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ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.76
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.23
  • 食事3.66
宿泊年月
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35件中 1~20件表示

総合5

陽良555さんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

陽良555さん [60代/女性] 2025年03月19日 13:16:34

長期連泊等で利用してます。
朝食やコーヒーや夜9時からのお茶漬けサービス等、この物価高の中どれも無料で提供して下さっているので有り難いなと思いながら頂いています。
また貸出品のマイナスイオンドライヤー、加湿器、女性用アメニティ他色々借りれて快適に過ごせてます。
フロントの方々もいつも親切丁寧な対応で嬉しいです。
そういう色々な面でコスパのいいホテルだと思っているので、これからも利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2025年03月20日 01:28:55

 この度は、ホテル延岡ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングや夜の無料お茶漬けサービスを称賛していただいて恐縮です。
貸出品コーナーには、お客様の滞在が快適になりますよう、貸し出し品を数多く用意しております。
フロントスタッフにお褒めの言葉、ありがとうございます。
大変励みになります。
より一層精進致します。
今後もご利用いただけるとは嬉しい限りです。
お忙しいところ口コミ投稿をしていただきありがとうございました。
季節の変わり目ですが、健康に留意してお過ごし下さい。
お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

  ホテル延岡ヒルズ 柏木

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お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。

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ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル】

総合3

ミロ7232さんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ミロ7232さん [60代/女性] 2025年03月15日 23:31:14

朝食のセルフ目玉焼きが無くなっていたので、楽しみだったのに残念です。復活してほしいです。
夜食のお茶漬けのだし汁が、ものすごく塩から買ったです。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2025年03月17日 09:40:46

この度も、当ホテルををご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しいところ口コミをいただき、ありがとうございます。朝食のセルフ目玉焼きが無くなっていた件について、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見をもとに、今後の検討をさせていただきます。
また、夜食のお茶漬けのだし汁が塩辛かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。味の調整を見直し、よりお客様にご満足いただけるよう改善に努めます。ご指摘いただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
寒暖差が激しい日が続きますが、どうかご自愛くださいませ。
 ホテル延岡ヒルズ 長谷川
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ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル】

総合4

ツンツン8082さんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ツンツン8082さん [30代/男性] 2025年02月24日 16:44:57

朝食が色々あり美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2025年02月26日 01:39:48

 この度は、ホテル延岡ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の無料朝食にご満足いただけて良かったです。
野菜炒め、焼きそばなどレストランスタッフが早朝に作っております。
また、21時~22時までの、無料お茶漬けサービスも大好評ですので、よろしかったらご賞味ください。
お忙しいところ、口コミ投稿をしていただきありがとうございました。
寒い日が続きますが、健康に留意してお過ごし下さい。
お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

  ホテル延岡ヒルズ 柏木

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ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月12日 00:54:04

朝食バイキングに加え、夜のお茶漬けサービスがあるのもよい。
駐車場は狭くて入れにくい。
受付の外国人スタッフは親切だったが、奥に某俳優の等身大パネルが置いてあるのは、ちょっとぎょっとするなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2025年02月13日 07:55:23

この度は、ホテル延岡ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
無料朝食バイキングと、夜の無料お茶漬けサービスを褒めていただき、ありがとうございます。
駐車場は、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにお褒めの言葉、恐縮でございます。
この事をスタッフに伝えると喜んでおりました。
等身大パネルは検討させていただきます。
お忙しいところ口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
寒い日が続きますが、健康に留意してお過ごし下さい。
お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

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ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月06日 22:28:43

先日、旅行で宿泊しました。
20時頃チェックインし、部屋で寛いでいると、20時半頃にエアコンが突然止まってしまいました。
一時的なものだろうと思い、待っていましたがなかなか復旧せず、フロントに行くと、他の部屋も止まってしまっているとのことでした。
とりあえず浴槽にお湯を溜めて、お風呂に浸かって暖をとりました。
お風呂からあがってもエアコンは直らず、再びフロントに行きました。
業者に連絡したが電話が繋がらず、ブレーカーを入り切りしてみたが直らないとのことでした。
他に空き部屋がないのか聞いた所、トイレの水が流れっぱなしの部屋ならあると言うので、寒い部屋よりは良いと思い、部屋を移動しました。
約3時間振りに暖かい部屋に入れました。
エアコンは2階と3階の部屋が壊れていて、4階は大丈夫でした。
5階もあったのですが、そこは使ってないのか、案内されませんでした。
フロントには日本人と外国人のスタッフが居て、日本人の方はただ謝るだけで、外国人の方は他の部屋を案内してくれました。
チェックアウトの時にも日本人スタッフに謝られ、またご利用下さいと言われましたが、2度と利用しないと思いました。
返金対応するとか言うのかと思いましたが、そんなことは一言もありませんでした。
自分が他の部屋がないのか聞かなければ、大寒波の中、エアコンが壊れた寒い部屋で一晩を過ごす所でした。
部屋のカーペットは新しそうでしたが、壁は補修した後があったり、ユニットバスは古さを感じ、縮れ毛があったりしました。
フロントに繋がる電話も無く、かなり老朽化している建物だと思います。
自分の他にも、エアコンが壊れた部屋に泊まっている人が居たようだったのですが、その人達はどうしたのか分かりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2025年02月07日 09:18:54

この度は、ホテル延岡ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンのトラブルで復旧までに時間がかかり、お客様に大変ご迷惑をおかけした事を心からお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
原因を究明し、お客様にご迷惑をおかけしないよう対処致します。
寒い日が続きますが、ご自愛下さい。

 ホテル延岡ヒルズ 柏木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】スタンダード 朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》エコノミーシングル】

総合3

akira9802さんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

akira9802さん [40代/男性] 2025年02月04日 13:58:42

壁が薄いからとなりの人のいびきがかなり聞こえて寝れなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2025年02月06日 07:07:25

この度は、ホテル延岡ヒルズをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
防音対策を今後の改修材料として検討させていただきます。
お忙しいところ口コミ投稿をしていただきありがとうございました。
寒い日が続きますが、ご自愛下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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総合5

SIMA23さんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

SIMA23さん [60代/女性] 2025年01月16日 12:59:53

滞在の日数分からず、2回の
予約に、変更時もフロントの方が
スムーズにやって頂いて、助かりました
優しい方々で、安心して毎回宿泊出来て
おります。
有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2025年01月16日 16:59:53

この度も、ホテル延岡ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にとって、滞在中のご不安が少しでも解消され、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。スタッフ一同、さらにお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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ご利用のお部屋
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総合5

SIMA23さんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

SIMA23さん [60代/女性] 2025年01月16日 12:57:19

関東からこっちの施設にいる母親の面会で
利用させて頂いてます。
ホテルの方々とても親切で気持ち良く
滞在させて頂いてます。
常宿にしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2025年01月16日 17:09:48

この度もホテル延岡ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう努めておりますので、お褒めの言葉は励みになります。今後も変わらぬサービスを提供できるよう心掛けてまいります。お母様との大切なひとときが、快適にお過ごしいただけるようサポートさせていただきますので、どうぞご安心ください。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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総合4

ささまるくんさんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ささまるくんさん [40代/男性] 2025年01月12日 11:29:43

宿泊費が安く深夜のお茶漬けサービス、朝食が、無料ととてもよかった。
部屋やお風呂はビジネスホテルとしては普通の広さ。
ホテル前の道は片道通行の為、車で来られる方は気をつけるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2025年01月13日 01:17:17

この度は、ホテル延岡ヒルズをご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
当館の値段、お茶漬けサービス、朝食にご満足いただけて良かったです。
マッサージチェアも無料ですので、次回お越しの際は是非ご利用下さい。
ホテル前の道路は、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
国が定めた道路交通法ですので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
寒い日が続きますが、お体ご自愛下さい。
お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

 ホテル延岡ヒルズ 柏木

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ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル】

総合4

天神様1957さんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

天神様1957さん [60代/男性] 2024年12月23日 08:10:13

この価格で朝食付き、夜のお茶漬けサービスはコスパ最高です。ホテルの前の道路から一方向にしか出れないので車での方は気おs付ける必要があります。機会があればまたリピします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年12月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年12月24日 06:48:25

この度は、ホテル延岡ヒルズをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
当館の朝食と無料お茶漬けサービスにご満足いただけて良かったです。
マッサージチェアも無料ですので、是非ご利用下さい。
ホテルに入構時にご不便おかけし申し訳ございません。
国が定めた交通ルールですので、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
機会があれば、来てくださるとは嬉しい限りです。
寒い日が続きますが、お体にお気を付けて下さい。
お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

 ホテル延岡ヒルズ 柏木



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ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル】

総合4

おたき1220さんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

おたき1220さん [50代/男性] 2024年12月21日 14:38:41

通常のビジネスホテルさんで、サービス面を充実するための工夫は良くわかりました。
ただ、コスパが良すぎるので、それだけで充分に有難かったです。
朝食カレー、美味しかったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年12月22日 06:17:42

この度は、ホテル延岡ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のサービス等の企業努力を褒めていただき、恐縮です。
カレーにご満足いただけて良かったです。
無料お茶漬けを、21時~22時まで提供しており、好評ですので、次回ご宿泊された時は是非、ご賞味ください。
寒い日々が続きますが、お体ご自愛下さい。
お客様のご来館、スタッフ一同お待ちしております。

 ホテル延岡ヒルズ 柏木

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】リバービューシングル 】

総合3

楽天138138138さんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

楽天138138138さん [50代/男性] 2024年12月19日 14:15:54

朝食付きで安くで宿泊でかかました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年12月20日 07:23:42

この度は、ホテル延岡ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の朝食は、ご飯、味噌汁、焼き魚、卵料理やお惣菜を中心に、栄養バランスを考えてご提供しております。
また、パンもご用意しております。
当ホテルの値段にご満足いただけて幸いです。
寒い日が続きますが、お体ご自愛下さい。
お客様のご来館、スタッフ一同お待ちしております。

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ご利用のお部屋
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総合5

SIMA23さんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

SIMA23さん [60代/女性] 2024年12月14日 11:26:22

フロントの方々大変親切でした。
駅からも近いし、コンビニもあり
便利でした。
連泊で、部屋掃除頼まないと
無料のお水毎回頂けて助かりました。
古いホテルですが、コーヒーも
定時間飲み放題、エアコンも
最近の機種なので快適でした。
貸し出しの物もかなりあって助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年12月15日 05:54:49

この度は、ホテル延岡ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めの言葉、感謝申し上げます。
当館は飲食店街まで徒歩5分。ビジネスや観光などの宿泊拠点に最適でございます。
当社オリジナルのミネラルウォーター、ドリンクバー、エアコンに喜んでいただけて良かったです。
加湿器、ヘアーアイロン、枕など貸し出し可能なものがございます。
今回の宿泊にご満足いただけて喜ばしい限りです。
お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

 ホテル延岡ヒルズ 柏木

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ご利用の宿泊プラン
【2~4連泊限定】お得な連泊プラン♪朝食付き ≪welcomeドリンク設置≫≪お茶漬けサービス開始≫
ご利用のお部屋
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総合3

ミロ7232さんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ミロ7232さん [60代/女性] 2024年11月09日 21:23:25

隣の部屋の音が聞こえるのが気になります。
枕が、貸し出しの物も低く、組み合わせると高すぎて、疲れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年11月09日 23:52:28

この度も、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただきまして大変恐縮です。
今回は、隣室の音や枕で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
枕の高さの調整にバスタオルの貸し出しも可能でございます。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル延岡ヒルズ 柏木

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ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】スタンダード 朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル】

総合4

てるもんきちさんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

てるもんきちさん [60代/男性] 2024年11月05日 16:30:50

鮎時期に格安で泊まることができ、助かりました。格安なのに朝食まで付いてコスパ抜群。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年11月06日 01:20:19

この度は、ホテル延岡ヒルズをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
当館の料金と朝食にご満足いただけて良かったです。
またご利用いただけるとは嬉しい限りです。
お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

 ホテル延岡ヒルズ 柏木

☆☆☆ ♪♪約20品目の無料朝食バイキングと無料お茶漬けサービスが好評です!♪♪ ☆☆☆ BBHホテルグループ

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】スタンダード無料朝食付き宿泊プラン ≪お茶漬けサービス始めました!≫
ご利用のお部屋
【《禁煙》リバービューシングル 】

総合3

ミロ7232さんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ミロ7232さん [60代/女性] 2024年10月18日 15:54:39

朝食美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年10月19日 06:55:21

この度は、ホテル延岡ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食を褒めていただき、感謝申し上げます。
そのことをスタッフに伝えると大変喜んでおりました。
BBHグループの無料朝食は、ご飯、味噌汁、焼き魚、卵料理や惣菜などを中心に、栄養バランスを考えてご提供しております。
お客様のご来館、スタッフ一同お待ちしております。

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル】

総合4

taku@1832さんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

taku@1832さん [50代/男性] 2024年10月12日 13:01:57

朝が早く出なきゃいけなくて朝食は食べれなかったのですが夜のお茶漬けはありがたく美味しかったです。無料のマッサージ機があり利用させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年10月13日 07:38:59

この度は、ホテル延岡ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食を召し上がってもらうことができず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食時間は6時30分から9時00分となっておりますので、ご理解の程、宜しくお願い致します。
お茶漬けサービスは喜んでいただけて良かったです。
無料のマッサージ機もご満足いただけて幸いです。
お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

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ご利用のお部屋
【【喫煙】リバービューシングル 】

総合5

chun2922さんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

chun2922さん [40代/男性] 2024年10月11日 11:53:46

この値段でこの内容なら大満足です。
フロントの方の接客が丁寧で印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年10月12日 07:57:03

この度は、ホテル延岡ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の料金にご満足いただけて幸いです。
フロントスタッフの接客にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
この事を励みに精進していきます。
お客様のご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ホテル延岡ヒルズ 柏木


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ご利用の宿泊プラン
【当日限定】スタンダード無料朝食付き宿泊プラン ≪お茶漬けサービス始めました!≫
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 20:51:21

フロントの方の対応も素晴らしいです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年10月10日 06:59:38

この度は、ホテル延岡ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの接客を褒めてもらい恐縮です。
このことをスタッフに伝えたら喜んでおりました。
より一層精進したいと思います。
また当ホテルをご利用いただけるとは嬉しい限りです。
お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

 ホテル延岡ヒルズ 柏木


☆☆☆ ♪♪約20品目の無料朝食バイキングと無料お茶漬けサービスが好評です!♪♪ ☆☆☆ BBHホテルグループ

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総合4

やっかhんさんの ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

やっかhんさん [50代/男性] 2024年10月08日 20:17:02

出張での利用
駅からは10分弱の距離
全体的に古く、部屋は正直狭い。ベッドとデスクの間に椅子が入りきれない。寝るだけと割り切ればいいかも
夜の9時から10時までサービスのお茶漬けがあったが、ご飯が冷凍を解凍したかのような固さがあった。
朝食無料らしいが、これは宿泊代金に朝食代が含まれると解釈した方がいい
正直品数は少ない。ただ目玉焼きの実演サービスがあったのは意外だったが嬉しかった。
たまたま宿泊客が少なかったのかもしれないが、チェックインしてから一度も他の宿泊客と顔を合せなかったのは初めての経験だった
それでもスタッフの対応は皆フレンドリーでとても気持良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル延岡ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年10月09日 10:23:19

ご投稿、ありがとうございます。
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の狭さや設備の古さについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お茶漬けの無料サービスや朝食についてのご意見も貴重です。ご飯の硬さについては、今後改善に努めます。目玉焼きの体験サービスを喜んでいただけたのは何よりでございます。
また、スタッフの対応に関するお褒めの言葉、大変励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるよう、改善を続けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
ホテル延岡ヒルズ 長谷川

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