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道後温泉 うめ乃や クチコミ・感想・情報

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道後温泉 うめ乃やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:30件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.18
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.18
  • 食事4.50
宿泊年月
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26件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 22:37:41

値段の割りには期待外れだったかな?と思いました。ご飯は美味しいのですが、いまいち印象に残るご飯ではなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【夕食はお部屋で】夕食はお部屋でごゆっくり・朝食は会場で◇心安らぐ空間で過ごす癒しの休日
ご利用のお部屋
【【都鳥~8畳+控の間~】】

総合5

keitaka3さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

keitaka3さん [60代/男性] 2017年08月10日 14:50:40

四国一周の途中、8月3日(木)台風の影響が出る前に宿泊しました。
(正岡)子規記念博物館の隣で、道後温泉本館にも比較的近く、宿の庭の隣はお堀と公園という、恵まれた立地です。
施設は、こじんまりとしながらも、オーナーの気持ちが感じられる佇まいでした。
料理人さんの拘りが感じられる料理は、一品一品が順番に出され、冷酒とともにとても満足できるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【夕食はお部屋で】夕食はお部屋でごゆっくり・朝食は会場で◇心安らぐ空間で過ごす癒しの休日
ご利用のお部屋
【【羽衣~6畳+控えの間2畳~】】

総合5

ムサシ0403さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

ムサシ0403さん [30代/男性] 2017年07月14日 17:23:32

最高の宿でした。
是非また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【夕食はお部屋で】夕食はお部屋でごゆっくり・朝食は会場で◇心安らぐ空間で過ごす癒しの休日
ご利用のお部屋
【【侘助~8畳+6畳の二間続き~】】

総合5

☆ひろ♪さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

☆ひろ♪さん [40代/男性] 2017年04月27日 20:58:06

嫁、7歳と3歳の子供を連れての家族旅行で利用させて頂きました。
建物は古いですが、綺麗で趣のある良いお部屋でした。
料理も美味しく、子連れでも女将さん・仲居さんが親切に対応して下さり大満足です。
歩いて道後温泉の湯元にもいけますし立地条件もいいです。
子連れでも建物の隣に遊具のある公園もあり、遊ばせることが出来ました。

お風呂も申し分ないですが、1つだけ注文が・・・。
シャワーが自動で止まるタイプなのですが、止まる時間が早い(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【夕食はお部屋で】夕食はお部屋でごゆっくり・朝食は会場で◇心安らぐ空間で過ごす癒しの休日
ご利用のお部屋
【【都鳥~8畳+控の間~】】

総合3

投稿者さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 16:24:52

「こんにちは~。」と3回声をかけ。スーツケースを持って玄関に立ってると。『はい』と女性が出て来られ?一瞬間違って入って来たのかと思い私自身躊躇しました。「予約を入れていました○○です。」と言って始めて『どうぞ』と中へ通していただきました。後は、夕食・朝食の配膳など、別の方に一生懸命していただいたのですが、最初の『いらっしゃいませ。』が、無かったばかりに何か釈然としません。旅館の造り・しつらえなどは、それは見事な建物です。
1日目のホテルとは、価格も高額なのですが、お食事の内容と最初のお出迎えを考慮してみると失敗してしまたように思いました。せっかく4年前から考えていたことを1ヵ月前に予約を入れ、やっと実現できて楽しみにしていた道後温泉旅行だったのに、...。とても残念でした。私自身も接客に携わることもありますので、人との距離感・最初のご挨拶など、改めて大切だなと再確認した、できごとでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】日本三古湯・道後温泉を満喫…異なる魅力のお部屋で和の風情を感じる
ご利用のお部屋
【【鶯~8畳+控えの間3畳~】お風呂付客室】

総合4

がんの聖人さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

がんの聖人さん [50代/男性] 2016年12月13日 22:33:16

初めて利用しました。立地、食事、お風呂、サービスなどすばらしかったです。また、利用したいです。
侘助に宿泊しましたが、洗面所の入り口がワクで低くなっていました。私は身長が179㎝ぐらいですが、175程度だと思います。3回ほど、かなり強くワクに頭が当たり、頭に傷ができました。改善を希望します。他のところはギリギリ大丈夫でした。身長の高い人が来れば、必ずクレームがきますよ。よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】日本三古湯・道後温泉を満喫…異なる魅力のお部屋で和の風情を感じる
ご利用のお部屋
【【侘助~8畳+6畳の二間続き~】】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 23:20:33

結婚記念日の旅行だったので、少し奮発しました。
食事は豪華で、おいしかったですが、種類が多くて締めの炊き込みご飯とデザートを食事の時間では食べきれないと思ったため、部屋で後で食べたいとお願いいたら、快く対応していただきました。おかげで、夜食でおいしくいただきました。その他のサービスも満足いくものでしたが、食事の場所が少し残念でした。
食堂でいただきましたが、テーブルの幅が広くて向かい合わせに座った妻との距離が遠いと感じたこと、他のグループのテーブルとも距離が近く気になって、二人での落ちついた食事の時間がとりにくかったと思います。当日は客数も少なかった様ですし、部屋を分けていただくか、せめて衝立を置いていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】日本三古湯・道後温泉を満喫…異なる魅力のお部屋で和の風情を感じる
ご利用のお部屋
【【羽衣~6畳+控えの間2畳~】】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 15:46:37

おもてなしが素晴らしいです。
派手すぎず、ゆったりとした空間を雰囲気をいただきました。
温泉旅行はのんびりしたいという方にはオススメです。
道後温泉本館に行きたいと伝えたら、さっとセットを出して頂きました。こういうところも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】体に優しい和の朝ごはん。名湯・道後温泉で心と体をすっきりお目覚め
ご利用のお部屋
【【侘助~8畳+6畳の二間続き~】】

総合5

ももりん3567さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

ももりん3567さん [30代/女性] 2016年10月24日 21:15:08

とても楽しい旅行になりました

初日のお風呂の脱衣場でピアスをなくしてしまい、落ち込んだままのご飯...
でも、料理は、とても美味しくて、見た目も綺麗でゆっくり味わって食べていました
その後フロントに訪ねてもピアスは、なく...帰りに訪ねてもなく...
ちょっとブルーになりながら...でも、気持ちを切り替えて帰りにお昼ご飯を食べているところに旅館からの嬉しい電話が...

あったとのことでしたが、取りに帰るには、時間がなく...送ってくださることに

で、翌日に届きました!!
素早い対応!!
ほんとに感謝です
私のミスでなくしたのに、丁寧に梱包もしてくださり、ほんとうにありがとうございました!!
楽しい旅になり、道後温泉もますます好きになりました!!
次回、道後温泉に訪れるなら、また、行きたい旅館です!!
っていうか、いきます!!
ほんとうにありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
道後温泉 うめ乃や 2016年11月02日 20:36:51

前日は、当館に御宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、こころ温まるお便りを
頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思います。
こちらこそ、本当にありがとうございました。

今年もあと2ヶ月となりました。
朝夕めっきりと冷たい空気となり
気持ちが引き締まる頃かと思います。
どうか、お風邪に気をつけられて
保湿たっぷりの年末をお過ごしくださいませ。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】日本三古湯・道後温泉を満喫…異なる魅力のお部屋で和の風情を感じる
ご利用のお部屋
【【侘助~8畳+6畳の二間続き~】】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 10:37:16

連休明けの平日にお世話になりました。事前の評判通りとても雰囲気のある素敵な建物で、部屋からは中庭が見え水音に癒されました。
従業員の方達の雰囲気もとても良かったです。
また、食事がどれもしみじみと美味しいものばかりでした。嬉しい悲鳴ですが、量が多く残してしまい申し訳ありません。
敢えて難点を挙げればお風呂の小ささでしょうが、私は平日利用だった事もありのんびりと使用する事が出来ました。
大型ホテルや旅館では味わえない静かさと癒しがあると思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
道後温泉 うめ乃や 2016年10月25日 19:47:55


このたびは、当館に御宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、たくさんのご感想とご意見を
お聞かせくださいましたこと
心より感謝申し上げます。
こちらこそ本当にありがとうございました。

お料理は月に一度変えさせて
いただいております。
できるだけ、地元食材を使って
地元ならではの感動が生まれるお料理を
目指しております。

どうぞ、四季折々のお料理を
召し上がってくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】ゆったりのんびり夫婦旅行●名湯道後温泉と和の風情を楽しむ日本の旅
ご利用のお部屋
【【都鳥~8畳+控の間~】】

総合5

yasupapi7556さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

yasupapi7556さん [60代/男性] 2016年08月12日 15:38:22

格式を感じさせる部屋は広々として、いい感じでした。畳の上での昼寝も楽しめました。
料理はどれも美味しく、絶妙のタイミングで運ばれてきて、お酒(ビール、日本酒、ワイン)もすすみました。敢えて言えば、量がやや多いかなというくらいです(贅沢なコメントになりますが)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
道後温泉 うめ乃や 2016年08月18日 06:34:11


この度は、当館をご利用いただきまして
ありがとうございました。
また、ゆっくりとお過ごしいただけたようで
嬉しいお便りでございました。

我が家では、月に一度お料理を変えさせて
いただいております。何時でも四季に関係なく
食材を購入できる我が国です。
その中でも、旬である地元の食材にこだわり
季節感あふれるお料理を考えております。
また、季節の異なる時期にお越しいただけると
嬉しい限りででございます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】二種から選べる愛媛の地酒付◇道後温泉とこだわり和会席でゆったり大人の旅
ご利用のお部屋
【【鶯~8畳+控えの間3畳~】お風呂付客室】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 13:12:45

7月31日に一泊お世話になりました。
凄くゆっくりできました。得にお風呂が良くて、内風呂も外風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
道後温泉 うめ乃や 2016年08月18日 06:33:37


この度は、当館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、心あたたまるお便りをいただき
嬉しい限りでございます。
なんやかやと夏休みも半分が
過ぎてしまいました。
秋の音が聞こえてきましたが、まだまだ酷暑が
続いております。どうぞ
お身体御自愛くださいませ。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】体に優しい和の朝ごはん。名湯・道後温泉で心と体をすっきりお目覚め
ご利用のお部屋
【【羽衣~6畳+控えの間2畳~】】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 08:37:44

道後温泉にも近く、諸事情によりいろいろ無理をお願いしたにもかかわらず快く対処して頂きました。お部屋も日本建築をたっぷり満喫できます。隣接してる公園が宿の庭代わりになっており緑あふれる景観もステキでした。お風呂が思ったより小さく露天感はありませんが風情があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
道後温泉 うめ乃や 2016年08月18日 06:32:45

この度は、たくさんのお宿の中から
選んでくださり、誠にありがとうございました
また、嬉しいお言葉をいただきまして
恐縮いたしております。
お言葉いただきましたとおり
お隣の道後公園が借景となり
四季折々の景色を楽しんでいただけます。
また、道後にお越しの際は
季節の異なる時期にお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】11時チェックアウトだからお部屋でのんびり…道後温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【【鶯~8畳+控えの間3畳~】お風呂付客室】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

投稿者さん 2016年06月30日 19:26:44

とてものんびり過ごすことが出来ました。静寂と美味しいお料理に癒されました。また食べてみたいお料理のひとつとなりました。お風呂もゆっくりと浸かることが出来て大変満足しています。旅館の方の程よいサービスが私たちにはちょうど良かったです。余計な事かも知れませんが、「お迎え3歩お見送り7歩」と言われますので最後のお見送りをもう少ししっかりされたら他のお客様からかなりの高評価を得るのではないでしょうか?他はパーフェクトに近いと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
道後温泉 うめ乃や 2016年07月08日 06:44:04

このたびは、当館に御宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
そして、貴重な御指導とご意見を
お聞かせいただきましたことを
心より感謝申し上げます。
今まで以上に、あたたかく優しいおもてなしを
お客様に感じていただけるよう、
前進していこうと思います。
本当にありがとうございました。
またお会いできますことをことをより
お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】日本三古湯・道後温泉を満喫…異なる魅力のお部屋で和の風情を感じる
ご利用のお部屋
【【羽衣~6畳+控えの間2畳~】】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

投稿者さん 2016年02月27日 19:32:20

食事は座敷での椅子式で珍しかったが、2人だけの部屋を用意してくれて気兼ねなく過ごすことができた。部屋は公園の景色が目の前にあって庭園の中の部屋という感じで素晴らしかったが、この季節は日本建築であるが故の隙間風でエアコンを使っても少し寒かった。
風呂は離れにあって狭いながらも風情がありました。
道後温泉本館にも近いので、出かける際にシャンプーや石鹸のセットを提供していただければさらに良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
道後温泉 うめ乃や 2016年02月28日 18:21:23

このたびは、たくさんのお宿の中
当館に御宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。
また、ご指導いただきまして
本当にありがとうございます。
ひとつひとつ、お客様にご満足いただけるよう
おもてなしさせていただきます。
そして、再びお客様にお逢いできることを
心より感謝お祈り申し上げております。
気候の変動が不安定でございますので
どうぞお身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】日本三古湯・道後温泉を満喫…異なる魅力のお部屋で和の風情を感じる
ご利用のお部屋
【【鶯~8畳+控えの間3畳~】お風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

投稿者さん 2016年02月23日 10:34:08

初めて利用させていただきました。
道後温泉を散策するのに程よい場所でした。
裏には公園があり、静かでのんびりできました。
結婚記念日に利用しましたが、サービス面では大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
道後温泉 うめ乃や 2016年02月28日 18:20:40

このたびは、当館に御宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、たくさんの心あたたまるお言葉を
頂戴いたしまして、恐縮いたしております。
お客様に再びお逢いできますよう
さらに優しい空気のお宿になりたいと
思っております。
本当にありがとうございました。
季節の変わり目でございますので
どうぞお身体おいといくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】ゆったりのんびり夫婦旅行●名湯道後温泉と和の風情を楽しむ日本の旅
ご利用のお部屋
【【同風庵~8畳+控の間~】】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

投稿者さん 2016年02月17日 12:10:19

働く方々のサービスがきめ細かく、とても良い旅館です。
お風呂は立地上、景色のない露天風呂となりますね。

夜、道後温泉本館周辺まで散策の際には、
上着を着せて頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
道後温泉 うめ乃や 2016年02月28日 18:19:54

先日は当館に御宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉に恐縮いたしております。
お客様のお声を励みに、よりいっそう
あたたかく優しいお宿になるよう
おもてなしさせていただきます。
ぜひとも、四季折々の道後に
お越しくださいますよう、心より
お待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】日本三古湯・道後温泉を満喫…異なる魅力のお部屋で和の風情を感じる
ご利用のお部屋
【【羽衣~6畳+控えの間2畳~】】

総合5

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ironanさんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

ironanさん [40代/女性] 2015年09月26日 08:36:55

松山に行きたいお店があり夕飯なしのプランにしました。路面電車の駅にも近く車ではなく路面で社で松山市中心街へのアクセスも良好です。駅の付近は道後の繁華街になりますので道後の風情を楽します。宿は部屋数が少なく落ち着いた風情で、お部屋も広いです。お風呂も2つで夜と朝で入れ替わるシステムでした。ゆったりと終日、宿で過ごすのも良いと思います。
朝食は優しい和食でボリュームもあり美味です。少々、値が張るかなと最初は思いましたが、値段に見合う内容の宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
道後温泉 うめ乃や 2015年09月27日 17:27:51

ironan 様

先日は当館に御宿泊いただきまして
ありがとうございました。
御丁寧な優しいお便りを嬉しく拝見させて
いただきました。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、
幸せでございます。

本日は、秋の真中の「中秋の名月」
でございます。
美しいお月様とお話できますことを
お祈り申し上げます。

再び道後に御来遊の機会がおありでしたら、
ぜひとも、夕御飯も召し上がって
くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】体に優しい和の朝ごはん。名湯・道後温泉で心と体をすっきりお目覚め
ご利用のお部屋
【【侘助~8畳+6畳の二間続き~】】

総合3

1955まるさんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

1955まるさん [60代/男性] 2015年08月15日 18:22:32

嫁と二人っきりの旅行でした。静かでゆったりした感じが良かったです。掃除は綺麗にしてあり少し古臭い部屋ですが落ち着いて過ごせました。風呂は少し狭くてアメニティーが少なくて女性は不満があるみたいです。喫煙室が廊下の片隅に追いやられた感じでゆっくりと、庭を眺めながらコーヒーを飲む!みたいな期待がハズレました。他の旅館にも行きますが、この様な喫煙室は初めてです。もう少し配慮が欲しいです。全体的に少し高めの料金ですがゆったりと出来ました。スタッフの方々は皆気持ち良く対応して頂き気持ちが落ち着きます。更に上を目指して頂きたいです。辛口になりましたが、また次の道後温泉ではお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
道後温泉 うめ乃や 2015年08月29日 06:20:14

1955まる 様

先日は、当館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
たくさんのご意見とご指導をお聞かせ
いただき有難く拝見させていただきました。
行き届かないことがあり、ご迷惑をおかけ
いたしまして、申し訳ございませんでした。
今後の課題として、もっともっと優しく
あたたかいおもてなしを目指していきたく
思っております。

凉新たとなり季節の変わり目でございます。
どうぞ御身体おいといくださいませ。

また再びお会いできますことを
楽しみにいたしております。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】ゆったりのんびり夫婦旅行●名湯道後温泉と和の風情を楽しむ日本の旅
ご利用のお部屋
【【羽衣~6畳+控えの間2畳~】】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 うめ乃や のクチコミ

投稿者さん 2015年07月08日 09:58:49

ゆっくりできました、お気ずかいありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
道後温泉 うめ乃や 2015年07月31日 17:16:34

先日は当館に御宿泊いただきまして
ありがとうございました。
また、嬉しいお便りを頂戴しまして
感謝申し上げます。

熱帯夜の日々ですが
おかわりございませんか?
また、お会いできる日を
楽しみに致しております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】日本三古湯・道後温泉を満喫…異なる魅力のお部屋で和の風情を感じる
ご利用のお部屋
【【都鳥~8畳+控の間~】】

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