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HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) クチコミ・感想・情報

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HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.91
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.29
  • 食事4.49
宿泊年月
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211件中 1~20件表示

総合3

kattyan2657さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

kattyan2657さん [50代/男性] 2019年07月03日 09:42:52

立地がとても良い。その他普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年07月06日 20:23:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃられたように、当ホテルは最寄り駅から徒歩圏内で、裏には24時間営業のスーパーがあるなど、立地に恵まれております。
そのほかサービス面等に関しましては、お客様にご満足いただけるよう、日々向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ 萩原

ご利用の宿泊プラン
スケルトンタイプのお部屋
ご利用のお部屋
【スケルトンルーム【禁煙】】

総合4

しまとも2721さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

しまとも2721さん [30代/女性] 2019年06月22日 17:05:27

食事がとても美味しかったです。部屋もすっきりしていて使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年06月25日 21:21:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食や部屋の状態に関しまして、お客様に快適にお過ごしいただけたようで幸いです。
今後もさらに精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ 萩原

ご利用の宿泊プラン
スケルトンタイプのお部屋
ご利用のお部屋
【スケルトンルーム【禁煙】】

総合3

ViRUS@2.0さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

ViRUS@2.0さん [50代/男性] 2019年06月21日 17:12:56

禁煙部屋を頼みましたが、タバコ臭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年06月21日 22:34:06

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございご宿泊中は禁煙室をご案内させて頂いたにも関わらず、客室の臭いではお客様に不快な思いさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を拝見させていただき早急に客室の消臭対応を施しました。
今後はこのようなことが起きないよう、清掃終了後の臭いチェック等を強化してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸

ご利用の宿泊プラン
シングルルームプラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 19:46:22

西条駅から少し離れてはいますが、徒歩圏内です。朝食の量もたっぷりあったので、満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年06月21日 22:19:51

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊中はご満足いただけたご様子で私どもも大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル 三薗

ご利用の宿泊プラン
QUOカード【1,000円】付プラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合1

mr_kei_sさんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

mr_kei_sさん [50代/男性] 2019年06月19日 18:23:13

フロントの女性。まず何から何まで説明不足。駐車場のシステムの説明ができない。領収書、チェックアウト時でなければ手書きになる事等話の流れの中でで説明できない。質問しても内容を理解して的確な説明が出来ない。若いから経験不足では済まされない。他社の教育が良いので意地悪じゃないが不快に感じます。建物自体の外観に騙されたとおもうぐらい部屋はひどいです。壁紙が新しいぐらいでデスクは20年は使ってる感。ベッドのパネル、電源コンセント、スイッチ、エアコンも設備は揃ってるだけで、すべてが古く使いにくい。無線LANは飛んでるが有線LANのジャックがなぜベッドのところにあるのか意味不明。長いコードで引き回してどうなんでしょうか? 清掃はユニットバスを見る限り綺麗にしておりますが、貸出枕のカバーは綺麗に選択してあっても枕自体がおっさんの頭の油臭いのはどうでしょうかね。混雑するエリアなので利用者が途切れないのでしょうが、使う人の気持ちになって取り組んでんで欲しいものですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年06月20日 11:40:27

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度接客させて頂きましたフロントスタッフの対応、ご説明に不足がありお客様に不快な思いをさせてしまった事を心からお詫び申し上げます。
今後このような事がないようチェックインの対応、お客様に分かりやすい説明ができるようスタッフの指導を徹底して参ります。
客室に関しましてもお客様にご指摘いただいたように新しい物ばかりではございませんが、今後お客様のニーズに合わせてリニューアルをする予定でございます。
貸し出し枕については今後の課題とし改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見、ご指摘を頂き心よりお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸 誠




ご利用の宿泊プラン
【朝食付】≪酒蔵通りお散歩プラン プレゼント付≫1名様から予約可能
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 16:07:51

ご飯が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年06月18日 09:04:36

先日は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
朝食も召し上がっていただきご満足していただいたご様子で大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル 三次

総合4

投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 13:25:05

マッサージ券が頂けるのはありがたいです。
疲れた体を癒せました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年06月21日 22:43:03

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。尚、2階ロビーのマッサージ機でリラックスして頂けたご様子で私どもも大変うれしく思います。
またお近くにご出張の際は是非当ホテルをご利用ください。

ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン (朝食なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 15:48:53

価格は適当。仕事には便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年06月11日 08:24:58

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間を使ってご投稿いただきまして誠にありがとうございました。また東広島にご出張などご用事がある際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル フロント 三薗

ご利用の宿泊プラン
【1日5部屋限定】ワケあり得々プラン 素泊まり (朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

のーぱーさんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

のーぱーさん [30代/男性] 2019年05月28日 22:07:47

部屋の方は古いビジネスホテル。
部屋の風呂がかなり狭いタイプなので、湯船に入る気にはならないかな。
ここの本領は食事。
朝食はもちろん、夕食も豪華プランにするとかなりのもの。
本物の料亭さんです。白竜湖、大好き。

他のホテルに泊まっても、食事しに行きたいくらいだが、一緒のプランはやはり割安。
最近は結構予約が取れなくて残念。

東広島に来た際に、ここ取れなくて、なんとかインとか泊まったときの朝食が餌に感じますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年06月04日 08:33:40

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ皆喜んでおります。
お客様に喜んでもらえるよう、これからも精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル 三次

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】料理長おまかせ豪華夕食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 17:18:39

駅から少し距離がありますが、
部屋がとても広く大画面テレビに驚きました。
ビジネスホテルの食事には期待していませんでしたが、朝食がとても美味しかったです。
残念なのが浴室のシャワーカーテンの生乾き臭なのか、とても臭くてトイレ、洗顔、シャワーが苦痛でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年05月21日 08:04:51

この度は、数あるホテルの中からホテルヴァンコーネルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を使ってご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
朝食・設備にはご満足頂けたようで大変うれしく思います。
しかし、シャワーカーテンの臭いでお客様を不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。シャワーカーテンの洗濯周期を見直し今後このような事が起きないよう改善に努めていきます。

ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸

ご利用の宿泊プラン
ツインルームプラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

しぃ0907さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

しぃ0907さん [40代/女性] 2019年04月29日 10:47:04

スーパーがありべんりです
10分くらい歩けば駅もあり
駅の近くに酒蔵がたくさんあります
お酒が好きな方、そうでもない方
風情を感じながら散策できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年04月30日 21:21:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ 田中

ご利用の宿泊プラン
ツインルームプラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

keiso3822さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

keiso3822さん [70代/男性] 2019年04月08日 20:18:39

朝食は申し分なし。10品余りの小鉢を予めお膳にセットされてあり、あと好みでビュッフェスタイルでチョイスします。何より土曜日の朝にも拘らず並ばなくてよかった。到着時、5階フロアの煙草臭には閉口しましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年04月14日 21:24:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を下さり、重ねて御礼申し上げます。
朝食へのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
また、5階フロアの煙草臭に関しましては今後改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ 田中

総合3

いのまーさんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

いのまーさん [40代/男性] 2019年04月08日 16:31:00

とにかく洗面台が小さい。水を出したらこぼれちゃうぐらい。スケルトン部屋は面白かったですが、ただ、面白いだけであんまり意味がないかも。フロントでマッサージができたのは良かったんですが、なによりも駅から遠い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年04月30日 21:21:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた内容に関しましては、お客様に快適にご利用していただけますよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ 田中

ご利用の宿泊プラン
スケルトンタイプのお部屋
ご利用のお部屋
【スケルトンルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 18:08:09

広い部屋でゆったりと過ごせました。テレビが大きくて、ベッドからも見やすかったです。枕近くで電源が取れなかったのだけが少し不便でしたが、部屋は清掃が行き届き、エアコンの効きもよかったので、グッスリ眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年03月17日 21:38:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を下さり、重ねて御礼申し上げます。
部屋の設備について、お客様に快適にお過ごしいただけた様で幸いです。
電源の件に関しましては、今後の検討課題とし、お客様のニーズに合ったものを提供出来る様、改善して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ 萩原

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム素泊まりプラン【朝食なし】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合2

Aucubaさんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

Aucubaさん [50代/男性] 2019年03月12日 11:23:21

部屋の設備は古い。禁煙室に泊まったものの、昔のニオイが残っている。空調は静かだが微調整ができない。照明も古い。朝食は値段の割に綺麗に整えられており品数はあるが、塩分濃度の高いものも含まれており、昔風の味付け。バスルームは小さいが、お湯は十分に出て、アメニティー関連も充実している。無線LANや加湿器・枕の提供など、基本的なサービスはきちんと提供されているので、季節によっては快適に宿泊できるのかもしれないという印象。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年03月18日 13:29:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を下さり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの空調設備につきましては全館一括空調管理を採用させて頂いております。各お部屋での温度調整は難しくなっておりますが、キメの細かい風でお身体に優しい仕様となっております。
朝食に関しましては味付け・塩加減がお気に召されなかったご様子で大変残念に思います。
現状に満足をせず、今回のご意見を参考に改善努力をしていきたいと思います。
また東広島にお寄りの際は是非ホテルヴァンコーネルをお願い致します。

ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸

総合3

投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 18:51:34

シャンプー、リンス、ボディーソープが、ボトルではなく小袋に入ったものだったので、少しびっくりしました。

すぐ近くに24時間スーパーがあるので、買い物には困りませんでした。深夜にホテルに戻ったにもかかわらず、スタッフの方に親切に対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年03月12日 08:13:25

この度は、数あるホテルの中からホテルヴァンコーネルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を使ってご投稿いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのシャンプー・コンディショナー・ボディーソープは浴室内の洗面台を広く物が置けるようパウチタイプを採用しております。2Fフロントサイドには無料アメニティコーナーがあり切れ味のいいカミソリやボディネットタオルなどご用意しております。次回ご宿泊の際には是非ご利用下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルヴァンコーネル 支配人 上瀬戸

ご利用の宿泊プラン
【1日5部屋限定】ワケあり得々プラン 素泊まり (朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

CONCEPTさんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

CONCEPTさん [60代/男性] 2019年03月04日 15:17:20

朝食がすばらしい。ちょっとした旅館の朝食ですね。接客も品があり、幸せな旅立ちをさせていただきました。
また、浴槽がないスケルトンタイプでしたが、シャワー、トイレが清潔で、部屋も快適。
立地も、駅からは少し離れますが、真裏に24時間営業のスーパーがあり、とても便利でした。
また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年03月04日 20:54:18

この度はホテルヴァンコーネルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食、接客へのお褒めのお言葉、大変うれしく拝見しました。
お客様の素敵な旅立ちへ貢献できますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。

お部屋に関しましては、快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。
24時間営業のスーパーの隣という立地もご活用いただけた様で大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、より良いサービスを提供出来ますよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 三次

ご利用の宿泊プラン
スケルトンタイプのお部屋
ご利用のお部屋
【スケルトンルーム【禁煙】】

総合4

merry7524さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

merry7524さん [20代/女性] 2019年03月04日 13:19:55

隣に24時間営業のスーパーがあり、駅も徒歩圏内で立地はとても良いと思います。
ただ、フロントが2階で外から入る時に階段を登る必要があり(エレベーターもあったようですが入り口が別のところにありわからなかったです)、大荷物を持っていたため少し大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年03月04日 20:22:26

この度はホテルヴァンコーネルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様に当店の立地にご満足頂けた様でなによりでございます。

エレベーターの件に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
エレベーターの案内がわかりづらく、ご宿泊日当日はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考に、改善を図って参ります。

お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

フロントスタッフ 三次

ご利用の宿泊プラン
素泊まりカップルプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 14:36:06

3月1日に宿泊しました。駅から徒歩10分ほどで着きます。車をホテル横にある駐車場に停めましたがホテルで300円の割引券をいただきました。部屋も広く二人で宿泊しましたがゆっくり出来ました。朝食も豪華でどちらかと言うと和食です。パンもサラダ果物飲み物もあり豪華だったのでビックリしました。ホテル側の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年03月03日 20:15:22

この度は、数あるホテルの中からホテルヴァンコーネルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当店では、当店から50mほどのところにございます西条岡町駐車場をご利用のお客様に、一泊につき300円分の割引券をサービスしております。

お客様に快適にお過ごしいただけたたのであれば、幸いでございます。
朝食にもご満足頂けた様で、大変安堵しております。
朝食、サービスともにますます磨きをかけられるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 三次

ご利用の宿泊プラン
ツインルームプラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

ぶちnakaさんの HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) のクチコミ

ぶちnakaさん [60代/男性] 2019年02月27日 21:26:05

駅のとなり、というよりは少し歩いたところになりますが、とっても快適なホテルでした。第1は、朝食がすごくいいことです。気品のある和食のお膳(9品)と野菜や果物やスイーツ、飲み物などのバイキングで、豪華です。部屋のお風呂もスペースがあり、ゆったりとは入れました。空いていれば、また泊まりたい宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
HOTEL VAN CORNELL(ホテルヴァンコーネル) 2019年02月28日 21:31:00

この度はホテルヴァンコーネルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当店は西条駅から徒歩8分圏内で、隣に24時間営業のスーパーのある大変便利な立地にございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで、大変安堵しております。

当店のハーフバイキング形式の朝食に関してのお褒めのお言葉もスタッフ一同大変うれしく拝見しました。

また、お客様からまた泊まりたい宿とのお言葉をいただけて大変光栄でございます。
お客様のお褒めの言葉に慢心せず、スタッフ一同ますますサービスに磨きをかけてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 三次

ご利用の宿泊プラン
エコプラン【3日以上1か月未満】 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

211件中 1~20件表示

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