roomkayoさま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは広島空港まで徒歩5分程と、始発の飛行機ご利用の方でも余裕を持って過ごしていただけるのが魅力のひとつでございます。　

送迎バスにつきましては、朝の時間のみ6：40～8：30までは10分おきで運行しております。それ以降のお時間は随時お出ししております。
こちらの送迎バスの運用上の兼ね合いで、ご希望に添えなかった点がございましたこと、お詫び申し上げます。

また利用したいとのお言葉をいただいたことは、私どもにとって大変嬉しく、励みとなります。何度でもお越しいただけるホテルを目指して精進してまいります。

口コミのご投稿ありがとうございます。roomkayoさまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、また朝食の品数や味についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

朝食は「元気になれる朝ごはん」と題して、広島名物のカキフライやお好み焼きをはじめ、一日のエネルギーの源となるメニューを取り揃えております。元気よく一日を過ごしていただけていれば幸いです。

また、空港までの送迎につきましても、朝6：40～送迎を行っております。フライトまでのお時間をスムーズに過ごしていただけましたこと、嬉しく思います。

この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　寺本

ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食バイキングについてのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食は、広島名物のお好み焼きやカキフライなどをはじめ、朝から元気のでる豊富なメニューを取り揃えております。ゆっくりお食事を楽しんでいただけて何よりでございます。

また、お子様も滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。お子様からご年配の方まで、皆様が楽しく過ごしていただけるよう、これからも精進してまいります。

当ホテルは空港に隣接しており、飛行機利用のお客様にも最適の立地ですが、広島県の中心に位置しており、県内の様々な場所へアクセスしやすいのも魅力の一つでございます。

口コミのご投稿ありがとうございます。ご投稿者さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

ご投稿者様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、風鈴の音にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。今年初めて風鈴の通路を企画し、涼しさを感じていただけるよう工夫しました。

客室からの広島空港の眺めも楽しんでいただけたとのこと、私たちも喜んでおります。空港へのアクセスの良さが、お客様の旅行に少しでもお役に立てていることを願っております。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　寺本

ご投稿者様

この度は、広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋から一部しか飛行機を見ることが出来なかったとの事、大変申し訳ございません。
今回お泊まりいただいたお部屋は、最上階の空港に面したお部屋ではあるものの。お客様のおっしゃる通り
構造上、死角となっている部分があり、180度ビューとは言えないものでございました。
ご期待に添えないご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただいた今回のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　竹本

ご投稿者様

この度は、広島エアポートホテルにご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。

ご旅行の前泊・後泊でご利用いただいたとの事、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

空港の近くという立地や無料の駐車場がご旅行のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。また、館内の清潔感やお部屋の広さ、朝食にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変光栄に感じております。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　竹本

ご投稿者様

この度は、広島エアポートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

空港までの送迎サービスにご満足いただけたようで何よりでございます。広島空港までは徒歩5分と近い場所にございますが、猛暑厳しき折、送迎をご利用いただくことで少しでも快適にお過ごしいただけたのでしたら大変嬉しく存じます。いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。

お子様のアメニティにつきましても、小さなお子様が快適に過ごせるよう努めておりますので、そのお手伝いができたことは何よりの喜びです。


「来年も利用したい」との温かいご感想、わたくしどもにとって大変励みになります。ご投稿者様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。次回も素敵な時間を過ごしていただけるよう、準備を整えてお待ち申し上げます。

フロント　竹本

ご投稿者様

この度も広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でお祝いされる大切なひとときを当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

また、お褒めの言葉をたくさんいただき大変恐縮でございます。事前にお誕生日祝いでのご利用とお伺いしておりましたので、フロントと料飲スタッフともども、是非お祝いさせていただきたいとのことで、その時間におりましたスタッフ皆でサプライズに参加させていただきました。そのように喜んでいただけて、大変嬉しく、心が温かくなりました。ありがとうございます。

客室につきましても、今回お泊まりのお部屋が当ホテル最上階のエアポートビューのお部屋でございましたが、チェックアウト時間までお部屋で飛行機の離発着をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

これからもご投稿者様にご満足いただけるよう精進して参ります。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　竹本

ご投稿者様

この度は広島エアポートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルと広島空港の間の送迎や、私どもの接遇につきまして、多くのお褒めの言葉をいただき、たいへん光栄に存じます。
一方で朝食の品数につきましてご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も客室、食事、サービスいずれもご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　竹本

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。アクセスの良さやお部屋の清潔さ、そしてお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　竹本

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。エレベーター近くのお部屋への変更やお荷物のお手伝いにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。旅行帰りのお疲れを少しでも和らげるお手伝いができたことを光栄に思います。

お部屋の清潔さや朝食の種類、特に焼きたてのオムレツやフレンチトーストにご満足いただけたことも大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉に甘んじることなく、今後も精進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　竹本

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。空港の近くでの送迎サービスが、お荷物の多いときやフライト後の移動に便利だったとのこと、大変嬉しく思います。お子様にご満足いただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。

今回は素泊まりとのことでしたが、ご満足いただけたようで何よりです。次回ご利用の際は是非当ホテル内の日本料理矼にてお食事を召し上がっていただければ幸いでございます。お子さま向けのひよこ弁当というお料理もお子様にはおすすめでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　竹本

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。空港への近さや無料駐車場、送迎サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特に雨の日や荷物が多いときにお役に立てたことを嬉しく思います。

送迎車はホテル、空港間を行き来しておりますので手ぶらでも晴れの日でもぜひご利用いただけましたらと存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
年金マン様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　竹本

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。特にチェックイン時の対応にご満足いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。

朝食に関する貴重なご意見もありがとうございます。野菜のバリエーションやメニューの工夫については、今後の参考にさせていただきます。お客様のご期待に沿えるよう努めてまいります。

広島のホテル料金についてのご意見も承知しました。価値に十分見合ったサービスを提供できるよう精進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　竹本

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋のグレードアップや空港の眺望にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。7日間無料の駐車場もお役に立てて何よりです。

引き続き快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ハマー8858様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　竹本

ご投稿者様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食をお気に召していただいたようで何よりでございます。当ホテルの朝食は「元気になれる朝ごはん」をコンセプトとし、朝から広島のソウルフードであるカキフライやお好み焼きを召し上がっていただけます。また、ライブキッチンではオムレツやフレンチトーストをアツアツの状態でご提供しており、ご好評いただいております。
これからもご投稿者様にご満足いただけるよう、いただいたお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。

また、当ホテルは空港から徒歩5分と近い場所にありり、無料の送迎もお出ししております。悪天候やお荷物の多いときだけでなく広島空港にお買い物に行かれる際など、お気軽に送迎をご利用いただければ幸いでございます。

そしてお部屋のランクアップにつきましては空き状況やお客様の状況を鑑みて広めのお部屋を無料アップグレードという形でご案内する場合がございます。
お客様にとって常にベストなご案内が出来るようこれからも精進して参ります。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント竹本（理）

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、予約に関するお間違えの際にはご不便をおかけしましたが、その後の対応にご満足いただけて私どもも大変嬉しく思います。

お客様にストレスなく快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同は日々努力しております。
ご予約の誤りにも柔軟に対応し、迅速に新しいお部屋をご用意できたこと、そして最後まで丁寧にサービスを提供できたことに、スタッフ全員が誇りを持っております。

従業員一同に対する温かいお言葉に、心より感謝申し上げます。こうしたフィードバックは、私たちのサービスをさらに向上させる大きな励みとなります。
今後もお客様にとってわかりやすいご案内が出来るよう日々精進してまいります。

お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございます。
あゆ416様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

フロント　竹本

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
送迎サービスにご満足いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。ホテルと広島空港間の送迎はもちろんのこと、近くの八天堂や中央森林公園への送迎サービスもございますので、次回周辺を観光される際にはぜひご利用ください。

お部屋の設備については、ご満足いただけなかった点をお詫び申し上げます。ただ、スタッフの対応について高く評価していただき、心より感謝申し上げます。今後もサービス向上に向けて努力を重ね、お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お忙しい中、口コミを投稿していただきありがとうございました。こす86様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　竹本

ご投稿者様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。
空港送迎をご利用いただけたようで何よりでございます。空港までは徒歩5分の距離でございますが、悪天候の際や手荷物の多いお客様にはたいへん喜ばれております。また、空港内のレストランやお土産ショップに行かれる際も随時送迎を承っております。是非お気軽にまたご利用いただければと存じます。
送迎以外の部分もご満足いただけましたでしょうか。
これからも空港送迎を含め、よりご満足いただけるよう努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　竹本