部屋が広くて豪華でとても楽しかったです。部屋内にスピーカーもあり音楽を楽しむことができます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

お風呂が全然たまらず、寒かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

シャワーの水圧が低いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

2階の部屋だったのに、アリがいて部屋に置いてあった食べ物に群がっていた。
ベッドやお風呂にまでいて、その部屋で寝るのは気持ちが悪かったです。
スタッフに報告したが、上の者に言いますだけで、謝罪もなく流された。
後日電話があるわけでもない。
他にも色々気になるところがありすぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

　混雑しているので、いつもの広い部屋に泊まることはかないませんでしたが、サービス内容は相変わらず丁寧です。駐車場も事前予約で一晩二千円で利用できるので、お得感満載です。（いくら新宿といえど無料駐車場を抱えているのはめったにないので）
　ルーフトップバーが１３Fにあります。宿泊客以外でも利用は可能ですが、テーブルチャージが必要になります。（俺は払ったことはありませんが）500円なんで、一度訪ねてみてはいかがですか？自然の風が気持ちよいので、思い出に残る時間が過ごせると思います。（特別夜景がきれいとかではなく、ビルの屋上でこじゃれた雰囲気で、おいしいカクテルが飲める感じです。混雑すると嫌なので、この辺で打ち止めにします）いつも大変お世話様です。また伺いますので、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

浴室に換気扇がもともとないのか壊れているのか、シャワー使用後は湿気が籠り、洗面やトイレ周りも結露が凄かったです。浴室のドアを開けておけば、部屋が湿気でベタベタになり困りました。ただでさえ雨降りで湿気ぽいのに、とても不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

外国人のお客さんが多くて、廊下を(子ども？)が走る音や隣の部屋で泣いている赤ちゃんやテレビの音がすごかったです。
フロントの対応はとてもよかったです。多言語で対応しているところが素敵でした。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年05月

お部屋にワインが赤白二本おいてありました。何度か利用しておりますが、毎回丁寧に対応して頂けます。天気が良い日はルーフトップバーが最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

Granbell Hotelは4つ星ホテルではなく、平均的な3つ星ホテルです。ホテルは歌舞伎町の端にあるので、子供連れの家族にはお勧めできない。部屋はシンプルで基本的に清潔です。 エアコンが少しうるさく、ブラインドがうまく閉まらないので、早く目が覚めることがある。 全体的に、このホテルはあまりお勧めできない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

立地もとても良く、お部屋も狭めではありますが綺麗で快適でした。何よりフロントの方は外国の方が多めでしたが対応がとても素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

15:00のチェックインより1時間早く到着したので荷物を預かっていただき、また戻って来る旨をお伝えしたところ、もうチェックインできますよとのことでとても助かりました！

フロントには桜の花と菜の花の生け花があり、とても春を思わせるステキな空間でした。

コーヒーを買って外のソファに座りゆっくり飲むことができました。目隠しに木が植えられていたのでこちらの空間もたま都会の喧騒から離れた空間のようになっており良かったです。
(コーヒーを購入したところの方がサービスでポップコーンを少しくださり、何気ないほんの少しの心遣いが温かく感じそれもまた良かったです)
また泊まってみたいと思いました。
どうもありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

新宿駅東口からは徒歩15分程度、メトロ東新宿駅からは8分程度で近かったです。部屋はツインなのでわりかし広めですが、1泊素泊まりで3万するのでもっと広い部屋を想像していました。歌舞伎町のホテル街だと知らず、娘と宿泊。よく調べてから予約したら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

出張で1週間利用しました。すべてが清潔で、お部屋のコーヒーもおいしく、朝食も高級ホテル並みでとてもリラックスできました。
女性宿泊客には、洗顔キット（メイク落とし・洗顔料・化粧水・乳液の1回分セット）があればもっと良かったなと思います。
後、自然光で窓の近くでお化粧をできるよう、ソファーテーブルにA4くらいのサイズの鏡もあれば（折りたためるタイプ）、さらに女性に優しいお部屋になると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

滞在中ウォシュレットが一度も使えませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

浴室のボディーソープがメーカーの試供品みたいな袋に入ったもので、
あまりにも使いづらいうえに量も足りないので、
コンビニでボディーソープを買いました。
このホテルは昔に何度も泊まりましたが、
以前はこんな納豆のタレみたいなボディーソープではなかったはずです。
あとシャワーの水圧も弱すぎて、かなり寒い思いをしました。
部屋の空調も何度触っても、なぜかすぐに20℃になる謎仕様で激寒。
次はないです。さようなら。

唯一改善されていたのは、
昔はどの部屋も冷蔵庫がほぼ常温レベルでしたが、
今回はちゃんと冷えるようになっていました。
それが当たり前ですけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

歌舞伎町のすぐ横なんで、お客さんは外人ばかりでスタッフも外人が多くて、ここは日本なんかと驚きました！駅からちょっと遠いので微妙です。部屋はまぁ普通ですが、朝食だけはとてもいいと思います。種類も多いし景色もいいし！シャワーがもう少ししっかりと出てくれるといいけど・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

新宿でこの金額だったら普通かなと思いました。スタッフの方は親切な方が多かったですが、朝食は外国の方も多く、少し香水の匂いが気になりました。部屋はとても綺麗でアメニティも使い切りが置いてあり清潔感がありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋はとても綺麗でアメニティも充実してました。連泊で清掃不要なのでタオルだけ欲しいとフロントに伝えてあったのに、新しいタオルを貰えませんでした。立地も良く綺麗なホテルなのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

アメニティもしっかりあり、ゆったりくつろぎながら朝のコーヒー飲めた。喫煙所が少しとおい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

新宿での予約がコロナの関係で渋谷に移行した際に、朝食付きで予約していたのですが、渋谷に移行された際に朝食がないとの案内がなくて残念でしたが…ホテルの部屋やフロントの方の対応はとても良かったのでまた泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月