この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食をお気に召して頂けた様ですね。定番品から県産食品・デザートなど多種多様な商品を取りそろえご利用をお待ちしております。一日のスタートにご宿泊とともに是非ご利用ください。

またのご宿泊をお待ちしております。

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在にご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルの周囲の設備、朝食をお褒め頂き有難うございます。

当ホテルの周囲は飲食店、スーパー等が多くご好評を頂いております。
お客様のお気に召したようで何よりでございます。

当ホテルの朝食は宮城県産の食材を生かしたものとなっており調理スタッフが毎朝腕によりをかけて調理にあたっております。
またのご宿泊の際も是非朝食バイキングをご利用くださいませ。

バスルームの壁の汚れに関しては大変申し訳ございませんでした。
清掃と点検をさらに力を入れる所存です。

排水に関してもお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらも点検に力を入れる所存でございます。

仙台市にお越しの際は当ホテル、ホテルプレミアムグリーンヒルズへのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルの清掃をお褒め頂き有難うございます。
清掃スタッフも喜んでおります。
当ホテル、建物は決して新しくはございませんが清掃・点検に力を入れております。
お客様にご満足頂けた様で何よりでございました。
浴室の換気は建物の構造上、換気がされないようになっており申し訳ございません。

仙台市にお越しの際は当ホテル、ホテルプレミアムグリーンヒルズへのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様で何よりでございました。

仙台の繁華街の真ん中に位置している当館は
買い物やご用事、国分町へのアクセスなどにとても便利な立地でございます。

ホテル正面道路は路線バスの停留所でございますし、地下鉄へのアクセスも徒歩5分程でございます事から使い勝手良い施設であると自負しております。

チェックアウトも11時と余裕を取っておりますので、前日のお戻りが遅い時間になろうともご安心かと存じます。

素敵なご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。

素敵なご投稿をいただきました。
重ねて感謝申し上げます。

特に「温かい声掛けだった」というご意見は
全スタッフで共有し、ホスピタリティとは何なのか改めて見直させて頂きます。

立地や料金面もお客様にとっては大切ですが
一番には「気持ちの良いホテルだった」と思っていただける施設を目標に努力してまいります。

またのご利用お待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度はご利用ありがとうございました。

設備に関するご指摘ありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまいました。
大変申し訳ございません。

古い施設ではありますゆえ定期的に匂いや詰まり等の点検修繕を行っておりますが
日常的な清掃・点検時はご利用いただくお客様の側になって行う旨を改めてスタッフに周知させて頂きます。

再度仙台で御用の際にはご利用お待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

各項目でご丁寧なコメントをいただきました。
感謝を述べるとともに今後の参考にさせて頂きます。

設備的な面は劣化等で古くなっている事もあり、ご不便をおかけする事もございますが、随時修繕を重ね気持ち良いご滞在頂けるよう配慮しております。

またのご利用を心からお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

料金、お部屋の広さをお気に召して頂けたようで何よりでございました。

朝食をお褒めに預かりありがとうございます。
毎日、調理スタッフが精魂込めて調理しております。
お褒めに預かり調理スタッフも喜んでおります。
地元食材を生かした朝食をまたご利用の際、お召し上がり下さいませ。

空調設備の音の大きさについては大変申し訳ございませんでした。
お部屋の防音についても壁が厚くない為、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

仙台市に再度お越しになる際はホテルプレミアムグリーンヒルズのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。次回ご宿泊の際にもまたお褒めのお言葉を頂けるよう、今後もスタッフ一同日々尽力して参ります。
ご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また利用したくなるようなホテルであり続けるため、スタッフ一同今後も努力して参ります。今後もお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
バスルームの不備につきましてご指摘を頂くこととなり申し訳なく思っております。常々「完璧な清掃」をモットーにルームメイクを行っておりますが、気づきが足りませんでした。ご指摘頂いた内容をスタッフ一同共有し、業務改善の糧にしてまいります。
ご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度は、仙台市内数ある宿泊施設の中よりホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の不備等があり、ご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。特にタバコのにおいにつきましては、清掃時・点検時に気づかなければならなかったことでした。重ねてお詫び申し上げます。

お客様から頂いたご意見・ご指摘を参考にし改善を図り快適に過ごして頂けるホテルを目指して精進して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

内装に関しお褒め頂き嬉しく存じます。

当館は新しい施設ではありません。
よって、内観などに関しては定期的にメンテナンスを行いお客様が気持ちよく当館にご滞在いただけるように努力しております。

またのご利用・ご意見をお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度は、仙台市内数ある宿泊施設の中よりホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の設備・フロントの対応につきまして大変不快な思いをお掛けする事となり、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
　
空調につきましては、早急に原因を追究し改善を図って参ります。なお、不備等ございましたら、フロントへご連絡頂ければ対応させて頂きます。ご遠慮なくお申し付けください。
また、ご指摘の水回りに関しましては、すぐに改善は出来ませんので、今後のリニューアル時の参考とさせて頂きます。お忙しい中、ご意見を頂き誠にありがとうございました。

お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、改善を図り快適に過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

お値段とお部屋の清掃をお褒め頂き誠にありがとうございます。

お客様のご予算に合った料金だったとのことで何よりでございました。

お値段はお日にちにより上下変動致しますのでご了承下さいませ。

清掃をお褒めに預かりありがとうございます。

当ホテル、設備は決して新しくはございませんが
清掃スタッフが毎日完璧な清掃を目標に業務に当たっております。

お客様のお褒めのお言葉、清掃スタッフの励みとなります。
ありがとうございました。

お忙しいところ大変貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
接客面・朝食内容に関しお褒め頂きありがたく存じます。
お部屋のサイズはご期待に沿えず申し訳ありませんでした。
1名様利用に人気な「デラックスシングル」タイプのお部屋もご用意しておりますので次回ご利用の際には是非ご検討下さい。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

平素より私ども　ホテルプレミアムグリーンンヒルズをご愛顧頂き、誠に有難うございます。
朝食をお気に召していただけているご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただける朝食を提供できますよう努力して参ります。
ご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンンヒルズ

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食付プランでのご利用でしたが
お口に合いましたようで何よりでございます。

当ホテルの朝食は仙台のお母さんたちが中心となり手作りの料理を提供しており
家庭的な味付けは長期連泊のお客様に大変好評頂いております。

またご利用頂ける際は、是非当館の朝食付きプランでのお申し込みをお待ちしています。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度はご利用ありがとうございます。

ご指摘の通り、混雑時のチェックインではお客様を長時間お待たせする事が多々ございます。
時短でのご説明も心掛けておりますが、なかなかままならない部分も多く、、
引続き検討材料とさせて頂きます。

アメニティや設備面でも修正可能な分については即時対応しご満足いただけるよう引き続き見直しをかけて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
　
フロント