トイレのドアがギイギイ音がしてうるさい
水道水の出が悪い
風呂の中を蟹が走り回っている
風呂に扇風機がない
部屋全体が変に臭う
エレベーターがないので高齢者困る

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

9/24に宿泊しました　日曜日泊まりなのか　閑散としておりました。
夕飯は　ご飯は朝から炊いて保温した感じで　とても美味しいとは言い難い感じでした　メニューは　悪くは無いのですが　お給仕さんがほとんど話さない方でこちらが気を使いました　　朝のメニューは工夫の無い冷めた料理…BGMもかかって無くご飯のおかわりも　無い感じでした
古いお宿は理解しますが　天井の染みとかは簡便してほしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

フロントは丁寧な対応で好感。掃除も行き届いています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

今回の旅は宿泊メインではなかったので、素泊まりにしました。共用スペースはとてもきれいで清潔感がありました。両津港から近く、主要道路にドラッグストアやコンビニもあるので、立地も便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

不手際があったらしく、食堂に伺ったら食事が無い…とのこと。
不手際があった時にどんな対応が出来るかがそこの従業員の勉強かと…！

食事もいただけないのにそのままの金額を支払い帰って来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋はリニューアルされていて綺麗ではありますが、湖のすぐ近くだからか、部屋の中にフナムシが数匹いました…。
網戸が破れていたので、夏場はフナムシだけでなく蚊や虫も入ってきそうです。
湖の側ということを売りにしていますが、目の前には廃墟になったホテル？があり、正直、眺望は良くありません。

食事は時間帯を選べますが、卓上コンロを使う牡蠣の蒸し焼きとお肉以外は全て予め配膳済みで放置されており、冷え切っていました。焼き魚も冷えて固まっており、プラスチックの箸が折れそうになるほどでした…。
蟹が一人一杯ずつ付いていましたが、季節外れだからか足が細くスカスカで、無理に蟹を出すくらいなら、別のものの方が良かったように思います。
配膳担当の方が常駐していましたが、ご飯もお茶もこちらから声をかけなければ何も出していただけず、残念な気持ちになりました。全てのお客さんに対して同じ対応だったので、そういう接客方針なのだと思います。
夕、朝ともに食事はかなり微妙なので、宿泊したとしても食事なしのプランの方が良いと思います。

また、温泉は泉質は良さそうでしたが、風呂底に砂のようなものが溜まっていたり、排水口がフロアの中央にしかなく洗い流した泡が床にずっと残っているなど衛生的とは言い難く、気持ちよく入ることはできませんでした。

離島のホテルということである程度大目に見たとしても、正直かなり微妙な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

翌日の早朝出発にも快く対応していただきました。
建物は年季が入ってますが、部屋は清潔で畳も新しくて水回りや空調はリニューアルされてます。

部屋から加茂湖を一望できますし、満月だったので部屋から加茂湖に映る月を愛でることが出来ました。

お風呂の泉質は素晴らしいのですが唯一惜しいのは、
折角の加茂湖畔と言う立地なので加茂湖を一望できる露天風呂があればなぁ～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

２年ぶりの再訪です。

世界遺産登録に向けて、所々リニューアルしているようで
今後も楽しみですね。

ダイビング旅での利用でしたがブロック割での割引や
ダイビングのお支払いでも使えるクーポンもいただいて満足です。
お部屋は昔ながらの部屋ですが目の前の湖にはカモや白鳥がいて
雰囲気は良いと思います。

温泉も気持ち良いのですが設備の古さは否めないので今後
お風呂もリニューアルされると良いですね。

お部屋にドライヤーがないのでお風呂で乾かす事になりますが
ご時世で早く部屋に戻りたい気持ちもあるので部屋にも
ドライヤーがあると嬉しいのと、私は日本茶は飲みませんが
ドリップコーヒーを持参しているので、急須を使おうかと
蓋を取ると前の方が使ったままのお茶の葉が残っていました。
使ってない、とそのままにしたのかもしれませんが中身を
きちんと確認しないと・・・ですね。

地理的にも価格や内容もバランスが良い宿なので今後も
そのまま存続してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

湖畔の静かな宿です。
鳥の声だけ聞こえてきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

両津港に近い立地が最高です。昔ながらの和室で癒されましたが、隣の音は聞こえやすかったです。

チェックアウトに有料500円でワークスペースを使わせてもらえてフェリーの待ち時間を有効活用できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

古いし露天風呂もないしで、観光での利用はあまりおすすめしませんが、コスパが良いので出張でよく利用させて頂いてます。
贅沢を求めず、のんびりしたいなら、結構居心地の良い宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

チェックインできる時間がはっきりしなかったので、朝食のみのプランで宿泊させていただきました。
建物自体は年数を重ねているようですが、トイレがウォシュレットになっていたり、Free Wi-Fiが整備されていたりと快適に滞在できました。
お値段もリーズナブルでしたので、また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

ホテルのスタッフの方が皆さんとても親切でした！
おみやげを買えるスポットや美味しい飲食店の情報など丁寧に教えて下さったおかげで、お目当てのお土産を無事に買う事ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

老舗旅館とのことである程度期待して行ったががっかり。
ロケーションは工場埋め立て地の空き地に立っているような状況で最悪。廊下のクロス張りは継ぎ目がはがれかかっており壁はあちこちに割れ目が入ったまま。
料理は紅ズワイ蟹の鮮度が悪いので味噌は食べないで欲しいと言われる始末。
最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

連泊させてもらいました。食事は最初の日は蟹がついていて豪華でしたが他はそれなりでした。
お風呂用の小さいタオルがずっと使い回しで新しくならないのはどうかと思います。連泊プランでもないので毎日新しいタオルを用意して欲しいです。仕事で連泊することは多いですが、タオルが最初の日だけというのははじめてでした。料金がエコ割引きでないなら毎日新しいタオルは出すべきではないでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

風呂に入って、浴槽の周りの目地の隙間が気になった。
この状態で客を泊めるのかと、呆れた。
最後に風呂のお湯を流しながらシャワーを使っていたら、床に排水が溜まってきた。
仕方がないので、風呂に詮をして、出る時に流した。
今度、佐渡島に行く事があっても宿の選択肢の中にはないだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

旅館は古いが従業員さんは親切です。大風呂はあまり広くない。部屋の風呂はカビ？薬品？の匂いがきつく朝シャワーで使ったが、吐き気を模様すほど酷い状況。ボディソープも薄めてあり泡だたなかった。連泊したが歯ブラシ交換されて無かったかも。もう泊まる事は無いでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

チェックイン時間より早く到着したので、荷物を預かってもらい自転車を借りて港の方に散策に出ました。帰ってきてチェックインしましたが大浴場、エレベータの説明はなく、指を差されて部屋回数を教えられただけでした。疲れたし、お茶でも飲もうと思ったらポットがない！お菓子の皿はあるが菓子もない。１時間もしてから中居さんが「出かけているって聞いてたから遅くなりました」とポットを持ってきましたので「菓子はないのですか？」とお尋ねしたところ「ないです」とあっさり。では菓子皿を返そうと渡すと「そこにメッセージがありますから」と受け取り拒否。『佐渡を世界遺産に！』というメッセージの紙がうやうやしく菓子皿に乗っておりました。こういう斬新なおもてなしを受けたのは生まれて初めてなので、たいそうびっくりいたしました。
部屋は綺麗に清掃されていて快適でした。が、トイレに入ると足元にどこからか水が流れてくる…タンクと便器のつなぎ目からバシャバシャと漏れていました。これまたびっくり。
ただ、温泉は柔らかな湯質で平日で人も少なかったためかひとりでのんびりとくつろぐことができました。
部屋、浴場からの眺望はあまり望めませんが静かにお湯に浸かるにはまあまあ良い温泉でした。
今後「おもてなしのこころ」をご再考いただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

地域がらビジネスホテルがないので温泉旅館を利用しました。いろいろな部分で努力されていることを感じることができる旅館です。温泉の質は、大変良く、「まろやか＆すべすべ」という感じが適当でしょうか。しょうがないことですが、周辺の土地利用による景観が課題でしょうか。トキの保護増殖と世界遺産登録に向けて頑張ってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

日本式の旅館に泊まったのは久しぶりです。両津港の近くで夕食を済ませたあと

３０分ほど歩いて旅館に戻りましたが、途中コンビニやレストラン、居酒屋は目にしませんでした。

宿泊時は夕食、朝食付のプランを選択した方が賢明かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月