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ホテルエクセレンス京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.19
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.52
  • 食事2.80
宿泊年月
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764件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 17:34:35

2017年12月4~5日に宿泊しました。
私がきちんと地図を確認せずおおまかなイメージで向かってしまったので最初迷ってしまいましたが、駅からも近く、大きなショッピングモールもあって、大変便利だと思います。
部屋はきれいでベッドも広く、宿泊だけの目的なら充分だと思いました。
ただ一度入室してしまえば気にならないのですが,部屋に入った時に一瞬ですが
おじさん臭い(?)というかちょっと汗臭いような匂いがしたのがちょっと気になりました。
前日仕事で別のホテルに泊まった時には逆に少しミントっぽい爽やかな香りで気持ちがよかったのでよけい気になったのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 12:28:21

The location of this hotel is good.
However, the room is old and walls are very thin, every morning I could hear the morning alarm in the room next door.
It's bad that the hotel doesn't help customers to keep their luggage after check out. This is a very basic service that every hotel is providing. There're staff around the reception counter all day as I got in and out in 4 days, I don't know why they cannot provide this easy service.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ななこ8961さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

ななこ8961さん [40代/女性] 2017年11月30日 16:41:50

ビジネスで利用。ハイシーズンの京都でなかなか予算内で宿が取れず、やっとこちらで取れました。お部屋は狭いですが綺麗で、簡単ではありますが朝食も無料。値段を考えれば十分満足でした。一部アメニティとポットなどはフロントでお願いしないとないのでそれだけ注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 15:51:25

綺麗で過ごしやすいのでよく利用します。二階フロアに泊まりましたが、翌朝9時過ぎから廊下が騒がしく、旅行客かと思ったら、お掃除の従業員が5人位待機して雑談していました。旅行客がはしゃいでる様に聞こえます。待機する場所がないのかと思いますので、日常化してると思います。オーナーはお気づきでしょうか?
10時のチェックアウトまでが、お客様の大事な時間です。
声のボリューム、話す内容、待機場所を見直して頂きたい。
京都の中でも綺麗でフロント対応もいいし素敵なホテルだと思っているので、改善を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

川崎はらぼーさんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

川崎はらぼーさん [40代/男性] 2017年11月28日 00:01:36

よかった点:
烏丸御池が近いので、翌日の移動がしやすい。
ロッカーが大きめで、キャリーバッグも入る。
お風呂でスリッパを他の人に履いていかれたが、新しいものを出してもらえた。

気になった点:
カプセル内にコンセントがない。(USBポートのみ)
ラウンジが狭く、電源も少ない。
湯船が狭く浅く、多くの人が使うためか、汚れが目立つ。(朝は大丈夫だった)
カプセル内の時計の時間が大きくずれて、アラームが鳴らなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

miya0017さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

miya0017さん [70代/男性] 2017年11月27日 20:03:59

京都の料金が高くなっているのは残念です。唯、朝食サービスではなくて普通の朝食付きにレベルアップしてもらいたいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

miya0017さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

miya0017さん [70代/男性] 2017年11月27日 19:59:26

朝食サービスとはその通りでした。価格が高いのでもう少し朝食を頑張ってもらいたいねー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

miya0017さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

miya0017さん [70代/男性] 2017年11月27日 19:52:25

駅から近いので良かったですが、朝食としてはもうちょっとプラスしてもらいたいねー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

miya0017さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

miya0017さん [70代/男性] 2017年11月27日 19:44:58

料金の割に朝食はシンプル水ですね。サラダ類が無いと朝食としては不満です。それと部屋に靴べらが無かったりちょっと寂しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 17:28:32

観光シーズンなので価格が高いのは理解出来るが、朝食がひどいと思う。食パンとゆで卵とコーヒーのみ。簡素なのも仕方ないとしても、せめて電子レンジぐらいあっても良いと思う。近くにセブンイレブンがあるので、好きなものを買ってきて、温めて食べたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 10:10:12

部屋はきれいでいい。朝食が無料で付いていて、パン、ゆで卵、各種ドリンクだけだが、私にはそれでちょうどいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 09:41:45

京都の料金が高くなっているのは理解出来ますが、サービスと料金の関係から判断すれば朝食にもう少し工夫がほしいです。
野菜サラダが付いても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 20:54:00

フロントの方が、電話対応を含め、チェックイン時も朝もあまり対応が良くありませんでした。また、チェックアウト後の荷物預かりがないのが不便だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

amiami0205さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

amiami0205さん [40代/男性] 2017年11月07日 12:50:44

京都駅周辺は宿泊代が高いホテルが多い中で割安で泊まれてありがたかったです。
禁煙ルームのみというコンセプトも良く、快適に過ごせました。朝食はシンプルなのでもう少し工夫があればと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

てけぺけさんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

てけぺけさん [50代/女性] 2017年11月01日 16:49:52

雨のせいか、遅くに行ったせいか、途中の道が暗くて怖かった。
フロントの人が愛想無くて、それも怖かった。
部屋はゆったりとしていて、お風呂も良かったけれど、慣れないカランで、温度調節とかなかなか上手くできなくて困った。
ベッドは、とても良かった。

朝食は、ここの半額のビジネスホテルの方が数段上。
まだ時間内なのに、足りない物ばかり。
途中でドリンクの機械も故障。
しかも、人手が足りなくて、フロントの人が掛け持ちしていて、とても可哀そうだった。
いつもの倍の料金払っているのになあと思ってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 17:21:23

清潔感があってとても良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

まっこう君さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

まっこう君さん [50代/男性] 2017年10月27日 00:19:06

京都駅八条口から近く、イオンモールがすぐそばにあるので重宝しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 18:14:50

京都駅から近く、新しい感じで、お値段を考えれば十分満足です。まぁ、部屋にポットがなく(貸してくれますが)お茶の設備もないなど、安いなりの感じはありますが。
朝食は、本当に簡単なものですが、便利でした。スープが意外とおいしかったです。
高速バスのラウンジの隣なので、高速バスで着いて次の日宿泊する人とかは超便利かもしれません。
チェックアウト後の荷物は預かってくれないようです。

また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

てる620622さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

てる620622さん [50代/男性] 2017年10月20日 07:45:21

立地よし!部屋よし!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 12:11:25

部屋は狭いですが、清潔ですし、スーツケースはベッド下に収納できます。立地も良いので、また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

764件中 1~20件表示

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