ご投稿者様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして「親切で丁寧」とのお言葉を頂戴し、たいへん光栄に存じます。
また、お部屋の清潔感や庭園を望む眺めにもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしましたし、また泊まりたいとのお言葉、ホテルマンとして最も嬉しく拝見いたしました。心よりお礼申し上げます。

今回、ビジネスでのご利用とのことでしたが、次回もしよろしければ、ラウンジもご利用くださいませ。今月から、お得なビアセットプランを始めました。よりリラックスした時間をお過ごしいただけるかと存じます。加えて、総料理長監修の「ジビエ（猪肉）の汁なし担々麺」も大変好評いただいております。次回のご宿泊時には、ぜひお試しいただければ幸いです。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　江川

世界の山ちゃん！！様

　この度は当ホテルをご利用いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行の前泊・後泊という大切なお時間に、当ホテルをお選びいただけたこと、またご滞在中はスタッフの対応やお部屋、レストランに至るまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

天候のご不安からご利用を決めていただいたとのことでしたが、駐車場サービスを含め「利用して良かった」と感じていただけたことは、何よりの励みでございます。

お部屋の清掃や空調、枕のご用意など、細かな点にまでお目を留めいただき、お褒めの言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。後泊時のソファーの状態につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。すぐに確認・改善に努めさせていただきます。

また、「そらカフェ」でのお食事もお楽しみいただけたご様子で、特にビールと景色の組み合わせにご満足いただけたとのこと、私どもも嬉しい限りでございます。
普段は新幹線をご利用とのことですが、今回のような前泊・後泊スタイルも「有り」と感じていただき、さらに「また利用したい」とのありがたいお言葉まで頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。

これからもお客様一人ひとりのご滞在が快適で心地よいものとなりますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また世界のやまちゃん！！様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　江川

ご投稿者様

この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　立地やお部屋でのご滞在にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

朝食の提供時間につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

お部屋でのコーヒーや紅茶もご活用いただけたようで、安心いたしました。

またツアーのご出発前など、前泊の際にはぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　竹本

投稿者様

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。広島にお住まいのご子息様との再会後に、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お部屋の清潔さや居心地の良さ、またお庭についてもご満足いただけたこと、スタッフ一同、非常に嬉しく思っております。さらに、接客にもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。朝早い便でのご出発のお役に立て、何よりでございます。次回広島にお越しの際にも、ぜひまた私共のホテルをご利用いただければと思います。またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

フロント　江川

投稿者様

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、空港までの送迎サービスやお部屋の広さについてご満足いただけたこと、嬉しく存じます。お客様が旅の疲れを癒やしていただけたことが、私共にとっても大変喜ばしいことです。後泊の選択が良かったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。今後も、お客様にとってより快適でリラックスできる環境をご提供できるよう、努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

フロント　江川

投稿者様

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の広さや料金についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって、快適でお得なご滞在を提供できたことを光栄に思います。今後も、皆様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

フロント　江川

投稿者様

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、朝食の早い時間帯に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ご料金についてのご要望にきましては貴重なご意見として承らせていただきます。お客様のご期待に添えるよう、今後の料金体系やサービス向上についても検討してまいります。また、客室のじゅうたんの汚れにつきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃の徹底と、施設内の管理を一層強化していく所存でございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　江川

ご投稿者様

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、スタッフのサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけたこと、そしてお早い便でのご出発がスムーズに行えたことを心より嬉しく思います。駐車場に関しましても、ご利用いただけて何よりでございます。今後も、お客様にとってより一層快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　江川

すこぽ様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
Wifi環境に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、対策を行っているところでございます。数に限りはございますが、個別に貸出用のルーターもございますのでお申し付けくださいませ。

また、受付スタッフについてもご指摘ありがとうございます。よりスムーズでご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ全員で努力してまいります。
アメニティやご夕食についてご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。リラックスできる雰囲気の中でお楽しみいただけたことが、何よりの喜びです。
飛行機の離発着をご覧いただき、素敵な時間をお過ごしいただけたご様子、こちらも嬉しく思います。当ホテルは飛行機の離発着を楽しんでいただける立地にありますので、少しでもその特別感を感じていただけましたら光栄です。

口コミのご投稿ありがとうございます。すこぽ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

どきどきあけ様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
空港のレストランは営業時間が20時までのお店がほとんどでございますが、当ホテルのレストランはラストオーダー21：30の22：00まで営業しております。次回ご来館の際は是非ご利用いただければと思います。
また、空港までは徒歩5分程の距離ですが、送迎バスが随時運行しておりますので、大きな荷物をお持ちでも安心してご利用いただけます。

口コミのご投稿ありがとうございます。
どきどきあけ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　寺本

ご投稿者様
この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごしていただけたことを何より嬉しく思います。
これからもお客様に寄り添いながら、いつでも頼っていただけるよう、スタッフ一同日々常人して参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　寺本

投稿者様
この度は利用まことにありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのいろんなお言葉が一番、元気の源ととなり、この仕事の醍醐味だと日々感じております。
投稿者様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　山下

maruineko様
この度は利用まことにありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またアメニティーも季節ごとにお楽しみいただけるように、入れ替えも少しずつ行っております。
ユニットバスも一番きれいな状態をキープできるようスタッフが毎回、しっかりと清掃しておりますので今回お褒めのお言葉をいただきスタッフも大変よろこんでおります。
maruineko様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　山下

投稿者様
この度は利用まことにありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
「またご利用したいです」のお言葉も大変嬉しく思います。
ご期待に応えられるようスタッフ一同、日々レベルアップしておりますので、
投稿者様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　山下

けー7398様
いつもご利用まことにありがとうございます。
ご夕食のお褒めのお言葉ありがとうございます。静かな環境で年に1度のクリスマスをお過ごしされたようでうれしく思います。
お部屋から見える冬の夜の広島空港の光は周りが暗いこともあり、尚一層綺麗に見ることができるので、冬の空港ビューはおすすめです。
けー7398様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　山下

赤熊さん様
この度はご利用まことにありがとうございます。
お部屋のお褒めお言葉ありがとうございます。
いつ来られても清潔なお部屋を提供できるようスタッフが日々、お客様の思いにこたえられるよう清掃に力を入れております。
またチェックイン時に入浴剤もお渡ししております。季節によってはユズや金木犀の香りの入浴剤もお渡ししておりますので、こちらもまたお楽しみいただけると幸いです。
赤熊さん様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　山下

ちかしん0813様
この度は3年ぶりのご利用まことにありがとうございます。
2024年10月はご宿泊できない状況の日が多く大変ご迷惑をおかけしました。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。スタッフひとりひとりがお客様に関わりたいといつも思っておりますので、いつでもロビーでお声掛けくださいせ。
ちかしん0813様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　山下

投稿者さん様
この度はご利用ありがとうございます。
朝食のお褒めのお言葉もありがとうございます。
広島名物のカキフライやお好み焼きは何度食べても飽きないので次回お越しの際もぜひご賞味くださいませ。
またWi-Fiの速度が遅くご迷惑をおかけし申し訳ございません。
少しずつですが改善の方向に動いておりますが、現状、大変ご不便をおかけしている状況で申し訳ございません。
投稿者さん様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　山下

h0108-mura様
この度はご利用いただきありがとうございます。
朝食のお褒めのお言葉もありががとうございます。
季節ごとにお料理も少し変えている日もございますので、次回お越しの際にもご朝食をぜひご賞味くださいませ。
口コミのご投稿ありがとうございます。
h0108-mura様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　山下

roomkayoさま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは広島空港まで徒歩5分程と、始発の飛行機ご利用の方でも余裕を持って過ごしていただけるのが魅力のひとつでございます。　

送迎バスにつきましては、朝の時間のみ6：40～8：30までは10分おきで運行しております。それ以降のお時間は随時お出ししております。
こちらの送迎バスの運用上の兼ね合いで、ご希望に添えなかった点がございましたこと、お詫び申し上げます。

また利用したいとのお言葉をいただいたことは、私どもにとって大変嬉しく、励みとなります。何度でもお越しいただけるホテルを目指して精進してまいります。

口コミのご投稿ありがとうございます。roomkayoさまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本