おふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

２回目の利用、露天風呂、サウナはよい。
無料珈琲、多数の漫画、ハンモックもよかった。
気分をリフレッシュできる仕掛けに満ちた空間は２度目でも飽きない。
部屋は机がないのでイマイチだが共有スペースに行けばいいので基本問題なし。
部屋に籠もるより館内をうろうろするのが楽しいがだったら部屋なしでいいのでは？とも思う。
ＪＲの駅から歩くには遠すぎるので夜遅くなるとわかっている時に使おうという気にならない点は残念。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: #0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【【一番人気】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんのおふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅのクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 16:16:52

付近に飲食店があまり無かったので観光には向かなさそうです
大宮から徒歩20分以上、ニューシャトルの最寄り駅から徒歩10分程度と立地はそこまで良くないです
まわりが住宅街で静かでした

お風呂がメインというよりもサウナやお風呂から出たあとのゆったりした時間に力を入れてる印象でした
宿利用以外の方でクッションやリラックスゾーンは人が多く、そちらはあまり利用できなかったのですが、ドリンクバーや部屋でくつろげたので満足です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: #0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【【北欧の家のインテリアに包まれて】KAUNISTEルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのおふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅのクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 06:47:52

ホテルとして機能しておらず
フロント最悪でした

連れの体調が悪く先にチェックインさせてくださいと話してOKいただいた後も何度も同じ注意事項を話すは机の上に見られたくない個人情報を出しっぱなしにするはで
フロントでキャンセルしました
2度といきません
口コミみてから予約すればよかったです
スーパー銭湯としての業務しか教えておらずホテルとして対応できるように教育お願いします

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: #2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン！【2/10 メニューリニューアル！】
ご利用のお部屋: 【【友達やパートナと！】ゆったりツイン】

総合1

ramenman0628さんのおふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅのクチコミ

ramenman0628さん [40代/男性] 2023年06月24日 07:59:14

ビジネス目的で2連泊しました。他の方も記載していますが、ホテルとしての評価は酷過ぎです。スタッフの応対と入退出の面倒臭さは過去最低レベルで二度と泊まらないです。

まず、チェックインの効率の悪さ。良く言えば一組ずつ丁寧に、悪く言えば鈍臭い説明で他のスタッフは並んでいる客に目も止めずフラフラしてるだけ。スタッフは言われていることだけやればいいやスタイル。客のことは考えず、おもてなしは皆無。

入退出は都度の精算とセキュリティと言う名の店員によるQRコード発行とゲートの開け閉め。コンビニへ行って帰ると、またチェックインで詰まり、並んでいても他のスタッフはスルー。効率が悪過ぎるシステムかつ店員のレベルは劣悪。

お風呂は何日も同じ湯を使ってそうで若干濁りつつ、殺菌用の塩素は大量に撒かれて小学校のプールまで行かないにしても塩素臭が気になる。

部屋は冷蔵庫、机なしの極狭。ドアの壁が薄く廊下からの声も丸聞こえ。線路沿いなため、電車の騒音が四六時中鳴り響く。

総じて良い点は何も思いつかないので、スタッフ教育を行わないと潰れるレベルだし、再訪は100%なし。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: #0 21日前早割プラン！（お風呂・漫画・ボードゲーム利用し放題）
ご利用のお部屋: 【【一番人気】ダブルルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのおふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅのクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 10:31:46

ビジネスで3連泊しましたが最低でした。絶対宿泊しないほうがいい！！！　詐欺レベルです。
あまりに酷かったので、このようなコメントに初めて投稿します。

ホームページに「ビジネスプラン」をうたっていますが、部屋にはデスクがありません。
冷蔵庫も電気ポットもシャワーも部屋にはありません。

ベッド、トイレ、洗面台、テレビがあるだけです。
電話もありません。入館時受付不備があり、スタッフが直接部屋に来て突然ノックされ
非常に不快でした。

3泊中、バスタオル一度も交換されませんでした…　
エアコン臭のついたホコリ臭いバスタオルを3日間使用させられました。

普通のホテルで「当たり前のこと」が一切サービスされません。
宿泊料金が高かったのでホントに騙された気分で不愉快極まりないです。

宿泊客をないがしろにしすぎ！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: #0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【【一番人気】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんのおふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅのクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 16:11:59

館内でお風呂入ったり漫画読んだりでダラダラできて最高でした。ただ部屋のエアコンが壊れてた？のがちょっとだけ残念でした（付け方が違っただけかも？）

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: #0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【【一番人気】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんのおふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅのクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 15:27:25

おふろ良かったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: #0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【【カップルや女子会にオススメ！】ひろびろダブル】

総合3

投稿者さんのおふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅのクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 16:03:40

窓にカーテンが無く、ブラインドのため、早朝から明るくて寝ていられない、改善して欲しい

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: #2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン！
ご利用のお部屋: 【【カップルや女子会にオススメ！】ひろびろダブル】

総合5

あっくんちゃんさんですさんのおふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅのクチコミ

あっくんちゃんさんですさん [50代/男性] 2022年12月20日 15:35:09

お得に泊まれて良かったです^_^有難うございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: #2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン！
ご利用のお部屋: 【【一番人気】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんのおふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅのクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 15:34:39

シャワーがぬるく寒かった。サウナがメインだから？

従業員の方々の接客は良かった。

旅行キャンペーンに合わせて値上げがされていた。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

おふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅ 2022年12月11日 21:55:46: ご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワー温度につきましては、外気の寒さを考え、再度調整をさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

おふろcafe utatane

ご利用の宿泊プラン: #0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【【カップルや女子会にオススメ！】ひろびろダブル】

総合5

投稿者さんのおふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅのクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 10:10:09

ゆっくり過ごせました。
1人で宿泊予定でしたが、ツインルームだったので追加料金なしで2人泊まれました。
夕食は選択式だったのですが、ライスなどが追加料金を取られたので、夕食付きにした意味がよくわからなかったです。
普通に施設のお食事所のメニューのほうが美味しそうでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年12月

おふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅ 2022年12月11日 22:09:13: ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
サービスの内容につき、改善の検討を進めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

おふろcafe utatane

ご利用の宿泊プラン: #2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン！
ご利用のお部屋: 【【北欧の家のインテリアに包まれて】KAUNISTEルーム】

総合4

投稿者さんのおふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅのクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 11:22:00

ツインの部屋を取ったのですが、布団が2組並べて敷いてあるだけ…つ、ツイン？写真とは違いました。北欧風なところもなにもなし。
食事は美味しかったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: #0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【【友達やパートナと！】ゆったりツイン】

総合5

デフレスキーさんのおふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅのクチコミ

デフレスキーさん [50代/男性] 2022年11月28日 22:00:30

マンガ喫茶、日帰り温泉、アジアビーチのバックパッカー宿のいいとこ取りという感じの宿。
車なしの人にはやや不便な立地、私は宮原駅から20分弱歩いた。
風呂は充実しているが、どちらかというとサウナがウリ、サウナ好きには素晴らしいところ。
風呂に関しては銭湯より立派だが、スーパー銭湯としては平凡、近隣にはここよりはるかに立派な日帰り温泉があちこちにある。
個人的には露天風呂でテレビを流しているのは興ざめ。
風呂上がりにリラックスできるスペースはとても充実していてまさにうたた寝もできる。
マンガもたくさんあり、ゴロゴロ長時間過ごせる快適さのせいか、ずっと混雑しているような印象も受けた。居心地のよさは確かにあると思う。
部屋は素っ気ない印象だが、この宿は共有スペースでまったりするところだから寝るだけ仕様でもいいのかも。
個人的にはタダの珈琲が美味で何杯も飲んだ、紅茶も数種類あって充実。
その気になればトレインビュー、埼京線は共有スペースの目の前を、高崎線はちょっと先を走る。
線路際、道路際（17号）の割には静かで快適な環境。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: #0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【【一番人気】ダブルルーム】

総合1

投稿者さんのおふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅのクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 00:56:20

チェックインカウンターで並び、自分の番が来たと思ったら、
少々お待ちください！
と言われ、言われたまま待っていたが、待てども待てどもスタッフが来ない。5分くらい？待っていて、連れもイライラ…
やっと別のスタッフが気付き、
何か伺ってますでしょうか？
と聞いてきた。
いや、ちょっと待ってろと言われたのでずっと待ってますけど？というと慌てて対応。
すみませんの言葉もありませんでした。
元のスタッフはどこへ行ったのでしょうか…

部屋はオートロックと言われたが、建て付けが悪くてドアが閉まりません。笑笑
気づかなければ、部屋のドアが開いたまま財布等が盗まれる事態になりかねません。
実際に、他の部屋のドアも閉まりきっておらず、全体的に歪んでいるのかな？
セキュリティ面が失格ですね。
オートロックとはどういう意味なのか考え直したほうがよろしいかと。
盗まれたら責任取ってくれるんですかね？とれないなら部屋を使用しないなり、ちゃんと説明するなりしないと、裁判沙汰も可能性は否定できません。
部屋の作りもドアを全開で開けても、ドア前の変な位置に洗面台が設置されており、部屋の中に入るには30センチも無い隙間を通らなければなりません。
広さも、ダブルルームの法律ギリギリ9平米もない広さ。
ダブルなら13平米必要なはず…
本当に眠るだけの空間。
チックアウト時にも色々とトラブルがあり、割引クーポンを提出した後に、何故か、クーポン券を提出お願いします。と言われる始末。
今、渡したよね？というと、あ…
といい、何事もなかったかのように精算。
全体的にレベル低過ぎませんか？
もった教育してください。
最低限の接客はしてほしいです。
通常価格22000円くらいでこのレベルでははっきり行って価値がありません。
これまで数百のホテルに泊まってきましたが、ホテルとしては過去最低です。
他の方も口コミで書かれていますが、銭湯に仮眠施設がおまけでついているだけ。と考えた方がよさそうです。
ここまでの酷評はなかなかありません。

せっかくのお風呂カフェブランドがもったいないです。

2度と泊まることはありませんが、もしも、銭湯を利用する機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: #2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン！
ご利用のお部屋: 【【一番人気】ダブルルーム】

総合2

投稿者さんのおふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅのクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 13:20:04

とにかく見栄えに全振りした感じです。

館内は狭く、人が多すぎて落ち着けるスペースはありません。くつろぎたいなら部屋を取ると良いと思いますが、エアコンがかなり煩くて耳障りです。
日曜に宿泊したのですが深夜と月曜早朝はさすがに空いてました。

お風呂は脱衣所の床もドレッサーも抜け毛だらけ。洗い場もヌルッとしていて、よく見えなかったけれど湯船も汚そうで気持ちよく入れなかったです。

ご飯は意外と美味しかったので、それだけは良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: #2【夜の北欧カフェで楽しむ】夕食付きプラン！
ご利用のお部屋: 【【友達やパートナと！】ゆったりツイン】

総合2

投稿者さんのおふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅのクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 15:54:01

部屋がめちゃくちゃタバコ臭い！！
禁煙なのに、、
お風呂はよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: #0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【【一番人気】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんのおふろｃａｆｅ　ｕｔａｔａｎｅのクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 15:55:52

ホテルの雰囲気がとっても可愛くてどこを撮っても写真映えします！漫画読み放題、全身マッサージチェアも乗り放題なのでリラックスして過ごせます！
女性用の大浴場横には高そうなドライヤーとヘアアイロンがあります！ヘアオイルや乳液化粧水、シャンプー、トリートメントなども全てPOLAなのでアメニティだけで十分です。持ち物がすごく減ってありがたかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: #0【最大23時間楽しめるおふろcafeでお泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【【友達やパートナと！】ゆったりツイン】

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