ただ帰りの玄関付近に居た支配人なのか、中年の男性スタッフに夫が車の手配をお願いしたのですが、その対応が冷たくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

料理は食べるお宿という屋号にふさわしく、味、素材、量、見映え、サービスすべてにおいて大満足です。必ずまた行きたくなりました。
部屋の露天風呂もロケーションが最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

2回目の宿泊でした。
お風呂は相変わらず最高です。露天風呂は開放感もあり景色も最高です。混み具合も適度で時間によっては貸切でした。サウナも水風呂もありよかったです。
食事は前回と比べると少し残念に感じるところが多かったです。釜飯のご飯がパサパサでおこげというよりも焦げだったのがショックでした。これなら釜飯ではなくて白米でよかったなぁと。朝食はとてもよかったです。
駅からは徒歩20分くらいなのですが電車に合わせてマイクロバスでの送迎をしてくださりとてもよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

1泊2日でお邪魔しました。
交通の便が悪い事以外はすごく満足できました！

お部屋も清掃が行き届いていて綺麗だし、何より部屋からのオーシャンビューは感動しました。
大浴場は1つはこれちょっと近く住んでる人から全部丸見えなんじゃないか！？という心配はありました。
貸切のお風呂は現地予約だったのですが、私がついた時間17時頃には埋まってしまっていました。
次回機会があればチャレンジしたいです。

ご飯は女性には食べ切れないくらいの量が出てくるので、食べ歩きはそこそこにした方がいいです。笑
前菜からデザートまで本当にどれを食べても美味しかったです。

近くにコンビニとかはありません。
事前に買って行ったほうがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月